打開你的微信，輸入“收到”“麻煩”“拜托”“打擾”等詞，蹦出來幾百條聊天記錄，那么你一定是一個(gè)資深職場(chǎng)人。

一

在合同術(shù)語中，甲方是提出目標(biāo)的一方，往往也是出資方，乙方是完成目標(biāo)的一方，從甲方獲取收益。在一個(gè)甲方市場(chǎng)中，乙方為了收益，只能盡己所能滿足甲方的需求，這在語言的表現(xiàn)上，就是過分恭敬。

首先要聲明，人與人之間的交流，無論在工作還是生活中，當(dāng)然需要互相尊重。然而身處職場(chǎng)，清晰的層級(jí)，讓初來乍到的年輕人不由得謹(jǐn)小慎微，抱著“恭敬總不會(huì)錯(cuò)”的心態(tài)，讓自己坐穩(wěn)了“乙方”。

互聯(lián)網(wǎng)上的交流，一定程度上加劇了“乙里乙氣”。屏幕上的對(duì)話，屏蔽了除卻回復(fù)時(shí)間和文字之外的所有表達(dá)因素?；ハ嗫床灰姳砬?、聽不到語氣，那些人與人交往中最微妙的信息，被一刀切除。這時(shí)候，只能在文字上加大投入，從而導(dǎo)致語言的“通貨膨脹”。

最簡單的例子，網(wǎng)上聊天，你說“哈哈”，那不是真的笑，甚至已被定義為漠然的冷嘲，只有打出一串“哈哈哈哈哈哈哈”，才能表達(dá)你真的在笑，這個(gè)“哈”字的數(shù)量，據(jù)說起步是7個(gè)，有時(shí)候可多達(dá)刷一屏。

語言通貨膨脹的另一種現(xiàn)象，就是“大詞”“謙辭”的濫用，也就是我們說的“乙里乙氣”。其實(shí)設(shè)想，兩個(gè)人面對(duì)面交流時(shí)，如果一方猛然“啪”地90度鞠躬，說“拜托了”“辛苦了”，而所“拜托”之事只是幫忙掩上辦公室門，那雙方估計(jì)都要跌入尷尬的深淵。但這樣的對(duì)話，在網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)，卻司空見慣。

二

自從微信讓職場(chǎng)人的工作和生活再也分不開后，微信群里的工作任務(wù)，就成了大型花式敬語展覽現(xiàn)場(chǎng)，而“排隊(duì)”這一現(xiàn)實(shí)中的規(guī)則，在微信中竟得到了貫徹。

有人發(fā)布一條并無特定指向的日常通知，一群人一模一樣地回復(fù)“收到”，往往還得加上“辛苦了”，盡管可能這件事既是分內(nèi)也并不辛苦。當(dāng)然，其實(shí)大家也許都默認(rèn)了一個(gè)規(guī)則，那一句“辛苦”背后并無多少真情實(shí)意，功能約等于一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

一些原本明確的下級(jí)對(duì)上級(jí)的術(shù)語，也被泛濫到日常交流，比如，“安排”“落實(shí)”，好好說話，有這么難？也許有人辯駁，這只是一種戲謔的說法，但潛意識(shí)中，這些“乙里乙氣”是否就是一種言不由衷的自我矮化呢？

更不應(yīng)該的是，“乙里乙氣”還可能從職場(chǎng)蔓延到其他場(chǎng)景，比如大學(xué)校園等。

“乙里乙氣”帶來的并非禮貌，而是雙方關(guān)系的不對(duì)等。在契約社會(huì)，在一個(gè)健康的職場(chǎng)，你真的需要給自己找那么多“甲方”嗎？

一個(gè)團(tuán)隊(duì)若以共同目標(biāo)為導(dǎo)向，那么每一個(gè)成員都應(yīng)該各司其職、守土有責(zé)，且發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。如果人人只會(huì)“收到”，團(tuán)隊(duì)的活力將大打折扣。而一件日常的分內(nèi)之事，也要“辛苦”，人都未免過于脆弱。大量的無效客氣，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)卷入內(nèi)耗的旋渦。

當(dāng)我們有求于人、需要找人合作，自然要表現(xiàn)出足夠的禮貌。但“乙里乙氣”的泛濫，并不能讓人感受到禮貌，只是一種規(guī)訓(xùn)。真正的禮貌，應(yīng)該是無論何時(shí)何地的平視與真誠。

年輕人啊，咱們不妨擺脫“乙里乙氣”，最大的“甲方”當(dāng)是對(duì)美好生活的向往。

（林偉博薦自《文摘報(bào)》）