胡 偉

（東莞市華美食品有限公司，廣東 東莞 523000）

一、數字經濟概述

在人類社會發(fā)展的過程中，已經經歷了無數次的技術變革，這些變革是推動社會經濟不斷發(fā)展的重要動力。數字經濟是在科技革命和產業(yè)革命的背景下出現的，指的是在數字化知識和數字化信息的支持下對資源進行優(yōu)化配置、推動經濟快速、高質量發(fā)展的經濟形態(tài)。當前，數字經濟已經在全球的范圍內得到了普及，并在很多社會領域當中發(fā)揮了極為重要的作用，這對經濟格局的構建和形成產生了重要的影響[1]。在這其中，數字化的知識和信息是數字經濟形成和發(fā)展的關鍵，數字技術創(chuàng)新是驅動數字經濟的核心，現代化信息網絡則是數字經濟發(fā)展的載體。要實現數字化與智能化的轉型，就要充分運用數字技術，結合數字經濟的特點構建整體的發(fā)展架構和發(fā)展格局。

二、數字經濟驅動下傳統(tǒng)企業(yè)轉型的必要性

對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，過去的經濟發(fā)展模式已經展現出了不適用性，傳統(tǒng)企業(yè)擁抱新一代信息技術，開展數字化轉型，打造新型能力，推進業(yè)務創(chuàng)新轉型，增強核心競爭力已經是大勢所趨。

在數字經濟快速發(fā)展的背景下，數字技術得到了廣泛的應用，并在不斷被更新。同時，物聯(lián)網技術和工業(yè)互聯(lián)網技術的融合應用使產品、運營以及行業(yè)等領域實現了相互融合，同時也使市場環(huán)境變得更為復雜，企業(yè)在未來發(fā)展過程當中所面臨的不確定性因素增加。在持續(xù)保持孤立、封閉發(fā)展模式的情況下，傳統(tǒng)企業(yè)以難以適應市場外部環(huán)境，同時也無法承受內部組織的壓力，甚至會被市場所淘汰。為了避免這一問題的出現，傳統(tǒng)企業(yè)就要實現轉型與升級，在其中融入數字化系統(tǒng)，并在共生的組織結構當中尋求新的發(fā)展。

通過數字化轉型，企業(yè)的運行效率可以得到提升，產品質量也能夠得到優(yōu)化，這可以為企業(yè)的發(fā)展提供新的動力，促進企業(yè)核心競爭力的提高，在這個基礎上促進企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。與此同時，在數字經濟的驅動下實現轉型發(fā)展可以使企業(yè)的社會價值得到提升。在新的社會背景下，企業(yè)要想在市場競爭當中處于優(yōu)勢地位，就要抓住時代機遇，提高生存能力，并不斷迎接新的挑戰(zhàn)。隨著生產材料成本和勞動力成本的上漲，企業(yè)的發(fā)展空間被縮小[2]。過去低級與落后的技術已經無法支持企業(yè)的高質量發(fā)展，只有加快轉型才能更好地應對新征程和新挑戰(zhàn)。除此之外，在數字經濟快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)市場邊界變得模糊，傳統(tǒng)企業(yè)需要增強靈活性，提高適應能力，并在這個基礎上對經營模式進行調整。

