王新生

（黑龍江龍煤雙鴨山礦業(yè)有限責(zé)任公司，黑龍江 雙鴨山 155100）

企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，比較關(guān)注自身的經(jīng)濟(jì)盈虧問(wèn)題，會(huì)安排專業(yè)的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行盈虧計(jì)算，目標(biāo)是規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從實(shí)際工作情況來(lái)看，會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)任務(wù)就是進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集和處理，信息的及時(shí)傳遞，內(nèi)容的真實(shí)性和完整性，都會(huì)影響財(cái)務(wù)管理效果。因此，如何避免企業(yè)出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息失真的問(wèn)題是企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理工作的核心任務(wù)之一。這要求企業(yè)結(jié)合內(nèi)部常見的會(huì)計(jì)信息失真情況，找到造成信息失真的因素，落實(shí)相應(yīng)的管理任務(wù)。

一、企業(yè)常見的會(huì)計(jì)信息失真情況簡(jiǎn)述

企業(yè)在現(xiàn)階段的發(fā)展進(jìn)程中，會(huì)集中將會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)成管理會(huì)計(jì)，基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)處理工作涉及預(yù)算分析、執(zhí)行以及數(shù)據(jù)核算和財(cái)務(wù)審計(jì)等工作。在這些環(huán)節(jié)中，信息失真問(wèn)題主要可以分成兩大類：

1.支出信息失真

財(cái)務(wù)支出信息指的是企業(yè)投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資金成本。基于企業(yè)內(nèi)部的資金、資產(chǎn)數(shù)量是有限的，為了發(fā)揮出資源的最大使用價(jià)值，必須安排會(huì)計(jì)人員對(duì)支出信息進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)化的管理。如果支出信息失真，出現(xiàn)實(shí)際支出的資源數(shù)量與賬面不符的情況，將直接影響資源分配工作的合理性，影響資源經(jīng)濟(jì)價(jià)值和使用價(jià)值。嚴(yán)重時(shí)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)及時(shí)找出引發(fā)信息失真的因素，有針對(duì)性地研究解決對(duì)策。

2.會(huì)計(jì)收益信息失真

會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)處理工作中，不僅包括支出信息，還包括收益信息。財(cái)務(wù)收益信息通常是指企業(yè)由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而獲得的收益，一般要減去成本后，才能體現(xiàn)出實(shí)際的收益情況。根據(jù)國(guó)家管理規(guī)定，企業(yè)要根據(jù)經(jīng)營(yíng)收益情況來(lái)繳納稅款。所以，如果會(huì)計(jì)信息失真，會(huì)影響納稅成本，也會(huì)影響企業(yè)對(duì)后續(xù)項(xiàng)目可行性的分析和經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整工作，這就對(duì)會(huì)計(jì)人員的日常工作水平提出了新要求。

二、企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題的影響因素分析

企業(yè)在具體進(jìn)行會(huì)計(jì)信息處理工作時(shí)，需要從工作的全過(guò)程中，全面分析出引發(fā)信息失真的主要因素。

1.內(nèi)部控制問(wèn)題

會(huì)計(jì)信息失真的情況大多與人為因素有關(guān)。如果企業(yè)沒(méi)有在內(nèi)部管理機(jī)制中明確指出有關(guān)會(huì)計(jì)信息管理工作的問(wèn)題，沒(méi)有重視這項(xiàng)工作，就會(huì)導(dǎo)致員工群體忽視這項(xiàng)工作的重要性，出現(xiàn)工作不積極的情況。同時(shí)，內(nèi)部控制體系是否科學(xué)，管理內(nèi)容是否全面，特別是所涉及的財(cái)務(wù)管理制度是否符合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，都是企業(yè)要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。如果內(nèi)部控制工作無(wú)法有效落到實(shí)處，部分會(huì)計(jì)人員可能會(huì)為了自身利益，實(shí)施虛假的財(cái)務(wù)核算，就會(huì)導(dǎo)致信息失真的問(wèn)題，這已經(jīng)成為新時(shí)期制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的根本因素。

