吳建宇，陳家義（浙江江南工程管理股份有限公司， 浙江 杭州 310013）

1 全過程工程咨詢背景下設(shè)計(jì)咨詢成立的背景

在傳統(tǒng)的工程建設(shè)服務(wù)模式中，碎片化的服務(wù)模式使得資源得不到充分利用，優(yōu)勢(shì)不易體現(xiàn)。這就需要尋找一種管理水平先進(jìn)、管理制度和管理手段完善的咨詢服務(wù)模式。

傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)院工作人員對(duì)畫圖工作較為熟練，技術(shù)比較過硬，在從項(xiàng)目前期到設(shè)計(jì)優(yōu)化再到項(xiàng)目后期的服務(wù)模式中主導(dǎo)全過程工程咨詢的優(yōu)勢(shì)比較明顯。這就使得設(shè)計(jì)工作的核心地位不會(huì)動(dòng)搖，而設(shè)計(jì)師也必然要過渡為既懂設(shè)計(jì)、懂施工，又了解運(yùn)營維護(hù)、能夠改造拆除的全方位專業(yè)人士，這也是以設(shè)計(jì)牽頭的全過程工程咨詢單位的產(chǎn)生顯得尤為必要的原因。

當(dāng)前，在市場(chǎng)需求和政府政策的雙重推動(dòng)下，工程咨詢行業(yè)正經(jīng)歷著劇烈變革，市場(chǎng)對(duì)工程咨詢服務(wù)范圍、內(nèi)容、品質(zhì)及價(jià)值創(chuàng)造提出了更高的需求。為適應(yīng)新形勢(shì)下的需要，以設(shè)計(jì)為主的全過程工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)業(yè)務(wù)涵蓋工程設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)管理、設(shè)計(jì)咨詢、設(shè)計(jì)優(yōu)化及深化設(shè)計(jì)等，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，從而打造全球領(lǐng)先的全過程工程咨詢企業(yè)。

2 全過程工程咨詢背景下設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)的內(nèi)容

目前以設(shè)計(jì)為主的全過程工程咨詢業(yè)務(wù)涵蓋工程設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)管理、設(shè)計(jì)咨詢、設(shè)計(jì)優(yōu)化及深化設(shè)計(jì)等，各個(gè)板塊服務(wù)內(nèi)容如下。

（1）工程設(shè)計(jì)：包括工程規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的方案設(shè)計(jì)（含方案設(shè)計(jì)、優(yōu)化、修改、完善）、初步設(shè)計(jì)（含設(shè)計(jì)概算編制）、施工圖設(shè)計(jì)（含設(shè)計(jì)變更）和專項(xiàng)設(shè)計(jì)等工作。其中，專項(xiàng)設(shè)計(jì)包括但不限于精裝修設(shè)計(jì)、幕墻設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、外立面設(shè)計(jì)及基坑圍護(hù)設(shè)計(jì)等。

（2）設(shè)計(jì)管理：協(xié)助客戶對(duì)設(shè)計(jì)工作（前期階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段）的設(shè)計(jì)文件進(jìn)行全過程管理服務(wù)，確保項(xiàng)目需求與設(shè)計(jì)單位能力輸出達(dá)到最佳平衡點(diǎn)，從而使設(shè)計(jì)成果發(fā)揮出最佳效益。相對(duì)于設(shè)計(jì)咨詢模式，設(shè)計(jì)管理工作早于統(tǒng)籌管理性工作，直接面對(duì)設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位及相關(guān)政府單位。

（3）設(shè)計(jì)咨詢（顧問）：協(xié)助客戶對(duì)設(shè)計(jì)工作提供全過程（前期階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段）的咨詢服務(wù)，并對(duì)各階段設(shè)計(jì)成果與相關(guān)行為出具咨詢意見（報(bào)告）。相對(duì)于設(shè)計(jì)管理模式，設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)較為靠后，具體工作主要面對(duì)建設(shè)單位。

（4）設(shè)計(jì)優(yōu)化：協(xié)助客戶對(duì)既有設(shè)計(jì)成果在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)核、審查、糾偏和進(jìn)一步提升性價(jià)比；對(duì)設(shè)計(jì)院出的圖紙?zhí)岢鰞?yōu)化建議，以提升設(shè)計(jì)成果質(zhì)量，夯實(shí)項(xiàng)目技術(shù)基礎(chǔ)，促進(jìn)項(xiàng)目后期順利實(shí)施。常規(guī)條件下，與客戶約定按照成本優(yōu)化節(jié)省額的比例及整體優(yōu)化成效來計(jì)費(fèi)。

