王迎鑫

（黃山市廣播電視臺(tái) 安徽 245000）

誕生至今，民生新聞始終承擔(dān)著反映生活狀態(tài)建構(gòu)生活方式的職責(zé)，并由此而獲得了社會(huì)各界的認(rèn)可和青睞。信息時(shí)代的到來(lái)，迫使媒體行業(yè)對(duì)創(chuàng)新和守成的關(guān)系進(jìn)行梳理，導(dǎo)致民生新聞止步不前的原因，主要是缺少創(chuàng)新意識(shí)，要想使該問(wèn)題得到解決，關(guān)鍵是要從社會(huì)環(huán)境、媒介環(huán)境和主觀視角出發(fā)，直面困境并制定突圍方案，對(duì)電視民生新聞而言轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。

一、新形勢(shì)下電視民生新聞的發(fā)展情況

（一）選題方面

民生新聞的選題，多以群眾所關(guān)注的基本民生問(wèn)題為主。例如，政務(wù)環(huán)境、社會(huì)安全和社會(huì)福利。在信息時(shí)代背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，融媒體成為大勢(shì)所趨，新聞傳播模式也發(fā)生了巨大變化，電視所扮演角色也有所改變，新舊媒體間的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸朝著窄播化、分眾化和細(xì)分化方向發(fā)展。受媒介環(huán)境所產(chǎn)生沖擊影響，群眾對(duì)新聞報(bào)道所提出需求較過(guò)去更加多樣，無(wú)論是《守望都市》（吉林）、《百姓關(guān)注》（貴州）還是《南京零距離》（江蘇）等民生新聞，普遍存在著選題重復(fù)的情況，多數(shù)節(jié)目均將獵奇化和市井化作為主要依據(jù)，待群眾新鮮感被消耗殆盡，此類節(jié)目自然會(huì)陷入發(fā)展困境[1]。

（二）內(nèi)容方面

民生新聞與其他類型新聞的區(qū)別，主要是其始終以民生為落腳點(diǎn)，將盡快解決民生問(wèn)題作為根本任務(wù)。如果在日常生活中遇到了憑借個(gè)人力量難以解決的問(wèn)題，群眾往往會(huì)選擇向民生新聞求助。

為了使新聞更具貼近性及通俗性，民生新聞通常更傾向于將日常化內(nèi)容作為首選，包括但不限于生活難題、家庭瑣事還有鄰里糾紛，對(duì)日?；x題占比逐漸加大背后的含義進(jìn)行深挖不難看出，此舉雖然是欄目組為迎合群眾趣味所做出改變，卻也間接說(shuō)明了此類節(jié)目已出現(xiàn)內(nèi)在匱乏的問(wèn)題，其在解釋性報(bào)道、專業(yè)解讀還有深度報(bào)道方面所表現(xiàn)出能力不足，致使民生新聞維持原有地位，陷入日?；Ь车那闆r無(wú)法避免。

（三）廣告方面

從媒體價(jià)值鏈的角度來(lái)看，媒介所扮演角色主要是廣告主獲取可觀商業(yè)價(jià)值所依托的投放平臺(tái)，由此可見(jiàn)，廣告不僅是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式，還是媒介載體創(chuàng)造利潤(rùn)的模式。曾有專家指出，電視媒體得以生存的根基之一便是廣告，而民生新聞是僅次于電視劇的、對(duì)廣告具有強(qiáng)大吸引力的節(jié)目形式。近幾年，在多方因素的共同影響下，電視民生新聞所承載著名廣告數(shù)量逐年下滑，保健品、老人鞋等整體質(zhì)量偏低的廣告的占比有所加大，此類廣告往往無(wú)法做到對(duì)受眾購(gòu)買欲進(jìn)行激發(fā)，另外，還會(huì)使受眾對(duì)節(jié)目功能產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知，進(jìn)而給新聞媒體樹(shù)立權(quán)威的工作的開(kāi)展造成不利影響[2]。

二、關(guān)于電視民生新聞轉(zhuǎn)型路徑的探究

在融媒體時(shí)代，要想使電視民生新聞具備持續(xù)發(fā)展的先決條件，關(guān)鍵是要將此類節(jié)目所存在不足作為落腳點(diǎn)，對(duì)切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行深入探究。