三、數字經濟驅動下傳統(tǒng)企業(yè)現狀及存在問題

（一）數字經濟驅動下傳統(tǒng)企業(yè)現狀

在工業(yè)互聯(lián)網技術的支持下，企業(yè)在戰(zhàn)略升級和戰(zhàn)略轉型方面有了新的機遇，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。在數字化改造的過程中，傳統(tǒng)企業(yè)對商業(yè)模式進行改革和創(chuàng)新是十分有必要的。從效益層面來說，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著“不敢轉”的問題。數字化轉型要求企業(yè)在生產研發(fā)、經營管理以及營銷服務等環(huán)節(jié)都進行變革，這無論是在資金還是在技術層面都提出了較高的要求。這種轉型難以在短期內產生預期的效益，會使企業(yè)在人力資源和在資金方面面臨著較大的壓力。從技術的層面來說，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著“不會轉”的問題。這是因為這些企業(yè)無論是在數字技術還是相關人才方面的儲備都表現出了明顯的不足，他們缺乏戰(zhàn)略轉型規(guī)劃和轉型設計，在數據平臺和在業(yè)務運營方面缺乏經驗[3]。同時，在技術平臺選擇、業(yè)務流程再造以及商業(yè)模式構建方面展現出了猶豫的態(tài)度。從規(guī)模的層面來說，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著“不能轉”的問題。這是因為在長期發(fā)展的過程當中，傳統(tǒng)企業(yè)在觀念、技術以及業(yè)務等方面都存在明顯的限制，在數字技術儲備和業(yè)務數字化改造方面表現出了不足，同時在數據化應用方面也出現了問題，這導致企業(yè)轉型的難度是比較大的。

（二）數字經濟驅動下傳統(tǒng)企業(yè)存在的問題

1.缺乏專業(yè)人才、內部體系不規(guī)范

當前，在轉型發(fā)展的過程中，人才匱乏仍然是一個極為重要的問題。尤其是對于中小型企業(yè)來說，無法吸引高素質的技術人才，在技術升級的過程中缺乏人才支撐。與此同時，企業(yè)管理者將主要的精力用于經濟效益的獲取，對人才培養(yǎng)不夠重視，沒有在內部形成完善的人才技能培養(yǎng)模式和培養(yǎng)體系，導致內部員工的流動性比較強，無法實現人才的高質量培養(yǎng)。其次，很多企業(yè)內部管理體系不夠健全，在數字經濟的時代背景下沒有對管理制度進行升級，而是運用了單一、粗放的管理模式。這導致企業(yè)的組織結構不夠完善，無法對人才形成吸引力，最終導致企業(yè)的創(chuàng)新能力比較弱，轉型與升級比較困難。

2.融資問題突出、信用風險大

企業(yè)在轉型與審計的過程當中需要對生產要素進行重構，同時需要對發(fā)展模式進行創(chuàng)新。但是在發(fā)展的過程當中，企業(yè)還普遍存在貸款難、融資貴的問題，缺乏金融尤其是普惠金融的保障，這使得企業(yè)在技術升級的過程中面臨著諸多的阻礙。當前，很多金融機構面向企業(yè)的貸款利率都出現了上調，這導致企業(yè)的資金成本比較高。導致很多中小型企業(yè)貸款難度比較大，或者存在無法放貸的問題。同時，銀行所提供的貸款規(guī)模比較小，放貸程序比較復雜，審核時間比較長，融資的成本也比較高[4]。除此之外，很多企業(yè)的成立時間比較短、規(guī)模比較小，對風險的抵抗能力也比較弱。在數字化轉型的過程當中會面臨著很多新的風險，很多管理者在面對云融資的時候會猶豫不決。

