張繼艷
(廣西民族師范學(xué)院馬克思主義學(xué)院)
“時(shí)代越是向前,國(guó)家對(duì)科學(xué)知識(shí)和卓越人才的渴求就越發(fā)強(qiáng)烈”[1]。進(jìn)入新時(shí)代,中國(guó)正加速向創(chuàng)新型國(guó)家前列邁進(jìn),這就要求高等教育必須著眼未來(lái),抓緊培養(yǎng)能夠適應(yīng)和引領(lǐng)未來(lái)的一代新人,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)助力?,F(xiàn)代教育認(rèn)為教育要以學(xué)習(xí)者為中心,注重能力培養(yǎng)。在學(xué)生應(yīng)具備的能力中,問(wèn)題解決能力是最核心的能力之一,是學(xué)生未來(lái)面對(duì)復(fù)雜社會(huì)生活和工作環(huán)境的必需能力。因此,必須在現(xiàn)有條件下加強(qiáng)課程改革,著力培養(yǎng)大學(xué)生的問(wèn)題解決能力。
問(wèn)題解決也可以是人類的一種特殊的思維方式,作為現(xiàn)代社會(huì)人,在工作和生活中,常常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,也會(huì)面臨各種解決問(wèn)題的困難和挑戰(zhàn)??梢哉f(shuō),解決問(wèn)題就在我們的身邊,時(shí)時(shí)刻刻起著重要的作用。從心理學(xué)的角度來(lái)定義問(wèn)題解決就是:存在于一定的情境中,通過(guò)應(yīng)用一定的認(rèn)知和技能,就能解決問(wèn)題的思維過(guò)程。
從學(xué)習(xí)的角度來(lái)定義問(wèn)題解決過(guò)程也不為過(guò),因?yàn)殡S著問(wèn)題的解決,學(xué)習(xí)者可以增加認(rèn)知,增強(qiáng)認(rèn)知。因此,從一個(gè)學(xué)習(xí)的完整過(guò)程來(lái)看,學(xué)習(xí)者需要經(jīng)歷以下的過(guò)程:
1.問(wèn)題目標(biāo)確定
這是問(wèn)題解決首要的環(huán)節(jié),也是形成問(wèn)題意識(shí)的關(guān)鍵階段。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,學(xué)習(xí)者要通過(guò)認(rèn)真分析背景,得出需要解決的目標(biāo)問(wèn)題。要想目標(biāo)分析準(zhǔn)確無(wú)誤,就需要學(xué)習(xí)者深厚的理論功底、準(zhǔn)確的條件分析、較強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)能力。
(1)理論功底。在找問(wèn)題之前,需要學(xué)習(xí)者有一定的理論儲(chǔ)備,理論深厚者找出的問(wèn)題才更具典型性和代表性,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)中理論最深厚者可成為問(wèn)題解決的關(guān)鍵人物。因此,在找出問(wèn)題前應(yīng)大量查閱資料、文獻(xiàn),而不是憑空想象,以確保找出的問(wèn)題是真問(wèn)題。
(2)條件分析。找出真問(wèn)題,即形成問(wèn)題意識(shí)后,應(yīng)充分考慮本團(tuán)隊(duì)能解決此問(wèn)題的充分可能條件,也就是評(píng)估一下自己已有資源和條件是否能解決此問(wèn)題。自己擁有什么條件,還能去挖掘什么。也就是解決問(wèn)題前充分認(rèn)清自己或者團(tuán)隊(duì),在目前或者今后是否具備解決此問(wèn)題的條件。
(3)聯(lián)動(dòng)能力。每個(gè)問(wèn)題的解決需要涉及多個(gè)環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)多種能力,因此需要較強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)能力。也就是需要從問(wèn)題出現(xiàn),到問(wèn)題要素認(rèn)知到問(wèn)題被最終解決中的所有環(huán)節(jié)的溝通、聯(lián)動(dòng)過(guò)程。
2.問(wèn)題要素認(rèn)知
問(wèn)題解決是建立在對(duì)問(wèn)題各要素的認(rèn)知和把握上。學(xué)習(xí)者需要結(jié)合自己已有經(jīng)驗(yàn),充分分析問(wèn)題各要素,從而建立起自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)體系。這期間要經(jīng)歷非常復(fù)雜的學(xué)習(xí)過(guò)程,涉及已有知識(shí)體系的梳理、建構(gòu),知識(shí)的遷移和重組,要把問(wèn)題的全要素跟自己已有的知識(shí)體系建立連接,這是個(gè)非常復(fù)雜的心理和學(xué)習(xí)過(guò)程。這樣,問(wèn)題的全面貌才能在學(xué)習(xí)者或問(wèn)題解決人這里變得清晰起來(lái),才能有利于問(wèn)題的具體呈現(xiàn),并有助于問(wèn)題的最終解決。
3.問(wèn)題解決策略
