文/吳夏煒 張曉斐 和云雷

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最前沿的基本單位，工作涵蓋了質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動紀律等企業(yè)管理的所有內(nèi)容。班組工作之細，細到任何一絲工作疏忽都可能造成其他連鎖反應(yīng)，甚至導(dǎo)致嚴重的后果；班組工作之實，實到企業(yè)生產(chǎn)運營中的所有目標都要最終落實到班組。因此，在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過程中，班組建設(shè)與管理具有十分重要的基礎(chǔ)作用，需要不斷增強改進。

一、班組建設(shè)與管理面臨的問題

新形勢下，煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與時俱進，不斷創(chuàng)優(yōu)，向著安全、環(huán)保、信息化方向不斷邁進。但是，有些企業(yè)的班組建設(shè)與管理卻始終較為薄弱，并在不同程度上滯后于煤炭企業(yè)的發(fā)展步伐，這不僅會造成企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)不穩(wěn)，還會給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來隱患。

一是功能定位出現(xiàn)偏差。一些基層管理者思想滯后，將班組是否能夠按指令計劃組織生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成任務(wù)作為首要考慮條件，忽略了班組在安全管理上的直接性、思想管理上的有效性、人文管理的長期性，造成班組在開展工作時會出現(xiàn)下列現(xiàn)象：重結(jié)果、輕過程，導(dǎo)致出現(xiàn)違章作業(yè)、留下隱患、讓機電設(shè)備帶病運行等情況；無追求、沒目標，致使班組職工產(chǎn)生思想包袱、消極抵觸情緒等；指令多、溝通少，無法統(tǒng)一職工安全生產(chǎn)思想。

二是制度建設(shè)較為滯后。有些企業(yè)的現(xiàn)場管理、隱患排查、成本分析、培訓(xùn)提升、激勵獎懲等班組管理辦法，以及思想、政治、文化等方面的制度不全或形同虛設(shè)，造成班組管理時常出現(xiàn)下列現(xiàn)象：盲目追求進度，重產(chǎn)量、輕質(zhì)量、無視安全，只顧完成當(dāng)班任務(wù)，給下一班留下隱患；投入不計成本，只為省時省力，很少考慮材料消耗和成本費用；考核流于形式，缺乏量化標準，考評結(jié)果多數(shù)與收入掛鉤，未有效將其作為職級晉升、評優(yōu)、調(diào)崗等的依據(jù)；培訓(xùn)質(zhì)效不佳，只注重職工應(yīng)知應(yīng)會，較少注重繼續(xù)教育和技能提升，在應(yīng)用新工藝、新技術(shù)上后勁不足。

三是管理者素質(zhì)較低。有些基層班組管理者業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，缺少自我提高的動力，且企業(yè)未對這些管理者進行系統(tǒng)培訓(xùn)，造成班組管理時常出現(xiàn)下列現(xiàn)象：對上級的指示和精神拿捏不準、理解不透，在貫徹落實上打折扣；習(xí)慣于只考慮班組利益、區(qū)隊利益，大局觀念薄弱；現(xiàn)場經(jīng)驗多、技術(shù)掌握少，無法適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)的發(fā)展需要；吃苦精神強、創(chuàng)新意識差，缺少獨到的管理方法和手段。

二、班組建設(shè)與管理的目標和任務(wù)

班組是企業(yè)生產(chǎn)的基本承擔(dān)者，也是企業(yè)效益的創(chuàng)造者，班組建設(shè)與管理直接關(guān)系到企業(yè)的計劃落實、文化落地、執(zhí)行到位的“最后100米”。隨著企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展征途，班組建設(shè)與管理必須跟上企業(yè)發(fā)展步伐，要把建設(shè)高質(zhì)量班組作為一項重要工作抓穩(wěn)抓牢。

一是在班組建設(shè)上與時俱進。向創(chuàng)新技術(shù)型、安全文化型、本質(zhì)安全型、效率效益型邁進，使班組成員具有牢固的組織紀律觀念、扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)，更好地接受并掌握現(xiàn)代知識技術(shù)，積極接受新裝備、學(xué)習(xí)新工藝、掌握新技術(shù)、解決新問題，在促進礦井提檔升級方面形成合力。

二是在生產(chǎn)組織上統(tǒng)籌兼顧。培育計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、探索、創(chuàng)新等能力，做到綜合運用人力、物力、財力、信息等資源，合理使用材料，降低生產(chǎn)投入，創(chuàng)新工作方法，提升效率效益，保證班組生產(chǎn)各環(huán)節(jié)順暢運行，在提質(zhì)提效提量降成本、高效率運轉(zhuǎn)、低成本運營上形成合力。

三是在班組管理上得心應(yīng)手。對班組成員嚴格要求、關(guān)懷體貼，教育員工善于做好自我調(diào)節(jié)，照章辦事、不違原則，正確處理情、理、法之間的關(guān)系。要求班組職工以遵章守紀為準則，以創(chuàng)造效益為目標，班前預(yù)先預(yù)控，班中安全巡查，班后總結(jié)分析，形成預(yù)防預(yù)控良性循環(huán)，在安全生產(chǎn)上形成合力。

