■ 于利群 譚忠婕 紀(jì)智禮 袁 飛
2018年8月,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《關(guān)于堅持以人民健康為中心推動醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,提出醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的概念。2021年6月,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》發(fā)布,標(biāo)志著公立醫(yī)院正式走向高質(zhì)量發(fā)展道路。在公立醫(yī)院發(fā)展新階段,黨委在人才隊伍建設(shè)方面直接推動高質(zhì)量發(fā)展的同時,在提質(zhì)增效和精細(xì)化管理方面如何創(chuàng)新實踐是亟待研究的重要課題。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院(以下簡稱北京安貞醫(yī)院)勇于創(chuàng)新改革,在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的探索,取得一定成效。本文結(jié)合北京安貞醫(yī)院實踐總結(jié)了黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的可行路徑與經(jīng)驗。
公立醫(yī)院進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,并不意味著深化公立醫(yī)院改革的任務(wù)已完成。兩者的根本目標(biāo)一致[1],即提高健康產(chǎn)出和服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)以人民健康為中心。因此,要將深化醫(yī)改與高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來,在公立醫(yī)院改革中不斷推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
公立醫(yī)院作為我國醫(yī)療服務(wù)體系的主體,無論在提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),還是在新冠肺炎疫情防控中,都發(fā)揮了主力軍作用,充分體現(xiàn)了黨領(lǐng)導(dǎo)下的責(zé)任意識與擔(dān)當(dāng),用切實行動保護(hù)了人民健康,維護(hù)了社會穩(wěn)定。在新形勢、新要求下,要將黨建引領(lǐng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展作為當(dāng)下我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要策略,將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定的全過程,充分發(fā)揮公立醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
高質(zhì)量發(fā)展是能夠更好滿足人民日益增長的美好生活需要的發(fā)展,是將人民對美好生活的期盼變成現(xiàn)實的發(fā)展[2]。公立醫(yī)院必須明確其自身功能定位,轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,堅決破除逐利機制,始終把社會責(zé)任放在第一位,從而發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,更好地守護(hù)人民健康[3]。北京安貞醫(yī)院黨委立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,根據(jù)《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》《中共北京市委關(guān)于制定北京市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》,以及國務(wù)院辦公廳、國家衛(wèi)生健康委關(guān)于公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的相關(guān)精神,強化頂層設(shè)計,凝練醫(yī)院發(fā)展愿景和使命,編制了北京安貞醫(yī)院“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃綱要,描繪了建設(shè)國內(nèi)一流、國際知名的高水平創(chuàng)新型醫(yī)院愿景,確立了醫(yī)院“五個中心”的發(fā)展目標(biāo)和“六位一體”的發(fā)展模式,繪就醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展宏圖。
