文/李越（駱駝集團貿(mào)易有限公司）

財務部門是企業(yè)運營的核心部門之一，財務部門信息處理效率和財務數(shù)據(jù)的時效性對企業(yè)正確決策起到了重要的作用。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟全球化的深入，財務共享信息系統(tǒng)概念開始得到全世界企業(yè)的關(guān)注，成為處理集團企業(yè)財務數(shù)據(jù)最有效的方法。我國企業(yè)近年來發(fā)展迅速，經(jīng)濟實力逐漸壯大并且對于財務信息處理效率提升的需求越來越大，因此部分企業(yè)開始搭建財務信息共享服務中心。但由于財務共享服務中心在我國的應用范圍并不大，我國企業(yè)缺少相關(guān)成功的參照案例，因此財務共享中心的建設始終無法取得實際成效。如何改變企業(yè)財務信息處理弊端，構(gòu)建個性化的財務共享中心成為企業(yè)提升管理效率，節(jié)約企業(yè)成本，從而增強企業(yè)競爭實力的關(guān)鍵。

一、財務共享中心基本概念

（一）基礎(chǔ)概念

共享服務是指企業(yè)將多個部門或多個業(yè)務單元的基礎(chǔ)業(yè)務集中在一起，由一個全新的業(yè)務部門對這部分基礎(chǔ)業(yè)務進行集中處理，節(jié)省處理環(huán)節(jié)和人力消耗。財務共享服務是企業(yè)集中管理模式在財務管理上的最新應用，將集團內(nèi)各分支機構(gòu)的某些事務性的功能通過SSC集中處理，以達到規(guī)模效應。解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端。財務共享系統(tǒng)由信息技術(shù)的發(fā)展為技術(shù)基礎(chǔ)，受到企業(yè)財務發(fā)展需要的直接影響的，提供財務處理服務的信息系統(tǒng)平臺。

（二）主要內(nèi)容

財務共享中心在企業(yè)集團中的應用，首先要在企業(yè)內(nèi)部建立了統(tǒng)一的財務信息處理操作標準，再結(jié)合企業(yè)各部門財務信息處理需要進行個性化財務共享中心平臺的構(gòu)建，在全面實現(xiàn)企業(yè)“業(yè)財一體化”的基礎(chǔ)上去實現(xiàn)企業(yè)財務信息處理的標準化和規(guī)范化。財務共享中心的基礎(chǔ)業(yè)務為利用信息技術(shù)強大的信息處理能力進行集團內(nèi)部大量繁復、基礎(chǔ)和枯燥的財務數(shù)據(jù)收集核算任務，解放了大量的財務崗位。現(xiàn)代財務共享中心還要將銀企直連、資金管理、費控審核、預算管理、稅務核算等大量財務相關(guān)業(yè)務相集合，搭建覆蓋企業(yè)全部門、全業(yè)務的財務數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，大大增強了企業(yè)對財務的管控力，改變了傳統(tǒng)財務管理分散的現(xiàn)狀，為企業(yè)正確決策提供了大量的有效財務信息。

二、財務共享中心建設意義

（一）推動財務管理向著現(xiàn)代化、智能化轉(zhuǎn)型升級

經(jīng)濟全球化的浪潮在一定程度上也推動了科學技術(shù)的全球化，以大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、信息智能化云處理為重要技術(shù)代表的現(xiàn)代化信息技術(shù)在社會經(jīng)濟的各個領(lǐng)域得到應用，經(jīng)濟領(lǐng)域也不例外。以信息平臺為技術(shù)基礎(chǔ)的財務共享中心將集團企業(yè)大量的重復財務處理工作集合在統(tǒng)一平臺，用統(tǒng)一的、標準化的流程處理。推動集團企業(yè)管理方式向著信息化、智能化發(fā)展，解放了大量的財務數(shù)據(jù)基礎(chǔ)核算崗位，推動企業(yè)財務人員向著財務管理的方向轉(zhuǎn)型升級。