四是在能力塑造上不斷超越。培養(yǎng)較強的現(xiàn)代意識、大局意識、先進理念和獨立分析、解決問題的能力，積極創(chuàng)造效益的同時，設(shè)立團隊愿景和成長成才計劃，調(diào)動和引導(dǎo)職工苦練崗位技能，發(fā)揮個人特長、激發(fā)創(chuàng)造才能，在能力提升方面形成合力。

三、班組建設(shè)與管理的基本對策

班組是落實公司發(fā)展戰(zhàn)略、推動公司高質(zhì)量發(fā)展、完成目標任務(wù)的戰(zhàn)斗基礎(chǔ)。做好班組建設(shè)與管理，必須做到思想明確、措施具體、推進有力，應(yīng)在下列幾方面抓實抓細。

一是明確指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以提升班組管理運行水平為重點，以提高班組員工整體素質(zhì)為路徑，以開展創(chuàng)新創(chuàng)效、提質(zhì)增效、安全高效等班組活動為載體，提高班組創(chuàng)效能力和工作水平，推動班組工作形成制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，促進班組的執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力不斷提升，把班組建設(shè)成為具有先進的管理理念、強烈的團隊精神、較高的創(chuàng)效能力，能夠出色完成目標任務(wù)的堅強集體。

二是抓好四項建設(shè)。抓好思想建設(shè)，以愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵章守法、團結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新和提升執(zhí)行力為主要內(nèi)容，積極開展相關(guān)主題教育活動；抓好組織建設(shè)，以配齊兩長、五大員為主要手段，完善班組組織制度，夯實組織基礎(chǔ)；抓好制度建設(shè)，結(jié)合班組實際，建立完善班組管理中所涉及的安全、生產(chǎn)、成本，以及思想、政治、文化和上級要求建立的其他管理制度；抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，鼓勵班組長自我提升，以學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合的方式，主動參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把班組長納入企業(yè)人才培養(yǎng)計劃，將符合條件的班組長選送到高等院校進行培養(yǎng)，提升班組長的管理能力。

三是夯實基礎(chǔ)管理。夯實安全目標管理，即嚴格控制安全零事故、嚴格杜絕班組員工“三違”行為、嚴格現(xiàn)場管理、認真排查和處理隱患、及時整改所查出來的隱患。夯實計劃任務(wù)管理，即根據(jù)公司安全生產(chǎn)形勢確定生產(chǎn)需求，根據(jù)生產(chǎn)需求確定人員和物料需求，根據(jù)物料需求確定自制、采購的開始與完成時間、數(shù)量和到位情況，根據(jù)生產(chǎn)進度發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。夯實人員配置管理，根據(jù)員工特長安排崗位，根據(jù)崗位特點安排人員。夯實安全信息管理，綜合員工年齡、學(xué)歷、從業(yè)時間、受訓(xùn)情況，以及班前班后會安全信息記錄、生產(chǎn)現(xiàn)場隱患記錄、工程質(zhì)量檢測檢查記錄、員工現(xiàn)場作業(yè)記錄等信息，建立健全班組安全信息系統(tǒng)，便于管理。

四是完善用人機制。明確班組長任用標準條件、產(chǎn)生辦法、聘任方法和選拔程序。對班組長應(yīng)具備的文化程度、現(xiàn)場工作經(jīng)歷進行明確要求；對班組長實行聘用制管理，制定聘用和解聘的相應(yīng)條件和相關(guān)程序；對班組長的管理方式進行規(guī)范，明確班組長在工作中必須履行的義務(wù)和必須遵循的原則；構(gòu)建班組長成長、成才激勵機制，并把班組長納入企業(yè)人才培養(yǎng)計劃；定期開展技師評聘，優(yōu)先考慮班組長高級技師、首席技工的任職資格，推優(yōu)評先向基層班組長傾斜，并占有一定比例，鼓勵班組長自我提升，并在政治上向黨組織靠攏。

五是培樹先進理念。積極用先進文化引領(lǐng)思想，用先進理念管理班組，如學(xué)習(xí)掌握白國周班組管理六法十八解，做到“三勤”“三細”“三到位”“三不少”“三必談”“三提高”，鼓勵班組長探索適合自身發(fā)展的管理理論；推行5W1H工作法，做到工作內(nèi)容具體、目標明確、地點清楚、人員到位、結(jié)果達標、過程規(guī)范；拓展“培養(yǎng)遵章守法自覺習(xí)慣”“營造人、機、物零缺陷三維空間”“做細做實每一件事情”三條路徑，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境；做好“五清楚”“六必訪”“七必談”和“十一種人”排查，掌握班組成員的思想狀況，及時消除思想隱患，使員工保持昂揚的精神狀態(tài)。

六是造就新型員工。制訂員工成長成才培養(yǎng)計劃，開辟日常培訓(xùn)、企校合作、“賽馬選將”等培養(yǎng)通道，對職工進行技能提升，鼓勵員工立足崗位成長成才；打造知識型、技能型、創(chuàng)新型職工隊伍，鼓勵大學(xué)生到基層班組鍛煉，為班組充實新鮮血液；廣泛開展職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，對職工的技術(shù)創(chuàng)新成果適時命名、定期表彰；發(fā)揮勞模工匠示范帶動作用，做到學(xué)有榜樣、追有目標，以優(yōu)秀員工提升班組的整體能力。