孫洪宏

（福建三鋼國貿(mào)有限公司，福建 廈門 361000）

企業(yè)的發(fā)展方向和商業(yè)模式會(huì)受到市場需求變化的影響，而市場需求是在不斷發(fā)生改變的，企業(yè)要想長久運(yùn)營下去，就要積極轉(zhuǎn)型，而這離不開工商管理的支持。工商管理會(huì)對企業(yè)的經(jīng)營模式進(jìn)行研究，制定相應(yīng)的管理制度，確保企業(yè)所采用的商業(yè)模式是科學(xué)合理的，既能保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，也能有效防止企業(yè)的違法違規(guī)行為，同時(shí)對企業(yè)的發(fā)展也具有指導(dǎo)意義。

一、企業(yè)工商管理特征分析

1.實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，現(xiàn)代企業(yè)為了可持續(xù)發(fā)展，必須深入分析和研究企業(yè)客戶的各種需求，了解并把握好市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征和趨勢，確保公司生產(chǎn)、運(yùn)營有針對性，進(jìn)而挖掘企業(yè)的生產(chǎn)潛力。當(dāng)前階段的工商一體化管理內(nèi)涵與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，采用的指導(dǎo)措施體現(xiàn)了系統(tǒng)化的特征，管理的范圍幾乎涵蓋企業(yè)的所有業(yè)務(wù)。在此條件下，絕大多數(shù)的市場參與主體都有可能實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，構(gòu)建規(guī)范化的市場監(jiān)督環(huán)境。

2.實(shí)現(xiàn)程序化管理

在工商管理部門的運(yùn)行過程中，需要履行的職能包括公共服務(wù)和社會(huì)管理，工商管理部門會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新，加強(qiáng)科技研發(fā)工作，通過金融利率、財(cái)政資金和稅率傾斜增加科技研發(fā)的資金投入，這個(gè)過程具有一定的程序化特征。企業(yè)要想獲得可持續(xù)的健康發(fā)展，需以市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展需求為依據(jù)，有針對性地制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)與公司的日常管理工作充分結(jié)合[1]。要注意提前做好監(jiān)督和指導(dǎo)工作，把公司概況和運(yùn)營要求都充分考慮在內(nèi)。在工商管理的作用下，能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)的程序化管理。方便對市場主體的監(jiān)督和管理，管理工作效率較高，而且非?？煽?。工商管理在市場經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)中有很強(qiáng)的主觀性，會(huì)嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型工作的有序開展，提高市場經(jīng)濟(jì)增長水平，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。

3.管理內(nèi)容較寬范

工商管理的專業(yè)知識(shí)非常豐富，能有效調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，幫助企業(yè)有效控制商業(yè)投入的資金和成本，也能幫助企業(yè)抓住市場環(huán)境中出現(xiàn)難得升值機(jī)會(huì)。企業(yè)管理者需利用工商管理的專業(yè)知識(shí)，來制定發(fā)展戰(zhàn)略，確保與未來市場的現(xiàn)實(shí)需求相適應(yīng)。工商管理專業(yè)人才掌握的知識(shí)除了基本的線性代數(shù)、高等數(shù)學(xué)、管理信息系統(tǒng)之外，還會(huì)掌握大量的專業(yè)知識(shí)，包括管理跨國公司、組織行為學(xué)、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、微觀和宏觀經(jīng)濟(jì)等。合理運(yùn)用這些專業(yè)知識(shí)，能診斷阻礙企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的問題，能夠用于對企業(yè)的資金運(yùn)營情況進(jìn)行評價(jià)，也能為公司的運(yùn)營業(yè)務(wù)提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。在企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型中應(yīng)用工商管理，動(dòng)態(tài)化關(guān)注社會(huì)的變化以及行業(yè)市場的變化，能實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的全方位監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型盡快進(jìn)入到平衡狀態(tài)。

