李曉軍

（重慶市第九人民醫(yī)院）

我國社會主義市場經(jīng)濟的縱深發(fā)展，使得人民的物質(zhì)生活得到了極大的滿足，開始更多地向精神領(lǐng)域延伸。在健康領(lǐng)域，人們對健康生活、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)院品牌文化等要求提升，希望能夠獲得更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，然而近年來社會上所表現(xiàn)的醫(yī)患矛盾、醫(yī)療服務(wù)缺乏真情、醫(yī)院社會形象受損等問題頻頻出現(xiàn)，凸顯出醫(yī)院思想政治工作的輕視或缺失。在新時代背景下，面對新問題和新情況，醫(yī)院及思想政治工作人員亟需發(fā)現(xiàn)和改進原有工作中存在的問題，找準(zhǔn)原因，進而強化醫(yī)院各項工作的穩(wěn)步推進，做到思想政治工作的實效性、人民性和創(chuàng)新性共進，確保每一位醫(yī)院職工都具備良好的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德，這不僅事關(guān)醫(yī)院的長治久安，更關(guān)系著人民的健康福祉。

一、新時代醫(yī)院開展思想政治工作的重要性

（一）是推動健康中國建設(shè)的需要

習(xí)近平總書記強調(diào)，加強和改進思想政治工作，醫(yī)院要始終將思想政治工作擺在首位。醫(yī)院加強思想政治工作的本身的目的便是將全院職工的思想統(tǒng)一到醫(yī)院的建設(shè)中去，把精力都放到為人民辦實事上來。只有醫(yī)院健康有序發(fā)展，才能確保人民的健康生活，進而為之后實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢打下堅實的健康基礎(chǔ)。新冠肺炎疫情提示我們，人類衛(wèi)生健康需要團結(jié)合作、共克時艱，更需要醫(yī)院及醫(yī)務(wù)工作人員有組織性、紀(jì)律性和人民性，而這種組織性紀(jì)律性是在不斷的思想政治教育中磨練出來的。

（二）是促進醫(yī)院有序發(fā)展的需要

醫(yī)院肩負著治病防病、救死扶傷、保障人民身心健康的重大責(zé)任。醫(yī)院的整體運營不應(yīng)該只著眼于盈利，而要多在治病救人上下功夫。在廣大人民群眾的心中，有一套對醫(yī)院質(zhì)量好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)，他們既要看醫(yī)院的總體規(guī)模、硬件設(shè)施條件以及專業(yè)人員隊伍，更加關(guān)注這所醫(yī)院的各項服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療水平和工作環(huán)境，而這些因素往往與醫(yī)院的思想政治工作水平和管理水平有關(guān)。所以，醫(yī)院的良好運營離不開思想政治工作的支撐，只有加強思想政治工作，才能保證醫(yī)院各項事業(yè)的有序推進。

（三）是提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的需要

醫(yī)護人員是“白衣天使”，是人民大眾生命健康的守護者和捍衛(wèi)者。習(xí)近平總書記多次強調(diào)：“廣大醫(yī)務(wù)工作者要恪守住醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)道，修醫(yī)德、行仁術(shù)，懷救苦之心、做蒼生大醫(yī)，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)。”很大程度上，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)直接決定著自身醫(yī)術(shù)水平，目前醫(yī)患事件層出不窮、樣態(tài)百出，還有些醫(yī)務(wù)人員缺少醫(yī)德與情懷，不顧為人民服務(wù)的使命，嚴(yán)重損害了人民群眾的利益。為此，加強對醫(yī)院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)勢在必行，只有如此才能使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記“醫(yī)者仁心”的理念，堅定職業(yè)操守，不斷提升自身醫(yī)技水平，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，用自身實際行動守護人民健康。

二、新時代醫(yī)院思想政治工作存在的問題

（一）思想政治工作重視度不高

很多醫(yī)院過于重視業(yè)務(wù)發(fā)展，輕視思想政治工作的開展。醫(yī)院思想政治工作多局限于開會發(fā)文，制定實施方案等，很少真正落在實處，最終造成醫(yī)患事件、服務(wù)不足等問題層出不窮。甚至有部分人認(rèn)為思想政治工作只要把臺賬做好，把表面做漂亮，能應(yīng)付各種大小檢查便可，并沒有擺正自身工作位置。尤其是當(dāng)下各大醫(yī)院之間競爭愈演愈烈，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，醫(yī)院的公益性和服務(wù)性被淡化，思想政治工作更是被拋之腦后，其有效性沒有真正發(fā)揮出來。

