◎余 健

(宣城日?qǐng)?bào)社，安徽 宣城 242000)

社區(qū)新聞最早起源于西方，近些年才在國(guó)內(nèi)逐漸興起。社區(qū)新聞的目的在于為居民提供信息服務(wù)，報(bào)道方式具有較強(qiáng)的貼近性。雖然直到現(xiàn)在為止，關(guān)于社區(qū)新聞國(guó)內(nèi)學(xué)者尚未形成統(tǒng)一的概念，根據(jù)對(duì)現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)的研究情況來(lái)看，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為社區(qū)新聞應(yīng)當(dāng)歸屬于民生新聞，但是與民生新聞相比，具有更強(qiáng)的地域性。在筆者看來(lái)，社區(qū)新聞即與社區(qū)民眾生活有著密切關(guān)聯(lián)的報(bào)道，這種類型的報(bào)道重在弘揚(yáng)積極向上的觀念、關(guān)注受眾的感受，時(shí)時(shí)為居民提供有價(jià)值的信息。因此，基于融媒體背景，探討社區(qū)新聞采寫(xiě)策略，對(duì)記者而言具有重要的意義。

一、社區(qū)新聞的特征

(一)廣泛性

社區(qū)不僅包括普通的民眾，還有許多民眾自發(fā)組成的團(tuán)體或者組織，涉及經(jīng)濟(jì)、政治以及文化等多個(gè)方面。從某種程度上講，社區(qū)是整個(gè)龐大社會(huì)的縮影，包括血緣、地緣，以及在平時(shí)生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中形成的復(fù)雜關(guān)系，具有完整的組織架構(gòu)。社區(qū)新聞是對(duì)社區(qū)這一“小社會(huì)”的客觀反映，涉及的題材除民生之外，還包括文化、家庭、公共事務(wù)等，社區(qū)新聞的內(nèi)容、題材都具有突出的廣泛性特征。

(二)貼近性

越是貼近受眾的新聞，越容易獲得受眾的肯定。社區(qū)是人們參與公共生活最為重要的場(chǎng)所，社區(qū)中的每一個(gè)個(gè)體都屬于社區(qū)成員，都有可能成為社區(qū)新聞報(bào)道的對(duì)象。社區(qū)新聞主要反映普通群眾身邊發(fā)生的事件，具有極強(qiáng)的貼近性。這種貼近不僅是時(shí)間和空間的貼近，更是與受眾心理的貼近，是受眾表達(dá)述求和意愿的重要途徑。

(三)故事性

社區(qū)新聞寫(xiě)作不同于其他新聞，具有極強(qiáng)的故事性，本身具有較強(qiáng)的可讀性。社區(qū)新聞除故事生動(dòng)之外，在寫(xiě)作當(dāng)中還會(huì)融入真實(shí)的情感，其內(nèi)容大都以親情、愛(ài)情、鄰里之情為主，充滿了濃郁的人文關(guān)懷，以積極向上的力量感染讀者，從而為讀者構(gòu)建出一幅美好而和諧的景象。此外，很多社區(qū)新聞還將弘揚(yáng)主流價(jià)值觀念作為立足點(diǎn)，主要報(bào)道各種好人好事，致力于構(gòu)建溫馨的社區(qū)文化，宣傳積極奮進(jìn)的精神。

二、融媒體對(duì)社區(qū)新聞采寫(xiě)的影響

(一)豐富了新聞素材的來(lái)源

在融媒體背景下，記者獲取社區(qū)新聞信息的途徑更加多樣化，新聞素材的來(lái)源也更為豐富。首先，網(wǎng)絡(luò)可以為社區(qū)新聞?dòng)浾咛峁└嗟男侣勊夭?。?dāng)前，人人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)聲，受眾也能夠隨時(shí)隨地發(fā)布自己的所見(jiàn)所聞，記者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲取社區(qū)新聞的信息線索，有效豐富新聞素材來(lái)源。其次，各類社交平臺(tái)也是社區(qū)新聞?dòng)浾咝侣勊夭牡闹饕獊?lái)源，能夠有效為豐富新聞素材來(lái)源助力。如記者可以通過(guò)QQ、微信、論壇、釘釘?shù)榷喾N方式獲取社區(qū)新聞素材，為新聞采寫(xiě)做好充分準(zhǔn)備。最后，各種短視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)，也為社區(qū)新聞?dòng)浾卟杉侣劸€索、發(fā)掘新聞選題提供了有效途徑。新聞?dòng)浾哌€可以通過(guò)刷視頻、看直播等方式，篩選出有價(jià)值的新聞素材。