二、企業(yè)工商管理內(nèi)容分析

在企業(yè)的發(fā)展中，工商管理是不可缺少的內(nèi)容，與企業(yè)未來的發(fā)展密切相關(guān)。工商管理的主要工作內(nèi)容是監(jiān)管經(jīng)營主體的行為，同時(shí)也具備一定的服務(wù)功能，即制定切實(shí)可行、完善健全的管理制度，確保企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，加快市場經(jīng)濟(jì)的增長速度。對此工商管理人員有很多工作要做。第一，管理者需要以企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況為依據(jù)，開發(fā)完整的企業(yè)管理機(jī)制，加強(qiáng)對企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營行為的監(jiān)督。面向相關(guān)業(yè)務(wù)的登記工作制定組織相關(guān)人員的有關(guān)活動(dòng)，以確保公司所進(jìn)行的各種商業(yè)行為都是明智的。第二，保持市場主體參與者的利益。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)要保證遵守合同條款的內(nèi)容，使得公司的各項(xiàng)事業(yè)都能有序發(fā)展，有力支撐企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。第三，公司管理層必須嚴(yán)格按照系統(tǒng)要求執(zhí)行所有任務(wù)，對于那些破壞了市場秩序、濫用了職能權(quán)力的行為，必須要嚴(yán)肅處理，保障企業(yè)在市場上的所有經(jīng)濟(jì)行為都是比較安全的，從而起到促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)增長的作用。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，采取工商管理的模式，能較為科學(xué)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，采取合法合規(guī)的辦法轉(zhuǎn)變企業(yè)的運(yùn)營模式。

三、企業(yè)轉(zhuǎn)型特點(diǎn)分析

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在全球流通經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)轉(zhuǎn)型表現(xiàn)出了明顯的數(shù)字化特征。一般情況下是在項(xiàng)目層面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，而這也是最基本、最核心的內(nèi)容，會(huì)在項(xiàng)目層面充分使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、BIM，建設(shè)一個(gè)嚴(yán)格的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目底層平臺(tái)。其中BIM技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對建筑實(shí)體的數(shù)字化，通過建設(shè)智能建筑工地，將現(xiàn)場的生產(chǎn)要素?cái)?shù)字化，實(shí)現(xiàn)建設(shè)數(shù)字化項(xiàng)目的目標(biāo)。就項(xiàng)目的管理過程而言，也實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。數(shù)字化的對象是生產(chǎn)要素，有效控制現(xiàn)場的作業(yè)情況，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的高效指揮，使得企業(yè)的管理者能夠作出正確的決策，使企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。當(dāng)業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠快速響應(yīng)。

2.生態(tài)化轉(zhuǎn)型

我國有很多企業(yè)的發(fā)展受到資源和原材料的制約，工業(yè)結(jié)構(gòu)所呈現(xiàn)的特點(diǎn)是長期偏向一側(cè)。隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的力度在不斷加強(qiáng)。對工業(yè)發(fā)展的環(huán)境資源限制越來越明顯，傳統(tǒng)模式下國有企業(yè)依靠資源發(fā)展，而如今這種方式已經(jīng)不可持續(xù)。與此同時(shí)，工業(yè)結(jié)構(gòu)是壟斷的，而基本技能又過于薄弱，這些矛盾問題越來越明顯。為了提高國有企業(yè)在市場上的競爭力，保護(hù)國有資產(chǎn)，同時(shí)也促進(jìn)國有資產(chǎn)增值。近年來，各地的國有企業(yè)都加強(qiáng)了對國家資源的監(jiān)督，以特色資源和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為核心，鼓勵(lì)和引導(dǎo)國有資本走出危機(jī)，繼續(xù)走生態(tài)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展道路，使國有企業(yè)的活力能夠逐步釋放。比如某國有企業(yè)的發(fā)展主體是重工業(yè)，也就是鋼鐵、化工、煤炭、冶金等。國資監(jiān)管的資源主要是資源型和基礎(chǔ)型，農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)、文化旅游和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出的問題是環(huán)保性不足，此時(shí)企業(yè)轉(zhuǎn)型是要改變這種布局和結(jié)構(gòu)，并承擔(dān)起生態(tài)保護(hù)的責(zé)任。