在現(xiàn)代醫(yī)院管理制度體系下,公立醫(yī)院黨委需要發(fā)揮對重大問題進(jìn)行討論和決策的“領(lǐng)導(dǎo)核心作用”,要謀全局、議大事、抓重點,以提高患者和職工獲得感和幸福感為目標(biāo),從改革發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各方面,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展制定路徑。北京安貞醫(yī)院黨委全面分析國內(nèi)外醫(yī)學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀、疾病譜變化趨勢、患者需求狀況,提出了醫(yī)院“一核兩翼”的發(fā)展格局,著重打造“150公里動車輻射圈”和“1 000公里航空輻射圈”。在院內(nèi)學(xué)科布局上以全生命周期為主線,構(gòu)建從出生至養(yǎng)老的院內(nèi)、院外相連接的學(xué)科體系,以心血管疾病為重點,實現(xiàn)心臟全周期健康管理的連續(xù)醫(yī)療服務(wù)模式;建立快速高效的現(xiàn)代醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)框架體系,推進(jìn)大部制改革,形成院、科、人的統(tǒng)一管理,實現(xiàn)管理扁平化;以“我為群眾辦實事”為抓手,不斷推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新;調(diào)整醫(yī)院學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略與布局,推動學(xué)科發(fā)展方式從規(guī)模擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。
黨委作為公立醫(yī)院的“掌舵者”,要堅持把黨委的主體責(zé)任落實到黨的建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定的各個方面以及黨風(fēng)廉政建設(shè)決策和執(zhí)行的全過程,把牢醫(yī)院發(fā)展道路上的正確方向。一是把好發(fā)展方向。北京安貞醫(yī)院黨委始終堅持公立醫(yī)院的公益性,從國家要求和人民健康出發(fā),確立了醫(yī)院發(fā)展的原則,即服務(wù)首都“四個中心”功能定位和京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、平戰(zhàn)結(jié)合,為人民群眾提供全方位全生命周期健康服務(wù)。二是把好用人方向。認(rèn)真落實“黨管干部、黨管人才”要求,嚴(yán)把干部的政治關(guān)、品行關(guān)、作風(fēng)關(guān)、廉潔關(guān),堅持事業(yè)為上,以事?lián)袢?、人崗相適。
2020年9月,在北京市醫(yī)院管理中心黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院產(chǎn)生了新一屆黨委班子。新班子堅持在現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)作用,實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制。按照北京市“四個中心”“四個保障”能力的要求,將醫(yī)院的發(fā)展模式改為“醫(yī)、教、研、創(chuàng)、科學(xué)管理、文化建設(shè)六位一體”,強化理想信念教育,結(jié)合學(xué)習(xí)黨史、衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展史、醫(yī)院發(fā)展史、開展思想大討論等活動,統(tǒng)一意志,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),將醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展定位到國家責(zé)任、首都保障和人民利益層面。
要找準(zhǔn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點,首先要明晰醫(yī)院是“誰”的醫(yī)院,醫(yī)院的職工是什么身份,醫(yī)院建設(shè)發(fā)展是為了“誰”。北京安貞醫(yī)院黨委結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,從建黨百年來黨領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史中尋找答案,再一次清晰地回答公立醫(yī)院是黨和國家的醫(yī)院,是為人民服務(wù)的醫(yī)院,醫(yī)院的職工是為人民服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者,同時也是人民的一部分。院黨委因此確定了兩個“人本”發(fā)展宗旨:以患者為本,為患者提供精準(zhǔn)、安全、有溫度的醫(yī)療服務(wù);以職工為本,讓職工有尊嚴(yán)地工作,擁有執(zhí)業(yè)的幸福感和獲得感。醫(yī)院以此宗旨作為高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點。
黨建工作抓實了就是生產(chǎn)力,抓細(xì)了就是凝聚力,抓強了就是戰(zhàn)斗力[4]。要實現(xiàn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“三個轉(zhuǎn)變、三個提高”,就要探索如何通過黨建引領(lǐng),精準(zhǔn)把握學(xué)科建設(shè)、經(jīng)濟運營、人才建設(shè)三大發(fā)力點。