尋找到真問(wèn)題的目的是為了解決這個(gè)真問(wèn)題,那么就需要找出解決問(wèn)題的方法,也就是最佳策略。每個(gè)問(wèn)題都有每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn),那么針對(duì)問(wèn)題的特點(diǎn),找出具有針對(duì)性的解決策略很重要。問(wèn)題特點(diǎn)需要認(rèn)真分析,需要把每個(gè)問(wèn)題的要素和環(huán)節(jié)考慮到位。針對(duì)特殊的細(xì)節(jié)一定安排妥當(dāng),特別是人員安排,哪個(gè)人適合解決哪個(gè)環(huán)節(jié),資源的分配調(diào)用等,都要充分考慮后安排。
4.問(wèn)題解決評(píng)價(jià)
對(duì)問(wèn)題解決結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)是看問(wèn)題是否已經(jīng)真解決。這個(gè)階段,看問(wèn)題目標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)成,問(wèn)題要素是否被安排妥當(dāng),問(wèn)題解決的結(jié)果是否有利于事情往好的方向發(fā)展,特別是是否有利于人類社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)此問(wèn)題解決過(guò)程,問(wèn)題解決人可培養(yǎng)問(wèn)題解決能力,有利于其不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),達(dá)到學(xué)習(xí)進(jìn)步的目標(biāo),也有利于國(guó)家創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
“問(wèn)題解決能力作為一種基本能力,在教育領(lǐng)域,主要指的是學(xué)生調(diào)動(dòng)認(rèn)知資源,解決學(xué)科相關(guān)問(wèn)題的能力,問(wèn)題解決能力是一種與單純掌握知識(shí)技能而不關(guān)注其應(yīng)用相對(duì)的概念?!盵2]“加涅認(rèn)為,問(wèn)題解決能力作為智慧技能的最高水平,處于‘高級(jí)規(guī)則’上,是學(xué)生在一個(gè)新的情境中選擇和運(yùn)用規(guī)則以尋求問(wèn)題解決的過(guò)程。在問(wèn)題解決過(guò)程中,學(xué)生將獲得一個(gè)新的高級(jí)規(guī)則,新的規(guī)則是綜合其它規(guī)則和概念而建立起來(lái)的,學(xué)生使用這一高級(jí)規(guī)則解決相同類型的問(wèn)題?!盵3]問(wèn)題解決能力反映的是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能效,也就是對(duì)習(xí)得的知識(shí)進(jìn)行綜合和跨學(xué)科的轉(zhuǎn)移、推廣與應(yīng)用,使其變成自己的東西。
通過(guò)上文對(duì)能力與問(wèn)題解決的概念內(nèi)涵分析,可以將問(wèn)題解決能力概述為人類順利有效地完成解決問(wèn)題的活動(dòng)過(guò)程中所必須具備的心理特征。它是一種綜合性能力,一旦被掌握將會(huì)在未來(lái)人類解決問(wèn)題時(shí)得到極大發(fā)展。
有研究表明,提高大學(xué)生的問(wèn)題解決能力,可以增強(qiáng)學(xué)生的自信心和對(duì)問(wèn)題的控制感。黃茂在和陳文典認(rèn)為,大學(xué)生群體在問(wèn)題解決過(guò)程中體現(xiàn)的能力表現(xiàn)為:善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)情況能夠合理預(yù)判、理解,并能開拓一定的空間;準(zhǔn)確確定問(wèn)題,能準(zhǔn)確找出問(wèn)題的源頭,合理評(píng)判和表述問(wèn)題;組織解決問(wèn)題,能根據(jù)現(xiàn)有資源,以實(shí)際行動(dòng)快速給出解決方案,并執(zhí)行之。
“在全國(guó)教育大會(huì)上,習(xí)近平總書記進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),要深化辦學(xué)體制和教育管理改革,充分激發(fā)教育事業(yè)發(fā)展生機(jī)活力。要著重培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才,提升教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力。這些新思想新論斷,為我們深化教育領(lǐng)域綜合改革指明了方向?!盵1]高等學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)一流專業(yè)、一流人才的重任,高等學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展。
