倪穎，羅娜，汪順來

（常州工學(xué)院外國語學(xué)院，江蘇常州 213022）

大學(xué)生正處于成長階段，在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，他們的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀念受到了較大影響。2019級學(xué)生受突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響最大，在入學(xué)半個學(xué)期后，停學(xué)、延遲開學(xué)等舉措嚴(yán)重影響了2019級大學(xué)生各方面的規(guī)劃，因此本次調(diào)查以2019級在讀大學(xué)生為主要調(diào)查對象，采取線上問卷調(diào)查的方式，共收回132份有效的調(diào)查問卷，其中男女比例為2:3。為確保調(diào)查信息的客觀性和全面性，問卷問題涵蓋了單選題、多選題和開放題。本次問卷調(diào)查旨在加強(qiáng)對當(dāng)代大學(xué)生社會主義核心價值觀以及正確消費(fèi)觀的教育，使其樹立合理的消費(fèi)觀念，提高防詐騙意識。

一、疫情防控常態(tài)化下大學(xué)生消費(fèi)觀念的變化

在疫情防控常態(tài)化下，大學(xué)生正處于向成年人過渡的時期，消費(fèi)觀念極易受到影響。根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，我們共總結(jié)出大學(xué)生的消費(fèi)觀念有以下三種轉(zhuǎn)變：

（一）無計(jì)劃消費(fèi)向有計(jì)劃消費(fèi)轉(zhuǎn)變

據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)，在疫情防控常態(tài)化下，一半的大學(xué)生由無計(jì)劃消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏?jì)劃消費(fèi)。大學(xué)生有著旺盛的消費(fèi)需求且熱衷于線上購物，但因?yàn)闆]有明確的消費(fèi)觀指引，“指尖一點(diǎn)”的消費(fèi)方式讓大學(xué)生樂此不疲。這種消費(fèi)方式完全是興之所至，雖沒有明確需要購買的商品，但在閑暇時瀏覽購物軟件或者觀看直播帶貨時，大學(xué)生極易受到影響，隨時開啟“指尖一點(diǎn)”的買買買模式。這種無計(jì)劃消費(fèi)即使存有“一時花錢一時爽”的快感，卻也導(dǎo)致了月末捉襟見肘的拮據(jù)生活。然而，存錢不代表禁止消費(fèi)，只是在滿足各種欲望之前，不妨讓自己形成一個合理的消費(fèi)觀，為未來要應(yīng)對的生活留一張“王牌”[1]。大學(xué)生在疫情防控常態(tài)化下應(yīng)充分認(rèn)識到這類無計(jì)劃消費(fèi)方式的不成熟性以及不可取性，意識到在滿足自己的消費(fèi)欲望之前應(yīng)該做一個合理的消費(fèi)規(guī)劃，而不是秉持著“想花就花”的消費(fèi)原則。

（二）超前消費(fèi)向未來儲蓄轉(zhuǎn)變

超前消費(fèi)在大學(xué)生消費(fèi)行為中已經(jīng)不再罕見。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的多樣性導(dǎo)致大學(xué)生固定且有限的生活費(fèi)不足以支撐各項(xiàng)開支，而為了緩解暫時的經(jīng)濟(jì)壓力，“花唄”“借唄”“分期樂”等超前消費(fèi)平臺受大學(xué)生青睞。在疫情防控常態(tài)化下，原來勉強(qiáng)支撐的生活被打破了平衡，透支額度帶來了各種各樣的麻煩，這讓大學(xué)生認(rèn)識到超前消費(fèi)的不可取性以及為未來儲蓄的重要性。調(diào)查問卷信息顯示，選擇能省就省的大學(xué)生明顯增多，正所謂“手有余糧，心中不慌”。

（三）激情消費(fèi)向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變

大學(xué)生是追求潮流、喜歡時尚的一群人。正因?yàn)樽非蟪绷鲿r尚，大學(xué)生的消費(fèi)行為極易受媒體、明星、博主的影響。疫情前，受廣告誘惑，受明星示范，受博主推銷，大學(xué)生極易相信并“種草”所宣傳的商品，并很快在行動上落實(shí)，甚至在完全不了解商品的情況下，僅僅因?yàn)橄矚g某個博主或明星就立即下單，而最后到手的商品很多不合心意，低于預(yù)期。這種消費(fèi)只是受誘導(dǎo)的激情消費(fèi)，在消費(fèi)過程缺少了理性思考。疫情防控常態(tài)化下，大學(xué)生看清了許多這種受誘導(dǎo)的激情消費(fèi)，能夠在購買前加以理性思考，認(rèn)識到這種激情消費(fèi)并非必不可少，而是可以減少的。據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)（如圖1、圖2），在疫情防控常態(tài)化下，65%的大學(xué)生表示購物時不會受明星、品牌效應(yīng)影響，90%的大學(xué)生表示購物時會進(jìn)行理智分析，在比較衡量后做決定。