學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院臨床能力、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究與轉(zhuǎn)化的載體。因此,公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展,首先就是以學(xué)科建設(shè)為抓手。針對醫(yī)院學(xué)科總體布局不明朗、發(fā)展不均衡的情況,院黨委通過充分調(diào)研、廣泛聽取意見建議、專題討論,制定了系統(tǒng)的學(xué)科改革方案和措施。首先,將學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略從“強專科、大綜合”調(diào)整為“強專科、優(yōu)綜合”;從優(yōu)勢學(xué)科著手,成立心臟內(nèi)科醫(yī)學(xué)中心、成人心臟外科醫(yī)學(xué)中心,打造特色亞專業(yè),實現(xiàn)亞專業(yè)院內(nèi)協(xié)同、院外競爭的集約式發(fā)展方式;圍繞患者需求,從“以疾病為中心”向“以患者為中心”轉(zhuǎn)變,啟動以心血管系統(tǒng)為基礎(chǔ)、以疾病為核心的器官系統(tǒng)學(xué)科改革;以臨床路徑規(guī)范為抓手,建立質(zhì)量控制體系。通過黨建引領(lǐng),逐步建立以外部學(xué)科影響延伸至內(nèi)部優(yōu)勢學(xué)科內(nèi)涵提升的外循環(huán),建立支撐優(yōu)勢學(xué)科發(fā)展和延展特色全生命周期醫(yī)療的內(nèi)循環(huán),雙輪驅(qū)動,改變醫(yī)院學(xué)科發(fā)展不平衡不充分的狀態(tài)。
經(jīng)濟運營是公立醫(yī)院內(nèi)部運營管理的短板和弱項,因此要將經(jīng)濟良性運營作為公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。多年來,公立醫(yī)院存在重臨床服務(wù)、輕運營管理的普遍現(xiàn)象,經(jīng)濟運行壓力逐漸加大,亟需提高對公立醫(yī)院運營管理的認(rèn)識,通過黨建引領(lǐng)推動醫(yī)院核心業(yè)務(wù)工作與運營管理工作深度融合,實現(xiàn)公立醫(yī)院的良性運營和可持續(xù)發(fā)展。面對歷史遺留的經(jīng)營問題,院黨委主動作為,通過談話調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、會議研討,在短時間內(nèi)找準(zhǔn)醫(yī)院發(fā)展中的掣肘和瓶頸,提出了四大解決對策:一是從梳理臨床路徑入手,提高診療效率、效果;二是優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)療資源配置,釋放醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)能;三是以學(xué)科建設(shè)為引領(lǐng),促進(jìn)經(jīng)濟運營良性發(fā)展;四是促進(jìn)業(yè)務(wù)管理與運營管理相結(jié)合,調(diào)整醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)。以此形成以例會溝通機制、資源優(yōu)化機制、規(guī)范診療機制、正向激勵機制、運營助理機制、公示監(jiān)督機制和約談督促機制等為核心機制的閉環(huán)式管理模式。通過實踐,醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)逐漸改善。2021年1~5月較2019年同期,醫(yī)務(wù)性收入占比漲幅55%,藥品、耗材占比降幅8%,業(yè)務(wù)結(jié)余減虧3.27億元。經(jīng)濟運營的精準(zhǔn)施力,使醫(yī)院實現(xiàn)了正態(tài)運營。
人才是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的主導(dǎo),公立醫(yī)院黨委應(yīng)始終堅持“黨管人才”的原則,從激活人才、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才、合理使用人才等方面著手,打造人才“生態(tài)圈”。北京安貞醫(yī)院黨委制定了“3+2”人才隊伍建設(shè)方案,即引進(jìn)一批人才,遴選一批人才,啟動一批人才,留用一批人才,轉(zhuǎn)化一批人才。以遴選一批人才為例,醫(yī)院啟動了次級學(xué)科帶頭人、臨床青年骨干、行政管理青年骨干遴選工作,通過多維度考評,一批人才嶄露頭角,其中心血管內(nèi)外科首批次級學(xué)科帶頭人的前1/3人選已經(jīng)得到提拔使用,進(jìn)入學(xué)科管理團隊。此外,醫(yī)院還為青年骨干制定了系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃。此舉大大激發(fā)了青年人才成長的活力,讓優(yōu)秀的青年人才有了明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,既是醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化的客觀要求,又是中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的重要組成部分,更是滿足人民群眾看病就醫(yī)需求的現(xiàn)實需要。