(二)簡(jiǎn)化了新聞采寫(xiě)的環(huán)節(jié)

在傳統(tǒng)媒體背景下，社區(qū)新聞?dòng)浾咝枰H自下到基層，通過(guò)走訪、調(diào)查等方式采集素材，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不僅需要通過(guò)拍攝記錄有用的信息，還需要做好筆記，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步整理，核實(shí)所有素材的真實(shí)性，然后根據(jù)素材反復(fù)構(gòu)思進(jìn)而確定選題。做好所有前期案頭工作后，才能開(kāi)始寫(xiě)作稿件。這一套完整程序下來(lái)，往往需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，也需要投入較大的人力和物力，而等到新聞?wù)桨l(fā)布，“新聞”也已成“舊聞”，不僅嚴(yán)重影響了新聞內(nèi)容的傳播效果，還嚴(yán)重削弱報(bào)道的價(jià)值。在融媒體背景下，社區(qū)新聞?dòng)浾咴诓杉侣勊夭牡耐瑫r(shí)，可以借助智能設(shè)備和先進(jìn)的媒體技術(shù)，對(duì)素材進(jìn)行整理、分析、核對(duì)，還可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘分析數(shù)據(jù)，找準(zhǔn)“關(guān)鍵點(diǎn)”，也可以運(yùn)用智能寫(xiě)作軟件，快速地完成新聞編寫(xiě)工作，從而極大地縮短了社區(qū)新聞從“采”到“寫(xiě)”的過(guò)程，顯著提高了社區(qū)新聞“采寫(xiě)”的效率。

(三)改變了新聞呈現(xiàn)的形式

在融媒體背景下，新聞呈現(xiàn)的形式也發(fā)生了顯著的變化。傳統(tǒng)媒體背景下，新聞呈現(xiàn)的形式以文字?jǐn)⑹鰹橹?，圖片為輔，形式相對(duì)比較簡(jiǎn)單。但是隨著融媒體時(shí)代的到來(lái)，新聞信息呈現(xiàn)的形式越來(lái)越多樣化，除傳統(tǒng)形式之外，還可以采用短視頻、音頻、數(shù)據(jù)、動(dòng)畫(huà)等多種形式。與傳統(tǒng)新聞表現(xiàn)形式相比，基于現(xiàn)代信息技術(shù)而產(chǎn)生的各種新形式，明顯更為新穎，更加生動(dòng)，更具有吸引力，也為新聞?dòng)浾咝侣劜蓪?xiě)提供了更多的可能。

(四)拓展了新聞采寫(xiě)的思路

在傳統(tǒng)媒體背景下，社區(qū)新聞?dòng)浾咴陂_(kāi)展采寫(xiě)工作時(shí)，大多需要立足于現(xiàn)實(shí)，根據(jù)社會(huì)生活進(jìn)行選材。因此，記者采寫(xiě)的視角和思路都會(huì)受到現(xiàn)實(shí)環(huán)境的限制。但是基于融媒體背景，社區(qū)新聞?dòng)浾咴陂_(kāi)展采寫(xiě)工作時(shí)，除了著眼于當(dāng)前，還可以將新聞事件置于不同的時(shí)代背景當(dāng)中，或者置于不同的地域空間中去考量和分析，從縱橫兩個(gè)方面著手，深化新聞報(bào)道的價(jià)值。可見(jiàn)，在融媒體背景下，記者采寫(xiě)視角不僅更具創(chuàng)新性，而且還能讓采寫(xiě)的新聞內(nèi)容更加豐富、有層次。