圖1

圖2

二、大學(xué)生消費(fèi)觀變化的原因

在疫情防控常態(tài)化下，大學(xué)生的消費(fèi)觀出現(xiàn)了無計(jì)劃消費(fèi)向有計(jì)劃消費(fèi)、超前消費(fèi)向未來儲蓄和激情消費(fèi)向理性消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。那么，是什么讓中國大學(xué)生在消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念上發(fā)生了這些轉(zhuǎn)變呢？

（一）尋求安全感

在缺乏安全感時，人們往往更多地會產(chǎn)生歸屬和相愛的需求。大學(xué)生正處于向社會過渡的時期，心理并未完全成熟，對周邊事物往往更加敏感，情緒更易波動，因此在疫情防控常態(tài)化下，安全感被大學(xué)生放在首要位置?？是蟀踩械男睦碜尨髮W(xué)生在購物時變得更加謹(jǐn)慎，據(jù)問卷信息統(tǒng)計(jì)，在疫情防控常態(tài)化下，購物時近78%的人選擇自己熟知且信賴的商品，76%的人在線上購物時會注意商品發(fā)貨地、途經(jīng)地以及外包裝是否消毒處理等問題。為了保證對安全層次需要的滿足，人們不得不放棄對更高層次的消費(fèi)需求，從而產(chǎn)生了對更高需求的抑制效應(yīng)[2]。在消費(fèi)層次上，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生更偏向于溫飽型，80%的生活費(fèi)用于購買如醫(yī)療防護(hù)用品，食品和生活必需品等日常必需品，對衣服鞋子、化妝用品的購買則減少。而當(dāng)溫飽型這一層次的安全感得到保障，生活費(fèi)預(yù)算達(dá)到心理預(yù)期后，大學(xué)生對更高層次消費(fèi)的欲求便會逐漸上升直至達(dá)到高潮并爆發(fā)，這就出現(xiàn)了階段性的“報復(fù)性消費(fèi)”。

（二）無收入來源

消費(fèi)與收入存在著一種明顯的正相關(guān)關(guān)系，收入是影響消費(fèi)的重要因素，是消費(fèi)的來源和基礎(chǔ)，收入水平的高低決定著消費(fèi)者消費(fèi)能力的高低收入[3]。據(jù)問卷信息統(tǒng)計(jì)（如圖3），68%的大學(xué)生表示收入影響了他們消費(fèi)行為的改變。一直以來，大學(xué)生無收入來源，生活支出來自父母給予的生活費(fèi)。在未來，大學(xué)生就業(yè)后，如果在收入預(yù)期良好的情況下，受時尚潮流吸引，為滿足自身的消費(fèi)欲望，他們往往慷慨解囊，甚至成為超前消費(fèi)的響應(yīng)者。而在學(xué)生階段，大學(xué)生沒有足夠的可支配的收入來滿足消費(fèi)欲望以及填補(bǔ)之前的超額部分。消費(fèi)欲望和經(jīng)濟(jì)能力之間的矛盾使大學(xué)生深度思考并開始轉(zhuǎn)變自己的消費(fèi)觀。

圖3 大學(xué)生消費(fèi)行為改變影響因素

（三）激發(fā)波動情緒

“對于任何事物，不論是物質(zhì)的還是非物質(zhì)的、真實(shí)的還是虛構(gòu)的，消費(fèi)者都持有自己的想法和見解，這些想法和見解會產(chǎn)生情緒感受。[4]”大學(xué)生處于感性的階段，心理并不成熟，在決定購買某件商品時，這些情緒感受有著很大的影響。購物時，若對商品的情緒感受是正面的或者能夠激起共情，大學(xué)生對于該商品的認(rèn)可度便會增高且最后往往慷慨解囊。如若商品帶來的情緒感受是負(fù)面的或者擊中了大學(xué)生的痛點(diǎn)，那么在重新建立積極的情緒感受之前，該商品很難出現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)范圍。新疆棉鬧劇便是一個很好的例子。據(jù)問卷調(diào)查，新疆棉事件爆發(fā)后，約70%的大學(xué)生表示不會購買抵制新疆棉的品牌。這場鬧劇增強(qiáng)了大學(xué)生的愛國情懷和文化自信，也使大學(xué)生重新思考對“潮”的理解。由此，情緒對于大學(xué)生消費(fèi)非常重要，情緒可以讓他們信賴一個品牌，也可以讓他們放棄信賴的品牌。

三、疫情防控常態(tài)化下大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀的措施

（一）從自身出發(fā)

