宋晶 曹繼霞 張碩

（陸軍軍事交通學院）

課堂授課質(zhì)量一直是高等教育研究的關(guān)注點，大家更多聚焦改革課堂教學模式。目前，大學課堂教學模式逐漸向以學員為中心的課堂教學模式發(fā)展，教員運用翻轉(zhuǎn)課堂、有效教學、主題研討等課堂教學模式激發(fā)學員學習興趣，活躍課堂學習氛圍，提升課程教學質(zhì)量。但大家忽略了提升課程教學質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)，即課程考核。課程考核作為衡量教學質(zhì)量的一個重要方式，在考查教學質(zhì)量過程中占有重要地位。管理課程教學目標的重點是關(guān)注培養(yǎng)學員管理思維的形成及解決實際管理問題的能力。與之對應的管理課程的考核也應重點考查學員課程結(jié)束時是否將各知識點內(nèi)化，并將知識轉(zhuǎn)化為能力。傳統(tǒng)的課程考核方式仍以試卷為主，涉及填空、選擇、簡答及案例分析等題型，覆蓋較為全面，但通過閉卷考查的形式不能完全體現(xiàn)學員是否達成學習目標，生成管理能力。我們應根據(jù)管理類課程的特點，科學設計課程考核評價體系，通過創(chuàng)新課程考核方式，引發(fā)教學反思，提高管理類課程教學質(zhì)量，進而培養(yǎng)、提升學員綜合管理能力。

一、管理類課程考核考查要求

（一）考查課程知識點是否全面掌握

管理類課程，雖然更多傾向于學員應用能力的培養(yǎng)，但能力的培養(yǎng)需要基礎的、核心的知識作為支撐。比如，管理的概念體系、經(jīng)典理論及基本原理、基本原則的核心思想與核心要素，管理方法工具的核心內(nèi)容等等，這些都是管理類課程必須要掌握的知識點。學員在熟知基礎核心知識的前提下，逐步形成知識鏈，再通過課堂上的主題研討、情境模擬、案例分析、翻轉(zhuǎn)課堂等管理類課程經(jīng)常采用的授課方式，對基礎核心知識進行深入思考，不斷分析、判斷、甄別各知識點應用的環(huán)境、對象及方式方法，才有可能將知識升華并轉(zhuǎn)化為實際應用能力。因此，管理類課程考核需要全面考查學員對課程中知識點的識記與理解。同時，對這一部分的考查要強調(diào)答題的標準性、規(guī)范性，學員要按照教材或授課過程中給出的標準答案解題。

（二）考查是否構(gòu)建管理思維模式

管理思維是指與管理行為相伴而生的思考活動，亦即管理者在履行各項管理職能過程中的思考活動。由于我們大部分學員在前期課程中從未接觸過管理學相關(guān)理論知識，需要從課程中獲得具有普適性、指導性、真理性的基礎理論知識為后續(xù)課程及管理思維構(gòu)建進行鋪墊。同時，學員還需要通過課程中教員運用的各種教學手段，如翻轉(zhuǎn)課堂、情境模擬、案例分析等對相關(guān)知識深入思考，找到管理者思維的切入點、契合點。特別是我院的青年學員，他們從校門到校門，一直處于被管理者角色，需要通過管理類課程來打破原有的思維模式，建立管理者思維模式，對管理有感性的認知，實現(xiàn)由被管理者向管理者的角色轉(zhuǎn)變。因此，在授課結(jié)束時，考查是否達成教學目標，其中需要考查的一項就是學員的管理思維能力是否形成，是否通過課程學習對管理有一定的感性認知，并能將管理知識系統(tǒng)化、理論化乃至實戰(zhàn)化，具備以人為本、依法從嚴、科學高效的管理理念。

（三）考查是否生成綜合管理能力

高校人才培養(yǎng)需對接人才需求，針對新時代人才需求環(huán)境，需要我們的學員具備諸多能力，如創(chuàng)新能力、實踐能力、應用能力等。目前，在各專業(yè)開設管理類課程的目的是讓學員掌握管理理論知識、管理方法，樹立管理理念，生成綜合管理能力，滿足時代發(fā)展需要。根據(jù)管理課程開設目的及教學目標，我們不僅要讓學員聽懂，更重要的是要讓學員懂得如何應用，如何將所學管理理論應用到不同情境中來解決具體管理問題?；诖?，管理類課程考核最終的落腳點是要考查學員是否生成能夠根據(jù)管理原理、原則、法規(guī)等，靈活地運用管理方法對現(xiàn)實中的問題進行正確的分析判斷，進而解決具體管理問題的能力，培養(yǎng)出具有開拓性、實用性、競爭性、創(chuàng)造性的應用型高層次人才。