財務共享中心將集團內(nèi)部全部財務基礎(chǔ)收集核算處理操作相統(tǒng)一，減少了大量的重復基礎(chǔ)工作，有助于財務管理人員的進一步精簡，減少了企業(yè)的薪酬成本，降低了企業(yè)的財務管理核算成本，也有助于企業(yè)財務管理部門向著專業(yè)化、精英化的趨勢發(fā)展。信息化信息收集、處理、審核方式，進一步簡化了企業(yè)財務信息處理流程，提升了企業(yè)財務信息的時效性、有效性。伴隨著財務處理系統(tǒng)建立的監(jiān)督系統(tǒng)，進一步提升了財務信息披露的及時性，降低企業(yè)經(jīng)營風險，為企業(yè)集團的價值創(chuàng)造提供有力的保障[1]。

（二）提高企業(yè)財務管理效率，增強企業(yè)管理層決策能力

傳統(tǒng)的分散式的信息處理方式對于企業(yè)集團這種大型的、多層次的企業(yè)聯(lián)合體來說，財務管理效率過低，財務信息的時效性無法得到保證。財務共享中心成為企業(yè)集團提高管理和決策能力的有效路徑。財務共享服務中心采用規(guī)模化、集成化的處理方式，整合集團全部財務職能統(tǒng)一處理，有利于形成規(guī)模優(yōu)勢，全面提升財務管理效率。財務共享服務系統(tǒng)有利于企業(yè)集團業(yè)財一體化的實現(xiàn)，將業(yè)務流程與財務流程相結(jié)合，構(gòu)建經(jīng)濟活動各職能單位的溝通渠道，實現(xiàn)各方信息的高度集成化。將各類信息轉(zhuǎn)化成電子數(shù)據(jù)的形式進行上傳，打破企業(yè)集團信息傳遞的時間和地域限制，解決信息實時傳遞的問題。信息化的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)書面數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，將財務業(yè)務數(shù)據(jù)以視頻、音頻、圖片等多種方式呈現(xiàn)，為集團決策部門提供實時有效的多樣化的業(yè)務財務信息，促進企業(yè)相關(guān)決策與經(jīng)營現(xiàn)實的契合度。建立統(tǒng)一標準科學的財務信息操作流程，在一定程度上改變了集團企業(yè)各公司、各部門存在的信息差和管理水平差值問題，規(guī)范集團整體業(yè)務處理、會計處理流程，全面提升企業(yè)集團的業(yè)財信息處理效率和企業(yè)決策效率。

三、財務共享中心建設面臨的挑戰(zhàn)

（一）財務人員素養(yǎng)欠缺，財務共享中心專業(yè)團隊缺失

目前，在企業(yè)內(nèi)部建設財務共享服務中心已經(jīng)成為大部分企業(yè)集團的共識，大部分企業(yè)集團也在積極構(gòu)建財務共享中心大致框架，但對于財務共享中心業(yè)務流程方面的關(guān)注度明顯不夠。并且大部分企業(yè)集團經(jīng)營范圍較廣、業(yè)務部門復雜，因此各部門之間的交流協(xié)同性較差，各部門人員對于職能的重新梳理較為抵觸，難以集合全集團共同參與到共享中心建設中來。很多企業(yè)內(nèi)部財務會計人員思想陳舊，對于信息化平臺接受度較差，安于現(xiàn)狀主觀創(chuàng)新性不夠，這種意識的落后成為共享中心推進的重要阻力之一，導致企業(yè)財務共享服務遲遲無法取得成效。

