竇 凱

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，安徽蚌埠 233030）

數(shù)字貿(mào)易已經(jīng)成為當(dāng)前貿(mào)易發(fā)展的新趨勢(shì)，為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新動(dòng)能、開辟了新空間，成為世界各國(guó)當(dāng)前發(fā)展的焦點(diǎn)領(lǐng)域[1]。而跨境電商作為數(shù)字貿(mào)易的主要表現(xiàn)形式，近年來呈現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，在后疫情時(shí)代成為助推全球數(shù)字貿(mào)易時(shí)代來臨的關(guān)鍵力量。跨境電商的迅速發(fā)展導(dǎo)致對(duì)行業(yè)人才產(chǎn)生了巨大的需求，但現(xiàn)階段跨境電商人才難以滿足行業(yè)發(fā)展需求，這主要由于隨著數(shù)字貿(mào)易的快速發(fā)展，跨境電商企業(yè)對(duì)貿(mào)易人才的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化，進(jìn)而導(dǎo)致高校在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方面面臨著從培養(yǎng)傳統(tǒng)貿(mào)易人才向培養(yǎng)數(shù)字貿(mào)易人才轉(zhuǎn)變的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在全球逐漸進(jìn)入數(shù)字貿(mào)易時(shí)代的大背景下，跨境電商的發(fā)展對(duì)經(jīng)貿(mào)人才有哪些需求，高校在培養(yǎng)跨境電商人才方面面臨的困境怎樣解決，如何培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商人才，以適應(yīng)數(shù)字貿(mào)易發(fā)展需要是當(dāng)前亟待解決的問題。

一、中國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）交易規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

2010—2020 年，我國(guó)跨境電商交易規(guī)模、占比呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，尤其是2020 年跨境電商成功抵御住了新冠肺炎疫情的沖擊，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。2020 年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約為12.7 萬億元，交易額已位居全球第一，占中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口的份額已超過1/3。值得一提的是，在2010—2020 年間中國(guó)的出口貿(mào)易并非始終是持續(xù)增長(zhǎng)的，2015 年中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易同比下降7%，2016 年同比下降0.9%，但是在此期間中國(guó)的跨境電商交易規(guī)模仍然是逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，這主要?dú)w因于國(guó)內(nèi)電商巨頭把握住了經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，開始全面布局跨境電商行業(yè)，著力推動(dòng)傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)集體向跨境電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

（二）出口占據(jù)跨境交易的主導(dǎo)地位

在跨境電商交易結(jié)構(gòu)中，雖然進(jìn)口規(guī)模增長(zhǎng)迅速，但是出口仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)出口跨境電商市場(chǎng)規(guī)模為9.7 萬億元，占2020年跨境電商交易總額的比重約為77.60%，相較于2019年8.03 萬億元同比增長(zhǎng)20.79%，這主要受益于國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)的跨境電商政策以及全球線上購(gòu)物模式的興起。與此同時(shí)，雖然2020 年中國(guó)進(jìn)口跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模為2.8 萬億元，占比僅為22.4%，但是同比2019年2.47 萬億元增長(zhǎng)13.36%，這主要源于消費(fèi)升級(jí)和國(guó)家利好政策的密集出臺(tái)，尤其是在經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)發(fā)展格局下，持續(xù)擴(kuò)大進(jìn)口跨境電商規(guī)模，有利于吸引境外消費(fèi)回流，對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)起到補(bǔ)充作用。

（三）跨境電商以B2B 為主要交易模式

跨境電商交易模式主要包括B2B、跨境電商零售（含B2C、C2C）等方式，目前，中國(guó)跨境電商交易仍以B2B 為主。根據(jù)2020 年電子商務(wù)研究中心發(fā)布的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2019 年中國(guó)跨境電商B2B 交易規(guī)模達(dá)到8.4525 萬億元，占跨境電商進(jìn)出口交易總額的比重達(dá)80.5%；跨境電商B2C 交易規(guī)模為2.0475 萬億元，占跨境電商進(jìn)出口交易總額的比重為19.5%。但從近年數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，雖然B2B 模式仍然占據(jù)主導(dǎo)，但B2C 的交易規(guī)模也在逐年增加，占比從2013 年的6.13%增加到2019 年的19.5%，已經(jīng)成為重要的交易方式。

