馮海潮

（中鐵三局集團(tuán)橋隧工程有限公司，四川 成都 610000）

班組既是企業(yè)內(nèi)部最基本的生產(chǎn)單位，同時(shí)也是企業(yè)生產(chǎn)的前沿陣地，更是企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的最終落腳點(diǎn)。由于企業(yè)班組建設(shè)工作效率的高低是影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展效果的關(guān)鍵因素之一，所以企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，必須充分重視班組建設(shè)工作的重要性，通過創(chuàng)建班組文化的方式，加強(qiáng)班組安全管理意識(shí)培訓(xùn)的力度，在有效增強(qiáng)班組凝聚力的基礎(chǔ)上，提高班組的創(chuàng)新能力和戰(zhàn)斗力，確保企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

一、加強(qiáng)班組管理工作的重要性

班組作為企業(yè)孕育、培養(yǎng)專業(yè)人才的主陣地，為企業(yè)員工提供了實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與價(jià)值的舞臺(tái)。不管是企業(yè)管理人員，還是基層員工都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到推動(dòng)企業(yè)班組建設(shè)工作的重要性，將企業(yè)利益與員工個(gè)人利益結(jié)合在一起，積極參與企業(yè)班組建設(shè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中遇到的困難和問題，為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

班組建設(shè)工作效果的高低不僅影響著企業(yè)的經(jīng)營管理與經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也是決定企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)在開展班組建設(shè)工作時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格按照鐵路項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，培養(yǎng)員工的責(zé)任感與榮譽(yù)感，激發(fā)員工參加班組建設(shè)工作的熱情，提高員工的綜合素質(zhì)與技術(shù)水平。同時(shí)，鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)必須充分重視班組建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的積極影響，加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)投入的力度，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效提升，推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。

二、當(dāng)前鐵路施工企業(yè)班組管理中存在的問題

1.班組長管理水平不高

經(jīng)過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段在鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)的班組管理過程中，班組長在管理方面主要存在以下幾方面的不足之處：（1）不熟悉新技術(shù)、新設(shè)備，無法帶領(lǐng)班組成員完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的生產(chǎn)任務(wù)；（2）大多數(shù)班組長仍然采用重物輕人、過度注重規(guī)章制度管理而忽略人本管理的傳統(tǒng)班組管理模式，不僅挫傷了班組成員的工作熱情，而且制約了班組長影響力的提高。

2.班組管理水平不高

大多數(shù)鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)的班組管理仍然停留在傳統(tǒng)管理階段，導(dǎo)致班組管理因主動(dòng)管理、民主管理意識(shí)嚴(yán)重缺乏，無法滿足鐵路項(xiàng)目建設(shè)的要求，增加了安全風(fēng)險(xiǎn)管理隱患發(fā)生的概率。

3.班組管理機(jī)制不健全

鐵路項(xiàng)目班組管理機(jī)制方面存在的缺失主要集中在以下幾方面。首先，班組自身管理機(jī)制的缺失。大多數(shù)鐵路項(xiàng)目建設(shè)過程中，都存在著班組現(xiàn)場(chǎng)管理薄弱，班組長權(quán)責(zé)不明確以及班組內(nèi)二次分配權(quán)限過小等問題，影響了班組員工工作效率和質(zhì)量的提升。其次，鐵路項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)在開展班組建設(shè)工作時(shí)，忽略了構(gòu)建科學(xué)完善班組管理體系的重要性，最終導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)管理工作缺失服務(wù)制度的問題，影響了項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量和效果。

三、加強(qiáng)鐵路施工企業(yè)班組管理的有效措施

1.管理層重視，強(qiáng)化班組管理能力

鐵路施工企業(yè)下屬的各個(gè)班組應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況，探索和研究有助于突出自身特點(diǎn)的班組建設(shè)與管理策略，推動(dòng)班組管理工作的有序開展。作為企業(yè)管理層來說，應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，轉(zhuǎn)變自身管理理念，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門提出的要求，加快班組管理制度建設(shè)工作的步伐，提高班組管理能力與水平，徹底改變以往被動(dòng)型、執(zhí)行型管理模式，積極主動(dòng)地進(jìn)行班組管理模式的改革與創(chuàng)新。要充分發(fā)揮多元化綜合型管理模式的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的班組管理模式。要深刻認(rèn)識(shí)到班組作為企業(yè)最小的管理組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)內(nèi)部相關(guān)工作開展的落腳點(diǎn)的重要性，組建有助于提高企業(yè)基層管理水平以及增強(qiáng)企業(yè)活力的班組，在企業(yè)內(nèi)部形成領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)、班組長牽頭、逐層逐級(jí)實(shí)施的企業(yè)班組建設(shè)機(jī)制，將班組建設(shè)工作納入企業(yè)日常議事日程中，做好企業(yè)班組安全管理、專業(yè)管理、基礎(chǔ)管理、生產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)活動(dòng)以及站段各項(xiàng)管理工作的監(jiān)督考核工作，為班組建設(shè)管理工作的規(guī)范有序開展打下良好的基礎(chǔ)?？偠灾髽I(yè)管理層應(yīng)該緊緊圍繞生產(chǎn)與管理等核心，積極探索和研究班組建設(shè)管理模式創(chuàng)新的思路，賦予班組更大的自主管理權(quán)限，為企業(yè)基層班組注入充足的動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)基層班組建設(shè)與管理工作的健康有序開展。