（二）思想政治工作模式單一

從事醫(yī)院思想政治的工作者，無論就他們的學(xué)歷背景，還是人員素質(zhì)都參差不齊，很多都只是掌握了一定醫(yī)學(xué)知識，很少有具備管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、信息技術(shù)等多學(xué)科知識的思政工作人員。他們在開展思想政治工作時自身能力根本不夠，所以很多醫(yī)院的思想政治工作者工作方法都十分簡單，常常以傳統(tǒng)的說教和嚴(yán)格的行為管理為主要方法，而缺少運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，較少利用新媒體和多樣化手段吸引廣大職工的興趣，導(dǎo)致信息傳達和工作效率低下，職工參與度不高，讓撰寫的學(xué)習(xí)心得，職工也基本是在網(wǎng)上摘抄，沒真正領(lǐng)會會議精神，達不到入腦入心，無法發(fā)揮出思想政治工作的強大作用。

（三）醫(yī)務(wù)人員思想觀念多元化

隨著改革開放的不斷深入，出現(xiàn)了許多私人診所和民營醫(yī)院，也有較多中外合資醫(yī)院，構(gòu)成了復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境。一些公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員受到周邊環(huán)境的影響與不良風(fēng)氣的誘惑，意志不堅定，缺少良好道德素養(yǎng)，滋生出拜金主義、享樂主義、形式主義等不良思想，價值觀念發(fā)生變化，價值取向多元化顯著。職工的思想觀念不同定會出現(xiàn)不同的工作行為，此時多出現(xiàn)變相提高藥物價格、欺騙患者、不認(rèn)真治療的情況，給醫(yī)院形象和醫(yī)療環(huán)境帶來了極大影響。醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)價值取向多元化，究其原因在于自我思想意識的松懈與醫(yī)院不良環(huán)境因素的熏陶，需要采取不同的思想政治教育方式遏制不良行為的產(chǎn)生。

三、新時代加強醫(yī)院思想政治工作的實踐路徑

（一）轉(zhuǎn)變理念，明確思想政治工作的地位

思想是行動的先導(dǎo)，行動是思想的反映。在《關(guān)于加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》中，強調(diào)要把思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為公立醫(yī)院黨建的重要任務(wù)，也只有積極轉(zhuǎn)變醫(yī)院職工的思想觀念，才能將其行為統(tǒng)一到黨中央的決策部署上來。因此，抓好思想政治工作顯得尤為重要，同時，讓醫(yī)院職工轉(zhuǎn)變個人思想，充滿正能量，做到以身作則，保障每一位患者的個人權(quán)益，是當(dāng)務(wù)之急。首先，建立健全醫(yī)院思想政治工作機制和規(guī)章制度，如建立定期聯(lián)系群眾制度、理論學(xué)習(xí)制度、資金監(jiān)管制度等，工會、團委各部門做到齊抓共管，將思想政治工作落到實處。其次，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭樹立起正確的思想政治理念，將思想政治工作擺在首要位置，做好引領(lǐng)和監(jiān)督，為醫(yī)院思政工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。再次，思想政治工作者自身要認(rèn)清工作的職責(zé)，發(fā)揮思想政治工作的效能，抓準(zhǔn)思想政治工作的重心，勇于約束自己的工作行為，認(rèn)真開展好每一項具體工作。最后，醫(yī)院在深化醫(yī)療改革過程中，要明確醫(yī)院本身公益性的特點，對公益性宣傳工作要加強，通過潛移默化的方式改變職工錯誤的思想觀念，提高為人民服務(wù)的工作理念。

