熊 壯

(鄭州航空工業(yè)管理學院 商學院， 河南 鄭州 450000)

隨著我國城鎮(zhèn)化進程的不斷加速，大量農民工進入城市尋求非農務工的趨勢仍在延續(xù)，但在新時期下，農民工群體的結構主體和務工訴求卻發(fā)生著顯著代際繼替[1]。以80后、90后為代表的新生代農民工已成為我國農民工群體的主體，其進城打工訴求從“求生存”向“在打工中學”的精神價值層面轉變[2]。在全面深化農村供給側改革和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的背景下，游離于城鄉(xiāng)之間的新生代農民工越來越傾向將在城市積累的物質資本和經(jīng)驗技能帶回農村進行返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)[3]，既保證了家庭生計的穩(wěn)定，又滿足了擁抱自由的價值追求，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)成為現(xiàn)階段新生代農民工的理性選擇[4]。

新生代農民工已成為我國創(chuàng)業(yè)群體中的重要組成部分，但也是“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”浪潮中的弱勢群體。創(chuàng)業(yè)活動的高風險性、不確定性決定了創(chuàng)業(yè)失敗現(xiàn)象的客觀存在。有數(shù)據(jù)顯示，我國青年首次創(chuàng)業(yè)的失敗率高達90%[5]。對于在機會識別、資源獲取、團隊建設等方面存在明顯差距的新生代農民工而言，其遭受創(chuàng)業(yè)失敗的可能性更大。創(chuàng)業(yè)失敗在給返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)新生代農民工帶來物質損失和情感損失的同時[6]，也預示著更多人失業(yè)，極大影響社會和諧穩(wěn)定和社會經(jīng)濟發(fā)展。加之“反失敗”偏見的存在[7]，社會公眾往往對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)失敗問題缺乏關注，難以形成健全的創(chuàng)業(yè)風險規(guī)避機制。因此，如何幫助新生代農民工有效識別返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險，建立風險預警機制，成為推進新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作亟待解決的問題。

競爭情報在風險識別與預警過程中已得到廣泛的探討與應用。已有研究從微觀層面的企業(yè)風險預警[8]、中觀層面的產業(yè)風險預警[9]以及宏觀層面的國家風險預警[10]等方面，探討了競爭情報在風險管理與決策過程中發(fā)揮的重要作用。競爭情報流程與方法有效解決了風險預警過程中情報數(shù)據(jù)搜集與分析能力不足問題[11]，使風險預警工作更為高效和準確，但如何將競爭情報預警應用于新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的風險管理，現(xiàn)有文獻尚未形成系統(tǒng)深入的探討。對于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的新生代農民工而言，雖然在外務工經(jīng)歷使其具備了一定的信息搜集和分析能力[12]，但由于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目往往規(guī)模較小、資源相對有限，依然難以開展有效的競爭情報預警工作，這就需要在當前大數(shù)據(jù)環(huán)境下通過一定的競爭情報供給來實現(xiàn)新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險識別與預警?；诖耍P者在識別新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險因素的基礎上，明確風險監(jiān)測指標，進而探討競爭情報預警的實現(xiàn)過程，旨在為完善新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險的防范機制提供決策支持。

一、新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的風險識別

新生代農民工在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)訴求、創(chuàng)業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)產品特征等方面有別于傳統(tǒng)農民工，他們面對創(chuàng)業(yè)風險有著獨特表現(xiàn)。為了對新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險因素進行識別，筆者結合創(chuàng)業(yè)要素理論、現(xiàn)代風險管理理論以及已有文獻對創(chuàng)業(yè)風險因素的探討，總結歸納新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的風險因素，認為其主要涉及資源風險、市場風險、管理風險和環(huán)境風險等。

(一)資源風險

資源風險包括資金資源風險、技術資源風險、人才資源風險和社會資源風險等。資金資源風險強調新生代農民工是否具有支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)活動正常運行的資金資源。創(chuàng)業(yè)資金充足與否是影響農民工進行返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)決策的重要因素[13]。一般而言，新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的資金來源相對較小，以在外務工積蓄和家庭親友籌資為主，輔以小部分的銀行貸款和民間借貸[14]。新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)更多選擇初始資金投入少、技術含量低、創(chuàng)業(yè)風險低的項目。雖然，政府在創(chuàng)業(yè)扶持政策上有無息貸款、創(chuàng)業(yè)基金等幫扶手段，但這些政策落地普遍具有一定的申請門檻，難以滿足返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的資金需求[15]。因此，新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)存在資金獲取風險。