（四）跨境網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量高速增長(zhǎng)

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的理念逐漸滲入日常生活各環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的消費(fèi)理念逐漸向新興網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，加之相關(guān)部門出臺(tái)的一系列政策，大幅激發(fā)了消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購(gòu)欲望，近年來中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模大幅增加。從跨境電商用戶結(jié)構(gòu)來看，居住于一二線城市且收入在5000 元以上的青年人是進(jìn)口跨境電商的主要用戶群體；從跨境電商消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，服飾鞋包、美妝個(gè)護(hù)、食品飲品是占據(jù)進(jìn)口前三位的產(chǎn)品，這也與用戶結(jié)構(gòu)的特性密切相關(guān)。

二、數(shù)字貿(mào)易視域下跨境電商人才供需現(xiàn)狀分析

（一）跨境電商人才需求現(xiàn)狀

1.需求規(guī)模分析。近年來跨境電商呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，截至2020 年10 月全國(guó)現(xiàn)有跨境電商企業(yè)80.62 萬家，相較于2017 年的61.25 萬家，增加了19.37 萬家，年增長(zhǎng)率約10%左右。從跨境電商企業(yè)規(guī)?？矗缇畴娚唐髽I(yè)招聘主力軍是規(guī)模在500 人以下的中小微企業(yè)，招聘數(shù)量占到整個(gè)行業(yè)的93.2%，其中規(guī)模在20~99 人的小企業(yè)占48.7%。從跨境電商企業(yè)規(guī)模來看，現(xiàn)階段跨境電商企業(yè)需求人員約為1 600 萬人，而據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至到2020 年10 月全國(guó)跨境電商從業(yè)人員為468 萬人。總體來看，跨境電商行業(yè)人才缺口約1100 萬人，嚴(yán)重制約了跨境電商的持續(xù)發(fā)展[2]。

2.需求特征分析?？缇畴娚淌前殡S數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的新學(xué)科，數(shù)字技術(shù)的快速更新都會(huì)對(duì)跨境電商帶來深遠(yuǎn)的影響，這就要求跨境電商人才必須擁有快速應(yīng)變的能力。據(jù)社會(huì)調(diào)查顯示，目前跨境電商企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)崗人才的需求占崗位總需求的比重達(dá)到61%，對(duì)技術(shù)崗人才的需求占崗位總需求的比重達(dá)到23%，而對(duì)管理崗人才的需求僅占崗位總需求比重的16%。但是，目前國(guó)內(nèi)高校對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)仍然聚焦于傳統(tǒng)方式，重理論而輕實(shí)踐，導(dǎo)致難以滿足社會(huì)需求[3]。

（二）跨境電商人才供給現(xiàn)狀

跨境電商行業(yè)需要的人才是復(fù)合型人才，既要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，又要具備較強(qiáng)的平臺(tái)操作技巧，可作為培養(yǎng)潛在對(duì)象的涉及跨境電商、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等多個(gè)專業(yè)的學(xué)生。但從供給端跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，目前全國(guó)開設(shè)跨境電商專業(yè)的高校僅有49所，加上開設(shè)電子商務(wù)的466 所高校、開設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的專業(yè)的744 所高校、開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的775所高校、開設(shè)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的131 所高校，目前可作為跨境電商人才培養(yǎng)對(duì)象的在校學(xué)生僅約80 萬名左右，與現(xiàn)有1 100 萬左右的缺口存在一定差距。

三、數(shù)字貿(mào)易背景下跨境電商人才培養(yǎng)困境

（一）人才培養(yǎng)與跨境電商發(fā)展脫節(jié)