為實現(xiàn)醫(yī)院各部門間“自驅(qū)”和“它驅(qū)”相結(jié)合且相互制約的齒輪式運轉(zhuǎn),讓醫(yī)院在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn),院黨委按照醫(yī)院發(fā)展愿景,結(jié)合醫(yī)院歷史、現(xiàn)實情況,修訂完成醫(yī)院章程,啟動了醫(yī)院制度體系建設(shè)。依據(jù)國家法律、法規(guī)、指令、規(guī)劃以及社會需求,行業(yè)管理部門相關(guān)規(guī)定和目標(biāo)任務(wù),經(jīng)充分調(diào)研科室崗位設(shè)置、制度執(zhí)行等情況,設(shè)計完成教學(xué)、科研、運營、醫(yī)療質(zhì)量管理等模塊的制度框架體系,結(jié)合部門目標(biāo)任務(wù)制訂內(nèi)部管理制度,明確部門職責(zé)和個體職責(zé),建立院、科、人相統(tǒng)一的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度體系,構(gòu)建醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展軌道。
醫(yī)院基層黨總支的黨務(wù)工作需要不斷尋找到與業(yè)務(wù)工作的交匯點,將日常黨的建設(shè)與臨床業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合,要不斷創(chuàng)新黨建工作,完善黨建制度和機制[5]。黨支部是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步加強黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),2020年底前,醫(yī)院完成了新一屆支部換屆改選。這次換屆改選與以往相比有幾個特點:(1)臨床科室支部書記、科主任“雙肩挑”,更大程度實現(xiàn)“支部建在科室上”,減少了黨政“兩層皮”的情況。改選后28個臨床黨支部的支部書記均為科主任或科副主任,其中科主任19名,占比67.9%,科副主任9名,占比32.1%,比換屆改選前有了大幅度提升。近半年的工作實踐證明,科室核心組的領(lǐng)導(dǎo)、決策作用得到充分發(fā)揮,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用明顯加強,臨床科室對黨委部署的各項工作執(zhí)行力明顯提升。(2)黨支部所轄科室“瘦身”。換屆前,黨支部所轄科室多為5~7個,黨員人數(shù)多為40~50人;改選后,黨支部所轄科室均在3個以內(nèi),且為業(yè)務(wù)相近的科室,黨員人數(shù)基本控制在30人以內(nèi),黨支部活動的靈活性、針對性明顯增強,對黨員的管理也更具有針對性。(3)形成專家型人才與黨員發(fā)展“雙培養(yǎng)”機制。注重對人才隊伍的政治培養(yǎng),將優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員吸納到黨組織中,同時加大對黨員的專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)。2021年發(fā)展的新黨員中,副高級以上職稱及碩士研究生以上學(xué)歷人員接近40%。綜上,通過筑牢黨支部戰(zhàn)斗堡壘,夯實了黨建對醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的全面推進(jìn)。
文化建設(shè)可以促進(jìn)個人、單位、國家3個層面的發(fā)展價值觀趨同,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào),助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。院黨委以“公勤嚴(yán)廉”院訓(xùn)為精神核心,確立了獨有的“航母文化”,并進(jìn)一步豐富其內(nèi)涵,即走向遠(yuǎn)洋的“領(lǐng)航文化”、奮斗進(jìn)取的“拼搏文化”、團結(jié)協(xié)作的“團隊文化”、以人為本的“仁愛文化”、創(chuàng)新發(fā)展的“平臺文化”、溫暖有愛的“家文化”。其外延將覆蓋醫(yī)院管理的環(huán)境文化、制度文化、創(chuàng)新文化、醫(yī)療文化、教育文化、科研文化、防病文化、全生命周期健康保障文化等各個方面。
黨建工作既是公立醫(yī)院堅持社會主義辦院方向和公益性質(zhì)的重要組織、思想和體制保障[6],也是貫徹落實新時期衛(wèi)生健康方針和健康中國建設(shè)的必然要求[7]。在推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的過程中,落實黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,真正發(fā)揮好黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用,需要黨委班子既要講政治,又要有足夠的智慧與擔(dān)當(dāng)。北京安貞醫(yī)院黨委堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以人民健康為中心,瞄準(zhǔn)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和路徑,把握好黨建與業(yè)務(wù)的有機融合,不斷健全領(lǐng)導(dǎo)體制和決策機制,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅強政治保障。