文/袁茵

一、供應鏈中斷

（一）供應鏈中斷的定義

到目前為止，關于供應鏈中斷的定義在學術界還沒有達成共識，對中斷原因更為具體的界定認為：供應鏈中斷是由于企業(yè)受到政治、經濟、自然災害等一些因素的影響，使供應鏈企業(yè)不能正常運作的情況。例如地震、海嘯、山體滑坡等自然災害所導致的風險是與企業(yè)運作相關的風險；與經濟危機等相關的風險為經濟風險，一般來說，與企業(yè)運作相關的供應鏈中斷風險要小于與經濟狀況相關的風險（Matsuo，2015）。

（二）供應鏈中斷管理策略

以往學者的研究主要集中于如何保持供應鏈彈性和提高供應鏈的靈活性等方面。從事前來看，代表性觀點：Bode等（2011）主要利用企業(yè)之間的信息交流和資源流動狀況，模擬供應鏈中斷狀況，并建立相應的企業(yè)應對措施的指令，之后對建立的模擬系統(tǒng)進行測試，提高企業(yè)的響應性水平。從事中來看，代表性觀點：Zegordi和Hoda（2012）通過Petri網的架構為基本模型，利用該網來了解中斷傳播的途徑和過程。從事后來看，代表性觀點：鐘玉潔（2012）主要針對供應鏈中斷風險的作用機制進行分析，把對供應鏈的中斷管理上升到彈性的角度，通過彈性管理來應對突發(fā)狀況。

二、供應鏈彈性

（一）供應鏈彈性的內涵。關于對供應鏈彈性內涵的研究十分廣泛，代表性的觀點有：供應鏈彈性是供應鏈遭遇意外事件引起的中斷后快速恢復，并且能維持業(yè)務正常運營的能力（Ponomarov&Holcomb，2009）。較為全面的是趙林度等人（2013）對供應鏈彈性的研究，他從供應鏈彈性的定義、測度、塑造方法以及供應鏈優(yōu)化這幾個方面分別進行了闡述，他覺得供應鏈彈性主要是指當供應鏈在遭受外界的影響時，可以自我恢復的一種性能，這種性能通過供應鏈的運作體現(xiàn)出來。

（二）供應鏈彈性管理的影響因素。關于企業(yè)對供應鏈彈性的管理，Lee（2004）歸納了三條標準：（1）能夠快速響應需求變化或者是供應短缺等狀況；（2）能夠快速適應市場結構或者是宏觀戰(zhàn)略的調整；（3）供應鏈網絡中的各企業(yè)，在追求自身利益的同時也要兼顧整個鏈條上的績效。至于影響供應鏈彈性的因素，從供給方來看，代表性觀點：劉家國等（2012）認為供應方脆弱性、供應方創(chuàng)新能力及其彈性管理能力是影響供應鏈彈性的三個主要的因素。從生產方來看，舒彤（2015）根據生產狀態(tài)隨機情況，在生產中斷的前提下，建立了兩級生產庫存恢復模型，并且采用啟發(fā)式算法，計算出供應鏈最佳的恢復時間以及生產與訂購批量。從需求方來看，譚穎（2008）提出企業(yè)應該最大可能地滿足顧客對量及多樣化的需求，并且對這種需求的把控盡量精準化。換句話說，就是按需生產，收放自如。從供應鏈彈性本身來看，Pettit等（2010）認為供應鏈本身具有的脆弱性以及供應鏈能力的大小是影響供應鏈彈性的主要因素。從供應鏈彈性本身之外的影響因素來看，代表性觀點主要有：Shefi（2014）在研究中指出，增加供應鏈彈性的方式有以下三種：改變企業(yè)文化，提高柔性和增加冗余。增強供應鏈彈性，對供應鏈競爭力會有顯著的提高。也有學者通過文獻分析，較為全面的總結出前人對供應鏈彈性主要影響因素的研究，大致包括11種因素：企業(yè)的危機意識、供應鏈伙伴間的聯(lián)系強度、供應商數量、企業(yè)之間的信息共享水平、企業(yè)的外包比例、全球化趨勢、增加供應鏈彈性的投入水平、供應鏈的運行模式、生產分銷的集中化程度、安全庫存水平、供應鏈的反應速度等（朱新球，2010）。