財務管理的信息化建設在很大程度上，節(jié)省了企業(yè)的人員成本和時間成本，明顯提高了企業(yè)集團財務管理整體收集整理反饋效率。但是由于我國很多集團企業(yè)中的財務人員整體年齡結(jié)構(gòu)偏大，對于智能化財務處理系統(tǒng)的接受程度并不高，目前很多企業(yè)集團面臨財務管理專業(yè)團隊缺失，部分財務管理人員缺少信息化財務管理操作能力，面對新型智能化財務管理系統(tǒng)無法操作使用的情況。還存在部分財務管理人員甚至缺乏最基礎(chǔ)的專業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，利用崗位便利以權(quán)謀私，造成企業(yè)資金、信用損失。因此，企業(yè)集團內(nèi)部急需構(gòu)建財務共享服務專業(yè)團隊，來促進財務共享服務的全面落實[2]。

（二）財務共享中心框架結(jié)構(gòu)設計缺少科學性，增加企業(yè)安全隱患

財務共享中心是企業(yè)集團資產(chǎn)管理的核心部門，是財務數(shù)據(jù)上通下達的關(guān)鍵樞紐部門。因此財務共享中心整體結(jié)構(gòu)框架和體系建設應當成為企業(yè)完善財務共享服務的重點。只有根據(jù)企業(yè)財務管理需要構(gòu)建科學合理的財務共享體系，才能真正實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的實時共享。但從目前我國企業(yè)集團框架結(jié)構(gòu)來看，財務管理的各項環(huán)節(jié)仍然存在缺陷，導致企業(yè)集團的數(shù)據(jù)傳遞與共享面臨風險。

首先企業(yè)集團針對財務共享的財務內(nèi)控制度沒有形成完整的體系。部門企業(yè)財務管理人員在進行財務管理操作時存在操作流程不規(guī)范、管理行為有較強隨意性的問題。并且企業(yè)集團中財務管理部門進行數(shù)據(jù)收集、整合、歸納、分析、匯總各環(huán)節(jié)都缺少相應的操作規(guī)范和制度約束，導致企業(yè)集團財務共享服務在各分公司開展時流程混亂、信息混亂的局面。完整健全的財務管理規(guī)范制度和數(shù)據(jù)授權(quán)與監(jiān)督體系的缺失，還會導致財務職能的混亂，增加企業(yè)集團財務信息管理風險，存在盜取或隨意挪用企業(yè)資產(chǎn)的問題，對企業(yè)資產(chǎn)安全造成不小的威脅。其次，企業(yè)集團各職能單位溝通機制的缺失，也是財務共享框架的缺陷之一。缺少有效的溝通機制，總部財務管理員工與各分公司的業(yè)務人員之間缺少有效的財務信息互動和程序銜接，無法在全集團內(nèi)部形成財務共享的大環(huán)境。另外，溝通機制的缺失，導致各種信息無法及時的流通傳遞，不僅無法在集團內(nèi)部開展職能整合和劃分任務，集團管理層與各個崗位人員對自己的具體職能缺乏清晰的界定，而且還會導致企業(yè)管理層無法及時了解企業(yè)經(jīng)營狀況，部分決策缺少數(shù)據(jù)支撐。

（三）缺少財務共享信息化手段，財務信息共享效率低

數(shù)據(jù)的信息化傳播手段，確保了企業(yè)財務數(shù)據(jù)的及時性和有效性，是財務共享服務的基礎(chǔ)技術(shù)支撐。只有完善財務數(shù)據(jù)的實時傳輸處理，才能確保財務信息在集團內(nèi)部的有效共享。但從目前企業(yè)集團財務信息化建設上來看，很多企業(yè)集團信息化財務共享效率仍然低下。在審批處理采購材料單據(jù)、收集企業(yè)收付款數(shù)據(jù)、定期審查固定資產(chǎn)等確定企業(yè)資產(chǎn)情況的各環(huán)節(jié)上，信息化數(shù)據(jù)審核手段應用較少，傳統(tǒng)的填單審核方式仍然占據(jù)企業(yè)信息處理的主要地位，造成企業(yè)財務信息共享效率提升緩慢。信息化手段的缺失還會導致財務管理工作時存在關(guān)鍵財務數(shù)據(jù)信息丟失或信息不明晰的情況。由于企業(yè)集團財務資產(chǎn)數(shù)據(jù)規(guī)模大、涉及的各類數(shù)據(jù)類型繁雜。因此，在人力組織實施企業(yè)集團財務信息全面征集匯總時，難免會出現(xiàn)失誤的情況，導致集團總部的會計數(shù)據(jù)存在明顯的誤差，影響到企業(yè)下一季度的財務管理策略的制定。

