互動營銷是品牌營銷中使用的常見手段之一，通常是指用戶與品牌雙方在營銷中緊密聯(lián)合，擁有共同利益點，利用合適的溝通形式和互動方法參與到營銷過程中，達到互助推廣、營銷的效果。

隨著元宇宙時代的到來，傳統(tǒng)的“填鴨式”營銷逐漸被舍棄，品牌開始以用戶為導(dǎo)向，利用游戲、H5動畫、抽獎、直播等大眾喜聞樂見的方式開展的互動營銷，更有品牌創(chuàng)新思路，放手更多的決策權(quán)到用戶中，小到一張海報大到一個logo，都讓用戶來參與、決策，在互動中增加用戶參與度，同時提升曝光度達到前期宣傳目的。將互動再升級，賦予互動營銷新的展現(xiàn)形式，將互動營銷和元宇宙更好結(jié)合成為公關(guān)行業(yè)亟需探索的領(lǐng)域。許多公關(guān)營銷專家對此提出了建議：

首先，充分了解當(dāng)前環(huán)境下互動營銷的特點。長久以來，品牌營銷手段的變革與媒體環(huán)境、用戶特征、科技創(chuàng)新等多方面的發(fā)展都息息相關(guān)，現(xiàn)如今品牌與用戶的互動往往依托于一熱門事件或熱點活動，形式趨于點對點式的精準化，互動營銷擺脫了傳統(tǒng)媒介的束縛，呈現(xiàn)出多平臺去中心化的特點。此過程中互動營銷帶來的強互動性賦予用戶更多的權(quán)利，不僅增加話語權(quán)，用戶的評價對于商品優(yōu)劣、品牌形象甚至企業(yè)輿論都有一定程度的影響力。

其次，在互動營銷中注重創(chuàng)新?；訝I銷中效果顯著的手法一旦在行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)，其他品牌紛紛開始效仿已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，短時間內(nèi)相似的營銷手法可能會帶來成績，但用戶容易對單一重復(fù)的模板感到疲憊，創(chuàng)新成為持續(xù)發(fā)展的重點之一?；有问缴系膭?chuàng)新可以吸引用戶的眼球，內(nèi)容上的創(chuàng)新加深品牌深度，當(dāng)新的互動營銷方式得到收益后，用戶的第一手數(shù)據(jù)及反映出來的特征等往往比收益本身價值更大。

最后，讓互動與行業(yè)發(fā)展新勢力相結(jié)合。元宇宙、全真互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨為互動營銷的發(fā)展帶來了新路徑，虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合吸引用戶線上線下“沉浸式”體驗，NFT數(shù)字藏品、虛擬人的出現(xiàn)為品牌與Z世代群體互動提供載體，這種互動滿足了用戶精神世界與現(xiàn)實世界的雙重需求，使得品牌與用戶在重疊的關(guān)注點中各自受益。元宇宙是當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的熱點之一，隨著行業(yè)向前發(fā)展，會有新的事物不斷涌進，品牌主動或被動的加入都是形勢所趨，順應(yīng)趨勢利用趨勢為互動營銷增加影響力。

公共關(guān)系行業(yè)需要時刻注意，品牌的成長離不開用戶支撐，互動營銷的過程是增加用戶粘性、鞏固用戶忠誠度的重要手段，同樣也是品牌建立良好口碑和提升品牌形象的關(guān)鍵。