3.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中有效的經(jīng)濟(jì)增長，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)正在向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展從高速增長過渡到平穩(wěn)增長，到了現(xiàn)階段，企業(yè)的內(nèi)部管理存在的問題是制度不夠完善，這就導(dǎo)致企業(yè)的管理不夠完善，就難以高質(zhì)量高效率地開展管理工作，這會(huì)在一定程度上影響到企業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理一直是企業(yè)管理的重要組成部分。然而企業(yè)的財(cái)務(wù)管理還存在著一定不足，財(cái)務(wù)管理的價(jià)值不止體現(xiàn)在資金使用上，還會(huì)作用在企業(yè)的發(fā)展上。就財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作而言，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)情況考慮在內(nèi)，可以進(jìn)行更深入的改革，以促進(jìn)企業(yè)在未來獲得更好的發(fā)展[2]。為選擇合適的會(huì)計(jì)管理工具，要考慮到會(huì)計(jì)工具的適應(yīng)性。在工作過程中，還應(yīng)注意一般預(yù)算管理，充分體現(xiàn)全面性，確保使用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作方式有一定的創(chuàng)新性，確保能合理預(yù)算和編制企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本。執(zhí)行預(yù)算監(jiān)管，會(huì)起到一定的監(jiān)管和調(diào)控作用。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，目的在于充分控制企業(yè)的成本支出。

4.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

就企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而言，在開拓新的業(yè)務(wù)模式時(shí)，可能會(huì)采用縱向一體化或者是橫向一體化的方式，在市場經(jīng)濟(jì)制度改革的背景下，公司的業(yè)務(wù)分工都比較細(xì)致，而這就容易導(dǎo)致企業(yè)管理費(fèi)用額外增加，公司多項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本都會(huì)有所增加。在實(shí)際操作期間，存在差異的部分包括設(shè)計(jì)、施工和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)上。人員相互之間的溝通又或有所出入，這會(huì)導(dǎo)致工程業(yè)務(wù)質(zhì)量下降。從國際工程的未來發(fā)展方向可以看出，建筑行業(yè)的主要模式是“交鑰匙”工程，此外，政府正在做很多工作推廣PPP模式，也就是私人或聯(lián)合伙伴關(guān)系，因此需要公司本身或投資創(chuàng)業(yè)具有較高的綜合管理能力。雖然在我們國家有很多企業(yè)的商業(yè)模式是由投資驅(qū)動(dòng)的，不僅僅是獲得投資利潤，也能在資金的作用下使工程業(yè)務(wù)得到擴(kuò)大，促進(jìn)公司的良好發(fā)展。公司的轉(zhuǎn)型還體現(xiàn)在管理上，可以允許企業(yè)改變其管理制度和管理方法，提高內(nèi)部運(yùn)營效率和競爭力，促使企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋范圍?，F(xiàn)如今，很多企業(yè)的發(fā)展速度已經(jīng)開始減緩，而且外部的市場環(huán)境也越來越規(guī)范，在此背景下，取得高額的經(jīng)濟(jì)效益就很有難度，因此很多企業(yè)將盈利重心轉(zhuǎn)向市場經(jīng)營。大多數(shù)公司對原有的管理系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，使其標(biāo)準(zhǔn)化，期間會(huì)積極利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，使企業(yè)能夠充分借助工業(yè)管理優(yōu)勢，在采購材料、財(cái)政資源和人力資源方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，以推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。

四、工商管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要性

企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)，會(huì)從長期發(fā)展的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)自由配置，對長期經(jīng)營方向進(jìn)行調(diào)整，在此條件下，企業(yè)的優(yōu)勢才能得到發(fā)揮，也實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。工商管理能夠起到的作用是創(chuàng)造穩(wěn)定的市場環(huán)境，為此國家面向工商管理制定一系列的市場監(jiān)督和監(jiān)管機(jī)制，以及主管當(dāng)局通過法律手段實(shí)施監(jiān)管的機(jī)制監(jiān)察市場活動(dòng)及企業(yè)的行為。從中我們可以知道工商管理必定會(huì)影響到企業(yè)轉(zhuǎn)型。工商管理需要監(jiān)督企業(yè)的各項(xiàng)改革行為，監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營行為。這就要求企業(yè)能夠深刻認(rèn)識(shí)到工商管理的重要性，然后再落實(shí)各項(xiàng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型措施，促進(jìn)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，使企業(yè)的綜合競爭力能夠得到明顯提高。