（5）深化設(shè)計(jì)：主要是二次機(jī)電深化設(shè)計(jì)、室內(nèi)深化設(shè)計(jì)和BIM設(shè)計(jì)等。

3 全過程工程咨詢背景下設(shè)計(jì)咨詢的優(yōu)勢(shì)

在傳統(tǒng)的工程建設(shè)模式下，項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理等過程被分隔開來，各參建單位負(fù)責(zé)不同的專業(yè)和環(huán)節(jié)工作。這不僅分割了建設(shè)工程項(xiàng)目的內(nèi)在聯(lián)系，也使工程造價(jià)成本增加，工程建設(shè)過程中的信息流容易被切斷，使得資源得不到有效利用，易導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)安全隱患和質(zhì)量事故。為了提升工程服務(wù)品質(zhì)，需要有效提升全過程工程咨詢下設(shè)計(jì)咨詢的力量。相比于傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)院，全過程工程咨詢模式下設(shè)計(jì)咨詢的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)如下。

（1）可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)向建設(shè)單位提供專業(yè)化的建議，幫助建設(shè)單位在前期作出決策和合理的判斷，掌握項(xiàng)目實(shí)施過程中的動(dòng)態(tài)，懂得運(yùn)營，使建設(shè)單位有更多的時(shí)間專注重要的事務(wù)，擺脫冗雜的事務(wù)性工作，從而提高整個(gè)項(xiàng)目的管理效率，使運(yùn)營效益最大化。

（2）可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，從建設(shè)單位和客戶的角度更系統(tǒng)、更全面地考慮問題，使服務(wù)質(zhì)量符合建設(shè)單位的需求。在充分考慮不利因素對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的前期策劃、施工和后期維護(hù)的影響的情況下，科學(xué)合理地節(jié)約建設(shè)成本，提高工程建設(shè)質(zhì)量，降低施工過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）可以根據(jù)建設(shè)單位的具體情況提供全方位、多類型和專業(yè)化服務(wù)，為建設(shè)單位提供綜合解決方案，為業(yè)主排憂解難。這是由造價(jià)、監(jiān)理等單位牽頭組織的全過程工程咨詢單位無法匹敵的。

（4）可以從自身的設(shè)計(jì)方案全過程以及使用價(jià)值點(diǎn)入手，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更深的了解。這有利于招標(biāo)方提升全過程服務(wù)質(zhì)量，降低招標(biāo)方管理決策的出錯(cuò)率，減少設(shè)計(jì)方案返工次數(shù)，進(jìn)而協(xié)助設(shè)計(jì)院提高工作效率。

4 全過程工程咨詢背景下設(shè)計(jì)咨詢價(jià)值力的創(chuàng)造

結(jié)合現(xiàn)有的全過程工程咨詢服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)設(shè)計(jì)咨詢價(jià)值力的創(chuàng)造簡述如下。

4.1 節(jié)省投資

工程建設(shè)主要包括項(xiàng)目決策、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)營三個(gè)階段，而整個(gè)項(xiàng)目前期的關(guān)鍵在于決策和設(shè)計(jì)階段；在項(xiàng)目做出投資決策后，最關(guān)鍵的在于設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)優(yōu)化。在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)工作中，選擇合適的建筑和結(jié)構(gòu)方案以及建筑材料對(duì)工程建設(shè)成本有比較大的影響，而使施工過程中的投資受控也比較重要。如，建筑方案中平面位置的布置，確定合適的進(jìn)深和開間，選擇立面的形式，確定建筑樓層的高度、層數(shù)和地基基礎(chǔ)類型，及選擇結(jié)構(gòu)形式等設(shè)計(jì)工作，都需要后期進(jìn)一步審核和優(yōu)化，以保證其質(zhì)量。在滿足同等的功能條件下，選擇技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)，可降低工程建設(shè)成本的10%～20%，節(jié)省投資。

4.2 提高設(shè)計(jì)質(zhì)量

據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，在眾多的工程質(zhì)量事故原因分析中，由設(shè)計(jì)責(zé)任導(dǎo)致的問題占比較高。在缺少高質(zhì)量的設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)優(yōu)化和設(shè)計(jì)審核的條件下，不少建筑產(chǎn)品由于設(shè)計(jì)不合理而影響正常使用；有的設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量不理想，專業(yè)之間也沒有建立起有效的溝通，造成施工返工、停工等現(xiàn)象，比較嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)質(zhì)量缺陷和安全隱患，造成巨大的損失和不必要的浪費(fèi)。建設(shè)單位引入全過程工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)咨詢單位后，設(shè)計(jì)咨詢可以有效地對(duì)圖紙進(jìn)行把關(guān)，提高圖紙的設(shè)計(jì)質(zhì)量，進(jìn)而確保工程施工的質(zhì)量。