四、數字經濟驅動下傳統(tǒng)企業(yè)轉型對策

（一）改變觀念、重塑企業(yè)文化、優(yōu)化業(yè)務流程

在傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略轉型的過程當中，首先要在觀念和文化這兩個層面進行轉型，這是制度層面、行為層面以及物質層面轉型的基礎。在數字經濟驅動下，企業(yè)決定轉型，就意味著經營方向和運營模式都將會整體性地發(fā)生轉變。在這個過程當中，企業(yè)的愿景、經營哲學以及價值觀要素等也都將受到影響。因此，傳統(tǒng)企業(yè)要引導內部所有人員改變傳統(tǒng)觀念，對企業(yè)文化進行重塑，同時還要在這個基礎上對傳統(tǒng)業(yè)務流程進行優(yōu)化。在這個過程中，要通過宣傳教育的形式使企業(yè)的員工和管理人員樹立起數字化運營的觀念，使他們認識到數字經濟的重要性。在企業(yè)文化重塑的過程中，要處理好新舊文化之間的沖突和矛盾，促進文化融合。在對那些與數字化轉型不相符和文化進行摒棄的同時，企業(yè)還要引導員工推動企業(yè)向著新的方向發(fā)展和前進，同時構建起新的文化體系，在對員工進行引導的基礎上促進文化的創(chuàng)新與發(fā)展。除此之外，傳統(tǒng)企業(yè)還要對現有的業(yè)務流程進行優(yōu)化。在對傳統(tǒng)業(yè)務流程進行審視的基礎上，企業(yè)要結合數字經濟的特點構建起新的業(yè)務流程，并在新流程中明確人員的權利與責任，并關注部門之間、崗位之間的橫向與縱向關系，使流程變得更為簡潔與高效，同時對業(yè)務流程空間進行優(yōu)化。

（二）建設數據中臺，優(yōu)化整合信息系統(tǒng)，打通信息孤島和數據壁壘

當前對傳統(tǒng)企業(yè)來講，轉型需要實現兩大重構：一是商業(yè)模式重構，二是完成數字化信息系統(tǒng)的重構，目前企業(yè)首先需要完成商業(yè)模式的重構。在這個重構的過程中，企業(yè)完成商業(yè)模式的轉型，必須要與數字化轉型緊密結合。甚至可以說，整個商業(yè)模式的重構，必須要依托于數字化信息技術的支撐，以新的數字化信息技術支撐。對于數字經濟來說，數據和信息是最為核心的要素。無論是數據的生成、記錄、收集、存儲還是使用，都離不開數據。為了使數據的作用更好地發(fā)揮出來，傳統(tǒng)企業(yè)在轉型的過程當中要構建起完善的數據中臺，運用高效的數據基礎設施。打通“橫向、縱向和端到端”三大數據流，實現從產品開發(fā)到服務，從客戶到生產、從前端到后端的“數據互聯(lián)互通”能力。

要重視工業(yè)互聯(lián)網技術的應用，在這個基礎上對信息系統(tǒng)進行優(yōu)化，圍繞著產品需求、設計研發(fā)、物流運輸以及生產消費等過程形成智能化集成應用平臺，構建起工業(yè)生產、制造以及服務體系，并在各個體系當中打通信息孤島和數據壁壘，以此來實現各個部門和各個環(huán)節(jié)的信息互聯(lián)和互通[5]。通過這種方式，可以實現產業(yè)鏈整個過程的相互連接，使資源整合的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。同時，還要對智能軟件和硬件系統(tǒng)進行研發(fā)與應用，比如智能芯片、工業(yè)機器人、智能傳感和控制設備等，這可以為傳統(tǒng)企業(yè)到智能化企業(yè)的轉型提供設備和技術支持。

（三）注重綜合人才培養(yǎng)，助力企業(yè)數字化轉型

在傳統(tǒng)企業(yè)轉型發(fā)展的過程當中，人才發(fā)揮的作用是不容忽視的。當前，很多傳統(tǒng)企業(yè)雖然已經意識到數字經濟的驅動作用，同時也開展了一系列數字化轉型與發(fā)展的活動，但由于因為人才匱乏，轉型發(fā)展的效率受到了影響。在未來發(fā)展的過程中，企業(yè)要重視綜合人才的培養(yǎng)，構建起一支專業(yè)的數字化人才隊伍。首先，要在企業(yè)內部進行人才培養(yǎng)。由骨干數字化人才擔任講師，對現有人才進行數字化培訓，通過系統(tǒng)化培訓的形式來提高人才培養(yǎng)的質量，促進人才專業(yè)素養(yǎng)的提高。同時，還可以從外部聘請專門的講師來對企業(yè)的人才進行培訓和教育，提高人才培養(yǎng)的有效性。其次，還可以在傳統(tǒng)企業(yè)當中遴選出部分優(yōu)秀的數字化人才，將他們輸送到外部參與培訓，使他們吸取有益的經驗，成長為符合企業(yè)發(fā)展需要的優(yōu)秀人才，并將學習所得傳授給其他的員工。傳統(tǒng)企業(yè)還可以高薪聘請優(yōu)秀的數字化人才，為企業(yè)轉型發(fā)展創(chuàng)造條件，在整體上提高工作人員的素質，同時為企業(yè)的數字化轉型提供有力的支撐。

