摘 要：本文以跨境電商的采購模式作為分析對象，分析在跨境電商不同運營模式下的采購方式的區(qū)別，探究目前廣州市中小企業(yè)跨境電商采購模式中存在的問題，如質(zhì)量水平不一致、缺乏品牌特色、易出現(xiàn)斷碼等，并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略，旨在對廣州市中小企業(yè)跨境電商的采購模式進(jìn)行優(yōu)化，從而推動廣州市跨境電商行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境電商；采購模式；優(yōu)化

隨著電子信息技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，跨境電子商務(wù)作為一種成規(guī)模的、受到政府認(rèn)可的電子商務(wù)模式，正式將海外貿(mào)易與電子商務(wù)模式進(jìn)行結(jié)合，主要的平臺模式也由原先的B2C、C2C模式向著B2B、M2B模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，越來越多的企業(yè)開始通過各種渠道開展跨境業(yè)務(wù)。在這一階段，廣州市跨境電商行業(yè)得到了充分的發(fā)展，其線上交易平臺為分屬不同關(guān)境的交易主體進(jìn)行線上購買、支付等活動提供便利，并通過跨境物流將交易的商品送達(dá)。

一、廣州市中小企業(yè)跨境電商采購模式現(xiàn)狀

從目前來看，廣州市中小企業(yè)取得貨源的方式分為幾種：第一，自建工廠，即品牌方自己設(shè)立工廠，工廠的日常生產(chǎn)活動為其提供可以售賣的商品。第二，到1688、拼多多等商品售價較低的第三方平臺上進(jìn)貨。第三，與獨立工廠合作，獲取優(yōu)先供貨權(quán)。第四，通過經(jīng)銷商或代理商供貨，這種供貨方式是品牌經(jīng)銷商或代理商在保證本國貨源充足的情況下分撥出一定數(shù)量的貨物給跨境電商。第五，海外商超供貨。除了自建工廠以外，別的方式都屬于跨境電商采購模式。

（一）第三方平臺采購模式

第三方平臺采購模式就是商家入駐第三方跨境電子商務(wù)平臺，在平臺上對商品進(jìn)行展示與交易，類似于國內(nèi)普通電子商務(wù)中的淘寶、京東等。這種采購模式中較為著名的第三方運營模式有亞馬遜、eBay等。這種采購模式下，廣州中小企業(yè)一般通過1688、拼多多等國內(nèi)第三方電子商務(wù)平臺進(jìn)行貨物的采購，當(dāng)然也有很少一部分大的商家有自己獨立的工廠或與代工廠進(jìn)行合作，采購貨物。

（二）廠商直接供貨模式

廣州市中小跨境電商企業(yè)也會自建獨立站，聯(lián)系海外的商品生產(chǎn)廠家對其進(jìn)行供貨。這種采購模式省去了多個加價的環(huán)節(jié)，極大的節(jié)約了采購成本，因此在商品定價的時候可以取得足夠的優(yōu)勢。同時，由品牌廠商直接生產(chǎn)的商品往往具備廠商品牌背書，在當(dāng)今打假之風(fēng)盛行的背景下，消費者對“正品”的需求越來越高，因此這種采購模式可以滿足消費者對于正品的需求。這一采購模式最具優(yōu)勢的一點是廠商貨物直供的同時可以保證品牌貨源的穩(wěn)定性，如果廠商與進(jìn)口跨境電商企業(yè)進(jìn)行合作，則需要長期穩(wěn)定地向跨境電商企業(yè)進(jìn)行供貨，因此這一采購模式下的跨境電商企業(yè)可以獲得充足、穩(wěn)定的貨源。

（三）經(jīng)銷商/代理商供貨模式

這種采購方式是在無法獲得廠家的直接供貨的情況下，選擇與商品的經(jīng)銷商/代理商進(jìn)行合作，由經(jīng)銷商/代理商為獨立站提供貨源。但是這種采購模式相較于廠商直接供貨的模式來說，會增加中小企業(yè)的采購成本會增；同時，國外的經(jīng)銷商/代理商通常要在自己國家貨源充足，能夠滿足本國供給的情況下，才會考慮分撥一定數(shù)量的貨物給跨境電商企業(yè)。因此，這種供貨方式，不僅增加了廣州中小企業(yè)的商品成本，而且貨源的充足性和穩(wěn)定性也得不到保障。

（四）海外商超供貨模式

這是進(jìn)口跨境電商的采購模式中最簡單，卻又最難以運營下去的模式。海外商超供貨，就是跨境電商企業(yè)組織海外個人，去當(dāng)?shù)氐拇笮统羞M(jìn)行商品批發(fā)采購，并通過郵寄、人肉帶回等方式將大量貨物運到國內(nèi)。這種采購模式往往只在海外對國內(nèi)貨物供給的缺口較大時，企業(yè)為了繼續(xù)運轉(zhuǎn)而不得不采用的手段。這種采購模式一方面需要耗費巨大的人力物力，使得商品的成本大幅上升，定價只能隨之提高；另一方面，由于海外個人在采購過程中往往會遇到各種突發(fā)狀況，且運輸?shù)貌坏奖Ｕ?，因此在這種供貨方式下貨物是無法充足、穩(wěn)定的到達(dá)跨境電商企業(yè)手中的。