三、協(xié)同創(chuàng)新能力

在以往的研究中，有學者認為協(xié)同創(chuàng)新能力是一種強化企業(yè)對資源進行創(chuàng)新和協(xié)同的能力。在戰(zhàn)略愿景驅動下，企業(yè)把資源進行創(chuàng)新性融合和重新創(chuàng)造，這種能力不僅僅是資源的簡單疊加，而是資源的并購和重組，是一種系統(tǒng)的協(xié)調能力（吳道友等，2016）。供應鏈中斷情境下，企業(yè)的搜索吸收能力對企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中繼續(xù)保持核心競爭力具有重要的作用（Woiceshyn&Daellenbach，2005），具有較高搜索吸收能力的企業(yè)，在供應鏈中斷情境下更容易搜索對企業(yè)響應中斷有力的信息、技術、資金等資源，從而更容易適應劇烈變化的供應鏈中斷環(huán)境。轉化整合能力強調對自身所擁有的資源與能力等進行最大限度的整合與開發(fā)，從外部搜索吸收的信息、技術、資金等資源必須轉化為企業(yè)自身所擁有的能力，才能成為企業(yè)應對供應鏈中斷的有效能力（Wang&Ahmed，2007）。變革創(chuàng)新能力更多強調的是在供應鏈中斷情境下，尤其面臨嚴重的中斷時，企業(yè)往往需要進行“創(chuàng)新性破壞”來快速適應中斷環(huán)境。網絡協(xié)同能力是企業(yè)最大限度的對自己所擁有的網絡資源進行開發(fā)、利用和整合的能力，是企業(yè)應對供應鏈中斷的重要手段?？梢?，搜索吸收能力和網絡協(xié)同能力主要傾向于企業(yè)與外部供應鏈中斷環(huán)境的匹配，而轉化整合能力和變革創(chuàng)新能力側重于企業(yè)內部要素間的匹配協(xié)同。

四、協(xié)同創(chuàng)新能力對供應鏈彈性的影響

（一）探索吸收能力。探索吸收能力包括三個過程：識別和理解新外部知識、內化有價值的新外部知識、應用內化的新外部知識（Lane etal,2006；Zahar&George,2002；Todorovo&Durisin，2007；陳艷艷、王國順，2010）。探索吸收能力主要側重于在供應鏈中斷情境下，企業(yè)所具有的從供應鏈其他企業(yè)中知識獲取和信息資源共享的能力，這種能力強調企業(yè)對信息的敏感性和對知識的吸收、利用能力。

（二）轉化整合能力

轉化整合能力強調企業(yè)把探索吸收的資源進行加工轉化并利用的能力。供應鏈中斷情境下，這種能力是企業(yè)在應對供應鏈中斷風險的時候所具有的對一切資源整合配置的能力，中斷之前充分搜索吸收外部信息和知識，和動態(tài)的供應鏈環(huán)境相匹配來防止中斷；中斷之時，整合內外部資源，找到相應的措施，來提高這種應對中斷風險的動態(tài)能力；中斷之后，啟動應急措施，利用自己已有的資源積極應對。

（三）變革創(chuàng)新能力

外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)為了適應變化的環(huán)境，需要不斷地進行組織變革、擴展、重構、創(chuàng)新內外部資源、更新組織結構。變革創(chuàng)新能力一般是指企業(yè)的領導者所具有的捕捉新事物、發(fā)現(xiàn)新機遇、提出新設想、改造新設備等的能力。在知識視角下，企業(yè)變革創(chuàng)新能力主要包括對環(huán)境變化的認知能力、信息識別和處理能力、戰(zhàn)略的形成和執(zhí)行能力、戰(zhàn)略執(zhí)行效果的反饋能力，以及管理戰(zhàn)略首創(chuàng)性的能力（項國鵬，2008）。變革創(chuàng)新能力作為動態(tài)能力的一種，在供應鏈中斷環(huán)境下，為了適應外部動態(tài)的環(huán)境，企業(yè)更可能會通過調整組織結構、資源配置、轉化戰(zhàn)略方案來匹配動態(tài)環(huán)境。