跨境電商是傳統(tǒng)貿(mào)易與數(shù)字技術(shù)跨界融合的產(chǎn)物，是最新的貿(mào)易模式，要求外貿(mào)人才既能夠掌握扎實(shí)的傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)，又能夠熟練操作電子商務(wù)技能。然而部分高校在培養(yǎng)跨境電商人才方面，采取重理論輕實(shí)踐的傳統(tǒng)培養(yǎng)方式，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生不能把理論素養(yǎng)與跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)踐聯(lián)系起來，輸出的貿(mào)易人才與跨境電商企業(yè)需要相脫節(jié)。

（二）關(guān)聯(lián)課程體系設(shè)置不夠完善

課程設(shè)置是落實(shí)跨境電商人才培養(yǎng)的關(guān)鍵途徑，高校只有建立完備的跨境電商課程體系，才能確?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前我國(guó)部分高校通過采取校企合作、開設(shè)跨境電商相關(guān)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的形式來應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)，但是高?？缇畴娚虒I(yè)整體仍處于初步探索階段，僅有少數(shù)幾所院校開設(shè)專門的跨境電商專業(yè)，專業(yè)課程及體系設(shè)置不夠合理，進(jìn)而導(dǎo)致培養(yǎng)的外貿(mào)人才難以滿足企業(yè)需求。

（三）高?？缇畴娚處熧Y隊(duì)伍短缺

在培養(yǎng)跨境電商人才的過程中，高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是重要保障。但是，目前高校師資隊(duì)伍中存在著明顯的“三無”問題。一是無理論知識(shí)。跨境電商作為新興的貿(mào)易方式，大部分從事跨境電商授課的教師缺乏系統(tǒng)的專業(yè)理論體系，導(dǎo)致培養(yǎng)的外貿(mào)人才在理論知識(shí)層面儲(chǔ)備不足，難以應(yīng)對(duì)跨境電商企業(yè)需要。二是無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大部分教師缺乏實(shí)踐操作能力，導(dǎo)致在教學(xué)過程中培養(yǎng)的學(xué)生與實(shí)踐相脫節(jié)。三是無實(shí)訓(xùn)操作?？缇畴娚滔嚓P(guān)課程教學(xué)中缺乏實(shí)訓(xùn)操作，致使學(xué)生缺乏實(shí)踐應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)[4]。

（四）產(chǎn)教融合模式有待完善

當(dāng)前，產(chǎn)教融合模式是培養(yǎng)跨境電商行業(yè)人才的主流模式，但現(xiàn)有三大主要模式都存在明顯不足，嚴(yán)重制約了產(chǎn)教融合培養(yǎng)質(zhì)量和效果。其一，高校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作模式受制于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏成熟的跨境電商項(xiàng)目，導(dǎo)致培訓(xùn)仍以理論教學(xué)為主，不能有效彌補(bǔ)高校實(shí)踐不足的短缺。其二，高校與跨境電商軟件開發(fā)公司合作模式受制于軟件公司僅僅側(cè)重于虛擬項(xiàng)目操作，導(dǎo)致學(xué)生無法在實(shí)際項(xiàng)目中獲取經(jīng)驗(yàn)，浪費(fèi)了大量物力和財(cái)力。其三，高校與跨境電商物流公司合作模式受制于物流公司業(yè)務(wù)主要側(cè)重于跨境物流環(huán)節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生無法參與跨境電商所涉及的運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈管理、支付等環(huán)節(jié)，與全產(chǎn)業(yè)鏈人才培養(yǎng)模式存在差距。

四、政企學(xué)研“四位一體”跨境電商人才培養(yǎng)路徑構(gòu)建

（一）政府要加強(qiáng)頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，建立健全“四位一體”機(jī)制

政府要以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為根本目標(biāo)，從總體上制定“四位一體”跨境電商人才培養(yǎng)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)的宏觀指導(dǎo)。要利用智庫(kù)認(rèn)真分析國(guó)際國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展形勢(shì)，研究其客觀發(fā)展規(guī)律，科學(xué)判斷現(xiàn)有跨境電商人才與未來行業(yè)需求之間的差距，合理制定跨境電商人才培養(yǎng)的頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。國(guó)家要積極推動(dòng)高校與企業(yè)、地方政府機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建“跨境電商人才協(xié)同育人中心”,互聘師資、共建基地、共育人才。要積極推動(dòng)高校與科研院所合作，聚焦跨境電商項(xiàng)目開展共同研究，創(chuàng)新跨境電商人才培養(yǎng)模式。要設(shè)置專門的跨境電商人才培養(yǎng)基金，對(duì)參與“政企學(xué)研”一體化人才培養(yǎng)的高校、跨境電商企業(yè)、科研院所進(jìn)行資金扶持，提高各部門參與人才培養(yǎng)的積極性[5]。