四、財務共享中心建設的優(yōu)化措施

（一）創(chuàng)新財務管理流程，提高財務管理人員綜合素養(yǎng)

從企業(yè)集團財務管理整體發(fā)展趨勢來看，企業(yè)財務管理人員專業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)的高低直接決定了企業(yè)財務管理規(guī)范化變革的成效性。專業(yè)的財務共享服務隊伍是創(chuàng)新財務管理流程的關(guān)鍵因素。企業(yè)管理者應該對財務管理優(yōu)秀人才采取適當?shù)莫剟畲胧瑤椭髽I(yè)招攬人才、留住人才，避免出現(xiàn)優(yōu)秀人員流失狀況。同時，組織企業(yè)財務管理員工進行信息化操作流程學習，確保信息處理匯總操作的規(guī)范性，減少操作不規(guī)范帶來的信息遺漏、泄露，提高企業(yè)信息安全性和信息處理效率。在建立了財務管理專業(yè)團隊之后，為了充分發(fā)揮財務共享服務中心的總樞紐作用，集團企業(yè)應該圍繞財務共享中心職能，創(chuàng)新財務管理流程，使其做到企業(yè)財務需要和財務共享中心的完美融合。具體流程創(chuàng)新應該體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）總賬作業(yè)流程：在企業(yè)集團內(nèi)部設定總賬管理小組，專門負責全面準確收集集團內(nèi)部轉(zhuǎn)賬收據(jù)或憑證，并根據(jù)企業(yè)各類業(yè)務情況制定統(tǒng)一的會計科目、核算規(guī)則，同時強化對憑證和報表精確性和來源的審核。

（2）固定資產(chǎn)審查方面：將企業(yè)涉及內(nèi)部資產(chǎn)信息的出入庫票據(jù)、采購單據(jù)等經(jīng)審核后統(tǒng)一錄入財務共享服務中心系統(tǒng)中，編制固定資產(chǎn)卡片，從而生成相關(guān)會計憑證。同時定期盤查固定資產(chǎn)狀況，根據(jù)盤查結(jié)果和相關(guān)日期實時更新固定資產(chǎn)賬目[3]。

（3）收付款賬目方面：首先確定收付款賬目涉及的相關(guān)部門，對于制造企業(yè)來說主要是采購部門和銷售部門。首先是付款流程，財務共享中心應對采購部門采購材料和采購商的信息根據(jù)集團原料采購計劃進行核對確認。財務部門利用信息系統(tǒng)對原料訂單進行實時跟蹤，再與倉庫確定入庫無誤后，執(zhí)行收貨和支付尾款。其次是收款流程，在確定銷售訂單后，開具相關(guān)銷售票據(jù)，審核訂單量與倉庫出單量，生成收款賬目；還有一部分收支為相關(guān)費用報銷，申請部門通過線上費控系統(tǒng)填寫業(yè)務開展及費用報銷申請，業(yè)務領(lǐng)導審查業(yè)務申請合理性及預算開支情況，隨后財務共享服務部門依靠系統(tǒng)內(nèi)預置內(nèi)部管理權(quán)限及費用標準，自動審核申請單位費用報銷清單的規(guī)范性和準確性。最后，通過銀企直連系統(tǒng)支付報銷各部門的報銷費用。

（二）建立財務共享中心體系框架，搭建財務共享中心制度基礎(chǔ)

