盧葆華

（甘肅省武威市涼州區(qū)圖書館，甘肅 武威 733000）

0 引言

傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化圖書館轉(zhuǎn)變是當今圖書館界關(guān)注的熱點之一，而實現(xiàn)這一目標最主要的手段就是使用先進的計算機與互聯(lián)網(wǎng)來構(gòu)建一個高效便捷的信息平臺。目前，國內(nèi)各高校都紛紛建立起自己的校園網(wǎng)，其中大多數(shù)學校已經(jīng)建成了校園網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站，但仍存在一些問題：一是沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)范；二是缺少有效的安全機制和管理措施；三是缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)管理體系；四是缺少高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)管理員等。對高等院校來說，要想更好地開展網(wǎng)上服務(wù)工作就必須解決好這幾個方面的問題，才能真正提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的作用。將傳統(tǒng)優(yōu)化資源的思想運用到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館建設(shè)中是一種創(chuàng)新思路，其最大特點在于把現(xiàn)代科學技術(shù)應(yīng)用到圖書館的管理工作當中去，把枯燥乏味的理論知識轉(zhuǎn)化為生動形象的實踐活動，讓學生在參與過程中獲得感性認識，從而培養(yǎng)他們自主學習的能力，充分利用現(xiàn)有的軟硬件條件，合理設(shè)計圖書館系統(tǒng)，開發(fā)適合實際情況的管理系統(tǒng)[1]。

1 數(shù)字化體驗系統(tǒng)的概括和功能

1.1 瀑布流電子圖書借閱屏

瀑布流電子圖書借還機是由北京世紀超星科技有限公司研發(fā)的一款全新的電子自助閱讀設(shè)備，集瀏覽、閱覽、打印、下載等多項功能于一體。該產(chǎn)品具有操作簡單方便、界面友好直觀、功能強大、運行可靠穩(wěn)定、成本低廉、性能價格比高等優(yōu)點，特別適用于中小型公共圖書館（如大專院校）及各類專業(yè)館（如醫(yī)院門診藥房、家庭書店），而且可以根據(jù)不同用戶需求定制個性化功能。瀑布流電子圖書借還機不僅能提供豐富的內(nèi)容，更重要的是能使讀者充分感受到高科技給人們生活帶來的巨大變化，并從中得到啟迪，激發(fā)學習熱情。

1.2 圖書館數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)

圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)系統(tǒng)就是通過計算機實現(xiàn)信息查詢與檢索的智能化信息系統(tǒng)，其利用現(xiàn)代化計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為廣大師生提供方便快捷的文獻查閱平臺，同時也為科研人員提供高效準確的文獻分類檢索系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用基于B/S模式的三層結(jié)構(gòu)模型進行總體設(shè)計：數(shù)據(jù)層主要完成用戶登錄、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)錄入以及相關(guān)文檔的顯示；業(yè)務(wù)邏輯層則負責對系統(tǒng)各功能模塊進行組織與維護；表示層負責整個系統(tǒng)的人機交互界面設(shè)計。

1.3 多媒體互動閱覽室

多媒體互動閱覽室是指在館內(nèi)設(shè)置多個多媒體交互區(qū)，每個多媒體交互區(qū)均設(shè)有一個或幾個多媒體電腦終端，供教師和學員使用，以滿足教學工作中對多媒體教學的要求。目前，國內(nèi)大多數(shù)高校都建立了自己的多媒體互動式閱覽室，這些閱覽室通常有兩個以上的屏幕，分別用于播放文字資料、圖片視頻、動畫影片等媒體資源。需要注意的是，由于各個地方的環(huán)境和硬件設(shè)施不一，因此所選用的多媒體電腦終端類型也不盡相同，這就導致其服務(wù)方式也各不相同。

1.4 報刊借閱

報刊借閱機一般包括兩大部分：一是讀者卡；二是書庫管理系統(tǒng)。讀者卡上存儲著讀者的姓名、密碼以及借書時間等基本個人信息；而書庫管理部分則記錄了每本書的名稱、頁數(shù)以及開本大小、冊數(shù)多少、價格高低、出版地等信息。此外還可以將報刊的目錄及全文下載下來作為參考材料。讀者可以在機器端輸入自己想要閱覽的期刊名字后，即可進入相應(yīng)的閱讀區(qū)域進行查看?？梢灾苯訏呙鑾ё叩碾s志封面或者扉頁來獲取對應(yīng)的信息，無須再做手工處理。

1.5 電子閱覽室

電子閱覽室是一種集多種功能于一體的新型閱覽室，具有傳統(tǒng)閱覽室無法比擬的諸多優(yōu)勢。首先，其可隨時瀏覽館藏文獻信息并提供各種檢索手段；其次，電子閱覽室能使師生足不出戶便可讀到最新最實用的書刊資訊；再次，電子閱覽室不僅能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上查詢、在線訂購、遠程訪問等基本功能，而且還能為用戶提供方便舒適的學習環(huán)境；最后，電子閱覽室可以為學生開辟新的課程資源平臺，讓他們通過網(wǎng)絡(luò)自主選擇適合自己的學習內(nèi)容。