（四）考查是否具備自主學習能力

高等教育的目的不僅要傳授專業(yè)知識，更重要的是要發(fā)展學員的自主學習能力，使他們能夠在未來的工作中保持終身學習的理念。與之相對應的課程考核，特別是具有實踐性、應用性特征的管理類課程考核，也應考查學員是否通過課程學習具備自主學習能力。培養(yǎng)學員自主學習能力有益于提高學員學習積極性，提升學員學習興趣，加強學員對課程內(nèi)容的深入理解，從而達到提高課程授課質(zhì)量的目的。教員為發(fā)展學員自主學習能力，一方面要積極營造良好的自主學習環(huán)境，在課堂講授過程中要給學員留有思考余地，所設問題要能夠啟發(fā)學員主動思考，形成發(fā)散思維，培養(yǎng)自主學習能力；另一方面，教員可通過小測驗、小論文、課上研討等形成性考核的反饋信息，動態(tài)監(jiān)測學員掌握課內(nèi)知識及課程拓展延伸知識的狀況，依據(jù)形成性考核數(shù)據(jù)考查學員是否形成自主探索、自我反思的學習習慣，進而逐漸具備自主學習能力。因此，通過考核等多種方式培養(yǎng)學員自主學習能力，不僅符合高等教育發(fā)揮的功能作用，也有利于提升課程教學質(zhì)量，培養(yǎng)具有開拓創(chuàng)新、主動探索精神的新時代優(yōu)秀人才。

二、傳統(tǒng)管理類課程考核方式存在的弊端

（一）過于關(guān)注考查基礎知識，不利于知識拓展延伸

傳統(tǒng)的管理類課程考核以試卷考核形式進行，且基礎知識考查所占比重較大。以我院為例，管理類課程試卷基礎知識部分占比大約60%，案例分析及論述題占比40%左右。這種考核方式導向，會使教員在教學及學員學習方面存在弊端，不利于學員綜合管理能力的生成。一是，大量記憶性基礎知識的考查，容易使教員傾向選擇灌輸式教學。課程考核基本覆蓋課程全部內(nèi)容，為了使學員能夠了解課程全部知識點，教員在課程講授過程中必然會占用較多時間講授基礎理論知識，出現(xiàn)“滿堂灌”的現(xiàn)象，而忽視學員分析與應用能力的培養(yǎng)。二是，過多考查基礎知識，不利于學員開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。管理類課程相關(guān)知識具有不精確的特點，更多強調(diào)根據(jù)不同人員、不同環(huán)境，具體問題具體分析。而過多考查基礎知識，容易使學員在課堂上被動接受知識，課上沒有思考，課后沒有反思，所學知識僅停留在記憶階段，沒有拓展延伸，沒有經(jīng)過消化、吸收、轉(zhuǎn)化的過程。

（二）考核方式過于單一僵化，難以發(fā)揮積極導向作用

管理類學科是一門實踐性很強的應用型學科，針對學科特點，結(jié)合課程內(nèi)容、學員特點與人才培養(yǎng)要求，課程教學與課程考核都應緊貼學員應用技能的培養(yǎng)。課程考核不僅要發(fā)揮檢查測評是否達成教學目標的功能，更重要的是要發(fā)揮對學員學習方式的導向功能。但目前，管理類課程考核仍以閉卷測驗為主，且仍以考查客觀性試題為主，考核形式單一化、模式化、教條化?？陀^性基礎知識大多以選擇題、填空題、簡答題的形式進行考查，知識點考查面廣、命題簡單，在試卷所占比例較大，但基礎客觀類試題只能單一考查學員答案正確與否，無法考查學員獲得答案的推理思考過程。而根據(jù)管理類課程的特點，重點在于培養(yǎng)學員的應用能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力等，課程涉及知識點也應重點考查學員是否構(gòu)建管理思維，相關(guān)能力是否生成，往往這類知識的考查沒有唯一標準答案，需要教員通過案例分析、小組協(xié)作等考核形式，經(jīng)過分析、觀察、互評等方式給予學員相對全面且公平的評價。因此，單一采用試卷形式進行課程考核，容易導致學員課程內(nèi)容學習、知識點掌握主要依靠死記硬背，不利于調(diào)動學員的學習積極性、思考主動性，偏離了課程考核的功能，難以真正發(fā)揮課程考核的引導作用。