從高等教育人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)考量:一是近些年來(lái),尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下,社會(huì)對(duì)于人才需求日益多元化,直接倒逼各高校專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)體系的改革;二是高校人才培養(yǎng)本身存在的累積多年的問(wèn)題,首要的就是培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)內(nèi)容同質(zhì)性問(wèn)題嚴(yán)重,培養(yǎng)的人才滯后于社會(huì)實(shí)際需求,尤其是學(xué)生學(xué)習(xí)能力弱,缺乏專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)術(shù)專長(zhǎng)的現(xiàn)象較為突出,學(xué)生缺乏理性精神、判斷能力、堅(jiān)定信仰,在錯(cuò)誤思潮影響下人云亦云,隨波逐流,甚至危害社會(huì)。由此就出現(xiàn)了社會(huì)亟需大批專業(yè)化的人才發(fā)展實(shí)業(yè),而我們的高等教育培養(yǎng)的畢業(yè)生無(wú)法滿足企業(yè)需求,就業(yè)困難的奇怪現(xiàn)象。因此,在一流人才培養(yǎng)的背景下,應(yīng)加強(qiáng)本科專業(yè)人才培養(yǎng)的內(nèi)涵式發(fā)展,培養(yǎng)具備理性思維、辨別能力、堅(jiān)定信仰和非凡實(shí)踐能力的本科專業(yè)一流人才。
筆者是已經(jīng)工作了12年的思政課教師,然而這12年的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多的現(xiàn)象是這個(gè)時(shí)代造就的,我們這個(gè)社會(huì)節(jié)奏很快,信息量巨大。每天刷手機(jī)成為了大學(xué)生的習(xí)慣,手機(jī)成了他們學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)和生活不可或缺的一部分。然而手機(jī)卻綁架了他們的思維,做任何事都要求助于手機(jī),沒(méi)有手機(jī)他們會(huì)心煩氣躁,覺(jué)得無(wú)聊透頂,手機(jī)依賴癥嚴(yán)重。這就造成了學(xué)生懶于思考、被動(dòng)學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)的各種不良習(xí)慣。在學(xué)習(xí)過(guò)程中如果老師稍增難度,他們就會(huì)叫苦連天,跟老師講條件,提要求。教師和學(xué)生矛盾不斷發(fā)生,師生關(guān)系對(duì)立嚴(yán)重。因此,這些年我也在不斷思考,如何培養(yǎng)學(xué)生善于思考,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)他們的理性思維、辨別能力以及堅(jiān)定的信仰,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我找到了對(duì)分課堂。
在實(shí)際教學(xué)工作中,筆者與自己的教學(xué)團(tuán)隊(duì)在《思想道德與法治》課中嘗試了兩個(gè)學(xué)期的對(duì)分課堂教學(xué)模式,教學(xué)效果較好,尤其是對(duì)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的啟發(fā)和問(wèn)題解決能力的培養(yǎng),起到了明顯的效果。
對(duì)分課堂是深受廣大一線教師喜愛(ài)的新型教學(xué)模式,也被稱為四元教學(xué)法,它將課堂時(shí)間科學(xué)的分為四個(gè)部分,即精講、留白、討論、交流。其核心理念就是把學(xué)習(xí)時(shí)間真正還給學(xué)生,讓學(xué)生成為課堂的主人,達(dá)到教與學(xué)的完美契合。精講部分,教師合理取舍重難點(diǎn),進(jìn)行引導(dǎo)式和框架式的講授,對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)等進(jìn)行剖析,并進(jìn)行巧妙的留白,給學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、凝練問(wèn)題的空間;在討論環(huán)節(jié)將注重學(xué)生解決問(wèn)題能力的凸顯,當(dāng)堂討論主要解決的為低層次問(wèn)題,探討凝練出高層次問(wèn)題;在大組交流環(huán)節(jié),將重點(diǎn)解決凝練出的高層次問(wèn)題,放到全班進(jìn)行,讓大組的同學(xué)出謀劃策,幫助小組解決疑難問(wèn)題。
以上環(huán)節(jié)的發(fā)生、連貫,符合學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律。在講授和討論環(huán)節(jié)之間,會(huì)有一定的時(shí)間間隔,供學(xué)生自主學(xué)習(xí)、消化、吸收,讓他們帶著學(xué)習(xí)中遇到的困難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行討論,互相學(xué)習(xí)、分享,并探究問(wèn)題的本源。最主要的,這樣的授課模式增強(qiáng)了學(xué)生的課堂參與感,一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的解決復(fù)雜問(wèn)題和批判性思維的能力,還在一定范圍內(nèi)提升了學(xué)生的有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和深度學(xué)習(xí)等方面的高層次能力,這些都是現(xiàn)代教育內(nèi)涵式發(fā)展的要求。
