四川省廣元市昭化區(qū)推進基層審批服務(wù)便民化,運用信息化手段探索建立“村能辦”視頻審批系統(tǒng),將便民服務(wù)由“窗口”到“村口”、“群眾跑”變“數(shù)據(jù)跑”。一是整合各類資源,搭建便民服務(wù)平臺。優(yōu)化網(wǎng)點布局,設(shè)置鎮(zhèn)便民服務(wù)中心12個、便民服務(wù)站16個、村(社區(qū))便民服務(wù)室150個、村便民服務(wù)代辦點62個,構(gòu)建縱橫貫通、功能集中的“5公里服務(wù)圈”,確保服務(wù)不空檔、全覆蓋。配齊配強,服務(wù)人員隊伍。將14個便民服務(wù)站與撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在社區(qū)合署辦公,鎮(zhèn)上派駐1名干部與村(社區(qū))干部共同負(fù)責(zé)事務(wù)辦理。150個村(社區(qū))便民服務(wù)室將村兩委干部吸納為辦理人員,并設(shè)立1名專職人員、若干兼職人員,確保基層陣地有人辦事、能辦成事。二是編制辦事清單,優(yōu)化便民服務(wù)流程。全面梳理“村能辦”事項125項。針對居住證、戶籍、社保、公積金、房產(chǎn)交易等業(yè)務(wù)量大、手續(xù)多、耗時長等重點事項,逐項優(yōu)化辦事流程,逐項編制辦事指南。實現(xiàn)審批環(huán)節(jié)減少65%、跑路減少70%、材料減免80%、時限縮短85%。三是轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,提升服務(wù)效率。群眾需要辦理什么事項,帶上資料到村(社區(qū))黨群公共服務(wù)中心,現(xiàn)場完成初審把關(guān)、簽字蓋章,然后上傳到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心對應(yīng)的窗口,能現(xiàn)場辦結(jié)的可實現(xiàn)即辦;需提交鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)審批或上級主管部門審批的,現(xiàn)場告知,待辦結(jié)后回傳到村,通知群眾領(lǐng)取即可。群眾通過“村能辦”平臺,可以直接和窗口工作人員直接交流、溝通、咨詢,下放到鎮(zhèn)的依申請政務(wù)服務(wù)事項,通過“村能辦”系統(tǒng)實現(xiàn)“審批在鎮(zhèn)”“鎮(zhèn)村同權(quán)”,確保村(社區(qū))更好地為群眾服務(wù)。