二、廣州市中小企業(yè)跨境電商采購模式存在的問題

跨境電子商務(wù)發(fā)展的歷程已有二十余年，采購模式作為購買產(chǎn)品和服務(wù)所必須的一整套業(yè)務(wù)流程，采購決策的目的是增加供應(yīng)鏈共享的總利潤的規(guī)模。但是在現(xiàn)有的幾種采購模式實際使用過程中，還存在著諸多的問題，例如：采購的產(chǎn)品質(zhì)量水平不一致、缺少企業(yè)的品牌特色、銷售過程中容易出現(xiàn)部分庫存斷貨等問題。

（一）采購產(chǎn)品質(zhì)量水平不一致

質(zhì)量水平不一致的問題往往出現(xiàn)在海外商超供貨和在第三方電子商務(wù)平臺上進(jìn)貨兩種采購模式上。由于海外商超供貨是由跨境電商企業(yè)組織海外個人，去當(dāng)?shù)氐拇笮统羞M(jìn)行商品批發(fā)采購，并通過郵寄、人肉帶回等方式將大量貨物運到國內(nèi)，時常會出現(xiàn)因為采購人員的個體差異以及被采購商場、超市中的貨品差異，導(dǎo)致采購來的商品可能不是由同一廠家生產(chǎn)，這種方式容易出現(xiàn)商品質(zhì)量參差不齊的情況。而以1688、拼多多為代表的第三方電子商務(wù)平臺，主要實行的銷售策略是以價格優(yōu)勢獲得客源，其中的產(chǎn)品質(zhì)量往往不及京東、天貓等平臺上的產(chǎn)品，因此廣州市中小跨境電商企業(yè)使用這種采購方式獲得的產(chǎn)品質(zhì)量無法得到保障。并且企業(yè)進(jìn)行商品采購的過程中，會受到第三方平臺促銷活動或商品價格調(diào)整等因素的影響，從而改變自己采購貨物的來源，因此采購過來的商品質(zhì)量也是水平不一致的。

（二）企業(yè)缺少品牌特色

在上文提到跨境電商的第三方平臺采購模式中，超過90%的中小企業(yè)都會采用在國內(nèi)第三方電子商務(wù)平臺上購買商品再將購買到的商品上架到國際跨境電商平臺上售賣，其獲得的利潤就是利用國內(nèi)外電子商務(wù)平臺上的定價差異賺取差價。

雖然這種采購模式容易上手，不需要中小企業(yè)囤積大量的貨物，可以節(jié)約大量的時間成本，但是這種搬運式的采購方式往往會使得企業(yè)缺少品牌特色。企業(yè)的定位只能放在商品的搬運工這一等級，沒有自己品牌優(yōu)勢的企業(yè)只能通過價格、服務(wù)等銷售策略來贏得客流量。一方面，在第三方電子商務(wù)平臺上進(jìn)行采購，是獲得利潤最少的采購方式，一旦有別的企業(yè)與之進(jìn)行價格方面的比拼，那雙方企業(yè)的商品價格只能一壓再壓，最終導(dǎo)致企業(yè)的盈利受損，企業(yè)無法獲得足夠的利潤。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷加快，跨境電商不斷發(fā)展，在未來的幾年、十幾年內(nèi)類似于1688、拼多多這樣銷售低價商品的電商平臺極有開設(shè)出跨境電商的版塊來順應(yīng)時代的發(fā)展，使得低價商品銷售平臺走向世界，在這種情況下，通過商品搬運來賺取差價的企業(yè)就無法繼續(xù)運營了。

（三）部分庫存容易斷貨

庫存易斷貨的問題一般出現(xiàn)在廠商直接供貨、經(jīng)銷商/代理商供貨兩種采購模式中。這種采購模式通常是中小企業(yè)一次性大量采購，在不能預(yù)測未來消費者會買哪一種產(chǎn)品時，容易出現(xiàn)部分庫存斷貨的問題。比如，在衣物鞋帽的銷售過程中，可能某一個顏色或某一個尺碼銷售數(shù)量特別多，同款的其他顏色或尺碼卻無人問津。在這種情況下，如果采購周期是一個季度或者半年，那么中小企業(yè)很長一段時間內(nèi)就可能出現(xiàn)斷碼的情況。同時，一般的代工廠不會承擔(dān)風(fēng)險一次性準(zhǔn)備很多貨，都是做一批賣一批，他們不僅僅供貨給現(xiàn)有的企業(yè)，一些代理商或者經(jīng)銷商也會采購貨品，比如說一款37碼的鞋被采購?fù)炅?，工廠不可能短時間內(nèi)只趕制這一個尺碼的鞋，所以在企業(yè)售賣商品斷碼的情況下也不一定能夠及時在工廠處得到補貨，這就會導(dǎo)致商品的部分庫存斷貨，影響店鋪的盈利。

