文/張鶴英 (菏澤市牡丹人民醫(yī)院)
資金是醫(yī)院提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的主要構(gòu)成內(nèi)容,是醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動得以順利運(yùn)行的重要保障,更是醫(yī)院獲得穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),資金管理能力的強(qiáng)弱確實(shí)決定著醫(yī)院財務(wù)管理工作的實(shí)際效果。而隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的持續(xù)發(fā)展,對資金管理提出了越來越高的要求,所以怎樣加強(qiáng)對醫(yī)院資金的有效管理,增強(qiáng)資金的運(yùn)營效益,就成為醫(yī)院管理人員著重分析和思考的重要問題。為此,文章首先就當(dāng)前醫(yī)院資金管理中存在的問題做出分析,然后給出有效的策略,以供大家參考借鑒。
目前,我國大部分醫(yī)院的管理人員并未對資金管理有著清楚的了解和認(rèn)知。具體呈現(xiàn)在以下諸多方面:其一,醫(yī)院原本就是公益性、非營利性質(zhì)的機(jī)構(gòu),有著明顯的特殊性,這就導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部的管理人員沒有樹立起良好的資金管理意識,完全無視資金管理的重要性,而此種不重視必定會導(dǎo)致資金管理存在著嚴(yán)重的問題和不足。其二,大部分醫(yī)院的管理人員都更加注重增強(qiáng)自身醫(yī)療能力、服務(wù)水平科研實(shí)驗(yàn)等內(nèi)容,對于財務(wù)管理工作的資金投入、精力消耗來說,則采取了無視的方式。并且,醫(yī)院管理人員或者是財務(wù)人員始終抱有傳統(tǒng)、老舊的思想,也無法適應(yīng)全新的發(fā)展環(huán)境和市場環(huán)境,又嚴(yán)重缺乏良好的資金管理意識和風(fēng)險控制意識,所以就導(dǎo)致資金管理一直不能獲得管理人員的高度關(guān)注。其三,醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)人員和工作人員的專業(yè)能力偏低,屬于核算型財務(wù)人員,仍舊抱有資金管理僅僅是對核算收支的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,卻并未對其作出深層次的研究,也并未將其當(dāng)做主要依據(jù),評價整個醫(yī)院的發(fā)展情況和經(jīng)營情況??偠灾?,醫(yī)院管理人員自身認(rèn)知和了解方面存在的偏差,是致使如今醫(yī)院開展資金管理工作將要面對重重問題和阻礙的重要原因。
將制度充分運(yùn)用在如今的資金管理環(huán)節(jié)中,可以更好地對管理人員和工作人員的行為進(jìn)行約束。但若是資金管理制度存在著不健全和不完善的問題,則有很大概率導(dǎo)致資金管理活動不能順利地進(jìn)行。在全新的發(fā)展形勢下,醫(yī)院資金管理制度的不健全通常呈現(xiàn)在以下諸多方面:首先,資金管理制度并未清楚地規(guī)定各個部門、崗位甚至是人員承擔(dān)的責(zé)任,并且也沒有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,要求財務(wù)人員遵守怎樣的行為規(guī)范,導(dǎo)致資金管理陷入巨大的誤區(qū)。其次,預(yù)算管理屬于醫(yī)院資金管理工作中的關(guān)鍵構(gòu)成內(nèi)容,一個方面,若是沒有完善的制度作為支撐,那么編制人員在開展工作的時候,自然缺乏可靠的行為依據(jù)。另一個方面,若是沒有設(shè)立任何的預(yù)算執(zhí)行制度,那么同樣會致使所有部門甚至是科室出現(xiàn)消極工作的狀態(tài)。由此可知,醫(yī)院缺乏完善的管理制度,是引發(fā)一系列問題的關(guān)鍵因素,這就要求相關(guān)負(fù)責(zé)人給予其更高的注重,制定出切實(shí)可行的策略,將其徹底地解決,以此來推動資金管理工作順利地開展。