1.6 文化長廊

文化長廊由若干個獨立的空間構(gòu)成，其中一個較大的空間就是圖書館。該文化景觀分為三個功能區(qū)，即公共活動區(qū)（如走廊），專業(yè)學術(shù)區(qū)和休閑娛樂區(qū)（如茶座、餐廳、咖啡館等）。公共活動區(qū)以展示圖書為主，專門用來供教師或科研人員查閱有關(guān)書籍資料、發(fā)表學術(shù)觀點、交流學術(shù)思想；專業(yè)學術(shù)區(qū)中又分“文科”和“理科”兩類，主要介紹各學科領(lǐng)域內(nèi)研究熱點及其發(fā)展趨勢、前沿動態(tài)、重要成果等知識；休閑娛樂區(qū)有多個小型座位，用于不同人群自由交談、觀看視頻、欣賞音樂、游戲表演等活動。

1.7 互動墻

互動墻包括兩個部分：一是利用投影儀播放文字圖片，二是在墻壁上繪制出生動逼真的動畫場景。當需要使用多媒體設(shè)備時，只要按下鼠標單擊屏幕就會顯示出所需操作界面，具有一定的趣味性和真實性，從而達到與觀眾良好互動的效果。圖書館智能管理系統(tǒng)是基于現(xiàn)代計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和多媒體技術(shù)而開發(fā)出來的一套智能化信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)模式，運用Java語言編程，SQLServer2005數(shù)據(jù)庫軟件建立起來，實現(xiàn)了對讀者借閱權(quán)限、借書還書單號、借還時間、借期金額、逾期罰款以及管理員登錄密碼進行自動統(tǒng)計及分析處理等功能，并根據(jù)用戶需求設(shè)置相應(yīng)的個性化服務(wù)功能。

2 數(shù)字化體驗在實際運用中的不足

數(shù)字化體驗作為一種全新的閱讀方式，改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體的閱讀方式，使得讀者從被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c，這給高校圖書館帶來巨大沖擊。然而在數(shù)字時代，人們的信息獲取手段越來越豐富，閱讀習慣也發(fā)生了變化。但是目前很多高校圖書館仍存在一些問題：一是館藏結(jié)構(gòu)不合理，導致利用率不高；二是館舍條件簡陋，無法滿足廣大師生日益增長的精神需求；三是缺乏先進的信息化管理手段；四是沒有真正發(fā)揮圖書館為教學科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職能。為了解決上述這些問題，我們設(shè)計了數(shù)字化閱讀系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過將數(shù)字化閱讀引入到圖書館管理工作中，使圖書館能夠更加方便地開展各種形式的讀書交流活動，提高讀者的學習興趣和效率。

3 對數(shù)字化體驗系統(tǒng)應(yīng)用的建議

3.1 構(gòu)建合理主體框架

首先，優(yōu)化數(shù)字化體驗內(nèi)容，要增加閱讀資源種類，如電子書、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子報紙等，應(yīng)結(jié)合學生的喜好特點，選擇適合他們的讀物，為讀者營造輕松愉悅的環(huán)境氛圍，讓他們可以在輕松愉快的氣氛中自主閱讀圖書；同時明確目標定位，數(shù)字化閱讀是一種新型的閱讀方式，其改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍的單一傳播方式，具有互動性強、個性化等優(yōu)勢，因此，其符合現(xiàn)代教育理念，受到了許多人的歡迎。由于數(shù)字化閱讀具有開放性、交互性以及多樣性的特征，所以也給高校圖書資料管理帶來了很大挑戰(zhàn)。面對這種情況，我們應(yīng)該積極調(diào)整工作思路，樹立全新觀念，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，推動圖書館信息服務(wù)工作的改革進程，促進圖書館事業(yè)的快速健康發(fā)展。

其次，明確圖書館智慧服務(wù)核心在于“以人為本”，強調(diào)人性化、便捷化和智能化，這就要求我們必須從多方面入手提高圖書館服務(wù)水平。一是加大資金投入力度，改善硬件設(shè)施設(shè)備，增強數(shù)字資源整合能力；二是培養(yǎng)復合型人才，打造高素質(zhì)人才隊伍；三是豐富館藏文獻資源，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的信息咨詢服務(wù)；四是拓展服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)范圍，滿足廣大讀者多層次、多角度的知識學習需求。

最后，構(gòu)建多元化評價體系。根據(jù)用戶不同類型的要求設(shè)置相應(yīng)等級，從而激發(fā)其使用積極性；建立一個科學全面的指標體系，來衡量圖書館的整體水平；建立多學科專家組成的評估團隊，綜合考慮影響因素，確定最終評分結(jié)果；展望數(shù)字化體驗發(fā)展方向，實現(xiàn)相關(guān)系統(tǒng)和技術(shù)的整合創(chuàng)新，并不斷進行新功能開發(fā)和升級，以期達到最大化滿足用戶多樣化需求。此外，還應(yīng)注重與學校其他部門之間的溝通聯(lián)系，及時了解各方面的意見，以便制定更有效的工作計劃。