三、融媒體背景下社區(qū)新聞采寫(xiě)策略

(一)深入社區(qū)生活

對(duì)社區(qū)新聞?dòng)浾叨?，“社區(qū)”就如同一個(gè)巨大的素材寶庫(kù)。因?yàn)樯鐓^(qū)民眾每天都會(huì)從事各種活動(dòng)，這些生產(chǎn)活動(dòng)也是新聞素材的重要來(lái)源。新聞?dòng)浾咭胱プ∑渲杏袃r(jià)值的新聞事件，就一定要深入社區(qū)生活，對(duì)社區(qū)的大小事件都能深入了解，從而切實(shí)掌握受眾的想法，才能憑借自身敏銳的觀察力，獲取最有價(jià)值的信息。首先，新聞?dòng)浾咭胺畔律矶巍?，要用“心”貼近社區(qū)民眾，踏實(shí)做好新聞采寫(xiě)工作。其次，新聞?dòng)浾咭朔陨怼澳脕?lái)”的想法，要“勤”下基層，要積極地“走街串巷”，深入每一個(gè)小區(qū)、居委會(huì)，或者是居民們喜歡的公共場(chǎng)所，從基層組織及社區(qū)居民處獲取第一手的新聞資料，然后再科學(xué)合理地進(jìn)行分析和判斷，挑選出既能符合受眾需求，又能反映社區(qū)情況的事件作為新聞寫(xiě)作的素材。最后，記者還要細(xì)心地培養(yǎng)專屬“爆料人”。日常生活中與群眾多走動(dòng)，多溝通，鼓勵(lì)社區(qū)群眾也能積極參與到新聞事件的爆料中來(lái)，隨時(shí)留意身邊所發(fā)生的事件，一旦獲得有價(jià)值的信息能夠第一時(shí)間提供給記者團(tuán)隊(duì)。在采集新聞素材時(shí)，記者也要認(rèn)真地與采訪對(duì)象進(jìn)行交流，了解受訪者的真實(shí)想法，進(jìn)而建立起親厚的關(guān)系，讓采訪對(duì)象主動(dòng)地配合自己，從而提供更多的新聞素材。

(二)引導(dǎo)居民參與

居民是開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)的主體，也是社區(qū)新聞最為重要的服務(wù)對(duì)象。所以引導(dǎo)社區(qū)民眾參與新聞采寫(xiě)工作可以幫助記者及時(shí)了解居民的動(dòng)態(tài)，掌握大量一手新聞素材。首先，新聞?dòng)浾咴陂_(kāi)展社區(qū)新聞采寫(xiě)工作時(shí)，一定要始終以居民為中心，要把握居民的需求，積極地吸引居民參與。居民是社區(qū)的主人，來(lái)源于居民的新聞才是最真實(shí)的。社區(qū)新聞一定要注重與居民之間的互動(dòng)，通過(guò)居民反饋的信息了解社區(qū)居民的真實(shí)想法，進(jìn)一步掌握居民目前最迫切的需求，然后有目的地開(kāi)展新聞采寫(xiě)工作。在具體的實(shí)踐當(dāng)中，記者可以嘗試讓居民講述自己身邊的事件，從中發(fā)現(xiàn)有意思的事，并作為采寫(xiě)的內(nèi)容，從而增強(qiáng)社區(qū)新聞的貼近性。

其次，新聞?dòng)浾咭孕侣勈聦?shí)為基礎(chǔ)，引導(dǎo)社區(qū)民眾積極地參與討論，聽(tīng)取不同居民的看法和見(jiàn)解，通過(guò)深入的調(diào)查掌握更多的信息，從而提高社區(qū)新聞采寫(xiě)工作的質(zhì)量。最后，新聞?dòng)浾哌€可以通過(guò)論壇、網(wǎng)站等渠道，與社區(qū)居民進(jìn)行線上互動(dòng)，增強(qiáng)居民的參與性，從居民處獲取大量的新聞素材，并從中挑選出最有價(jià)值的信息，作為新聞寫(xiě)作的內(nèi)容，順利實(shí)現(xiàn)通過(guò)社區(qū)新聞宣傳引導(dǎo)公眾輿論的目標(biāo)。比如，可以建立專門的微信群，社區(qū)居民只需要掃碼即可加入，記者可以在微信群中發(fā)布消息，鼓勵(lì)居民提供有價(jià)值的線索。居民提供的線索如被采納，還可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而有效地增強(qiáng)居民參與的積極性。

(三)精心進(jìn)行選題

在獲取大量新聞素材的基礎(chǔ)上，社區(qū)新聞?dòng)浾哌€需要進(jìn)一步處理和提煉素材，去除無(wú)價(jià)值、無(wú)意義的新聞信息，篩選出具有代表意義的內(nèi)容，再確定選題。社區(qū)就如同一個(gè)小型的社會(huì)，每天都會(huì)有大量的事件發(fā)生，這些事件雖然為社區(qū)新聞?dòng)浾咛峁┝素S富的線索，但很多線索本身過(guò)于瑣碎，沒(méi)有可挖掘的價(jià)值。因此，新聞?dòng)浾咴诓杉侣劸€索的基礎(chǔ)之上，需要精心地?fù)襁x，去除部分“瑣碎重復(fù)”“雞毛蒜皮”的內(nèi)容，只提取最有價(jià)值的部分，在此基礎(chǔ)上確定新聞的選題。以關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的報(bào)道為例，由于參與者眾多，活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中發(fā)生的事件也比較多，新聞?dòng)浾咴诓蓪?xiě)時(shí)無(wú)法逐一進(jìn)行描述，只能截取其中的亮點(diǎn)，選擇代表性人物進(jìn)行報(bào)道，比如，“披荊斬棘，社區(qū)‘舞林高手’成功奪得市廣場(chǎng)舞大賽冠軍”“詩(shī)歌朗誦大賽，社區(qū)十六名選手各展風(fēng)采”等。