科學合理地設定企業(yè)集團財務共享中心的組織架構(gòu)。我國大部分企業(yè)的財務、業(yè)務職能部門之間缺少明確的職能權(quán)限界定，業(yè)務部門承擔了部分的財務管理職能，財務部門的管理職能被壓縮，只剩下最簡單的數(shù)據(jù)核算統(tǒng)計的任務，因此大部分企業(yè)集團在開展財務管理時需要重新梳理各部門與財務管理相關(guān)的流程及職能，依據(jù)信息化系統(tǒng)明確清晰職能界定，確保財務共享服務在企業(yè)內(nèi)部的順利推進。

具體來說，重點應該突出以下幾方面：重新搭建企業(yè)的財務部門內(nèi)部框架，設置綜合管理部門負責風險評估、監(jiān)督跟蹤、企業(yè)需求分析；內(nèi)部審查部門負責企業(yè)內(nèi)部財務會計的審查工作以及各種收入賬的審理工作；管理會計部門，負責預算管理工作；融資部門，負責銀行等金融機構(gòu)的合作協(xié)商，確保企業(yè)籌資融資工作的順利進行；資金結(jié)算部門，負責出納結(jié)算等工作；稅務部門，負責企業(yè)總體財務報表制定與稅額計算整理工作。理順企業(yè)集團整體財務工作細節(jié)，根據(jù)職能進行部門框架搭建，確保財務工作與信息系統(tǒng)的完美融合[4]。

（三）優(yōu)化企業(yè)信息平臺，保障財務信息高效共享

第一，在企業(yè)集團內(nèi)部全面部署ERP信息平臺，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的信息連接功能，搭建財務部門與業(yè)務部門之間的溝通橋梁，全面實現(xiàn)企業(yè)集團內(nèi)部業(yè)財部門內(nèi)部的信息溝通互享，完善信息平臺在企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)建設，提高企業(yè)業(yè)財融合的信息化水平。在業(yè)務部門系統(tǒng)中搭建ERP模塊，方便業(yè)務部門進行賬目申請、部門資產(chǎn)評估、部門相關(guān)費用報銷等基礎(chǔ)操作，推進財務部門與生產(chǎn)采購部門、產(chǎn)品銷售及售后部門、產(chǎn)品及原料倉儲部門之間的財務信息資源共享。

第二，搭建財務信息輔助處理系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)管理層信息需求，完善信息傳遞收集形式，減少信息收集傳遞環(huán)節(jié)。完善財務數(shù)據(jù)影像轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，采取多樣化信息化財務數(shù)據(jù)收集方式，將各類書面數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息電子文件資料，利用信息系統(tǒng)對相關(guān)財務信息進行儲存，方便日后查詢核對，減少因儲存不當造成的數(shù)據(jù)損毀。建立網(wǎng)上報銷和支付系統(tǒng)，制定科學合理的報銷申請流程，統(tǒng)一通過信息系統(tǒng)進行報銷支付和企業(yè)交易支付，有利于整合支付信息，為企業(yè)管理層提供及時完整的企業(yè)資金支出信息，保障企業(yè)支付交易的安全性和高效性[5]。

五、小結(jié)

綜上所述，企業(yè)集團規(guī)模的擴張給傳統(tǒng)財務管理部門提出了管理創(chuàng)新與服務高效的新要求，傳統(tǒng)財務管理方式逐漸無法適配企業(yè)發(fā)展需求。財務共享中心作為一種新型的管理模式,本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡技術(shù)推動的財務管理模式的變革與創(chuàng)新。在為企業(yè)提高效率、優(yōu)化運營的同時，令企業(yè)專注于核心業(yè)務的拓展。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，財務共享服務平臺的建設路徑也逐漸趨于完善。企業(yè)建立財務共享服務中心既是機遇也是挑戰(zhàn)，要求財務部門提升資源整合能力。將制度政策與業(yè)務需求配置到信息平臺中，促使業(yè)務部門按照制度和政策開展經(jīng)營，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的需要不斷完善與改進，力保企業(yè)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標。