（一）精確定位用戶群體

電視民生新聞能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，主要取決于其能否立足傳播環(huán)境，對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容和模式進(jìn)行調(diào)整。即使有關(guān)部門已頒布一系列可為民生新聞發(fā)展提供支持的政策，但所取得效果仍然十分有限，這是因?yàn)閷?dǎo)致此類節(jié)目陷入發(fā)展困境的原因，主要源于外界媒介環(huán)境。

新形勢(shì)下，新聞聚合逐漸成為新聞主流，傳統(tǒng)媒體平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所報(bào)道新聞節(jié)目的內(nèi)容，均面臨著同質(zhì)化的問(wèn)題。而聚焦地方活動(dòng)、地方政府動(dòng)態(tài)和地方民生的本地新聞，由于可充分滿足群眾在獲取身邊信息方面所具有需求，通常具有較為固定的受眾群體?，F(xiàn)階段，多地的地方電視臺(tái)仍然堅(jiān)持制作并播出民生新聞節(jié)目，要想使此類節(jié)目保持強(qiáng)大生命力，關(guān)鍵要做到以下兩點(diǎn)：一是結(jié)合民生實(shí)事確定報(bào)道內(nèi)容，增強(qiáng)群眾對(duì)節(jié)目所具有的依賴感及親切感；二是參考新聞播報(bào)發(fā)展趨勢(shì)，酌情調(diào)整播出方式和敘述風(fēng)格，確保年輕用戶所提出需求得到充分滿足。事實(shí)證明，只有做到精確定位用戶群體，才能使互聯(lián)網(wǎng)成為對(duì)節(jié)目進(jìn)行傳播的主要平臺(tái)，節(jié)目所具有用戶市場(chǎng)自然隨之?dāng)U大[3]。

（二）引入融合傳播模式

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)降低了傳播信息的難度，卻也帶來(lái)了信息量激增的連鎖反應(yīng)。熱點(diǎn)新聞層出不窮，大部分熱點(diǎn)新聞都會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)被全新的新聞取代，如何在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)中搶占先機(jī)，確保群眾能夠?qū)π侣勂放飘a(chǎn)生深刻印象，自然成為民生新聞節(jié)目亟待解決的問(wèn)題。

以寧波電視臺(tái)為例，《看看看》欄目所播出的、以“幫助八旬老人過(guò)馬路”為主題的新聞，可被稱作借融合媒體之力、實(shí)現(xiàn)快速傳播的樣本。這則民生新聞的內(nèi)容，主要是在上班早高峰的時(shí)段內(nèi)，為確保一位年過(guò)八旬的老人能夠安全通過(guò)車流量極大的路口，在沿途車輛紛紛選擇主動(dòng)禮讓的前提下，交警將該路口的綠燈時(shí)間延長(zhǎng)，主動(dòng)攙扶老人到達(dá)馬路另一側(cè)。該節(jié)目一經(jīng)播出，就在社會(huì)范圍內(nèi)引起了巨大反響，以新華社和人民日?qǐng)?bào)為代表的知名媒體，均選擇在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)這個(gè)故事進(jìn)行轉(zhuǎn)載。欄目組人員也牢牢把握這一機(jī)遇，通過(guò)視頻連線、海采以及實(shí)地走訪的方式，對(duì)報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充完善，在次日播出的電視評(píng)論中，向群眾傳遞了“城市文明程度并不取決于高樓大廈的數(shù)量，而是取決于城市為弱勢(shì)群體所做的付出及所提供的幫助”這一觀點(diǎn)。由此可見(jiàn)，在面臨不同聲音甚至是質(zhì)疑時(shí)，若民生新聞節(jié)目能及時(shí)給出反饋，通過(guò)采訪專家等方式對(duì)群眾所提出疑惑進(jìn)行解答，不僅可使輿論得到正確引導(dǎo)，還能使傳播熱度及效率得到提升，改善群眾對(duì)民生新聞所具有刻板印象，為持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成奠基。

（三）強(qiáng)化自身主流意識(shí)