現(xiàn)代教育學(xué)認(rèn)為:“傳統(tǒng)教學(xué)目標(biāo)的分類把知識(shí)和知識(shí)的運(yùn)用過(guò)程混淆在一起了,教學(xué)的關(guān)鍵目標(biāo)是,如何讓學(xué)習(xí)者在特定的情境下穩(wěn)定地產(chǎn)生特定的行為去解決問(wèn)題,也就是如何實(shí)現(xiàn)能力培養(yǎng)?!盵4]從某種意義上來(lái)說(shuō),實(shí)際教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題,如學(xué)生抬頭率低、玩游戲、日益對(duì)立的師生關(guān)系等,都在呼喚傳統(tǒng)教學(xué)模式的改革,也就是從刻畫講授知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜坍嬛R(shí)運(yùn)用的行為特點(diǎn)。
“唯能力理論是對(duì)知識(shí)教育的一個(gè)根本變革,唯能力教育理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)的唯一目的是培養(yǎng)能力,能力的范圍超出了認(rèn)知,包括情感、態(tài)度、價(jià)值判斷和美德意志,所有類別能力的培養(yǎng)方式和認(rèn)知能力的培養(yǎng)方式都是一致的?!盵4]從此理論出發(fā)就會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)分課堂更加符合心理學(xué)的基本原理,符合學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律,更具意義和價(jià)值。
“對(duì)分課堂基于唯能力的理論,形成了全新的能力培養(yǎng)目標(biāo)和體系,也就是復(fù)制(模仿)、理解、運(yùn)用和創(chuàng)造的四層次教學(xué)目標(biāo)理論(RUAC)?!盵5]復(fù)制又被稱為模仿,它來(lái)源于人類記憶的基本能力,學(xué)習(xí)者需要通過(guò)模仿的實(shí)施行為對(duì)原有學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行臨摹、再現(xiàn),達(dá)到學(xué)習(xí)的目的;理解就是將習(xí)得的內(nèi)容進(jìn)行拆解,邏輯梳理,用自己的方式重新解釋內(nèi)容;運(yùn)用就是將習(xí)得的知識(shí)應(yīng)用到新的場(chǎng)景,以解決新問(wèn)題或者疑難問(wèn)題;創(chuàng)造就是運(yùn)用的高階層次,實(shí)施者在解決問(wèn)題方面已經(jīng)可以游刃有余,可以舉一反三??梢哉f(shuō)從開始的復(fù)制到最后的創(chuàng)造目標(biāo)實(shí)現(xiàn),學(xué)生的能力在不斷提升,在態(tài)度上會(huì)越來(lái)越認(rèn)可,情感上越來(lái)越喜歡,形成良性循環(huán),問(wèn)題解決能力就是能力目標(biāo)體系中的運(yùn)用層次,是四個(gè)目標(biāo)中的核心。
唯能力論和對(duì)分課堂實(shí)踐都表明,學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的目的,絕不僅僅是獲得知識(shí),而是運(yùn)用知識(shí),解決問(wèn)題和矛盾的能力的培養(yǎng),是成長(zhǎng)和發(fā)展的需要?!凹丛谛袨樯媳磉_(dá)、展示自己的理解,或是為了向教師表明自己的學(xué)習(xí)成果;或者在實(shí)踐中解決真實(shí)問(wèn)題?!盵5]
因此,對(duì)分課堂的四目標(biāo)還是要回歸學(xué)生成長(zhǎng)的根本需求,也就是問(wèn)題的解決,做到學(xué)以致用。從以上分析中我們可知,問(wèn)題解決能力培養(yǎng)更多地對(duì)應(yīng)“運(yùn)用、創(chuàng)造”兩個(gè)維度,這是高階思維能力培養(yǎng)的核心內(nèi)容。
在對(duì)分課堂實(shí)踐中,為更好地培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題解決能力,應(yīng)從“運(yùn)用、創(chuàng)造”兩個(gè)維度出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的高階思維。
1.精巧設(shè)計(jì),引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