3.2 構(gòu)建智能化框架

智能化圖書館里，最重要的就是要加強智能管理系統(tǒng)建設(shè)，以保證圖書館各項業(yè)務(wù)活動有序開展。在實際應(yīng)用中，可以將這些內(nèi)容歸納成“三個一工程”：一是創(chuàng)建一套完善的管理制度；二是形成一支專業(yè)的館員隊伍；三是建成一個集圖書采購、借閱及流通于一體的網(wǎng)絡(luò)化信息管理系統(tǒng)。為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化時代圖書館的作用，需要我們注意整體智能框架設(shè)計的科學性，確保圖書館能夠充分發(fā)揮出其自身的職能與價值。搭建平臺構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，使圖書館成為學生獲取知識和鍛煉創(chuàng)新能力的良好場所，為他們今后的成才奠定基礎(chǔ)。在具體實踐過程中應(yīng)注重網(wǎng)站界面的美觀度，頁面布局的合理性，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的安全性等方面，從而讓更多的讀者通過互聯(lián)網(wǎng)了解圖書館的基本信息與動態(tài)，進而提升圖書館的影響力和知名度，最終獲得更大的社會效益和經(jīng)濟效益[2]。

3.3 構(gòu)建閱讀自助柜

可以選擇圖書館借還系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)或其他途徑獲取圖書信息。對讀者進行問卷調(diào)查，分析影響其借閱的因素。在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)對策：提高館員素質(zhì)、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)；完善規(guī)章制度、健全管理機制；建立激勵機制、增強服務(wù)意識等。

4 圖書館智慧服務(wù)運行體制

圖書館智慧服務(wù)體系建設(shè)是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程，涉及方方面面，包括組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)運作機制、技術(shù)支撐平臺以及相關(guān)政策法規(guī)與標準等。因此，需要從多個層面構(gòu)建圖書館智慧服務(wù)運營管理體制和運行機制。

4.1 搭建智能平臺

明確智能化平臺運行原則，設(shè)計出基于云計算的服務(wù)平臺框架，將現(xiàn)有各類資源按一定規(guī)則整合成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，使之能夠快速高效地完成數(shù)據(jù)存儲及處理任務(wù)；利用云計算技術(shù)，采用虛擬化方式，降低服務(wù)器負載率，減少網(wǎng)絡(luò)傳輸量，從而提高服務(wù)質(zhì)量和效率；根據(jù)用戶需求特點，開發(fā)定制化功能，滿足不同用戶群的個性化需求，滿足用戶多樣化的學習和使用習慣；充分利用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等新興技術(shù)，實現(xiàn)資源共享，方便人們隨時隨地獲取信息和知識；最后，還要考慮網(wǎng)絡(luò)安全問題[3]。

4.2 建設(shè)智慧聯(lián)盟

建設(shè)智慧聯(lián)盟就是要以信息化手段加強資源共建共享，將各類信息資源納入統(tǒng)一管理范疇，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展。智慧聯(lián)盟由若干組織機構(gòu)組成，它們之間相互聯(lián)系、相互依賴、共同合作。每個組織機構(gòu)都有自己的職責分工和權(quán)限范圍，但又不是獨立存在的，而是按照一定方式構(gòu)成有機整體，從而發(fā)揮出最大效能，達到預期目的。目前，我國高校圖書館已初步建成智慧聯(lián)盟體系，但由于起步較晚，仍處于探索階段。因此，需要進一步研究探討高校圖書館智慧聯(lián)盟建設(shè)模式，制定符合本校實際的智慧聯(lián)盟實施方案，充分發(fā)揮智慧聯(lián)盟作用，提高圖書館服務(wù)效率，更好地滿足廣大讀者需求，推動數(shù)字環(huán)境下高校公共文化服務(wù)體系建設(shè)。我們需要創(chuàng)新空間設(shè)計方法，優(yōu)化空間布局，合理使用有限資源，充分利用現(xiàn)有設(shè)備，提升空間利用率，使之成為學校重要組成部分[4]。

5 結(jié)束語

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，圖書館作為傳統(tǒng)行業(yè)與新興科技相結(jié)合的產(chǎn)物，必將受到前所未有的沖擊，其職能定位和功能拓展均需做出調(diào)整，才能適應(yīng)新時期發(fā)展要求，進而促進自身不斷發(fā)展壯大。而智慧聯(lián)盟正是在這種大背景之下應(yīng)運而生的一種新型圖書館形態(tài)，是圖書館向數(shù)字化方向邁進的一個必然途徑。本文通過分析當前國內(nèi)智慧聯(lián)盟建設(shè)現(xiàn)狀，結(jié)合國內(nèi)外先進經(jīng)驗，提出了適合本地區(qū)圖書館開展的具體可行的智慧聯(lián)盟建設(shè)方案，希望能夠為各地高校圖書館智慧聯(lián)盟構(gòu)建提供有益參考，從而推進智慧圖書館建設(shè)進程?！?/p>