□ 曹陽 胡宏遠

“今天真開心！不僅提前收了房，拿到了鑰匙，還領(lǐng)到了不動產(chǎn)權(quán)證，這種感覺真踏實！”近日，在固始縣紫薇豪園小區(qū)，業(yè)主王女士在“交房即辦證”現(xiàn)場坦言。

購房后能否辦理不動產(chǎn)權(quán)證書是老百姓最關(guān)心的問題，固始縣不動產(chǎn)登記中心急群眾所急，積極開展一次性告知和全程幫辦服務(wù)，結(jié)合“交房即辦證”改革，確保購房人在收房的同時，一手領(lǐng)鑰匙、一手領(lǐng)“紅本”。

近年來，固始縣不動產(chǎn)登記中心始終以人民需求為導(dǎo)向，用一件件看得見摸得著的實事，讓不動產(chǎn)登記成為暖心詞，成為政府聯(lián)系群眾、心系群眾的橋梁和紐帶。

轉(zhuǎn)作風 提能力

為進一步強化能力作風建設(shè)，順應(yīng)優(yōu)化營商環(huán)境下不動產(chǎn)登記新要求，固始縣不動產(chǎn)登記中心以“強作風、優(yōu)業(yè)務(wù)”為目標，狠抓業(yè)務(wù)能力和作風建設(shè)，爭當為民服務(wù)先行者。

該中心結(jié)合“能力作風建設(shè)年”活動，不定期開展各項培訓，組織學習相關(guān)法律規(guī)定。同時，持續(xù)推進隊伍作風常態(tài)化建設(shè)，實現(xiàn)以制度管人，深入落實便民利民改革。

統(tǒng)一登記制度落地以來，固始縣在實現(xiàn)土地、房屋從分散登記到一體登記的同時，積極開展林權(quán)類登記、自然資源確權(quán)登記等工作。今年前三季度，共辦理各類不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)23000多件，發(fā)放不動產(chǎn)權(quán)證書4959 本、不動產(chǎn)登記證明6789本，為保護群眾利益、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。

減時限 優(yōu)服務(wù)

便民利民是深化“放管服”改革要求，也是優(yōu)化營商環(huán)境的具體舉措。固始縣不動產(chǎn)登記中心明確任務(wù)，統(tǒng)籌推進，切實提高為民服務(wù)能力。

該局在市民之家設(shè)置登記、交易和稅費征繳為主的綜合受理窗口，首次登記、抵押登記、登記查詢、查（解）封登記等為主的“一窗通辦”窗口，以及自助打證、查詢?yōu)橹鞯淖灾?wù)窗口，大大便利了群眾。同時，首次登記、轉(zhuǎn)移登記等一般登記業(yè)務(wù)由原來的3個工作日壓縮至1 個工作日，抵押登記1個工作日辦結(jié)，查（解）封登記、異議登記、抵押注銷登記、登記查詢等業(yè)務(wù)實現(xiàn)即時辦結(jié)。

舉行“交房即辦證”儀式

該局不斷豐富不動產(chǎn)登記辦理渠道，從大廳窗口辦理，到網(wǎng)上辦事大廳、河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理，再到微信公眾號、豫事辦App、支付寶小程序辦理，群眾辦理不動產(chǎn)登記實現(xiàn)了線上、線下、掌上全時段、多渠道覆蓋，并將服務(wù)網(wǎng)點延伸到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、銀行、公積金、公證處、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等，申請人往返跑變成只跑一次。

組專班 提效能

固始縣先進制造業(yè)開發(fā)區(qū)“一區(qū)兩園”，是實施“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略的主戰(zhàn)場和主陣地。為此，固始縣不動產(chǎn)登記中心成立企業(yè)服務(wù)專班，設(shè)立“首席服務(wù)官”，建立企業(yè)回訪機制，打造“一站式”硬核服務(wù)機制。

“證書辦好了，對我們企業(yè)來說不是一個簡單的‘紅本本’，更是我們走出困境的‘敲門磚’?！惫淌伎h木業(yè)協(xié)會會長李明喜高興地說。

該中心按照服務(wù)前置、主動上門、幫辦代辦、送證上門的模式，幫助企業(yè)打通辦證堵點，將登記便民服務(wù)點延伸至企業(yè)集中且距離縣城較遠的園區(qū)，企業(yè)不出園區(qū)即可辦證拿證，實現(xiàn)了少跑腿或不跑腿。同時，對小微企業(yè)和企業(yè)之間非住宅類不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記免收登記費，進一步降低了企業(yè)辦證成本。