（二）豐富載體，創(chuàng)新思想政治工作方式

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)作為當(dāng)下的新產(chǎn)物，對各項事業(yè)的開展都起到了不容忽視的作用，醫(yī)院開展思想政治工作，也離不開互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支撐與輔助。因此，思想政治工作者要跟上時代前進的步伐，與時俱進，因時而新。首先，可以結(jié)合微信公眾號、官方網(wǎng)站、自媒體賬號、微博等傳播媒介，及時與外界及醫(yī)院內(nèi)部互動交流，了解醫(yī)務(wù)人員思想動態(tài)，做好輿論宣傳工作。同時，也可巧妙借助多媒體，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的書本、文件學(xué)習(xí)模式、枯燥會議模式，而開展豐富多彩的實踐教育模式、頭腦風(fēng)暴模式、分組研學(xué)模式等，善于利用醫(yī)院職工的碎片化時間，在傳播媒介上多分享經(jīng)驗、評論熱點時事，進而提升思想政治教育的滲透力。其次，要注重思想政治的隱性教育，多開展主題式研討，采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，圍繞新話題新熱點開展專題式、多樣化的思想政治教育活動。也要多組織醫(yī)院職工參觀紅色基地、革命紀(jì)念館、歷史博物館等，弘揚和傳承好我們黨和國家的紅色基因，深切體會革命前輩們的優(yōu)良作風(fēng)，把革命先烈們身上無私奉獻、勇敢堅強的精神運用到自身實際工作之中。最后，可結(jié)合當(dāng)下時代發(fā)展的特點，從偉大抗疫精神和中國共產(chǎn)黨成立100周年的奮進中，汲取力量，激勵職工運用網(wǎng)絡(luò)及媒體，開展短視頻大賽，興起弘揚正能量之風(fēng)，提升醫(yī)院職工凝聚力，打造和諧的醫(yī)院文化。

（三）選優(yōu)配齊，提升思想政治工作者素養(yǎng)

思想政治工作者作為思想政治工作的組織者、實施者，必須要具備良好道德素養(yǎng)與專業(yè)能力，因此必須強化思想政治工作隊伍，設(shè)立專崗專員，發(fā)揮內(nèi)部組織戰(zhàn)斗堡壘作用。首先，根據(jù)醫(yī)院需要，努力甄選一批專業(yè)知識過硬、綜合能力強、做事仔細嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃颊ぷ麝犖?，并定期組織開展培訓(xùn)和進修，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，培養(yǎng)知識型職工。其次，科學(xué)文化素養(yǎng)與思想道德同向同行，所以還要注重醫(yī)務(wù)人員科學(xué)文化素養(yǎng)的提高，多學(xué)習(xí)一些科學(xué)管理的知識。同時，醫(yī)院要堅持以人為本，關(guān)愛關(guān)心醫(yī)務(wù)人員平時工作、學(xué)習(xí)及生活的狀況，尊重、理解他們的難處，通過開展各類賽事、聯(lián)誼、文藝展覽等活動，營造出積極健康、進取有為、樂觀向上的工作環(huán)境。最后，在同一醫(yī)院中，許多基層醫(yī)生個人崗位職責(zé)定位不明確，常常身兼數(shù)職，對許多工作力不從心，因此需要制定出權(quán)責(zé)明確的工作制度，明確每一名醫(yī)務(wù)人員的具體職責(zé)和任務(wù)，醫(yī)院從事思想政治工作者更要實行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制，通過層層管理和細化追責(zé)，提升醫(yī)院管理的層次性和醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

（四）科學(xué)考核，注重思想政治工作實效

思想政治工作是一個循序漸進的過程，醫(yī)院需要建立起一套科學(xué)合理的考核評價機制，才能確保思想政治工作的實效性。因此，需要把思想政治工作作為醫(yī)院科室二級目標(biāo)重要考核指標(biāo)，完善職工獎懲制度和績效分配方案。首先，根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)置專門的考核部門及考核制度，引導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，可實行彈性激勵制度和嚴(yán)格約束制度，以激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作潛能。其次，各個科室的年度計劃和工作計劃的開展情況也要并入考核項目之中，每年進行領(lǐng)導(dǎo)點評、個人自評和同事互評工作，尤其對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的情況作為必須考核的內(nèi)容，以促進職工工作主動性，推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。最后，需要建立科學(xué)的人事管理及考核制度去吸引、引進人才，更重要的是用良好的保障制度留住人才，讓優(yōu)秀人才在崗位上各司其職、發(fā)光發(fā)熱，為醫(yī)院的蓬勃發(fā)展貢獻力量。