（四）網絡協(xié)同能力

隨著創(chuàng)新管理從單個創(chuàng)新管理、組合創(chuàng)新管理，邁向全面創(chuàng)新管理的同時，企業(yè)也漸漸注重開放式創(chuàng)新發(fā)展，無論是內部要素的重新組合，還是外部的網絡都在共同進化，企業(yè)也越來越注重對內外部資源的聚集、整合和重新配置，從而來應對快速變化的環(huán)境（許慶瑞，2009；鄭剛，2010）。對企業(yè)來說，通過網絡協(xié)同，可以彌補資源差距，提升自身內部能力（Vareska vande Vrande，2009；池仁勇，2009），網絡協(xié)同能力，更多的是強調網絡成員間的聯(lián)系，以及供應鏈企業(yè)間的知識、信息等資源的溢出，需要組織具有更高的柔性。在快速變化的外部環(huán)境中，企業(yè)需要有這種網絡協(xié)同能力來應對供應鏈中斷的風險。從要素上看，動態(tài)協(xié)同創(chuàng)新是把生產要素和生產條件進行重新組合，這一組合過程中包括產品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新、顯性與隱性創(chuàng)新效益、逐步創(chuàng)新與徹底創(chuàng)新等組合（郭斌等，1997）。企業(yè)在進行創(chuàng)新時，不僅包括生產工藝、技術上的創(chuàng)新，也包括組織創(chuàng)新和管理模式、方法的創(chuàng)新，創(chuàng)新要素也涉及到組織規(guī)模、組織結構、企業(yè)戰(zhàn)略、生產技術、市場狀況等（許慶瑞和鄭剛，2004）。從過程上看，創(chuàng)新包括了從創(chuàng)意產生到商業(yè)化價值實現(xiàn)的整個過程，包括新概念的形成、新技術的開發(fā)、新技術的應用、生產加工、產品的創(chuàng)新和工藝的改進、物流運輸、開拓新市場、市場營銷等一個完整的、復雜的系統(tǒng)工程。協(xié)同和創(chuàng)新兩者之間是存在共性的：協(xié)同是通過整合資源，企業(yè)之間互助互補產生合力，創(chuàng)新的過程也是需要多方參與的，是一個系統(tǒng)性的活動，也需要對創(chuàng)新要素進行匯集和整合，實現(xiàn)最大效應的協(xié)同。

總結：

動態(tài)協(xié)同創(chuàng)新能力對于問題的解決具有重要的作用和意義，并且不同的協(xié)同創(chuàng)新能力類型，在不同的情境下對供應鏈彈性的影響結果也會不盡相同。以往學者對中斷的應對研究，主要的路徑依賴側重于靜態(tài)資源，較少關注動態(tài)的協(xié)同創(chuàng)新能力，較少有人沿著“協(xié)同創(chuàng)新能力-行為模式-供應鏈彈性”這條路徑，探究協(xié)同創(chuàng)新能力對供應鏈彈性的影響。在供應鏈中斷情境下,協(xié)同創(chuàng)新能力的意義在于，影響企業(yè)根據不同的環(huán)境特征選擇其行為模式的柔性程度，當企業(yè)采取了符合中斷環(huán)境變化趨勢的行為模式時，無形的協(xié)同創(chuàng)新能力將會被有形的、具體的行為模式所替代和放大，這樣就會使得行為模式對供應鏈彈性產生更加顯著的影響。

引用出處

[1]劉家國、周粵湘、盧斌等：《基于突發(fā)事件風險的供應鏈脆弱性削減機制》，《系統(tǒng)工程理論與實踐》2015年第3期。

[2]劉璠：《企業(yè)創(chuàng)新性、創(chuàng)新程度、中斷嚴重度和供應鏈彈性的關系研究》，《宏觀經濟研究》2015年第4期。

[3]朱新球：《突發(fā)事件對供應鏈的影響分析》，《物流工程與管理》2014年第4期。

[4]Pettit T J，F(xiàn)iksel J，Croxton KL，Ensuring supply chain resilience:development of aconceptual[5]framework[J]．Journal of Business Logistics，2010：1-21．Lee S M，Rha J S．Ambidextrous supply chain as a dynamic capability，building aresilient supply chain．Management Decision，2015，54（1）．

[6]Tang,S．Nurmaya Musa．Identifying risk issues and research advancements in supply chain risk management[J]．International Journal of Production Economics，2010,133(1)．