2.外部監(jiān)督問(wèn)題

企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作時(shí)，不能只參考自身過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，不關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)和同類型企業(yè)的發(fā)展情況，這種行為無(wú)法助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展目標(biāo)。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求來(lái)看，借鑒其他企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并讓內(nèi)部管理工作與市場(chǎng)外部管理機(jī)制相統(tǒng)一，能解決發(fā)展難題。關(guān)鍵要主動(dòng)接受政府、市場(chǎng)的監(jiān)督與管理。但是，目前的實(shí)際情況是：部分企業(yè)沒(méi)有及時(shí)與市場(chǎng)建立聯(lián)系，沒(méi)有將會(huì)計(jì)工作數(shù)據(jù)信息及時(shí)按照規(guī)定整理成表格，上報(bào)給管理部門審核，就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部員工的工作出現(xiàn)隨意性，引發(fā)信息失真的問(wèn)題。此外，相關(guān)的外部監(jiān)管部門日常需要監(jiān)督管理的企業(yè)數(shù)量多，如果外部監(jiān)督工作有缺失，就會(huì)容易導(dǎo)致企業(yè)的會(huì)計(jì)信息失真。

3.盈利目標(biāo)的影響

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是以盈利為目標(biāo)的，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，企業(yè)通常都會(huì)重點(diǎn)研究如何降低經(jīng)營(yíng)成本，如果所選方式不正規(guī)，出現(xiàn)虛假編制財(cái)務(wù)報(bào)表的情況，就會(huì)引發(fā)信息失真的問(wèn)題，進(jìn)而影響企業(yè)的信用度，不利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。目前，有些中小企業(yè)會(huì)在內(nèi)部設(shè)置兩個(gè)賬本，一本用于接受外部監(jiān)督和檢查，另一本則體現(xiàn)真實(shí)的財(cái)務(wù)情況。這不僅增加了會(huì)計(jì)人員的日常工作量，而且不滿足合法經(jīng)營(yíng)的要求。調(diào)查顯示，存在兩本賬的中小企業(yè)數(shù)量占有較大比重，這表明不少中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)思想觀念上存在認(rèn)知偏差，導(dǎo)致出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理違規(guī)問(wèn)題，需要采取有效的解決措施。

4.人員素質(zhì)及能力

會(huì)計(jì)工作涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)量大，日常工作任務(wù)重，在這種情況下，員工工作中的疏忽行為，也會(huì)引發(fā)信息失真問(wèn)題。與此同時(shí)，新時(shí)期會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的更新使得會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)核算方式發(fā)生了變化，相關(guān)信息有了更為細(xì)致的分類方式。如果人員能力跟不上，無(wú)法掌握新技術(shù)的操作方法，不理解新政策的規(guī)定，就容易在工作中出現(xiàn)信息失真的問(wèn)題。再加上，部分會(huì)計(jì)人員缺乏對(duì)崗位的認(rèn)同感，工作責(zé)任心不強(qiáng)，比較容易由于人為因素引發(fā)會(huì)計(jì)信息失真。而會(huì)計(jì)核算工作是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，如果這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，將直接對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)產(chǎn)生不良影響，需要企業(yè)提高重視度。

5.會(huì)計(jì)審計(jì)工作問(wèn)題

企業(yè)在安排會(huì)計(jì)人員展開會(huì)計(jì)信息處理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)落實(shí)審計(jì)監(jiān)督任務(wù)。審計(jì)工作一般要參照國(guó)家管理制度的相關(guān)內(nèi)容來(lái)優(yōu)化工作方案，規(guī)范工作流程。以企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作為例，審計(jì)工作是否具有程序化、連續(xù)性的特點(diǎn)，與管理人員的工作態(tài)度及行為有一定關(guān)系，也與企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)情況有關(guān)。如果審計(jì)工作無(wú)法從其他基層工作任務(wù)中獨(dú)立出來(lái)，可能會(huì)影響審計(jì)的規(guī)范性和客觀性，導(dǎo)致審計(jì)報(bào)告的真實(shí)性得不到保障，進(jìn)而出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息失真的問(wèn)題。

三、有效解決企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題的對(duì)策

1.完善企業(yè)內(nèi)控管理機(jī)制

針對(duì)會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題的危害性，為了提高企業(yè)的信用度，科學(xué)發(fā)揮資金的使用價(jià)值。應(yīng)當(dāng)考慮將財(cái)務(wù)管理工作與內(nèi)控管理制度結(jié)合在一起，完善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系的方法。這項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)從以下三個(gè)方面展開：

（1）責(zé)任監(jiān)督機(jī)制

基于人為因素是引發(fā)會(huì)計(jì)信息失真的關(guān)鍵因素之一，企業(yè)在展開內(nèi)控工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)落實(shí)責(zé)任監(jiān)督機(jī)制。具體流程：在進(jìn)行人力資源管理工作的過(guò)程中，重點(diǎn)針對(duì)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)展開管理，先明確會(huì)計(jì)人員的工作職責(zé)所在，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求，完善相應(yīng)的管理機(jī)制，以此來(lái)對(duì)員工的工作行為產(chǎn)生有力的約束。通常應(yīng)當(dāng)從會(huì)計(jì)信息的完整性、真實(shí)性等方面，做好責(zé)任判定工作，讓員工的工資績(jī)效與信息失真問(wèn)題相關(guān)聯(lián)，完成對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰管理。這需要先完成對(duì)各崗位工作職能的細(xì)化分類，避免出現(xiàn)責(zé)任認(rèn)定不清的情況，這是提高管理水平，營(yíng)造良好內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理氛圍的基礎(chǔ)和前提。