內(nèi)部控制對于整個醫(yī)院來說有著較為關(guān)鍵的作用,是增強(qiáng)醫(yī)院資金管理能力的有效方式之一。但我國大部分醫(yī)院對內(nèi)部控制工作的重要性沒有清楚的了解,也并未建立有效的內(nèi)控體系和內(nèi)控制度。在開展資金管理工作的時候,內(nèi)部控制工作的實(shí)施通常是依賴于管理人員的思想意識完成,并不具備完善的內(nèi)控指標(biāo)。這就要求相關(guān)人員針對此種情況建立一套完善的制度體系,以便于更好地對資金進(jìn)行管理,增強(qiáng)資金的實(shí)際應(yīng)用效果。
如今,醫(yī)院通常存在著多頭開戶的情況,某些醫(yī)院甚至是附屬醫(yī)院會設(shè)立大量的賬戶,這就導(dǎo)致資金管理出現(xiàn)了輕微的失控問題。資金的多方管理必定會讓資金沉淀變得越來越明顯,一方面,醫(yī)院需要依賴銀行貸款完成發(fā)展和投資方面的目標(biāo),另一方面,銀行賬戶中存儲的資金卻無法動用。這種種因素都導(dǎo)致資金使用率下滑,影響著資金管理工作的開展,阻礙著其將來的發(fā)展,對于醫(yī)院來說,確實(shí)是一個急需解決的問題。所以,應(yīng)該制定出合理有效的措施,消除此種隱患和問題,著重凸顯資金管理工作的價值和重要性,以便于推動醫(yī)院更好更快地發(fā)展下去。
因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)觀念和歷史因素的影響,如今的醫(yī)院并未意識到預(yù)算管理制度的建立有著怎樣的重要性,不只讓預(yù)算管理工作流于表面,預(yù)算制度喪失原有的作用,還嚴(yán)重缺乏對資金的科學(xué)調(diào)度與管理,如此一來,必定會致使資金管理工作的開展缺乏合理性與目的性。所以,需要相關(guān)負(fù)責(zé)人明確問題出現(xiàn)的主要原因,制定出健全的資金預(yù)算體系,將問題徹底地解決,以便于增強(qiáng)資金管理工作的實(shí)際效果,讓資金運(yùn)營的價值和重要性完全體現(xiàn)出來。
預(yù)算屬于一種完善的控制體系和明顯的制度化程序,是對資金進(jìn)行集中管理的主要途徑,是醫(yī)院各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利實(shí)施的有效方式,更是醫(yī)院推進(jìn)審計(jì)、控制甚至是監(jiān)督工作的基礎(chǔ)保障。醫(yī)院內(nèi)部的全面預(yù)算管理是對醫(yī)院所有環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)算編制、探究和考核的有效手段,將醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營活動的每一筆資金支出都列入到預(yù)算管理環(huán)節(jié)中,就能夠達(dá)成預(yù)期的效果和目標(biāo),更好地對資金進(jìn)行管理。所以,醫(yī)院在編制預(yù)算的時候,需要將資產(chǎn)當(dāng)做基本的紐帶,做好分級預(yù)算方面的工作。醫(yī)院需要以經(jīng)營預(yù)算為主導(dǎo),對成本費(fèi)用又或是資金流量進(jìn)行嚴(yán)格的控制,完成好資金的統(tǒng)一籌劃和集中管理。只要醫(yī)院確定好預(yù)算,就成為醫(yī)院各項(xiàng)活動的依據(jù),而不能隨便做出更改。醫(yī)院全面預(yù)算控制通常是利用制度、組織、流程等方式達(dá)成的,其往往呈現(xiàn)在以下諸多方面:其一,資金預(yù)算管理。在對資金進(jìn)行支付的時候,需要明確預(yù)算內(nèi)資金和預(yù)算外資金,對于前者來說,一定要嚴(yán)格把關(guān),通過認(rèn)真審核處理以后,再進(jìn)行支付。但對于后者來說,申請科室需要向預(yù)算管理工作部門提出申請?jiān)黾宇A(yù)算,經(jīng)預(yù)算管理委員會審批通過后,再申請支付。其二,部門預(yù)算管理。全面預(yù)算管理應(yīng)該是全員預(yù)算,覆蓋全部業(yè)務(wù),應(yīng)該對預(yù)算予以相應(yīng)的細(xì)化,將其融入各個部門或項(xiàng)目中,切實(shí)體現(xiàn)出所有部門的作用和職能,達(dá)成相關(guān)的資金管理目標(biāo)。其三,年度預(yù)算管理。在前一年末到次年初,對資金的預(yù)算支出又或是預(yù)算收入進(jìn)行編制,制定出完善的方案和計(jì)劃,就能夠幫助財務(wù)部門完成資金的管理和運(yùn)作,增強(qiáng)資金的實(shí)際應(yīng)用效果。