（二）企業(yè)要積極履行社會(huì)責(zé)任，著力推動(dòng)產(chǎn)教融合加速實(shí)現(xiàn)

跨境電商企業(yè)要積極探索與高校建立合作機(jī)制，推進(jìn)校企深度融合辦學(xué)，發(fā)揮企業(yè)和高校各自的資源優(yōu)勢(shì)及學(xué)歷教育優(yōu)勢(shì)，共議共訂人才培養(yǎng)方案、共修共建項(xiàng)目化課程體系、共建共享教學(xué)資源、共管共育高技能專業(yè)人才，聯(lián)合建設(shè)跨境電商實(shí)訓(xùn)基地，合力開展跨境電商人才培養(yǎng)。同時(shí)企業(yè)要遵循合作互利的原則，主動(dòng)與高校簽訂“訂單式”跨境電商人才培養(yǎng)協(xié)議，選派企業(yè)優(yōu)秀人才及專業(yè)技術(shù)人員為學(xué)生授課[6]。

（三）高校要積極承擔(dān)培養(yǎng)責(zé)任，構(gòu)建跨境電商人才培養(yǎng)體系

要緊跟數(shù)字貿(mào)易時(shí)代發(fā)展需要，依托“特色辦學(xué)”“產(chǎn)教融合”“服務(wù)發(fā)展”的理念，積極出臺(tái)跨境電商專業(yè)建設(shè)方案及跨境電商人才培養(yǎng)方案，明確跨境電商人才培養(yǎng)方式成立學(xué)科建設(shè)小組，完善課程體系，將思政元素融入數(shù)字貿(mào)易課程體系建設(shè)，使專業(yè)課程與思政理論課程同心同向，著力形成協(xié)同合作效應(yīng)。教師是立教之本、興教之源，建設(shè)一支綜合教學(xué)能力較強(qiáng)的師資隊(duì)伍，是國(guó)家培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商人才的依靠。高校要積極加強(qiáng)跨境電商相關(guān)專業(yè)教師的思想政治建設(shè)，把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想融入教師素質(zhì)能力提升教育，使其能夠承擔(dān)起為黨育人、為國(guó)育才的使命。并通過各院系黨支部的思想引導(dǎo)，將院系黨建活動(dòng)和教師業(yè)務(wù)能力提升相結(jié)合，整合院系資源打造互助共享的“產(chǎn)學(xué)研”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)院系教師能力整體提升[7]。

（四）科研院所要發(fā)揮推動(dòng)作用，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革

科研創(chuàng)新是提高人才培養(yǎng)的重要抓手，科教融合是培養(yǎng)高層次跨境電商人才不可短缺的著力點(diǎn)。隨著數(shù)字貿(mào)易的飛速發(fā)展，跨境電商行業(yè)不僅缺少專業(yè)技術(shù)人才，也缺少高層次管理和專業(yè)化人才，高水平的科研創(chuàng)新與高層次人才培養(yǎng)密切結(jié)合，是解決當(dāng)前問題的關(guān)鍵途徑。政府要發(fā)揮“中介超市”作用，支持科研院所將研究人員的最新成果引入到跨境電商人才培養(yǎng)之中，把科研資源轉(zhuǎn)化為育人資源，把科研設(shè)施轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，促進(jìn)科研院所、高校、企業(yè)密切合作，推動(dòng)學(xué)生和企業(yè)人員參與科研項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“科研—教學(xué)—學(xué)習(xí)—實(shí)踐”有機(jī)結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的自主性和創(chuàng)新性，以高水平的科研助力高層次人才培養(yǎng)。