（2）相互監(jiān)督機(jī)制

在內(nèi)控管理工作中，要避免會(huì)計(jì)信息失真，就要在保證會(huì)計(jì)部門能獨(dú)立運(yùn)作的基礎(chǔ)上，建立相互監(jiān)督、相互制約的機(jī)制。要避免會(huì)計(jì)部門出現(xiàn)“一家獨(dú)大”的情況，這會(huì)使會(huì)計(jì)人員在工作中出現(xiàn)隨意性和盲目性，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利影響。基于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求其他部門的員工參與對(duì)會(huì)計(jì)信息及時(shí)傳遞和準(zhǔn)確核算的管理工作，并要及時(shí)配合會(huì)計(jì)人員完成數(shù)據(jù)收集及整理任務(wù)。這可以最大化發(fā)揮出會(huì)計(jì)信息的使用價(jià)值，為企業(yè)的項(xiàng)目決策和風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作提供數(shù)據(jù)作為支持。

（3）風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

基于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息失真的問(wèn)題，要求會(huì)計(jì)人員從防范風(fēng)險(xiǎn)的角度，總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，找出工作流程中比較容易引發(fā)會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題的因素，確定管理工作的側(cè)重點(diǎn)，設(shè)計(jì)應(yīng)急管理方案。通過(guò)這種方式，科學(xué)、有效地規(guī)避信息失真的風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作的穩(wěn)步開展。新時(shí)期，這項(xiàng)工作通常要從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、評(píng)估和監(jiān)督管理等多個(gè)環(huán)節(jié)展開，要?jiǎng)討B(tài)化管理工作進(jìn)程。

2.接受市場(chǎng)監(jiān)督管理

只要企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就要主動(dòng)接受市場(chǎng)監(jiān)督與管理，這是提升企業(yè)外部形象，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為合理合法的關(guān)鍵所在。與內(nèi)部管理工作相比，外部監(jiān)督具有更明顯的強(qiáng)制性，接受外部的監(jiān)督是法律法規(guī)當(dāng)中明文規(guī)定的內(nèi)容。企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)督部門的相關(guān)要求，依照規(guī)定按時(shí)提供會(huì)計(jì)報(bào)表，以數(shù)據(jù)表格的形式，全面、細(xì)致地體現(xiàn)企業(yè)的盈虧情況，同時(shí)讓更多與企業(yè)利益相關(guān)的群體能夠及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)于企業(yè)吸引投資也有重要作用。此外，政府也要加大外部監(jiān)督力度，完善法律管理機(jī)制，提高管理工作的權(quán)威性，為管控信息失真問(wèn)題提供支持與幫助。

3.明確利益與職責(zé)的關(guān)系

實(shí)際上，大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)階段不僅會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，還具有社會(huì)效益。因此，企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目決策時(shí)，要積極結(jié)合時(shí)代對(duì)企業(yè)發(fā)展提出的新要求，正確看待自身利益與職責(zé)之間的關(guān)系，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念，及時(shí)融入新思想。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重視對(duì)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性和完整性的監(jiān)督管理工作，并將依法依規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入內(nèi)部管理制度中，并融合文化建設(shè)任務(wù)，做好思想宣傳工作。由于領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為都會(huì)對(duì)基層員工產(chǎn)生直接的影響，因此為了端正員工工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)者必須在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積極履行管理職責(zé)，體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀念，確定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)及方向。其次，領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)員工進(jìn)行管理的過(guò)程中，要主動(dòng)接受基層員工的監(jiān)督，采納員工的意見，讓全體員工都能參與到解決會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題的環(huán)節(jié)中，最終全面提升企業(yè)綜合發(fā)展水平，讓企業(yè)能夠在市場(chǎng)中立足。