資金有著較為明顯的流動性特點(diǎn),是開展內(nèi)部控制工作的關(guān)鍵所在。若是想加強(qiáng)貨幣資金的事前控制,就應(yīng)該在優(yōu)化貨幣資金內(nèi)部牽制制度的前提下,對醫(yī)院資金做好統(tǒng)一的管理,或者是合理的分配,落實(shí)嚴(yán)格的監(jiān)督,才能夠達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。這就需要醫(yī)院注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
其一,集中管理制度控制。醫(yī)院需要制定一套完善的制度體系,規(guī)定好資金的集中范圍又或是集中時間。有效控制醫(yī)院銀行戶頭的開戶條件,只有對集中管理制度進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化,醫(yī)院的財務(wù)部門才能夠?qū)Y金做好嚴(yán)格的管理,才可以達(dá)成統(tǒng)籌規(guī)劃的目標(biāo),更加科學(xué)地對資金進(jìn)行配置,增強(qiáng)資金的實(shí)際應(yīng)用效益。
其二,統(tǒng)籌資金調(diào)度,加強(qiáng)資金的監(jiān)管。醫(yī)院在對資金進(jìn)行籌集的時候,應(yīng)該完成好調(diào)度方面的工作,要借助合理有效的方式,對資金實(shí)施合理的調(diào)度,特別是要關(guān)注投資發(fā)展的方向,投資是否會有良好的回報率等,如此就能夠確保資金統(tǒng)籌有著較高的合理性。在對資金進(jìn)行統(tǒng)籌又或是調(diào)度的時候,要尤為注重資金的監(jiān)督和管理,只有提高監(jiān)管強(qiáng)度,讓資金有著較高的安全性,才可以切實(shí)體現(xiàn)出集中管理的效果。
其三,統(tǒng)一資金的過程控制,增強(qiáng)資金的實(shí)際應(yīng)用效益。在對資金目標(biāo)進(jìn)行控制的時候,需要在固定的時間,編制好資金的預(yù)算指標(biāo),和其他部門、科室建立的考核指標(biāo)達(dá)成密切的關(guān)聯(lián),將所有資金都合理地劃分成相同種類,更應(yīng)該關(guān)注資金的流向考核。借助對資金預(yù)算實(shí)施嚴(yán)格的跟蹤考核,就能夠嚴(yán)格控制資金從資源采購、存儲、加工處理等全環(huán)節(jié)的管理。更好地對資金流動過程進(jìn)行控制,必定能夠幫助醫(yī)院加強(qiáng)統(tǒng)籌安排工作的開展,讓醫(yī)院原本的資金應(yīng)用效果獲得相應(yīng)的提升。
醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)能夠幫助內(nèi)控工作、風(fēng)險管理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化等工作順利地開展下去,推動醫(yī)院目標(biāo)快速達(dá)成。所以,醫(yī)院推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作的實(shí)施,是監(jiān)管、了解財務(wù)資金管理工作的關(guān)鍵構(gòu)成內(nèi)容,是凸顯監(jiān)督約束體系本身作用,讓資金獲得良好應(yīng)用效果的有力保障。與其他企業(yè)相比,如今公立醫(yī)院有著一個較為明顯的差異,就是內(nèi)部審計(jì)力度并不是很強(qiáng)。大部分縣級醫(yī)院都沒有配備相應(yīng)的審計(jì)部門,某些醫(yī)院盡管早已設(shè)立,但往往是掛靠在財務(wù)部門的下面,這也就導(dǎo)致其喪失了應(yīng)有的獨(dú)立性。