（三）缺失實踐應用能力考查，考核結(jié)果無法全面衡量

雖然，目前管理類課程大多已經(jīng)采用過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進行課程考核，試圖通過采取多種考核方式達到提升應用能力的目的，但終結(jié)性考核成績在目前管理類課程考核中仍占較大比重。因此，我們不能忽視終結(jié)性考核的功能作用。而以結(jié)課考試卷面分數(shù)作為終結(jié)性考核，缺失了實踐環(huán)節(jié)的考查內(nèi)容。一方面課程考核結(jié)果難以全面衡量課程教學目標達成與否。依據(jù)管理類課程特點，僅憑試卷考核只能考查學員知識的掌握程度，無法考查學員是否能夠運用所學知識解決具體管理問題；另一方面也會使學員各方面能力難以得到鍛煉和提升，導致教學目標與人才培養(yǎng)目標相背離。同時，課程考核可用于教員教學反思、掌握教學情況、提高教學水平，但這些都基于考核數(shù)據(jù)的可靠性，需要獲得全方位、多維度的評價指標體系，而僅以紙筆測驗考查對概念與原理的記憶與理解，對管理學科的技能掌握情況、學員應用能力表現(xiàn)均沒有有效評價，致使課程考核無法全面覆蓋考查內(nèi)容，考核結(jié)果不夠準確。

三、創(chuàng)新管理類課程考核方式的途徑

（一）考核方式多元化，激發(fā)學習主動性

為提升學員的綜合素質(zhì)和管理能力，激發(fā)學員積極思考、主動學習，管理類課程的考核方式應采用多種形式相結(jié)合?；诠芾眍愓n程的特性，一方面要調(diào)整過程性考核成績和終結(jié)性考核成績的比重分配，加大過程性考核成績在課程考核中的比重。過程性考核中的反饋可以幫助學員了解他們對所學課程內(nèi)容知識的理解與課程教學目標之間的差距，以便及時查漏補缺，提升學習效果。同時，過程性考核也有助于教員根據(jù)考核反饋掌握學員學習興趣、學習方式、學習狀態(tài)及知識吸收效果，依據(jù)各章節(jié)知識側(cè)重點的不同及時調(diào)整教學方法。加大過程性考核比重，不僅有助于提升學員學習的積極性、有效性，逐步養(yǎng)成良好的學習習慣，還有助于使教員的授課內(nèi)容更加具有針對性、互動性，從而真正達到提高學員學習的質(zhì)量與效果；另一方面，要改變終結(jié)性考核考查的側(cè)重點。終結(jié)性考核不應以記憶力的測試為主，而應以分析和綜合運用知識能力的考核方式為主，且應增加開放性題目。如在筆試中應以綜合性且能基本串聯(lián)課程主要知識點的大案例分析為主。此外，還應輔以小組合作、小組討論的形式對案例進行討論分析，形成解決方案。最后，可以通過情境模擬、角色扮演、匯報展示等考查形式印證方案的可行性。這種突破傳統(tǒng)模式的課程考核方式，可以鼓勵學員在課程學習過程中，不僅要理解掌握各章節(jié)知識點，還要不斷拓展延伸，活學活用，引導學員摒棄死記硬背的學習模式，激發(fā)學員主動思考、創(chuàng)新思維、積極參與的學習動力。同時，通過小組合作、小組討論可以提升學員協(xié)調(diào)能力、合作能力與創(chuàng)新能力，滿足崗位任職要求。通過采取過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式對課程考核進行有效評價，以有效發(fā)揮平時考評的督促功能和期末考核的檢測功能，激發(fā)學員學習主動性。