1.規(guī)范市場環(huán)境中不良競爭行為

在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，采取工商管理手段，能起到規(guī)范市場競爭行為的作用。近年來，我國的市場經(jīng)濟(jì)得到了良好發(fā)展，積極的發(fā)展手段是企業(yè)在市場競爭中贏得勝利的保證。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，強(qiáng)大的市場競爭環(huán)境會(huì)極大影響企業(yè)的發(fā)展，就有可能出現(xiàn)一些違法違規(guī)的做法。這會(huì)打破市場經(jīng)濟(jì)競爭的公平環(huán)境，也會(huì)對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展造成負(fù)面影響。例如，一部分企業(yè)為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)使用劣質(zhì)材料，只為降低生產(chǎn)成本。工商管理的作用是處理這樣的不公平競爭手段，運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)，有效約束這一類的不正當(dāng)競爭行為，有力確保企業(yè)按照規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)型，并使企業(yè)在逐步轉(zhuǎn)型的過程中能夠找到健康科學(xué)的經(jīng)營手段。

2.提高企業(yè)轉(zhuǎn)型質(zhì)量

在企業(yè)轉(zhuǎn)型中應(yīng)用工商管理，能在一定程度上提高企業(yè)轉(zhuǎn)型的質(zhì)量。如今市場經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)生變化，很多企業(yè)都在轉(zhuǎn)型升級，而且企業(yè)轉(zhuǎn)型也是一種必然趨勢。無論是主動(dòng)轉(zhuǎn)型還是被動(dòng)轉(zhuǎn)型，幾乎所有企業(yè)都遇到了問題。一些被動(dòng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)出現(xiàn)的問題是內(nèi)部管理失衡，形成的內(nèi)部管理模式過于混亂，進(jìn)而造成了負(fù)面的影響。在這種情況下，實(shí)現(xiàn)科學(xué)指導(dǎo)就顯得尤為重要。采取工商管理的手段，能解決企業(yè)管理的一些問題，有助于分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)的規(guī)劃問題、銷售問題等。制定的工商管理手段能系統(tǒng)性地解決這些問題，而且針對性強(qiáng)，從而促進(jìn)公司內(nèi)部差異化項(xiàng)目生產(chǎn)和運(yùn)營的良好發(fā)展。工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型有良好的服務(wù)作用，能有效防止企業(yè)的一些違法行為，有效刺激企業(yè)轉(zhuǎn)型。當(dāng)工商管理與企業(yè)良好互動(dòng)，為企業(yè)提供服務(wù)的水平就會(huì)不斷提高，為企業(yè)的發(fā)展提供多方面的支持。當(dāng)企業(yè)需要面向法律法規(guī)制定一些發(fā)展策略時(shí)，工商管理也能提供一些有效的意見[3]。

3.防止企業(yè)的極端利己行為

社會(huì)不斷發(fā)展，有的行業(yè)逐漸膨脹，而有的行業(yè)則發(fā)展不景氣，幾乎所有的企業(yè)都面臨著巨大的發(fā)展壓力，企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求非常迫切，企業(yè)自身不斷發(fā)展，才能追求最大化利益，如果稍有不甚做出了違反法律的行為，就會(huì)深刻影響到企業(yè)的信譽(yù)，企業(yè)融資也會(huì)受到阻礙。工商管理部門起到的作用是監(jiān)督企業(yè)的行為，杜絕企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)的問題，當(dāng)企業(yè)的行為違反了有關(guān)規(guī)定，就會(huì)對企業(yè)采取懲罰措施，起到維持市場秩序的作用[4]。工商管理能起到一定的引導(dǎo)作用，企業(yè)轉(zhuǎn)型是為了盈利，轉(zhuǎn)型時(shí)容易面臨誘惑，所產(chǎn)生的想法很有可能過于利己，但是如果所有的企業(yè)都極度維護(hù)自身利益，就很有可能影響到市場秩序。隨著時(shí)間的推移，在企業(yè)自身的發(fā)展中也會(huì)受到很多的負(fù)面影響。企業(yè)的管理者需要引入正確的管理理念，避免企業(yè)過于利己，也避免企業(yè)的一些極端行為，這樣才能構(gòu)建一個(gè)良好的市場環(huán)境。