技術資源風險是指新生代農民工在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)過程中技術應用與適配是否符合創(chuàng)業(yè)項目需求，以及創(chuàng)業(yè)項目的技術先進性和更新是否滿足市場需求[16]。雖然絕大多數(shù)的新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目屬于低技術型生產范疇[17]，但技術資源的適配問題也不應被忽視。新生代農民工如若創(chuàng)業(yè)過程中生產設備和管理協(xié)調難以匹配創(chuàng)業(yè)要求，會影響技術應用效果。同時，先進的技術能夠提升諸如大棚蔬菜種植等創(chuàng)業(yè)項目的生產效率。新生代農民工在獲取技術知識方面會受到內外部因素的制約，技術更新需要一定的外部支持，如農村科技特派員制度就起到了較好的技術幫扶效果，緩解了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)活動可能存在的技術資源風險[18]。

人才資源風險也是新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)不得不面對的風險因素。受制于就業(yè)地點、行業(yè)特點以及薪酬待遇等方面的差距和不足，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目對于優(yōu)秀人才的吸引力不足[19]。以農村電商這種新型創(chuàng)業(yè)模式為例，當?shù)夭粌H缺少專業(yè)化的直播帶貨主播，也很難吸引外地的優(yōu)秀人才加盟，這在一定程度上限制了返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)項目規(guī)模的進一步擴展，人才資源的不足也會給返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)活動帶來風險。

社會資源風險強調新生代農民工自身的社會網(wǎng)絡關系對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的影響。根據(jù)資源基礎理論，個體對資源的獲取與其所擁有的社會網(wǎng)絡關系具有極強的關聯(lián)性。創(chuàng)業(yè)者所能支配的社會關系網(wǎng)絡強度和規(guī)模越大，其所能夠獲取的創(chuàng)業(yè)資源要素越豐富[20]。對新生代農民工而言，在外務工經(jīng)歷所形成的關系網(wǎng)絡能夠增強其對創(chuàng)業(yè)機會的識別，同時家鄉(xiāng)親人的資源支持也能有效促進其返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)活動的順利實施。

(二)市場風險

市場風險是指由于市場不確定性對新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)產生的風險，主要表現(xiàn)為市場選擇風險、市場供求風險和市場競爭風險等。首先，新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)決策和意向的產生一定程度上取決于其對創(chuàng)業(yè)機會的識別和對創(chuàng)業(yè)項目的選擇。雖然新生代農民工相較于傳統(tǒng)農民工在知識獲取方面具備優(yōu)勢，但創(chuàng)業(yè)前景是否良好是新生代農民工關注的核心問題。其次，市場供求信息的不對稱性也會給新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶來風險[21]。在外務工經(jīng)歷雖使新生代農民工對市場飽和狀況、獲利空間等市場供求信息更為了解，但受制于當?shù)氐男畔h(huán)境缺陷，相關的市場供求信息往往滯后，從而導致新生代農民工對市場信息的分析出現(xiàn)偏差。最后，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)過程中的競爭環(huán)境需要考慮。對于新生代農民工而言，創(chuàng)業(yè)項目的潛在競爭對手數(shù)量、規(guī)模和水平都會影響自身創(chuàng)業(yè)項目的競爭力，甚至影響返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的成功與否。

(三)管理風險

管理風險是指新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目經(jīng)營管理所遇到的風險。盡管新生代農民工在城市打工磨礪的經(jīng)歷使其具備一定的管理能力，但他們全面運營一個企業(yè)或一個項目的能力依然欠缺，系統(tǒng)管理經(jīng)驗的不足會造成返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)過程中存在潛在的管理風險，主要表現(xiàn)在經(jīng)營技能風險、團隊沖突風險、治理結構風險等方面。

