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        嚴師出高徒

        2023-01-06 06:36:10文/李
        加油站服務指南 2022年3期
        關鍵詞:高徒嚴師功底

        文/李 熹

        嚴師出高徒,是一句流傳久遠的古訓。然而,在今天“二次元員工”崛起、下屬越來越任性、“間歇性躊躇滿志,持續(xù)性混吃等死想躺平”越來越高頻、“自驅力”“正面激勵”愈加流行的背景下,“嚴師出高徒”被很多管理者遺忘。加上理解謬誤,很多管理者甚至對“嚴師出高徒”產生懷疑,認為其已不適合這個時代了。

        人生分為三個拜師階段:兒時在家庭,父母是第一任老師;青少年在校園,學科教師是第二任老師;走向社會,工作上的領導是第三任老師。領導對員工的影響,絲毫不亞于重點與普通中學對學生的影響。

        人與人之間最大的差別并非天資、基因,而是要求與標準不同。這些要求與標準涵蓋許多方面,包括對細節(jié)的把握程度、對可能性的設限高度、對茍且的抗拒力度……在一次次“再好一點”還是“差不多了”的具體選擇中;在一場場“能對付過去就行”還是“無法容忍平庸”的態(tài)度較量里,人與人的差距慢慢拉開了。

        千萬年的生物進化用惰性控制人類物種少冒險。如果沒有壓力,在面對選擇時人不會優(yōu)先選擇“更好的選項”,而是不由自主地選擇“更輕松的選項”。倘若此時作為“嚴師”的管理者出現(xiàn)則會果斷介入,嚴格要求并施以壓力,督促員工避開追求輕松的本能,達成更高的要求與標準。

        如果嚴格要求的過程輕而易舉,估計世界上再無平庸的人。難就難在,嚴格要求不僅包含管理者這名老師的選擇,而且包含其巨大精力的投入,還有科學方法與沉穩(wěn)心智的自我修煉。

        管理者的“嚴”,不是態(tài)度兇狠,不是脾氣大,甚至不是嚴厲。而是嚴格、是嚴肅。

        嚴格,意味著絕不茍且,意味著更高的標準;嚴肅,意味著對感性的節(jié)制,意味著更冷靜的理性。這些都需要作為管理者的老師與自己本能對抗,放棄“更輕松的選項”,而選擇更消耗精力與智慧的做法——一絲不茍。

        需要格外強調的是,為什么這里的嚴不是“嚴厲”?嚴厲,是在犯錯時表現(xiàn)出的一種情緒刻意放大,沒差錯時嚴厲不會出場。作為管理者的嚴,針對的是標準并非對錯。例如,在員工無錯卻平庸地完成一項任務時。

        相反,一名管理者為了在各種場景下都能持續(xù)地“嚴肅”和“嚴格”要求,在員工出錯時,不僅不能放大惱怒情緒,反而要克制。高水平的管理者都深諳一個道理:管理,是嚴肅的愛。無論怎樣嚴肅與嚴格,最終都要以“愛”為支點。否則,缺愛的嚴最終會敗給時間,無法持續(xù)。

        除了對員工的要求外,管理者的“嚴”來自許多看不見的潛移默化,比如“管理者對自己的高標準”。管理者就是一面奪目的旗幟,吸引員工去追趕、超越。這面旗幟靠什么樹立?精益求精的精神、孜孜不倦的態(tài)度、高超的專業(yè)功底、一絲不茍的人格魅力。嚴師出高徒背后,是管理者自身智慧、功底、修養(yǎng)、品德等方面的細節(jié)實踐。

        在這樣一個大家必須把“婦女節(jié)”包裝成“富女節(jié)”“女神節(jié)”“女王節(jié)”才肯說出口的潮流里,一邊是除了花言巧語其他都不敢講,另一邊是除了甜言蜜語其他都不想聽。身處這樣的時代,要成為一名負責任的管理者,敢于始終如一地對下屬講出逆耳忠言,確實比以往面臨著更多的挑戰(zhàn)。

        然而,意識到管理者是下屬第三任老師時,為了盡到一名合格管理者的本分,請牢記:嚴師出高徒,愚寬誤弟子。

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