4.提高企業(yè)轉(zhuǎn)型后風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性

當(dāng)前我國在各個(gè)領(lǐng)域的建設(shè)和發(fā)展，都是以依法治國為基礎(chǔ)的。同樣在企業(yè)轉(zhuǎn)型期間，也要堅(jiān)持依照法律行事。在本質(zhì)上工商管理部門的工作與其他執(zhí)法部門是有所不同的。工商管理部門監(jiān)督企業(yè)的行為，很有可能受到極大的利益誘惑，此時(shí)就要求執(zhí)法人員能夠廉潔奉公。要知道依法管理不能只喊口號，落到實(shí)踐才是關(guān)鍵。工商管理部門要在企業(yè)轉(zhuǎn)型期間嚴(yán)格執(zhí)行法律，通過法律程序監(jiān)督企業(yè)的運(yùn)行，確保企業(yè)轉(zhuǎn)型期間的所有行為都是合法的[5]。有些企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求非常迫切，甚至可能會(huì)走上違法的道路，建立企業(yè)管理權(quán)威。工商管理部門執(zhí)法監(jiān)督期間應(yīng)充分發(fā)揮自身的法制作用，嚴(yán)格監(jiān)督和管理正在轉(zhuǎn)型的企業(yè)，這能保證企業(yè)經(jīng)營的科學(xué)性，幫助企業(yè)平穩(wěn)渡過轉(zhuǎn)型期。就企業(yè)轉(zhuǎn)型而言，國家正在發(fā)揮作用，從長期發(fā)展的角度出發(fā)制定相應(yīng)的工商管理制度，這些制度包括稅收、信用、環(huán)境保護(hù)、資源控制等。規(guī)范企業(yè)轉(zhuǎn)型期間的一些行為，需有效提高這些政策的準(zhǔn)確性和可行性。公司內(nèi)部在轉(zhuǎn)型期間應(yīng)制定多項(xiàng)管理制度，與國家政策方向保持一致，這對企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是非常有利的，確保企業(yè)的各項(xiàng)行為都符合工商管理的有關(guān)規(guī)定，這樣能提高企業(yè)轉(zhuǎn)型后風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性，增加公司能夠獲得的經(jīng)濟(jì)效益。

5.確保企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格轉(zhuǎn)型

企業(yè)轉(zhuǎn)型期間，要組織員工積極學(xué)習(xí)工商管理有關(guān)準(zhǔn)則，這能有效深化員工對企業(yè)管理的認(rèn)知，進(jìn)而起到協(xié)調(diào)管理規(guī)劃的作用。企業(yè)配備完善的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，同時(shí)健全管理制度，對員工科學(xué)獎(jiǎng)罰，促使企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。如今一些公司的發(fā)展速度比較快，無論是硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施都跟不上，所建立的制度體系也不夠完善。因此，行政當(dāng)局必須加強(qiáng)管理和控制，指出企業(yè)轉(zhuǎn)型期間出現(xiàn)的問題，使公司能夠規(guī)范嚴(yán)格轉(zhuǎn)型，并在確保設(shè)施齊全后才能給予企業(yè)運(yùn)營資格，當(dāng)企業(yè)真正具備轉(zhuǎn)型資質(zhì)，后續(xù)公司正式運(yùn)營時(shí)才能達(dá)到比較高的質(zhì)量水平。工商管理具備公共服務(wù)和社會(huì)管理職能，多樣化的手段會(huì)大大提高管理水平。通過工商管理，引導(dǎo)企業(yè)在研究課題方面投入一定比例的資金，引導(dǎo)企業(yè)合理劃分資金，這對企業(yè)的發(fā)展是有利的，同時(shí)這也是正確的轉(zhuǎn)型方式[6]。正在轉(zhuǎn)型的企業(yè)要對工商管理的服務(wù)職能有正確的認(rèn)識(shí)，重視公共服務(wù)、重視社會(huì)管理，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

五、結(jié)語

在我國的市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)占據(jù)著主導(dǎo)地位，轉(zhuǎn)型期間可能缺乏規(guī)范制度的指引，這就需要工商管理介入其中。企業(yè)工商管理特征包括能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，能實(shí)現(xiàn)程序化管理。工商管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要性表現(xiàn)為有效規(guī)范市場環(huán)境中不良競爭行為，可顯著提高企業(yè)轉(zhuǎn)型質(zhì)量，防止企業(yè)的利己極端行為，提高企業(yè)轉(zhuǎn)型后風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性，確保企業(yè)轉(zhuǎn)型期間各項(xiàng)行為都是規(guī)范合理的。