4.做好會(huì)計(jì)人員的教育及管理

會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)是解決會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題的主力軍，企業(yè)要落實(shí)好對(duì)會(huì)計(jì)人員的教育及管理工作，使會(huì)計(jì)人員具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，能自覺約束個(gè)人工作行為。同時(shí)，要及時(shí)根據(jù)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容和方式的更新情況，組織會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)新的工作理念及技術(shù)方法，提升會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的綜合能力。目前，很多企業(yè)都會(huì)積極展開新員工招聘工作，讓具有創(chuàng)新思維意識(shí)的人員參與企業(yè)的會(huì)計(jì)工作。針對(duì)會(huì)計(jì)人員管理問(wèn)題，企業(yè)要采用專人專崗的方式，結(jié)合崗位管理要求，定期考核會(huì)計(jì)人員的工作能力，根據(jù)考核結(jié)果確定會(huì)計(jì)人員匹配到相應(yīng)的會(huì)計(jì)崗位，為提高工作效率及質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。此外，企業(yè)也要培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員的自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新意識(shí)，為人員之間提供溝通交流的機(jī)會(huì)，讓會(huì)計(jì)人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，解決會(huì)計(jì)信息處理難題。

5.加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作

要在新時(shí)期的發(fā)展進(jìn)程中，有效解決企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的問(wèn)題，必須落實(shí)好財(cái)務(wù)審計(jì)處理工作。這項(xiàng)工作的開展前提是：要進(jìn)行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)工作，嘗試進(jìn)行扁平化的管理；同時(shí)，應(yīng)當(dāng)規(guī)范審計(jì)工作流程，了解審計(jì)職能的基本特點(diǎn)。實(shí)際上，審計(jì)工作主要是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資金、資產(chǎn)使用的合理性進(jìn)行審查，要參照內(nèi)部管理方案和提前設(shè)定好的工作計(jì)劃，有效落實(shí)審計(jì)工作。審計(jì)是提高企業(yè)廉政建設(shè)水平的主要方法，也是及時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)中潛在的問(wèn)題，避免出現(xiàn)信息失真情況的關(guān)鍵所在?；诖耍瑧?yīng)要求企業(yè)管理者能夠認(rèn)識(shí)到審計(jì)的重要作用，根據(jù)現(xiàn)階段的企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，循序漸進(jìn)地使用專業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)知識(shí)，完成基礎(chǔ)的審計(jì)管理任務(wù)。這項(xiàng)工作通常要配合應(yīng)用管理會(huì)計(jì)來(lái)完成，要讓會(huì)計(jì)人員先做好信息分類管理工作，并建立審計(jì)工作檔案，以此避免出現(xiàn)重復(fù)性審計(jì)的問(wèn)題。在這種情況下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作模式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，需要企業(yè)引起重視。

6.加快會(huì)計(jì)信息化建設(shè)

我國(guó)目前已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，在這個(gè)背景下進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息處理工作，必須要分析出信息技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性特點(diǎn)，合理選擇信息技術(shù)及軟硬件設(shè)備，完成會(huì)計(jì)信息化工作平臺(tái)的建設(shè)任務(wù)。同時(shí)，要結(jié)合現(xiàn)階段的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)建設(shè)情況，為各部門之間建立聯(lián)系，讓員工及時(shí)將工作中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)上傳到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，由會(huì)計(jì)人員使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、大數(shù)據(jù)整合技術(shù)，完成對(duì)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的分類與整合，建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，這是最大化保證會(huì)計(jì)信息完整性的方法。新時(shí)期，很多企業(yè)都會(huì)通過(guò)這種現(xiàn)代技術(shù)來(lái)解決人為數(shù)據(jù)抄錄、計(jì)算失誤等方面的問(wèn)題?；疽笫牵簳?huì)計(jì)人員要掌握應(yīng)用信息技術(shù)處理信息數(shù)據(jù)的能力，還要合理選擇管理會(huì)計(jì)工具。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，處理會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制、相互監(jiān)督機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。同時(shí)，要以政府為導(dǎo)向，主動(dòng)、及時(shí)地整理會(huì)計(jì)報(bào)表，接受市場(chǎng)監(jiān)督。實(shí)際上，企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)建設(shè)時(shí)，不僅要關(guān)注利益與職責(zé)的關(guān)系問(wèn)題，提高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)會(huì)計(jì)信息處理工作的重視度，融入新的工作理念，提高工作的社會(huì)效益，依法依規(guī)完成對(duì)經(jīng)營(yíng)行為的管理。此外，應(yīng)當(dāng)做好對(duì)人員的教育及管理工作，落實(shí)會(huì)計(jì)審計(jì)處理任務(wù)。為了解決人員操作問(wèn)題，也可以融入信息技術(shù)，展開信息化管理工作，為智能處理工作信息，解決會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題提供基礎(chǔ)支持與保障。