經(jīng)營技能風險強調在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)過程中，新生代農民工由于缺乏管理經(jīng)驗和技能，導致他們在創(chuàng)業(yè)決策、產品生產、市場營銷和激勵機制等方面存在不足。此外，較低的知識水平導致其在信息搜集、信息理解、信息加工和信息整合等方面的能力欠缺，不利于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營策略的制定[22]。團隊沖突風險多發(fā)生于創(chuàng)業(yè)平穩(wěn)運行期或是經(jīng)濟效益初步顯現(xiàn)時，由于在一定程度上擺脫了創(chuàng)業(yè)初期的困境，團隊成員之間對于企業(yè)未來的發(fā)展方向可能會發(fā)生意見分歧。創(chuàng)業(yè)產生的收益是繼續(xù)投入擴大規(guī)模，還是進行利潤分紅，會造成團隊成員之間的矛盾沖突。治理結構風險源于家族制的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)形式。為了降低經(jīng)營成本，新生代農民工往往在創(chuàng)業(yè)初期動員家庭成員參與創(chuàng)業(yè)過程，管理決策完全集中于創(chuàng)業(yè)者本身。雖然，這一治理結構能夠在創(chuàng)業(yè)初期快速提升決策效率，但在企業(yè)進入成長期和成熟期時，由于創(chuàng)業(yè)者面對的信息數(shù)量增多且更加多元化，缺少溝通的經(jīng)驗式?jīng)Q策方式很可能會給創(chuàng)業(yè)活動帶來潛在風險[23]。

(四)環(huán)境風險

環(huán)境風險包括自然環(huán)境風險和經(jīng)濟環(huán)境風險。在自然環(huán)境風險方面，農業(yè)生產的弱質屬性決定了自然環(huán)境的變化會對其產生顯著的直接作用，惡劣自然災害的發(fā)生會極大地損耗創(chuàng)業(yè)者的初始資源投入[24]。對于涉足種植領域的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者而言，其對自然風險的抵御能力的大小取決于對現(xiàn)代農業(yè)生產技術應用的多少。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的新生代農民工不僅明白科技手段對抵御自然風險的重要作用，也深知技術應用對提升作物產量和品質的重要性，但由于創(chuàng)業(yè)資金的有限，技術投資的不足和對農業(yè)保險應用的缺位，自然環(huán)境因素帶來的負面影響被放大。而在經(jīng)濟環(huán)境方面，宏觀經(jīng)濟運行態(tài)勢也會給新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶來風險。經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展是否良好會影響新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的成功與否。

二、新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險的監(jiān)測指標

通過對新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險因素的梳理，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的風險源可分為來自創(chuàng)業(yè)項目的外部風險源和內部風險源。其中，外部風險源主要包括市場風險因素和環(huán)境風險因素，內部風險源主要包括創(chuàng)業(yè)資源風險因素和創(chuàng)業(yè)管理風險因素。為進一步提高風險情報預警效率，筆者結合新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險類型的特點設置了風險監(jiān)測指標，具體指標體系如表1所示。

表1 新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險的監(jiān)測指標體系

從表1可知，市場風險監(jiān)測指標主要包括本地區(qū)行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場飽和程度和經(jīng)濟狀況等。它們反映新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)過程中所在地區(qū)行業(yè)的競爭環(huán)境和市場變化帶來的風險影響。環(huán)境風險包含本地區(qū)的自然災害預報以及國家和地區(qū)的宏觀經(jīng)濟發(fā)展狀況等指標，不僅涉及與農業(yè)生產密切相關的氣象預報、防災減災數(shù)據(jù)，也包括宏觀經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的影響。創(chuàng)業(yè)資源風險指資金支持程度、技術匹配程度、人力資源能力和關系網(wǎng)絡能力等方面，是從資源獲取和資源編排方面反映返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的新生代農民工對創(chuàng)業(yè)資源的掌控能力。創(chuàng)業(yè)管理風險包括管理制度完善程度和經(jīng)營技能水平，強調返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的管理溝通能力。

三、新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險的情報預警

針對新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險的情報預警，除傳統(tǒng)情報預警要求的高效性、準確性外，還需結合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)活動的特點，優(yōu)化競爭情報預警流程。由于新生代農民工在資源獲取方面的局限，競爭情報預警工作開展的主體應由政府相關部門負責，通過構建返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險預警的競爭情報共享平臺，整合情報收集、數(shù)據(jù)處理與分析、情報預警環(huán)節(jié)，為新生代農民工在規(guī)避返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險方面提供幫助。

