劉昕
(南京師范大學(xué) 江蘇南京 210000)
電子商務(wù)是數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要成果,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的指引下,我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迎來發(fā)展機(jī)遇期,并在推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮重要作用。為更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)構(gòu)建,探索農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑,滲透電商創(chuàng)新體系,強(qiáng)化電子商務(wù)技術(shù)模式創(chuàng)新非常重要,這是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之根,更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化體系構(gòu)建之魂。
隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)模式已經(jīng)難以滿足人們生產(chǎn)、生活的需要,日漸增多的、加大的業(yè)務(wù)量亟待新的商業(yè)模式出現(xiàn),推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。也正是在此環(huán)境下,電子商務(wù)得以衍生,并成為替代傳統(tǒng)商業(yè)模式的重要新型商業(yè)模式,在新時(shí)代環(huán)境下發(fā)揮著重要作用和影響。商務(wù)交易的演進(jìn)推動(dòng)各種金融、科技工具轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力,并為商務(wù)活動(dòng)提供支持,讓行業(yè)分工更加細(xì)致深入,也決定了不同行業(yè)的企業(yè)均可參與到商務(wù)交易之中。電子商務(wù)創(chuàng)新體系的構(gòu)建立足電子商務(wù)價(jià)值鏈,將不同商務(wù)交易主體納入到商務(wù)交易同一平臺(tái),借助BBZ、BCZ、CCZ等模式打造新時(shí)期商務(wù)交易方式。電子商務(wù)以終端消費(fèi)者為中心,在BZC和CCZ市場(chǎng)上發(fā)展壯大,B2B業(yè)務(wù)模式、B2C業(yè)務(wù)模式、C2C業(yè)務(wù)模式成為電子商務(wù)體系中的核心業(yè)務(wù)模式,其中B2B業(yè)務(wù)模式更是占到了全部電子商務(wù)交易量的98%。無論何種業(yè)務(wù)模式,依托于第三方平臺(tái)、資源配置、線上線下交易的交叉融合,都在推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮了重要的調(diào)配作用,并成為價(jià)值鏈的重要環(huán)節(jié)。從某一個(gè)角度來說,商務(wù)是電子商務(wù)的核心,網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的靈魂,電子商務(wù)對(duì)價(jià)值鏈的作用便是效率的提高和熵的數(shù)值的減少,正是電子化的融合讓商務(wù)形式以全新面貌呈現(xiàn),并帶給人們新的感悟和體驗(yàn)。
本文結(jié)合近年來國(guó)家政策的傾斜與推動(dòng),對(duì)電商企業(yè)的發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用,在國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略實(shí)施、幾大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商快速發(fā)展、各大電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)百花齊放的大背景下,年輕消費(fèi)群體購(gòu)買力突飛猛進(jìn),網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額不斷提高,網(wǎng)購(gòu)滲透率逐年增加。如表1所示,網(wǎng)上零售額從2015年的3.88億元上升至2020年的11.63億元。
表1 網(wǎng)上零售額
由圖1可以看出,2015—2020年的網(wǎng)上零售額數(shù)據(jù)一直處于攀升狀態(tài),表明網(wǎng)上零售額之發(fā)展呈現(xiàn)出向好趨勢(shì),就其原因主要包括以下幾點(diǎn)。
圖1 網(wǎng)上零售額數(shù)據(jù)圖