（二）考查內(nèi)容多維度，提升考核可信度

管理課程注重思維構(gòu)建與能力培養(yǎng)，對照教學目標，課程考核方式也應是全方位、多渠道、多維度進行考查。通過大案例分析不僅涉及卷面考查，還會涉及實踐能力的考查。案例分析首先要求學員先能夠從案例中提煉出所學管理理論知識。這一步通過筆試考查學員基礎理論知識的掌握程度，要對課程中的管理原理、管理原則及相關(guān)職能概念界定清晰準確。只有在扎實掌握原理、原則這類具有普遍指導意義知識的基礎上，才能對其運用要求、適用環(huán)境等有更深入的理解。其次，再通過小組討論等形式對案例中所提問題進行深入思考，并歸納總結(jié)形成解決方案。這一步主要考查學員是否具備管理思維及綜合運用知識的能力。為使課程考核的考查維度更加全面，除筆試外課程考核還應加入實踐環(huán)節(jié)，如小組協(xié)作、情境模擬等實踐考核環(huán)節(jié)，通過實踐環(huán)節(jié)考查學員實踐應用能力。多維度的課程考核方式一方面為教員進行教學反思提供可靠數(shù)據(jù)支撐，通過分析考核評價數(shù)據(jù)，全面掌握學員課程學習狀況，形成對授課內(nèi)容的反饋、梳理和再提升。另一方面，學員通過相互交流和集中展示可以促進相互之間的學習和借鑒，及時進行反思，清楚自己需要補充和完善哪些方面的知識。

（三）評價體系科學化，保證考核公正性

管理類課程考核采用多維度考查課程內(nèi)容以及多種評價方式相結(jié)合，勢必會增加考核評價的難度，因此必須建立科學、完善的考核評價體系。首先要科學設置考核評價標準。在第一環(huán)節(jié)基礎理論知識考查中，重點考查對整門課程中相關(guān)定義的準確理解，要嚴格按照給定的標準答案進行評價。在第二個小組討論環(huán)節(jié)，為避免在討論過程中有成員渾水摸魚，教員要給出具體、明確的要求和規(guī)范，要求每位成員必須發(fā)言，且最終形成自己的解決方案。對每位成員方案的評價標準要內(nèi)容具體、邏輯清晰、具有可操作性。對于具有一定創(chuàng)新性的方案可適度加分，對于雷同方案給予相應扣分，避免出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。在第三個實踐環(huán)節(jié)中，根據(jù)小組中每個人具體負責的工作內(nèi)容，對參與度、完成度及個人表現(xiàn)進行評價。參考標準主要是觀察小組成員是否具有一定的協(xié)調(diào)能力、合作能力和解決具體問題的能力，根據(jù)表現(xiàn)情況給予對應的分值。其次，為保證課程考核的公正性，特別是對于開放性環(huán)節(jié)的評價，要建立自評、互評、教師評、教學督導評的多方評價機制，從而對學員的真實學習效果、學習狀況作出較為公平、公正的考核評價。

四、結(jié)束語

在教學實踐中，由于受到考試文化的影響，學員往往更重視課程終結(jié)性考核。但僅依靠單一的卷面分數(shù)難以成為教員教學反思和學員學習反思的依據(jù)，考試過后大家只關(guān)心考試成績，基本不再關(guān)心所考查內(nèi)容的考核情況，難以發(fā)揮課程考核對學員學習的導向及促進作用。由于管理類課程，沒有統(tǒng)一的推演公式，沒有唯一的解決方案，它更加注重學員管理思維和應用能力的培養(yǎng)，因此管理類課程的考核方式，應更具靈活性、開放性、多樣性。但這種考核方式在實施的過程中，對教員的能力要求較高。一方面，在大案例的選取與考查內(nèi)容的設計上要對接課程內(nèi)容合理安排；另一方面，學員的基礎參差不齊，要根據(jù)學員的學習狀況把握好考查內(nèi)容的難易程度，保證每位學員都能夠參與到實踐環(huán)節(jié)。創(chuàng)新管理類課程考核方式一定程度上可以避免傳統(tǒng)考核閉環(huán)考試機制的弊端，調(diào)節(jié)好學習與考核的關(guān)系，以達到通過課程考核培養(yǎng)學員綜合管理能力的目的。