還可以利用政府的支持，目前很多政府對于數字化轉型都有扶持政策，可以充分利用政府資源，請專業(yè)的顧問團隊對企業(yè)的數字化轉型進行診斷和輔導，可以解決短期內無法培養(yǎng)足夠的人才問題。

（四）開拓思維，引進先進數字化模式

在轉型發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)企業(yè)還要樹立起新型的思維，促進思維的開拓，同時在這個基礎上引進先進的數字化模式。波士頓咨詢公司的一項調研數據顯示，全球87%的CEO認為他們沒有適應數字化思維。

首先，傳統(tǒng)企業(yè)要對現有的業(yè)務進行優(yōu)化，在數字化技術的支持下對價值創(chuàng)造過程進行完善。企業(yè)過去通常通過價值鏈分析制定戰(zhàn)略，但是在數字時代環(huán)境下，企業(yè)的競爭范圍不再集中于某一個環(huán)節(jié)和節(jié)點，而擴大到了整個生態(tài)系統(tǒng)。在這個過程中，用戶扮演著極為關鍵的角色。要想實現戰(zhàn)略融合，在戰(zhàn)略思維方面，企業(yè)應該構筑以客戶為核心的價值網絡，并在此基礎上實現從客戶思維到用戶思維的跨越。

同時，要通過基礎設施的數字化改造來對產品開發(fā)、產品生產以及產品分銷的過程進行創(chuàng)新，在對當前運營流程進行優(yōu)化的基礎上降低價值創(chuàng)造成本。在這個基礎上，還要對交易的形式進行完善，比如通過平臺化的商業(yè)模式來提高交易效率、降低交易成本。其次，要發(fā)展數字化產品[6]。通過數字化產品、信息以及其他增值服務，傳統(tǒng)企業(yè)可以創(chuàng)造出差異化的市場提供模式，同時對產品與服務進行改造，對收入模式進行完善，在這個基礎上更好地管理客戶關系，對客戶關系到變化情況進行審視。最后，還要發(fā)展數字化的業(yè)務。這要求企業(yè)數字化模式在現有產品的支持下改變價值創(chuàng)造與價值實現的核心邏輯，對那些能夠在價值上線支付溢價的客戶進行管理和識別，并在新的市場當中實現價值的分配與獲取。

五、結束語

總的來說，數字經濟的發(fā)展和普及是大勢所趨，傳統(tǒng)企業(yè)要想在激烈的市場競爭當中獲得優(yōu)勢地位，就要進行轉型與升級。在這個過程中，企業(yè)要立足于全球化發(fā)展格局，充分利用互聯(lián)網思維來對各個生產要素的驅動進行完善，同時對生產流程進行改革，運用數字化和智能化的管理手段來構建“生態(tài)群落”，在明確客戶需求的基礎上打通企業(yè)生產經營全要素流程的數據鏈。同時，還要在觀念和文化層面進行創(chuàng)新，構建起數據中臺促進信息整合。除此之外，還要重視人才培養(yǎng)、引進先進數字化模式，將數字技術、大數據、機器人、AI人工智能等新科技，引入到產品研發(fā)、生產制造與消費體驗等環(huán)節(jié)。賦能傳統(tǒng)企業(yè)向數字化企業(yè)升級轉型。