與實(shí)體企業(yè)相比,電商企業(yè)發(fā)展成本較低,相較實(shí)體企業(yè)更具顯著成本優(yōu)勢(shì)。首先,電商企業(yè)無需支付大量實(shí)體店鋪?zhàn)饨?,而是通過網(wǎng)絡(luò)流量方式獲取受眾群體的青睞,具備流量紅利的電商企業(yè)僅需支付較低的流量?jī)r(jià)格便可開展網(wǎng)上店鋪經(jīng)營(yíng),讓電商企業(yè)的流量成本低廉且居絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。其次,電商企業(yè)起步期對(duì)應(yīng)的是實(shí)體行業(yè)的成熟期,針對(duì)實(shí)體企業(yè)開展的監(jiān)管收緊,電商企業(yè)的發(fā)展空間更為廣闊,很多電商企業(yè)早期經(jīng)營(yíng)期間可以獲得稅收政策支持。最后,電商企業(yè)無需支付較為昂貴的人工成本,很多電商企業(yè)面向全國(guó)開展業(yè)務(wù),但經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員較少,也讓電商企業(yè)需花費(fèi)的人工成本大大降低。
中國(guó)電商企業(yè)的發(fā)展相較其他國(guó)家更具優(yōu)勢(shì),這是中國(guó)社會(huì)環(huán)境使然。首先,中國(guó)人口基數(shù)大、消費(fèi)需求量大、人口密度適中,都為電商企業(yè)的發(fā)展奠定了較好的地理人口優(yōu)勢(shì),也為電商企業(yè)快遞成本的降低夯實(shí)基礎(chǔ)。其次,中國(guó)幅原遼闊,具有多樣化的地形地貌、資源配置,各個(gè)地區(qū)可以結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)和發(fā)展差異化產(chǎn)業(yè)鏈,為跨地區(qū)貿(mào)易提供商品優(yōu)勢(shì)和盈利空間。比如,廊坊的風(fēng)箏、義烏的小商品、景德鎮(zhèn)的瓷器、廣州的服裝、蘇州的刺繡等。最后,中國(guó)的地理環(huán)境和人口收入結(jié)構(gòu)決定不同消費(fèi)者的需求差異較大,為電商企業(yè)的發(fā)展提供了較為廣闊的市場(chǎng),不同電商企業(yè)都可以有針對(duì)性地就消費(fèi)群體進(jìn)行差異化商品或服務(wù)開展。
中國(guó)電商企業(yè)之所以能夠迅速崛起,與諸多電商企業(yè)抓住時(shí)代契機(jī)、積極拓展市場(chǎng)具有緊密關(guān)系。第一,很多電商企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,致力于消費(fèi)者需求的滿足和消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)的優(yōu)化,讓電商企業(yè)在商品和服務(wù)方面不斷推陳出新,在創(chuàng)新上的資金和人力投入大大增加。第二,電商企業(yè)發(fā)展依賴的是大數(shù)據(jù)分析,針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化推送,依托電子支付等平臺(tái)進(jìn)行交易,都對(duì)數(shù)字化平臺(tái)的構(gòu)建提出了較高要求。依照Gartner調(diào)查研究顯示,中國(guó)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)數(shù)字技術(shù)極具領(lǐng)先水平的“領(lǐng)頭羊”,2021年中國(guó)企業(yè)和“高組合性企業(yè)”的差距大約是一年到一年半,到2023年這一差距將會(huì)進(jìn)一步縮短,而中國(guó)電商處于中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最前沿,數(shù)字化科技為電商企業(yè)發(fā)展引領(lǐng)方向。
當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),在此背景下,更加需要就電商企業(yè)的發(fā)展探索新路徑,構(gòu)建高質(zhì)量電商創(chuàng)新體系。分析新業(yè)態(tài)、新模式的具體表現(xiàn)形式,探索電商創(chuàng)新體系路徑成為當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)下電商發(fā)展不容忽視的重要內(nèi)容。
進(jìn)入數(shù)字化經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),電商體系輻射領(lǐng)域更為廣泛,推動(dòng)新業(yè)態(tài)新模式具體呈現(xiàn),主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)(見表2)。
表2 新業(yè)態(tài)、新模式的具體表現(xiàn)形式
3.2.1 融合數(shù)字生活新方式
電商體系的構(gòu)建需要不斷完善新業(yè)態(tài)、新模式的配套監(jiān)管,融合綠色、共享理念,打造數(shù)字生活新方式,推動(dòng)電商向著常態(tài)化、科學(xué)化、制度化的方向前進(jìn)。比如,新冠疫情爆發(fā)讓很多人不得不居家辦公,電商則可借助網(wǎng)絡(luò)載體,推動(dòng)居家辦公、網(wǎng)絡(luò)生活、應(yīng)用場(chǎng)景、線上產(chǎn)品的發(fā)展,通過這種新的電商新業(yè)態(tài)模式,一方面為百姓生活提供便利,另一方面實(shí)現(xiàn)空白空間的延伸,讓電商行業(yè)滲透至人們的生活中,滿足人們的生活需求。