(四)優(yōu)化內(nèi)容制作

前期案頭工作完成之后，社區(qū)新聞?dòng)浾哌€需要調(diào)整好自己的狀態(tài)，從新聞信息采集步驟進(jìn)入到新聞寫(xiě)作步驟?；谌诿襟w背景，社區(qū)新聞?dòng)浾叩膶?xiě)作方式也已經(jīng)發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。為滿足融媒體背景下社區(qū)新聞傳播的需求，新聞?dòng)浾咭ㄟ^(guò)運(yùn)用多種技巧，優(yōu)化報(bào)道的內(nèi)容，才能顯著地提升社區(qū)新聞的質(zhì)量。一是創(chuàng)新標(biāo)題。標(biāo)題相當(dāng)于社區(qū)新聞的“門面”，需要有“搶眼”的標(biāo)題，才能引起社區(qū)民眾的關(guān)注。所以，在采寫(xiě)社區(qū)新聞時(shí)，記者需要用心設(shè)計(jì)標(biāo)題。以關(guān)于“社區(qū)養(yǎng)老”的報(bào)道為例，在報(bào)道時(shí)，記者如果按照常規(guī)的方式，將標(biāo)題定為“社區(qū)居家養(yǎng)老，助力晚年幸福”，估計(jì)很難調(diào)動(dòng)受眾閱讀的興趣，但如果改為“當(dāng)你老去，社區(qū)就是最好的家”，就能讓居民感受到溫暖與關(guān)懷，報(bào)道的宣傳效果也會(huì)得到增強(qiáng)。二是創(chuàng)新內(nèi)容。由于平時(shí)的生活較為瑣碎，因此很多社區(qū)群眾都希望看到不平凡的“奇聞趣事”，但是在日常生活當(dāng)中，這類事件很少發(fā)生，在不違背真實(shí)性原則的前提下，可以通過(guò)創(chuàng)新內(nèi)容，來(lái)增強(qiáng)社區(qū)新聞的趣味性。比如，可以靈活通過(guò)設(shè)置懸念的方式，調(diào)動(dòng)受眾觀看的興趣；還可以設(shè)計(jì)內(nèi)涵豐富、形式有趣的導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容，來(lái)增強(qiáng)新聞的可讀性。三是創(chuàng)新形式。在采寫(xiě)社區(qū)新聞時(shí)，記者還要注意社區(qū)新聞的地域性、服務(wù)性及互動(dòng)性。要通過(guò)創(chuàng)新形式，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。比如，可以開(kāi)設(shè)專門的意見(jiàn)欄，吸引居民們投稿，發(fā)表意見(jiàn)，還可以創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的互動(dòng)版塊，引導(dǎo)居民說(shuō)出一直深埋在心中的話。受眾在話題之下的有效互動(dòng)，不僅拓展了話題的深度和廣度，而且突出了內(nèi)容的可讀性和參考價(jià)值，進(jìn)而有效提升社區(qū)新聞的影響力。比如，關(guān)于“居民樓道亂放雜物”的事件，部分居民素質(zhì)低下，將各類雜物堆放在自己家門口，或者是樓道中，對(duì)其他居民的生活造成一定的干擾，記者在報(bào)道時(shí)可以采用“提出話題，引導(dǎo)大家討論”的形式，引導(dǎo)受眾廣泛討論，這樣既能宣傳共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境，讓居民認(rèn)識(shí)到遵守公共秩序的重要性，又化解了鄰里之間的矛盾，充分體現(xiàn)了社區(qū)新聞的獨(dú)特價(jià)值。

