要經(jīng)常來(lái)回走動(dòng)，而不是只待在座位上。

為了積極參與而四處奔走

與普通員工相比，精英員工留在座位上的時(shí)間明顯較少。他們離開(kāi)座位大多時(shí)候是出于會(huì)議或談話需要，除此以外，他們也會(huì)主動(dòng)頻繁離席，和其他公司的關(guān)鍵人物對(duì)話，和公司內(nèi)部其他部門(mén)的相關(guān)人員談話等。如今，不管是哪個(gè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)項(xiàng)目都變得復(fù)雜化了，僅靠一個(gè)部門(mén)往往解決不了問(wèn)題。有必要讓持有不同觀點(diǎn)的人在思想碰撞中找到新的解決方案，使用從沒(méi)有過(guò)的全新方法解決難題。

精英員工的另一個(gè)特征是“連接點(diǎn)多”。

他們還會(huì)充分利用社交工具，和不同部門(mén)、不同年齡段的員工進(jìn)行除會(huì)議以外的其他“對(duì)話”。通過(guò)和大家建立連接，更加直接地傳達(dá)自己的想法，增加合作伙伴，讓更多的人參與到項(xiàng)目中去。越是復(fù)雜課題，越需要多樣化的員工組合，如此才能持續(xù)不斷地快速發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

我們對(duì)同一個(gè)公司同一種職位的精英員工和普通員工設(shè)置了步數(shù)測(cè)量?jī)x器，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，精英員工的步數(shù)比普通員工多了14%。

創(chuàng)新發(fā)生在工作現(xiàn)場(chǎng)

在曾經(jīng)的“物品消費(fèi)”時(shí)代，創(chuàng)新發(fā)生在研究開(kāi)發(fā)室或董事會(huì)議上。因此，技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和成本減少往往是關(guān)鍵所在。如今我們處在“故事消費(fèi)”時(shí)代，創(chuàng)新發(fā)生在工作現(xiàn)場(chǎng)，要想對(duì)顧客、市場(chǎng)，甚至社會(huì)問(wèn)題保持敏感，就必須和人接觸。通過(guò)和不同觀點(diǎn)或不同背景的人對(duì)話、交流來(lái)獲取新鮮元素。

精英員工為了創(chuàng)新，自然會(huì)主動(dòng)和很多其他部門(mén)的人打交道。所以，他們很少待在座位上，而是騰出更多時(shí)間和其他部門(mén)的優(yōu)秀員工在一起。在遇到重大項(xiàng)目時(shí)，我們常常手足無(wú)措，不知道應(yīng)該在什么時(shí)間尋求哪位達(dá)人的幫助。因此，能夠把更多合作伙伴聚集在一起，互相借力，就成了順利推動(dòng)工作進(jìn)程極為重要的條件。

先通過(guò)“Give”提高信任

精英員工并不需要額外增加工作時(shí)間，就可以提高業(yè)績(jī)、增加好評(píng)、增加薪水。他們清楚地知道，要想增加薪水，建立信任關(guān)系異常重要。讓對(duì)方行動(dòng)起來(lái)，并不代表自己說(shuō)服了對(duì)方，而是讓對(duì)方接受了自己。對(duì)方會(huì)因?yàn)椤凹热凰f(shuō)了……”而認(rèn)真聽(tīng)取建議。因此，只要能先建立起信任關(guān)系，剩下的只需考慮讓對(duì)方接受的內(nèi)容和表達(dá)方法即可。

為了建立良好的信任關(guān)系，首先重要的是要為對(duì)方做些什么（Give，給予）。如此，遇到困難時(shí)，才會(huì)得到對(duì)方的幫助（Get，獲得）。正因如此，精英員工會(huì)盡力給別人提供幫助。這也符合“回報(bào)定律”中的心理效應(yīng)：受人恩施，便會(huì)惦念著一定要投桃報(bào)李。不是單方面的請(qǐng)求，而是通過(guò)“Give & Get”，更加充滿智慧地建立合作關(guān)系。

行動(dòng)迅速是精英員工的最大特征。要想提高生產(chǎn)力，與其停下來(lái)思考，不如“一邊行動(dòng)一邊思考”，后者更加重要。當(dāng)然，他們也會(huì)判斷失誤、遭到拒絕、經(jīng)歷失敗。不過(guò)因?yàn)槭“l(fā)生在初始階段，所以他們能快速矯正修復(fù)，并把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到下一次行動(dòng)中，從而提高成功率。

這樣說(shuō)來(lái)，精英員工都是那些獨(dú)立思考、快速行動(dòng)的人。當(dāng)接手工作或任務(wù)時(shí)，他們不只停留在按要求來(lái)做，還會(huì)高屋建瓴地對(duì)事物做一個(gè)整體把握。他們會(huì)反復(fù)問(wèn)自己：“做這項(xiàng)工作的意義和本質(zhì)是什么？”“為誰(shuí)而做？”“會(huì)取得什么成果？”“為什么要這樣做？”然后迅速轉(zhuǎn)向行動(dòng)。

如果你總是待在座位上，那么，你就有必要向精英員工學(xué)習(xí)，稍微改變一下行動(dòng)風(fēng)格了。

（摘自北京日?qǐng)?bào)出版社《5%職場(chǎng)精英的工作習(xí)慣》 ）