渡邊淳一在《鈍感力》中寫過(guò)一個(gè)故事。

他實(shí)習(xí)的醫(yī)院里有位醫(yī)術(shù)高明的醫(yī)生，唯一的缺點(diǎn)，就是喜歡在手術(shù)當(dāng)中不斷指責(zé)那些協(xié)助他的部下——“手腳太慢”“快點(diǎn)兒，拿牢靠些”“你眼睛往哪兒看呢”……很多年輕的實(shí)習(xí)醫(yī)生一聽到要參與他的手術(shù)，都緊張不已。教授的第一助手S醫(yī)生，被訓(xùn)斥得最多。但是不管教授說(shuō)什么，S醫(yī)生的回答都一成不變，總是輕輕地重復(fù)兩次：“是，是。”手術(shù)結(jié)束，手術(shù)中的訓(xùn)斥被他忘得一干二凈，舒舒服服地泡個(gè)澡，繼續(xù)和同事們談笑風(fēng)生。就這樣，S醫(yī)生成了同輩醫(yī)生中手術(shù)方面進(jìn)步最快的。

曾擔(dān)任《百家講壇》講師的曾仕強(qiáng)認(rèn)為，生氣、抑郁、焦慮，是人對(duì)環(huán)境的一種反應(yīng)，本身沒(méi)有好壞之分，但是有理性和非理性之分。路上堵車，每個(gè)人都會(huì)著急，有一輛車不守規(guī)矩地加塞，你會(huì)生氣，這些都是理性的情緒。但是如果你被加塞后忽然感覺(jué)今天遇到的事情都不順利，是不是老天爺跟我對(duì)著干，越想越氣，從生氣上升到煩躁，就進(jìn)入了非理性情緒。

理性情緒是人們基于遇到的狀況，本能產(chǎn)生的反應(yīng)，而非理性情緒則是在夸大事實(shí)、以偏概全之后產(chǎn)生的情緒。

比如一件小事沒(méi)有做好，會(huì)上升到“我連這種小事都做不好，能有什么前途”。

處于非理性的情緒之中，人的壓力就會(huì)越來(lái)越大，情緒繃得越來(lái)越緊，可能一件小事，就會(huì)刺激他做出非理性的行為。

美國(guó)心理科學(xué)協(xié)會(huì)主席莉莎·費(fèi)德曼·巴瑞特認(rèn)為，一個(gè)人的情緒，比他的認(rèn)知更重要。

她在《情緒》中寫道：大部分的認(rèn)知里，都相信努力工作、健康飲食、努力存錢、早睡早起是應(yīng)該做的事，也是對(duì)自己更負(fù)責(zé)的方式，但是大多數(shù)人無(wú)法堅(jiān)持這樣的生活。

我們會(huì)把注意力放在手機(jī)上，而不是學(xué)習(xí)和提升技能上;美食當(dāng)前，我們會(huì)貪圖一時(shí)的痛快，忘記未來(lái)可能會(huì)產(chǎn)生的健康問(wèn)題。

從理性上說(shuō)，如果我們堅(jiān)持健康的生活方式，積極學(xué)習(xí)，就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，那么為什么大多數(shù)人還是做不到呢？

原因就在于情緒。

很多人以為，拒絕再吃一塊巧克力蛋糕、拒絕將薪水用于沖動(dòng)消費(fèi)、拒絕在應(yīng)該工作的時(shí)間玩手機(jī)的最佳方法，是讓自己知道這樣做的后果，做出理性的選擇。但是這樣的策略通常不會(huì)奏效，因?yàn)槟銦o(wú)法控制想要立刻滿足自己的情緒需要。因此莉莎·費(fèi)德曼提出，成功的秘訣，不在于我們知道什么是正確的，而在于我們能夠運(yùn)用情緒來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

沒(méi)有誰(shuí)的人生是一帆風(fēng)順的，活在人群當(dāng)中，總會(huì)為了各種各樣的人和事生氣。

你可能為自己不被重視而生氣、為別人的愚蠢而生氣、為不被理解而生氣、為自己的弱點(diǎn)和過(guò)錯(cuò)生氣……但生氣的結(jié)果，是有助于解決問(wèn)題，還是給自己制造新的難題？

如果能在情緒上頭的時(shí)候想到這一點(diǎn)，就能慢慢提高我們管理情緒、控制情緒的能力。

（胡月朗薦自《領(lǐng)導(dǎo)文萃》）