作為黨和人民的“喉舌”，主流媒體始終為群眾的利益發(fā)聲，民生新聞對(duì)報(bào)道內(nèi)容和方式進(jìn)行選擇時(shí)，通常要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，確保公共秩序以及道德風(fēng)尚得到全面維護(hù)。換言之，民生新聞應(yīng)將對(duì)社會(huì)發(fā)展具有推動(dòng)作用的主流問(wèn)題作為主要內(nèi)容，從民生視角出發(fā)，通過(guò)對(duì)核心價(jià)值觀進(jìn)行大力弘揚(yáng)的方式，促使群眾所做出社會(huì)生活行為朝著科學(xué)且合理的方向前進(jìn)，這便是主流媒體所要肩負(fù)的責(zé)任。對(duì)民生新聞而言，其主流新聞意識(shí)可被概括為大情懷以及大格局[4]。

由寧波電視臺(tái)制作并播出的《看看看》，則選擇通過(guò)以下方式對(duì)自身主流意識(shí)進(jìn)行提升：首先是將選題內(nèi)容由早期的個(gè)體生活報(bào)道向公眾報(bào)道轉(zhuǎn)變。其次是節(jié)目?jī)?nèi)容由報(bào)道消息向解讀大民生視野轉(zhuǎn)變。再次是由報(bào)道民生事件向提供相關(guān)公共服務(wù)轉(zhuǎn)變。最后是由傳統(tǒng)的單向傳播向?qū)苍捳Z(yǔ)平臺(tái)進(jìn)行搭建轉(zhuǎn)變。

（四）大力開(kāi)發(fā)多樣渠道

地域性是民生新聞的固有屬性，同時(shí)也是導(dǎo)致報(bào)道視角被局限的主要原因。新形勢(shì)下，飛速發(fā)展的新媒體為民生新聞提供了全新的發(fā)展思路，此類節(jié)目可依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與受眾展開(kāi)互動(dòng)，而在強(qiáng)調(diào)媒介融合的當(dāng)今社會(huì)，要想快速建立新聞品牌，僅依賴某個(gè)渠道的方法并不可取，而是需要充分利用現(xiàn)有渠道，確保新聞品牌可得到立體構(gòu)建。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，電視新聞的主要職能均為滿足用戶對(duì)信息進(jìn)行獲取的需求，而融媒體的出現(xiàn)，為民生新聞提供了更加多元的傳播渠道，包括但不限于新聞客戶端、微博官方賬號(hào)和抖音等短視頻平臺(tái)，有關(guān)人員應(yīng)立足實(shí)際，基于上述渠道對(duì)強(qiáng)調(diào)立體化、同屏共振的傳播矩陣進(jìn)行打造。例如，某民生節(jié)目在保留撥打熱線電話這一傳統(tǒng)方式的基礎(chǔ)上，新增了以下新聞獲取途徑：其一，群眾在微信公眾號(hào)后臺(tái)的留言。其二，群眾在微博官方賬號(hào)的爆料。事實(shí)證明，這樣做既能夠使電視媒體所具有傳播功能得到保留，又可以通過(guò)新增實(shí)時(shí)反饋渠道的方式，確保群眾可結(jié)合新聞內(nèi)容發(fā)表意見(jiàn)或進(jìn)行互動(dòng)，使群眾在自我表達(dá)、參與度方面所具有需求得到滿足。另外，各渠道用戶均可接觸該新聞品牌，由此而產(chǎn)生的積極影響，主要體現(xiàn)在品牌傳播和節(jié)目發(fā)展方面，這點(diǎn)同樣需要引起重視。

結(jié)語(yǔ)

對(duì)民生新聞所面臨困境及未來(lái)出路進(jìn)行分析能夠看出，此類節(jié)目的發(fā)展歷程和社會(huì)前進(jìn)趨勢(shì)大致相同。社會(huì)進(jìn)步所帶來(lái)短視頻流行和移動(dòng)收視興起，均代表著以技術(shù)為中心的思潮已經(jīng)出現(xiàn)，在獲取民生新聞方面，群眾對(duì)電視媒體所表現(xiàn)出依賴性有所減弱。但要明確一點(diǎn)，呈現(xiàn)形式并不會(huì)給民生新聞的價(jià)值產(chǎn)生影響，它始終是電視新聞序列、媒介生態(tài)不可缺少的部分，未來(lái)此類節(jié)目應(yīng)將重心放在對(duì)資源進(jìn)行深入挖掘方面，通過(guò)汲取并利用外界能力的方式，使持續(xù)發(fā)展目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)。■