(五)改變呈現(xiàn)形式

新聞?dòng)浾卟捎玫某尸F(xiàn)形式，在一定程度上決定了社區(qū)新聞最終的報(bào)道效果。社區(qū)中通常人數(shù)較多，構(gòu)成多元。不同的成員文化水平不同，對(duì)新聞的觀感也不同。相比較之下，形式生動(dòng)的社區(qū)新聞，明顯更容易引起受眾的興趣。所以新聞?dòng)浾咴趯?xiě)作新聞時(shí)，還要注重充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力，不斷改進(jìn)新聞呈現(xiàn)的形式。一方面，社區(qū)新聞?dòng)浾咭e極融入各種豐富的視覺(jué)元素，創(chuàng)新新聞呈現(xiàn)形式，增強(qiáng)社區(qū)新聞的趣味性。比如，在文字?jǐn)⑹龅幕A(chǔ)之上，加入數(shù)據(jù)圖表、漫畫(huà)，甚至是表情符號(hào)等。另一方面，在寫(xiě)作社區(qū)新聞時(shí)，記者還可以結(jié)合居民們的喜好，加入部分生活化元素。比如，適當(dāng)?shù)厝谌刖用駛兿矚g的笑話段子、社區(qū)內(nèi)發(fā)生的奇聞趣事，或者是“社區(qū)名人”的經(jīng)典話語(yǔ)等。通過(guò)社區(qū)新聞報(bào)道反映居民的喜怒哀樂(lè)，將社區(qū)新聞與居民生活緊密地聯(lián)系在一起，從而在情感上成功引起社區(qū)居民的共鳴。比如，某小區(qū)有位張大爺，平時(shí)沒(méi)事就喜歡拉著人講道理，而且誰(shuí)也辯不過(guò)他，人送綽號(hào)“鐵嘴張”記者在編撰社區(qū)新聞時(shí)，可以合理地引用張大爺?shù)摹敖?jīng)典名言”，如“這事情，肯定我占理”，然后再轉(zhuǎn)入正題，通過(guò)這樣的方式有效地增強(qiáng)社區(qū)新聞宣傳的效果。

(六)融合多種媒體

近些年來(lái)，新媒體發(fā)展迅猛，很多社區(qū)居民也開(kāi)始習(xí)慣于通過(guò)新興媒體獲取資訊，比如，刷視頻、看直播、群聊等等。社區(qū)新聞?dòng)浾咴趯?xiě)作新聞時(shí)，也可以結(jié)合這一趨勢(shì)，從篇幅、標(biāo)題、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言、風(fēng)格等方面進(jìn)行調(diào)整，確保寫(xiě)作出來(lái)的新聞稿件能夠充分滿足媒體融合報(bào)道的需求。一方面，社區(qū)新聞?dòng)浾咴谕ㄟ^(guò)傳統(tǒng)媒體發(fā)布新聞時(shí)，可以將新聞內(nèi)容上傳到公眾號(hào)中，或者通過(guò)微博發(fā)布，借助新媒體的優(yōu)勢(shì)來(lái)增強(qiáng)社區(qū)新聞的宣傳效果。另一方面，新媒體快速發(fā)展的同時(shí)，很多媒體都推出了專門的APP，部分較大的社區(qū)也推出了相應(yīng)的服務(wù)APP，記者在撰寫(xiě)稿件時(shí)，可以結(jié)合APP信息傳播的需求，不斷地調(diào)整稿件的內(nèi)容、風(fēng)格，力求符合發(fā)稿版塊的特點(diǎn)。比如，關(guān)于社區(qū)活動(dòng)的報(bào)道，適合發(fā)新聞版塊，關(guān)于醫(yī)療、教育之類的報(bào)道，適合發(fā)服務(wù)版塊。再比如，關(guān)于居民意見(jiàn)調(diào)查類的資訊，則應(yīng)當(dāng)發(fā)互動(dòng)版塊。這樣既便于受眾查找，還能增強(qiáng)傳播的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)城市化發(fā)展速度不斷加快，社區(qū)成員人數(shù)不斷增多，構(gòu)成情況也變得更加復(fù)雜，社區(qū)新聞在城市發(fā)展當(dāng)中的作用也不斷凸顯。要想做好新時(shí)代社區(qū)新聞采寫(xiě)工作，新聞?dòng)浾弑仨氄暽鐣?huì)變化、技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)，要勤下基層，植根民眾，通過(guò)多種渠道采集一手新聞素材，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真進(jìn)行構(gòu)思，提高內(nèi)容質(zhì)量，不斷改變新聞呈現(xiàn)的形式，兼顧多種媒體信息傳播的需求，才能通過(guò)社區(qū)新聞報(bào)道為居民提供更優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)，充分滿足媒體融合背景下社區(qū)居民不斷增長(zhǎng)的新聞信息需求。