4.3 加快工程施工進(jìn)度

項(xiàng)目建設(shè)周期較長時(shí)，設(shè)計(jì)單位圖紙質(zhì)量尤為重要，質(zhì)量差的圖紙可能會(huì)嚴(yán)重影響圖紙的工程施工進(jìn)度。工程施工過程中部分設(shè)計(jì)單位人員更換頻繁，會(huì)嚴(yán)重影響設(shè)計(jì)質(zhì)量。政府項(xiàng)目投資動(dòng)輒上億元，如建設(shè)單位引入全過程工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)咨詢單位，對(duì)圖紙進(jìn)行審核把關(guān)，則可以有效推進(jìn)工程施工進(jìn)度。

4.4 降低風(fēng)險(xiǎn)管理

在現(xiàn)行工程承包模式下，設(shè)計(jì)單位因擴(kuò)大設(shè)計(jì)范圍，采用超常規(guī)建筑材料與工程設(shè)備時(shí)提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、加大構(gòu)件尺寸，過度設(shè)計(jì)而增加工程量、增加檢測(cè)項(xiàng)目或提高監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等原因而引起的工程造價(jià)增加，以及提供施工設(shè)計(jì)圖紙不及時(shí)等狀況，可能會(huì)影響施工進(jìn)度。建設(shè)單位引入全過程工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)咨詢單位，可以加強(qiáng)設(shè)計(jì)審核環(huán)節(jié)力度，例如：以初步設(shè)計(jì)為依據(jù)，超出初步設(shè)計(jì)范圍的工程子項(xiàng)，必須經(jīng)批復(fù)或通過設(shè)計(jì)變更程序后才能接收審查；與初步設(shè)計(jì)圖紙中結(jié)構(gòu)不一致或設(shè)計(jì)采用的工程材料、設(shè)備質(zhì)量等級(jí)有明顯區(qū)別的，要求設(shè)計(jì)院說明理由，并經(jīng)審查同意后才予以接收；對(duì)構(gòu)件尺寸進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)不合理的，要求重新計(jì)算后再進(jìn)行設(shè)計(jì)。這些做法大大提高了設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，降低了后期施工過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

4.5 減少設(shè)計(jì)變更

設(shè)計(jì)咨詢的過程是一個(gè)系統(tǒng)審圖的過程，這個(gè)系統(tǒng)與外界不斷進(jìn)行信息與能量的交換。在審圖過程中，要求設(shè)計(jì)審圖人員從全局出發(fā)，努力把握?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)，以達(dá)到深刻優(yōu)化圖紙、減少后期頻繁的設(shè)計(jì)變更的目的。

4.6 創(chuàng)造性服務(wù)

工程設(shè)計(jì)咨詢是根據(jù)建設(shè)單位的要求和具體的條件進(jìn)行工作的，每一次任務(wù)都不相同，是典型的智力輸出服務(wù)工作，必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，系統(tǒng)地分析法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然條件等制約因素，將自己對(duì)設(shè)計(jì)過程中的專業(yè)問題的理解體現(xiàn)在設(shè)計(jì)審圖上，具有較強(qiáng)的創(chuàng)造性。在承接的工程項(xiàng)目規(guī)模比較龐大、技術(shù)比較復(fù)雜時(shí)，需要設(shè)計(jì)審核人員具有很強(qiáng)的專業(yè)能力和設(shè)計(jì)審圖能力。如在住宅的節(jié)能設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)的選型、新材料的采用等圖紙問題的審核中，都是具有創(chuàng)造性的工作。

5 結(jié) 語

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，以設(shè)計(jì)牽頭的全過程工程咨詢單位針對(duì)在建項(xiàng)目提供的設(shè)計(jì)咨詢意見，在方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)的咨詢服務(wù)中，都起到了十分重要的作用。在項(xiàng)目的全生命周期中給建設(shè)單位節(jié)省了巨額的投資，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，有效地提高了項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量，同時(shí)也促進(jìn)了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，為工程建設(shè)創(chuàng)造了突出性的貢獻(xiàn)，得到廣大業(yè)主的一致好評(píng)。