做個有頭腦的消費(fèi)者，大學(xué)生首先應(yīng)該加強(qiáng)自己的自控力。因此，大學(xué)生需要提升自制力來限制約束自己的物質(zhì)欲望，而不是放任自己任性地消費(fèi)以獲得短暫的滿足感。消費(fèi)自制力的本質(zhì)就是說服自己接受某個商品的非必要性以及自己的可支配收入如何使用才能達(dá)到最優(yōu)。這可以通過分級得分法來實(shí)現(xiàn)，即對目標(biāo)商品按緊急程度、必須程度等進(jìn)行分級并進(jìn)行打分，超越自己心中可以購買的消費(fèi)線后，明確目標(biāo)，秉著量入為出、理性消費(fèi)的原則進(jìn)行購買。其次，大學(xué)生應(yīng)該提高自己的財(cái)經(jīng)素養(yǎng)?！霸鹿庾濉薄柏?fù)債族”甚至是網(wǎng)絡(luò)詐騙、“校園貸”等問題的發(fā)生都與財(cái)經(jīng)素養(yǎng)匱乏、經(jīng)濟(jì)法規(guī)意識淡薄密切相關(guān)?；ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)背后的預(yù)付定金、湊單滿減等現(xiàn)象都是利用大學(xué)生財(cái)經(jīng)素養(yǎng)匱乏以及大學(xué)生消費(fèi)心理來刺激消費(fèi)的手段。一旦認(rèn)清這些手段背后的錨定效應(yīng)、稟賦效應(yīng)[5]，不必要的消費(fèi)將會大大減少。

（二）從教育出發(fā)

正確的消費(fèi)觀教育應(yīng)該體現(xiàn)在大學(xué)生的思政教育中。例如，學(xué)校可以通過設(shè)立經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域課程，開展講座等方式，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)合理規(guī)劃自己的消費(fèi)，提高財(cái)經(jīng)素養(yǎng)以及樹立正確的消費(fèi)觀。此外，消費(fèi)觀教育并不局限于大學(xué)時代，更應(yīng)該從小教育。家庭消費(fèi)理念對孩子樹立消費(fèi)觀起著至關(guān)重要的作用，因此仍要踐行“儉而有度，合理消費(fèi)”的教育。在大學(xué)生中進(jìn)行“儉而有度，合理消費(fèi)”教育的目的是讓大學(xué)生明白，消費(fèi)既不要過分抑制，也要避免過度，特別是要避免以物質(zhì)消費(fèi)的多寡來衡量自身價值的高低[6]。同時，適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)自由再加以正確引導(dǎo)可以讓學(xué)生學(xué)會合理又不失品位地花錢，在潛移默化中引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀。

（三）從社會出發(fā)

在新媒體高速發(fā)展的年代，社會上不正確的消費(fèi)行為正在以網(wǎng)絡(luò)短視頻的方式無形地影響大學(xué)生的消費(fèi)觀。網(wǎng)絡(luò)短視頻有著影響范圍廣和讓人易接受所傳達(dá)信息的優(yōu)點(diǎn)，但因門檻低以及沒有完善的監(jiān)管體系，充斥著奢侈、浪費(fèi)、追求物質(zhì)的消費(fèi)風(fēng)氣。而很多大學(xué)生都熱衷于刷短視頻，經(jīng)常看到短視頻中的各種炫富行為或者廣告植入，在潛移默化中影響著大學(xué)生的消費(fèi)觀。但一旦利用好網(wǎng)絡(luò)短視頻，肅清其不良風(fēng)氣，宣傳正確的消費(fèi)觀，就能夠幫助大學(xué)生成為有頭腦的消費(fèi)者。

四、結(jié)束語

消費(fèi)觀指人們對消費(fèi)水平、消費(fèi)方式等問題的態(tài)度和總的看法，會隨著個人的生存狀況、生活習(xí)慣、人生經(jīng)歷而變化。2019年以來大學(xué)生的學(xué)業(yè)、日常生活習(xí)慣受到較大的影響，與此同時，不成熟的消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生變化。對于大學(xué)生而言，離開中學(xué)時代，邁入大學(xué)時代意味著自己的財(cái)務(wù)管理掌握在自己手中。因此，對于絕大多數(shù)人來說，真正意義上的消費(fèi)意識是在大學(xué)時代確定的。而大學(xué)生的思想并未完全成熟，消費(fèi)觀念也還在成長，極易受外界因素的影響。加強(qiáng)對當(dāng)代大學(xué)生的社會主義核心價值觀以及正確消費(fèi)觀的教育，樹立合理的消費(fèi)觀念，提高防詐騙意識，具有巨大的社會意義。

現(xiàn)如今，大多數(shù)大學(xué)生已經(jīng)樹立正確的消費(fèi)觀，但大學(xué)生的消費(fèi)觀念仍不可忽視，應(yīng)該繼續(xù)對其加以引導(dǎo)，加強(qiáng)對當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀教育，幫助當(dāng)代大學(xué)生成為一個有頭腦的消費(fèi)者。