3.2.2 加強(qiáng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)環(huán)境下,電商體系的構(gòu)建同樣需要做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為電商企業(yè)發(fā)展助力。一方面,需要關(guān)注大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的普惠服務(wù)能力,強(qiáng)大無人化、智能化、系統(tǒng)化等基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌規(guī)劃。另一方面,需要注重積極推進(jìn)企業(yè)上云數(shù)字賦能打造,將電商體系融入企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,設(shè)備管理、產(chǎn)線管控、車間數(shù)字化改造等均納入電商服務(wù)范疇,通過網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全體系的建設(shè),實(shí)現(xiàn)電商發(fā)展,搭建面向細(xì)分行業(yè)的信息共享平臺(tái)、中介平臺(tái)、眾創(chuàng)平臺(tái)等,促進(jìn)行業(yè)間、上下游、產(chǎn)供銷的協(xié)同。
3.2.3 釋放傳統(tǒng)業(yè)態(tài)新活力
數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)環(huán)境下,電商體系要想獲得更好的發(fā)展,不可摒棄傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的融合,并通過電商的賦能,讓傳統(tǒng)業(yè)態(tài)發(fā)揮新的活力。一方面,電商體系構(gòu)建需要與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相結(jié)合,諸如醫(yī)療行業(yè)、采購(gòu)行業(yè)等,都可與電商平臺(tái)鏈接,構(gòu)建線上醫(yī)療平臺(tái),解決患者日常輕癥,為患者提供就醫(yī)診療便捷服務(wù);通過線上下單采購(gòu),構(gòu)建物流倉(cāng)庫(kù)方式,為消費(fèi)者提供便捷的送貨、購(gòu)物服務(wù)。另一方面,服務(wù)化轉(zhuǎn)型路徑需要深入探索,一些新興發(fā)展領(lǐng)域依然需要通過如制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等,都可以探索與電商融合發(fā)展的新模式。
3.2.4 營(yíng)造自由發(fā)展新空間
第一,數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)環(huán)境下,更加需要給予電商發(fā)展以動(dòng)力,對(duì)電商企業(yè)的發(fā)展要堅(jiān)持不危及國(guó)家安全、不觸碰擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)榈拙€,打造電商企業(yè)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,給予電商企業(yè)創(chuàng)新版權(quán),并可以將很多電商企業(yè)融合的新業(yè)態(tài)納入國(guó)家保護(hù)范圍,給予一定的政策補(bǔ)貼或支持。第二,對(duì)于電商人才需要大力培育,為數(shù)字化人才提供專業(yè)的信息技能培訓(xùn),給予數(shù)字化弱勢(shì)群體信息設(shè)備補(bǔ)貼,給予創(chuàng)新項(xiàng)目減稅降費(fèi),讓數(shù)字技術(shù)逐漸融入生活、生產(chǎn)的細(xì)節(jié)中,鼓勵(lì)電商行業(yè)發(fā)展。
時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展讓電子商務(wù)模式融入人們生活、生產(chǎn),成為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,?gòu)建高質(zhì)量電商創(chuàng)新體系已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展不容忽視的重要內(nèi)容。立足當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式的具體表現(xiàn)形式,分析中國(guó)電商企業(yè)發(fā)展原因,探索電商創(chuàng)新體系構(gòu)建路徑,從數(shù)字生活、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、傳統(tǒng)業(yè)態(tài)融合、自由發(fā)展空間延伸等方面入手,探索電商體系構(gòu)建路徑,則能為高質(zhì)量電商體系的建設(shè)助力。相信隨著電商創(chuàng)新體系的不斷深入研究,我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)也將得以更好地構(gòu)建與發(fā)展。