2.推行班前安全教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)預(yù)控

在鐵路項(xiàng)目建設(shè)開始前，施工企業(yè)必須根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)和要求，從開展班組安全教育著手，推動(dòng)項(xiàng)目安全預(yù)控管理工作的有序開展。要組織班組成員開展安全教育活動(dòng)，培養(yǎng)班組成員養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)意識(shí)，要求各個(gè)班組詳細(xì)記錄參加安全教育的情況，錄制參加安全教育的視頻，并將其存檔保存。通過開展安全教育，班組成員不僅對(duì)鐵路項(xiàng)目建設(shè)工作內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)職工質(zhì)量、安全控制要點(diǎn)、應(yīng)急響應(yīng)等有了更加深刻全面的了解和認(rèn)識(shí)，而且隨著現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員自我安全意識(shí)的穩(wěn)步提升，保證了安全管理責(zé)任順利落到實(shí)處，預(yù)防了鐵路項(xiàng)目建設(shè)過程中各種安全事故的發(fā)生。此外，為了保證鐵路項(xiàng)目建設(shè)安全教育培訓(xùn)工作的順利開展，工作人員應(yīng)該從清點(diǎn)人數(shù)、勞保用品正確佩戴檢查等方面著手，針對(duì)可能產(chǎn)生的危害鐵路項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行的安全隱患，采取積極有效的預(yù)防措施，避免因?yàn)榘踩[患排查不及時(shí)，引發(fā)不必要的安全事故。

3.建立健全班組長選拔任用機(jī)制

在鐵路項(xiàng)目建設(shè)過程中，企業(yè)管理制度、企業(yè)文化的建設(shè)以及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開班組組長的組織和落實(shí)。作為班組組長來說，不但要具有高度的責(zé)任心與事業(yè)心，而且還應(yīng)掌握鐵路項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)以及安全管理的內(nèi)容，合理運(yùn)用靈活多樣的工作方法，將班組成員凝聚在一起，增強(qiáng)班組成員的向心力與凝聚力，保證鐵路項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。班組長作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中不可或缺的重要組成部分，其綜合素質(zhì)、能力、水平以及管理才干的高低對(duì)班組戰(zhàn)斗力的高低有著決定性的影響。班組長在日常工作過程中，是否能夠挖掘出班組成員的潛力，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，是衡量班組長能否勝任工作崗位的重要指標(biāo)。因此，為了提高鐵路項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)不但要做好優(yōu)秀班組長的選拔和任用工作，同時(shí)還應(yīng)采取積極有效的措施，激發(fā)班組成員工作熱情，提高鐵路項(xiàng)目建設(shè)工作質(zhì)量和效率。

4.完善班組管理制度，建立健全班組建設(shè)管理機(jī)制

首先，夯實(shí)班組日常管理機(jī)制。企業(yè)下屬各個(gè)班組必須在日常工作過程中，嚴(yán)格按照要求做好規(guī)章、臺(tái)賬、相關(guān)預(yù)案以及日常管理制度的統(tǒng)一修正與核對(duì)工作，推動(dòng)廢、改、立等工作的有序開展，加大基層管理工作投入的力度，將管理責(zé)任落實(shí)到具體的責(zé)任人，并將其細(xì)化至日常管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，提高班組日常管理工作的成效。特別是針對(duì)涉及鐵路安全的相關(guān)工作，各個(gè)班組必須通過開展全過程監(jiān)督的方式，將安全管理制度落到實(shí)處，充分發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)約束各個(gè)崗位工作人員的工作行為，提高安全管理工作的效率，確保班組管理工作的有序開展。其次，建立完善的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。考核獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立和實(shí)施，主要是通過對(duì)班組成員的有效激勵(lì)和約束，調(diào)動(dòng)基層班組職工的工作積極性和主動(dòng)性，提高基層班組安全管理工作的水平。比如，很多站段在日常工作中，都采取了合理分配生產(chǎn)資源的方式，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性與主動(dòng)性，定期張榜公布職工工資表、考勤表、獎(jiǎng)金表等內(nèi)容，針對(duì)員工在日常工作中的表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，既要起到震懾消極怠工員工的作用，同時(shí)還應(yīng)獲得被獎(jiǎng)職工的認(rèn)同，通過在班組內(nèi)部形成良性互動(dòng)體系的方式，贏得一線基層職工對(duì)制度的尊重和信任，增強(qiáng)班組的向心力與凝聚力，推動(dòng)了班組管理工作模式的創(chuàng)新與改革。

