最重要的是會展數(shù)字化的升級。之所以不用“轉(zhuǎn)型”這個詞，原因是“數(shù)字化升級”更準(zhǔn)確一些。只有將數(shù)字科技與傳統(tǒng)會展業(yè)的商業(yè)模式相融合，將會展業(yè)的蛋糕做大，也就是擴大會展業(yè)的經(jīng)濟總量，才能讓會展生態(tài)鏈上各環(huán)節(jié)受益。

客觀地說，現(xiàn)階段，會展業(yè)界對信息化和數(shù)字化的認識仍有混淆。簡單地講，信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ)。由于會展行業(yè)信息化基礎(chǔ)比較薄弱，很多會展企業(yè)因此需要快速補上這一課。好在目前一些大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在為傳統(tǒng)行業(yè)賦能，推出了很多較成熟的信息化解決方案，信息化投入和門檻已經(jīng)相對較低。只要理念到位，這方面的缺課是可以快速填補的。當(dāng)前，隨著數(shù)字化的迭代升級，會展數(shù)字化的關(guān)鍵已不再是技術(shù)，而要在技術(shù)升級的同時進行相應(yīng)地創(chuàng)新和變革。

在筆者看來，數(shù)字化時代組織升級比技術(shù)升級更為關(guān)鍵，近些年來組織行為學(xué)越來越受到人們的重視。組織行為學(xué)是研究在組織中組織與環(huán)境相互作用，人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。

數(shù)字化組織就是改變工業(yè)化時代建立起來的那套邊界清晰、分工明確、職責(zé)固定的管理方式。把它變得更靈活、更能激發(fā)創(chuàng)新、更適應(yīng)當(dāng)下快速變化的商業(yè)環(huán)境。工業(yè)時代的管理是企業(yè)拉著員工走，企業(yè)制定目標(biāo)，員工在后面追隨。數(shù)字化升級要求從底層激發(fā)員工的熱情，讓員工推著企業(yè)走。

節(jié)選自：貿(mào)易新聞網(wǎng)