(一)競爭情報數(shù)據(jù)收集

根據(jù)新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險源的不同，競爭情報的數(shù)據(jù)收集方式也有所區(qū)分。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險預警的競爭情報數(shù)據(jù)收集過程較為復雜(見圖1)。結合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險的監(jiān)測指標，對于外部風險源的競爭情報數(shù)據(jù)獲取，可由政府相關部門進行競爭情報數(shù)據(jù)供給為主、新生代農民工個體搜索為輔的形式進行。具體而言，地方政府可借助大數(shù)據(jù)共享平臺整合本地區(qū)不同行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的實時數(shù)據(jù)，引導相關行業(yè)協(xié)會、智庫組織分析、研判本地區(qū)各行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場飽和度和經(jīng)濟狀況，并定期向平臺發(fā)布最新行業(yè)市場發(fā)展報告，供返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險預警的競爭情報使用。同時，對于環(huán)境風險因素，競爭情報共享平臺可通過政府的政務數(shù)據(jù)共享平臺聯(lián)通氣象預警、防災減災數(shù)據(jù)，獲取最新的國家、地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展指標數(shù)據(jù)。

圖1 新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險預警競爭情報數(shù)據(jù)收集

而對于內部風險源的競爭情報數(shù)據(jù)獲取，新生代農民工群體在情報甄別分析方面的能力不足，往往會過高或過低評判自身在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)過程中的表現(xiàn)，導致內部數(shù)據(jù)獲取存在信息失真、情報不準的問題。針對這種情況，創(chuàng)業(yè)者可采用與同領域、同類型的優(yōu)秀典型創(chuàng)業(yè)項目進行對比分析，從資金支持程度、技術匹配程度、人才資源能力、關系網(wǎng)絡能力，以及創(chuàng)業(yè)管理方面的管理制度完善程度和經(jīng)營技能水平來研判自身在不同方面與目標創(chuàng)業(yè)項目存在的差距。對于典型創(chuàng)業(yè)項目可由政府相關部門組織遴選，形成創(chuàng)業(yè)案例材料，上傳到競爭情報共享平臺中的創(chuàng)業(yè)項目案例庫，并定期進行更新。競爭情報的對比研判工作可由駐村干部、農村科技特派員和農村創(chuàng)業(yè)導師聯(lián)合開展，他們不僅對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目具有全面了解，而且其專業(yè)知識背景和問題分析能力也能夠提高創(chuàng)業(yè)項目內部數(shù)據(jù)的準確性。

(二)競爭情報數(shù)據(jù)處理與分析

根據(jù)新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險監(jiān)測指標的內容屬性，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，競爭情報既包括結構化數(shù)據(jù)也包括非結構化數(shù)據(jù)。人們需要對不同類型和來源的數(shù)據(jù)進行標準化處理，然后存儲到競爭情報共享平臺中的相應數(shù)據(jù)庫。在數(shù)據(jù)分析階段，針對預警對象與競爭情報的信息匹配問題，可由機器分析與人工校對相結合的方式進行。機器分析主要利用MapReduce、Hadoop等大數(shù)據(jù)分析軟件，將競爭情報共享平臺存儲的信息與預警對象進行相關分析，提取最為準確和最有價值的信息為風險預警提供支持。同時，對機器分析結果進行人工校對，有效剔除低價值信息，進一步提高競爭情報風險預警的有效性，從而為制訂更有針對性的預警方案提供決策支持。

(三)競爭情報預警

競爭情報預警可采用德爾菲法或情境分析法，由返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的新生代農民工、駐村干部、鄉(xiāng)村科技特派員和農村創(chuàng)業(yè)導師共同分析競爭情報內容，評判不同類型風險發(fā)生的概率和影響程度。在此基礎上，可借助風險壓力表模型來確定警度，進一步對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險點進行診斷(如圖2所示)。

圖2 新生代農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)風險預警的競爭情報數(shù)據(jù)處理與預警過程

當風險監(jiān)測指標的研判結果位于風險壓力表的第一象限時，表明該風險的影響程度高且發(fā)生概率高(高，高)。此警度建議新生代農民工應立即對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目進行高度警惕，對潛在風險進行規(guī)避和化解，降低因創(chuàng)業(yè)失敗導致的損失。當風險的影響程度高但發(fā)生概率低時(高，低)，警度建議新生代農民工應密切關注當前風險的演化方向。如自然災害出現(xiàn)的概率相對不高，但一旦發(fā)生則會給返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者帶來巨大的經(jīng)濟損失。因此，提前做好相關風險的應對方案是響應該警度的關鍵。而當風險的影響程度低但發(fā)生概率高時(低，高)，警度則可以幫助新生代農民工進一步查找自身返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)過程中存在的缺陷，針對不足改善和創(chuàng)新自身工作。同時，結合行業(yè)類型和創(chuàng)業(yè)項目的特點，對癥下藥形成風險預警方案。