5.加強(qiáng)班組中的有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)合作能力

鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)應(yīng)該根據(jù)鐵路項(xiàng)目建設(shè)的要求，從以下幾方面著手推動(dòng)班組建設(shè)管理工作的有序開展。首先，建立完善的故障制度，規(guī)范化管理班組成員的工作行為。如果失去了完善規(guī)章制度、嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律以及職業(yè)道德的規(guī)范和約束，那么班組成員的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和工作效率的提升也就無從談起。所以鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)，必須將約束和規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的工作行為納入班組管理目標(biāo)中，要求班組成員協(xié)同配合，才能保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。其次，加大班組道德規(guī)范建設(shè)工作的力度。鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)在鐵路項(xiàng)目建設(shè)過程中，應(yīng)該采取積極有效的措施，構(gòu)建完整的班組道德規(guī)范體系，通過營造基層班組成員互相尊重、愛護(hù)、信任人際關(guān)系氛圍的方式，要求班組成員在日常工作中理解和尊重其他成員，鼓勵(lì)班組成員之間平等競爭，提高班組成員的自我競爭意識(shí)和水平，為鐵路項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。

6.加強(qiáng)職工綜合性業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高班組整體業(yè)務(wù)素質(zhì)

加大班組成員教育培訓(xùn)工作的力度，鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)鐵路建設(shè)事業(yè)發(fā)展的要求，積極開展各種技能培訓(xùn)、研討以及交流活動(dòng)，促進(jìn)班組成員理論水平與實(shí)際操作能力的有效提升。通過開展校企合作、定向培養(yǎng)等方式，為鐵路項(xiàng)目建設(shè)工作的開展培養(yǎng)更多的高素質(zhì)應(yīng)用型技能人才。

鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)在鐵路項(xiàng)目建設(shè)施工過程中，還應(yīng)通過定期開展技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)競賽等內(nèi)容豐富的班組活動(dòng)，提高班組成員的業(yè)務(wù)水平、文化修養(yǎng)以及職業(yè)道德等核心素養(yǎng)，為鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)的發(fā)展，打造技術(shù)業(yè)務(wù)精湛、安全意識(shí)高、作風(fēng)優(yōu)良、愛崗敬業(yè)且勇于創(chuàng)新的班組團(tuán)隊(duì)，確保鐵路項(xiàng)目建設(shè)施工的安全順利進(jìn)行。首先，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展面臨的新形勢(shì)，加大班組成員教育培訓(xùn)的力度，要求班組成員養(yǎng)成自覺、自主學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的意識(shí)，促進(jìn)班組成員綜合技能的有效提升。其次，定期組織重要工作崗位員工參加專項(xiàng)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況，采取業(yè)余與脫產(chǎn)相結(jié)合的員工技能培訓(xùn)方式，促進(jìn)重要崗位員工理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的全面提升。最后，加大班組成員風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力排序的力度，通過開展班組成員風(fēng)險(xiǎn)防范教育培訓(xùn)活動(dòng)的方式，增強(qiáng)班組成員的安全意識(shí)，徹底消除因?yàn)楣芾泶胧┎坏轿灰l(fā)的各種安全隱患，保證鐵路項(xiàng)目建設(shè)的安全順利進(jìn)行。

7.積極加強(qiáng)班組隊(duì)伍建設(shè)，促使整體能力提高

首先，嚴(yán)格按照人才培訓(xùn)與人才使用相結(jié)合的策略，推動(dòng)企業(yè)班組建設(shè)工作的有序開展。鐵路項(xiàng)目施工企業(yè)在開展人才培養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況和人才需求，制定人才培養(yǎng)與使用相結(jié)合的人才培養(yǎng)策略，從員工晉升、工種輪換、掛職鍛煉、后備干部選拔等幾方面著手，在企業(yè)內(nèi)部營造良好的文化氛圍，將企業(yè)員工的工作潛能最大限度地挖掘出來。其次，充分發(fā)揮班組成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中的作用，促進(jìn)班組項(xiàng)目執(zhí)行力的有效提升。由于班組中每個(gè)成員的性格、技術(shù)以及其看待事物的角度都各不相同，所以為了保證鐵路項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)的順利完成，企業(yè)管理層應(yīng)該創(chuàng)造有助于員工發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境的方式，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)班組工作質(zhì)量和效率的全面提升，為鐵路項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

鐵路施工企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃的順利實(shí)現(xiàn)都離不開企業(yè)班組的支撐。對(duì)鐵路項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)來說，必須深刻認(rèn)識(shí)到加大班組管理工作的意義，將標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)作為鐵路項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作的核心，狠抓基礎(chǔ)班組建設(shè)和管理，促進(jìn)班組管理水平的有效提升。由于班組建設(shè)管理是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，所以鐵路施工企業(yè)必須采取積極有效的措施，建立充滿生機(jī)的班組管理體系，才能在進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力的前提下，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的有效提升，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中的健康可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。