所以,醫(yī)院需要建立專門的審計(jì)機(jī)構(gòu),配置好一定數(shù)量的審計(jì)人員,明確其在整個部門中的地位,將職責(zé)一一落實(shí)到他們身上,制定完善的監(jiān)督考核機(jī)制,確保財務(wù)信息有著較高的可靠性與準(zhǔn)確性。借助加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作的順利開展,讓醫(yī)院在對資金進(jìn)行充分應(yīng)用的前提下,將原本的“事后監(jiān)督”轉(zhuǎn)換成如今的事前又或是事中監(jiān)督。借助內(nèi)部審計(jì)的正常實(shí)施,能夠幫助資金管理工作處在良好的環(huán)境下運(yùn)行,進(jìn)一步增強(qiáng)資金的實(shí)際運(yùn)營效果,保障資金的安全性,推動資金管理工作順利地開展下去。
優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的應(yīng)收款管理,是增強(qiáng)資金管理效果的有效方式之一,而醫(yī)院應(yīng)收款通常是說患者應(yīng)該繳納的醫(yī)療資金。但若是想更好地優(yōu)化應(yīng)收款管理機(jī)制,就應(yīng)該從以下方面開始著手:
其一,病人欠費(fèi)。病人欠費(fèi)需要做好嚴(yán)格的管理,對欠費(fèi)審批方面的管理制度進(jìn)行優(yōu)化,將責(zé)任一一落實(shí)到工作人員身上,特別是在對欠款進(jìn)行審批的時候,相關(guān)工作人員一定要肩負(fù)起自己的責(zé)任,并根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)與流程完成。另外,制定出應(yīng)收款的責(zé)任制度,組織專業(yè)的人員進(jìn)行清算或是管理工作,并開展嚴(yán)格的績效考核,將最終的考核結(jié)果和管理人員的績效相掛鉤,如此就能夠調(diào)動工作人員的積極性和主動性。
其二,應(yīng)收的醫(yī)院墊付的醫(yī)保報銷資金。這就要求醫(yī)院內(nèi)部的所有部門形成良好的合作關(guān)系,全院高度重視,理解并遵守醫(yī)保政策,合規(guī)收費(fèi),避免醫(yī)保檢查罰款,導(dǎo)致墊付的醫(yī)保費(fèi)收不回來。只有如此,才能夠盡量解決醫(yī)保報銷問題,達(dá)成資金的有效管理。
資金管理方式確實(shí)會對醫(yī)院開展的資金管理工作產(chǎn)生某種程度的影響,醫(yī)院若是想更好地完成資金管理工作,增強(qiáng)資金運(yùn)營的實(shí)際效果和質(zhì)量,就應(yīng)該對具體的管理方式和管理手段進(jìn)行優(yōu)化。醫(yī)院資金的活動和服務(wù)方式等存在著尤為緊密的關(guān)聯(lián),如只要為患者提供良好的醫(yī)療服務(wù),就必定會耗費(fèi)大量的資源,但這些資源卻需要更多的資金提供支持,而這些資金的主要來源往往是通過醫(yī)療服務(wù)獲得的,如此就形成了明顯的循環(huán)條件。在此種環(huán)節(jié)中,就能夠借助資金周轉(zhuǎn)速度的提升,來增強(qiáng)資金的實(shí)際應(yīng)用率,推動醫(yī)院獲得良好的發(fā)展。這就要求醫(yī)院完成好資金的預(yù)算管理,再實(shí)施現(xiàn)金流管理,從源頭上開始著手,幫助醫(yī)院對資金進(jìn)行合理的規(guī)劃,達(dá)成預(yù)期的效果和目標(biāo)。
醫(yī)院若想完成好資金管理工作,就應(yīng)該增強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德。首先,需要提高人員聘用的門檻,制定出一套完善的面試制度和考核制度。其次,組織工作人員參與到嚴(yán)格的培訓(xùn)活動中,著重對他們的專業(yè)能力和道德素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng),幫助他們獲得良好發(fā)展的同時,讓他們用自己的能力推動資金管理工作順利地開展下去,防止財務(wù)人員通過自己的崗位便利,做出違法違規(guī)行為。