三、廣州市中小企業(yè)跨境電商采購模式優(yōu)化建議

根據(jù)目前廣州市中小企業(yè)跨境電商采購模式存在采購的產(chǎn)品質(zhì)量水平不一致、缺少企業(yè)的品牌特色、銷售過程中容易出現(xiàn)部分庫存斷貨這三方面的問題進(jìn)行分析，提出以下幾點改進(jìn)建議。

（一）制定采購產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

因為，質(zhì)量水平不一致的問題往往出現(xiàn)在海外商超供貨和在第三方電子商務(wù)平臺上進(jìn)貨兩種采購模式上。所以，第一，組織采購人員知識培訓(xùn)。采購人員作為采購活動運轉(zhuǎn)的主心軸，必須進(jìn)行采購能力、風(fēng)險防控意識、道德素質(zhì)、合同管理等方面培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)有計劃、有組織的對采購人員進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使采購人員在學(xué)習(xí)中提升自我的采購能力，防止采購的產(chǎn)品質(zhì)量不一致，為企業(yè)爭取利益最大化。第二，制定嚴(yán)格的采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高采購品的檢測門檻，可以有效的防止質(zhì)量水平不一致風(fēng)險。采購人員依據(jù)嚴(yán)格的采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行采購產(chǎn)品的檢驗工作，對于質(zhì)量水平不一致的產(chǎn)品要予以退貨罰款甚至拒收的處理方法。加強采購人員的自檢能力，有必要的時候聘請第三方機構(gòu)來對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測并出具相應(yīng)的質(zhì)檢報告，采購人員在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時也是保障企業(yè)的長久發(fā)展，樹立好口碑。

（二）進(jìn)一步打造品牌化特色

想要打造品牌化特色，一般來說離不開廠商的合作。因為從各大銷售平臺、海外商超采購來的商品缺乏店鋪自身的品牌模式，所以在價格相差不大的情況下無法有效吸引消費者。因此想要保證客源的充足穩(wěn)定，企業(yè)可以打造一件或幾件屬于自己品牌的商品，在有自己品牌特色的情況下再融合一般的采購模式，利用品牌化商品帶來的客源來帶動普通商品的銷售。

這一模式可以參考南京的希音電子商務(wù)有限公司（shein），shein以女裝銷售為主，輔以配飾、美妝等商品，不僅使得shein的品牌形象更加豐富飽滿，還合理利用多年來積累下來的顧客對品牌的認(rèn)可度，拉動其他商品的銷售。

（三）應(yīng)用信息化庫存管理系統(tǒng)及時補貨

中小企業(yè)想要獲取商品銷售信息，及時補充庫存，就需要應(yīng)用信息化庫存管理系統(tǒng)對商品進(jìn)行管理。信息化采購平臺的構(gòu)建需要貫穿采購管理中的各個部分。在構(gòu)建信息化庫存管理系統(tǒng)之前，需要對三方面進(jìn)行完善。

1.完善采購的決策系統(tǒng)。企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布相關(guān)的招投標(biāo)信息來吸引供應(yīng)商進(jìn)行合作，實施發(fā)布決策的信息可以為后期入庫結(jié)算等操作提供信息依據(jù)。

2.建立庫存管理的子系統(tǒng)。庫存管理子系統(tǒng)是對企業(yè)日常經(jīng)營管理的各方面活動的記錄，通過這些信息的采集與記錄可以為企業(yè)提供相關(guān)資料，這樣企業(yè)進(jìn)行采購活動的時候就可以有相關(guān)資料進(jìn)行參考。

3.建立管理子系統(tǒng)。這一系統(tǒng)區(qū)別于庫存管理子系統(tǒng)，它是涉及顧客的需求匯總、保存以及跟蹤機制等。

通過構(gòu)建信息化采集系統(tǒng)，可以更加準(zhǔn)確地了解市場需求，確保企業(yè)采購決策的可行性，在一定程度上避免了庫存斷貨的問題，并降低了采購成本。

四、結(jié)論

本文主要對廣州市中小企業(yè)跨境電商的采購模式進(jìn)行問題分析與改進(jìn)策略研究。首先，本文分析了廣州市中小企業(yè)跨境電商采購模式，主要有第三方平臺采購、廠商直接供貨、經(jīng)銷商/代理商供貨、海外商超供貨。其次，提出廣州市中小企業(yè)跨境電商采購模式存在的問題，例如：采購的產(chǎn)品質(zhì)量水平不一致、缺少企業(yè)的品牌特色、銷售過程中容易出現(xiàn)部分庫存斷貨等。最后，提出廣州市中小企業(yè)企業(yè)可以制定采購產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)一步打造品牌化特色和建立信息化庫存管理系統(tǒng)的改進(jìn)策略，從而對現(xiàn)有的跨境電商采購模式進(jìn)行優(yōu)化，推動廣州市中小企業(yè)的發(fā)展。

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