要解決問(wèn)題,首先必須發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)設(shè)問(wèn)題,《思想道德與法治》課是與學(xué)生日常生活密切相關(guān)的課程,要引導(dǎo)學(xué)生在精講、留白后結(jié)合自己的實(shí)際發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)設(shè)問(wèn)題。由于學(xué)生剛剛進(jìn)入大一,對(duì)大學(xué)生生活的學(xué)習(xí)和生活方式還不適應(yīng),因此存在的問(wèn)題較多,而理論功底不足的大一新生還需要教師引導(dǎo)才能具備問(wèn)題意識(shí),找到真問(wèn)題。根據(jù)筆者兩年的課改經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為可以根據(jù)“Z世代”學(xué)生的特點(diǎn)編輯問(wèn)題指南,前兩周幫助學(xué)生正確找出問(wèn)題,研磨問(wèn)題。此后的教學(xué)周,就由學(xué)生自主的探索和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這時(shí),教師可根據(jù)學(xué)生的專業(yè)和學(xué)習(xí)特點(diǎn),學(xué)生層次等,給出一定的問(wèn)題范圍,亦可以完全由學(xué)生自主提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。在第二個(gè)學(xué)期的實(shí)際操作實(shí)驗(yàn)中,根據(jù)教材邏輯和框架結(jié)構(gòu),我歸納出了20個(gè)選題大類,并留一定的調(diào)整空間,給學(xué)生充分的自由度。把學(xué)生分成5-6人學(xué)習(xí)小組,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,形成學(xué)習(xí)小圈子,讓學(xué)生在探索問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣,培養(yǎng)能力。
2.聯(lián)系實(shí)際,引導(dǎo)學(xué)生研討問(wèn)題
通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,筆者發(fā)現(xiàn),學(xué)生的思維受限情況比較普遍。很多學(xué)生都喜歡被教師推著走,自己懶于思考,即使強(qiáng)迫他們找問(wèn)題,他們找來(lái)的問(wèn)題基本都是百度的。因此,教改小組認(rèn)為,對(duì)分課堂教學(xué)設(shè)計(jì)一定要符合學(xué)生實(shí)際情況,引導(dǎo)學(xué)生從自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),自己的身邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到問(wèn)題。在教學(xué)中,教師先進(jìn)行理論引導(dǎo),在精講部分就特別注意聯(lián)系學(xué)生實(shí)際,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題本源,在留白環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系實(shí)際去思考和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,特別是運(yùn)用和創(chuàng)造能力的體現(xiàn)上,對(duì)分課堂顯得很符合學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程。實(shí)踐中教師一定要留足讓學(xué)生探索問(wèn)題的空間,讓他們?cè)趯ふ掖鸢傅倪^(guò)程中對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生濃厚興趣,從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)意識(shí)。如:在對(duì)比社會(huì)主義核心價(jià)值觀和西方的普世價(jià)值觀的優(yōu)劣的時(shí)候,我就讓學(xué)生對(duì)比“廣西鐵路公路網(wǎng)建設(shè),這是國(guó)家對(duì)更平等更公正觀念的闡釋”,并留作業(yè)給學(xué)生:我們國(guó)家在廣西還做了哪些改善人民生活的項(xiàng)目。讓學(xué)生結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,去探究問(wèn)題本源,因?yàn)槭窃谶吔貐^(qū),學(xué)生很好尋找素材,一系列的問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生在學(xué)生的腦海中,帶著這些問(wèn)題,他們就會(huì)去做深入的研究和探討,就會(huì)對(duì)問(wèn)題有深刻的認(rèn)識(shí)。
3.教師點(diǎn)撥,教師適度歸納
對(duì)分課堂上的問(wèn)題研習(xí),教師是領(lǐng)路人,是不可或缺的角色。當(dāng)學(xué)生提出問(wèn)題的時(shí)候,一定是組內(nèi)沒(méi)有得到解決的,矛盾特別大的,組內(nèi)沒(méi)有能夠互相說(shuō)服解決,需要教師引導(dǎo)、點(diǎn)撥,而這樣的問(wèn)題往往具有代表性,這時(shí)就需要教師適時(shí)介入,適時(shí)地點(diǎn)撥問(wèn)題的走向,問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),特別是給學(xué)生合理的鼓勵(lì)和支持,讓他們有信心去挑戰(zhàn)困難。