若是想對醫(yī)院資金管理工作進(jìn)行優(yōu)化,需要相關(guān)體制和體系提供有力的支撐。財務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該把醫(yī)院的每一筆收支都?xì)w納進(jìn)管理的領(lǐng)域內(nèi),制定出明確的規(guī)定和規(guī)則,確定好各項(xiàng)審批條件,同時做好內(nèi)部監(jiān)控方面的工作,避免其中出現(xiàn)任何的問題。最為關(guān)鍵的是,應(yīng)該通過問責(zé)制度,更好地對工作人員和管理人員進(jìn)行約束,比如,管理人員在對各項(xiàng)醫(yī)療預(yù)算開展審批的環(huán)節(jié)中,只要審批的流程和賬務(wù)產(chǎn)生任何的問題,就應(yīng)該追究到相關(guān)的責(zé)任人,哪一方面的管理存在問題,就由相關(guān)負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任,對其進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處,更好地增強(qiáng)資金管理效果,約束所有的工作人員,保障資金管理不會出現(xiàn)任何的問題。
對于資金的應(yīng)用來說,特別是資金的投入和支出,財務(wù)人員一定要通過先進(jìn)的方式,完成分析和研究,以便于更嚴(yán)格地控制風(fēng)險,制定出切實(shí)可行的決策,實(shí)現(xiàn)資金的充分運(yùn)用和管理。最為關(guān)鍵的是,要構(gòu)建合理有效的監(jiān)管體系,只有時刻注意資金的應(yīng)用渠道,才可以保障資金應(yīng)用有著較高的合理性,對于財務(wù)系統(tǒng)的順利運(yùn)行和資金效益的增強(qiáng)體現(xiàn)著尤為關(guān)鍵的作用。所以,醫(yī)院一定要明確如今資金管理中存在的問題,通過資金的統(tǒng)籌安排,優(yōu)化原本的管理制度,著重凸顯出資金管理的價值和重要性,以便于提高資金應(yīng)用效果,幫助醫(yī)院節(jié)約成本,推動其獲得穩(wěn)定順利的發(fā)展。
總而言之,國內(nèi)醫(yī)院在開展資金管理工作的時候,仍舊存在著各種各樣的問題和缺陷,這就要求相關(guān)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)換以往的思維理念,對資金管理方式進(jìn)行創(chuàng)新,通過各種手段和方法,增強(qiáng)資金運(yùn)營和管理的效果,為醫(yī)院后續(xù)階段的發(fā)展鋪墊牢固基礎(chǔ),盡量減少資金的耗費(fèi)幾率。
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資金管理是社會主義國家對國營企業(yè)資金來源和資金使用進(jìn)行計(jì)劃、控制、監(jiān)督、考核等項(xiàng)工作的總稱。財務(wù)管理的重要組成部分。資金管理包括固定資金管理、流動資金管理和專項(xiàng)資金管理。
資金管理(Funds Management)的原則主要是:劃清固定資金、流動資金、專項(xiàng)資金的使用界限,一般不能相互流用;實(shí)行計(jì)劃管理,對各項(xiàng)資金的使用,既要適應(yīng)國家計(jì)劃任務(wù)的要求,又要按照企業(yè)的經(jīng)營決策有效地利用資金;統(tǒng)一集中與分口、分級管理相結(jié)合,建立使用資金的責(zé)任制,促使企業(yè)內(nèi)部各單位合理、節(jié)約地使用資金;專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合,財務(wù)會計(jì)部門與使用資金的有關(guān)部門分工協(xié)作,共同管好用好資金。
投資決策與計(jì)劃,建立資金使用和分管的責(zé)任制,檢查和監(jiān)督資金的使用情況,考核資金的利用效果。管理的主要目的是:組織資金供應(yīng),保證生產(chǎn)經(jīng)營活動不間斷地進(jìn)行;不斷提高資金利用效率,節(jié)約資金;提出合理使用資金的建議和措施,促進(jìn)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理水平的提高。