重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 李嘉藝

大學(xué)生所處的這一特殊年齡段是每個(gè)人必經(jīng)的生理、心理階段，也是所有大學(xué)生迅速提升自我素質(zhì)和人格形成的關(guān)鍵時(shí)期，輔導(dǎo)員在教育中起到的作用至關(guān)重要。

一、高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力提升的意義

以學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育，是指運(yùn)用與心理有關(guān)的教育方式，為學(xué)生打造良好的心理素質(zhì)，使學(xué)生身心健康、素質(zhì)全面提高的一項(xiàng)教育活動(dòng)。輔導(dǎo)員是幫助學(xué)生從學(xué)校過(guò)渡到社會(huì)的橋梁，提高高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力的根本目的是確保大學(xué)生的教育質(zhì)量。

（一）幫助學(xué)生正確排解壓力

大學(xué)是學(xué)校與社會(huì)的一個(gè)銜接，當(dāng)代大學(xué)生存在的壓力種類是繁雜的。例如，因溝通不良、人際關(guān)系緊張、產(chǎn)生人際交往壓力是一大心理問(wèn)題。除此之外，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境也無(wú)形中給當(dāng)代大學(xué)生帶來(lái)很大了壓力，在這些壓力面前，教育的本質(zhì)屬性決定了輔導(dǎo)員必須開(kāi)展心理健康培訓(xùn)這項(xiàng)工作，而輔導(dǎo)員的身份和素質(zhì)也要求他們不僅能夠開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育工作，而且應(yīng)該達(dá)到預(yù)想的教育效果。

（二）彌補(bǔ)輔導(dǎo)員本身能力不足

隨著思想教育質(zhì)量的不斷提升，大學(xué)生心理健康教育快速發(fā)展。在這樣的大環(huán)境下，輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育亦非常重要；對(duì)照時(shí)代和人民的要求，輔導(dǎo)員的能力仍顯不足：首先，很多工作仍然浮在表面，缺乏規(guī)范性、系統(tǒng)性。輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育缺少相關(guān)的學(xué)科基礎(chǔ)。不合理的教育結(jié)構(gòu)導(dǎo)致其開(kāi)展思想政治教育、心理健康教育工作的能力欠缺，對(duì)學(xué)生的思想問(wèn)題、心理問(wèn)題了解不足，難以把握主要矛盾，難以抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。其次，輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育缺少充分的實(shí)踐。缺乏相對(duì)應(yīng)的學(xué)科導(dǎo)致實(shí)踐無(wú)法同步甚至難以下手，輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康的積極性和主動(dòng)性不足，在時(shí)間和精力上的投入占比較小。

（三）完善教育機(jī)制

輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的機(jī)制，是具體化的問(wèn)題。首先，輔導(dǎo)員的首要身份是高校教師，他們的工作職責(zé)包含大學(xué)生心理健康教育，那么他們應(yīng)該先具備高校教師心理教育資格證，這樣的證書，是在他們進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍時(shí)就要達(dá)到，而并不是出于有意從事心理健康教育的輔導(dǎo)，需要設(shè)定機(jī)制去確認(rèn)輔導(dǎo)員們是否已經(jīng)達(dá)到要求，而目前這種機(jī)制是缺失的，不同的分工要有不同的標(biāo)準(zhǔn)，不同的崗位程序也有區(qū)別，這些原則都需要明確；明確之后要慢慢朝規(guī)范化的方向執(zhí)行，所以，完善輔導(dǎo)員心理健康教育的同時(shí)也使教育機(jī)制更加完整。

二、高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力提升的路徑

提高高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力是需要從多方面考慮的，將輔導(dǎo)員本身知識(shí)儲(chǔ)備能力與當(dāng)代教育資源、教學(xué)方法相結(jié)合，對(duì)癥下藥，提高高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力。

（一）提升輔導(dǎo)員自身的能力

與傳統(tǒng)的學(xué)生觀念相比，當(dāng)代學(xué)生的心理健康問(wèn)題更值得被關(guān)注，這客觀上為輔導(dǎo)員的教育工作增添了新的要求，輔導(dǎo)員不僅要扮演老師的角色，更要扮演好“心理健康員”的角色，由此，在心理健康教育中，輔導(dǎo)員水平的提升越來(lái)越重要。

1.提升思想高度

思想是實(shí)踐的基礎(chǔ)，確保思想的正確是實(shí)踐達(dá)到理想效果的保證。

首先，應(yīng)將教育思想與現(xiàn)代化建設(shè)相聯(lián)系，傳統(tǒng)的思想政治教育往往被認(rèn)為是由思政老師與政府干部實(shí)施，思想政治理論課程的教學(xué)及日常的思想政治工作為主要的工作模式，心理健康教育在這樣的背景下自成一體，由專業(yè)心理助人者唱著“獨(dú)角戲”。這種將思想政治教育和心理健康教育割裂的思想，是錯(cuò)誤理解思想教育含義的表現(xiàn)，其錯(cuò)誤的影響了素質(zhì)教育的實(shí)施，不利于大學(xué)生們的健康成長(zhǎng)。所以，輔導(dǎo)員們應(yīng)有更加現(xiàn)代化的思想理念。輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育有助于實(shí)現(xiàn)思想政治教育的現(xiàn)代化。開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育這一活動(dòng)，能夠進(jìn)一步凸顯當(dāng)代以人為本的思想政治教育新理念。相對(duì)于更宏觀的、更追求社會(huì)價(jià)值的傳統(tǒng)思想政治教育而言，心理健康教育更加注重對(duì)個(gè)體層面的關(guān)注，把每一個(gè)真實(shí)存在的學(xué)生，看作一個(gè)百分百的人，而不是先考慮他們的社會(huì)價(jià)值，要幫助、引導(dǎo)他們解決成長(zhǎng)過(guò)程中所遇到的發(fā)展性問(wèn)題，這也是心理健康教育所要達(dá)到的目的。只有明確心理健康教育對(duì)“人”的關(guān)注，在社會(huì)與個(gè)人之間搭一座“橋”，使人成為真正的富有主體性的個(gè)體，才能為社會(huì)塑造出每一個(gè)健全的“人”，完成自己的社會(huì)價(jià)值，進(jìn)而以—推百，更加細(xì)致地按照社會(huì)意識(shí)規(guī)范要求，完成全體人員社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，培養(yǎng)符合我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)要求的人才。以人為本，讓思想政治教育吻合大學(xué)生人格健全地發(fā)展規(guī)律，且應(yīng)與大學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合，切實(shí)地將滿足個(gè)體的心理需要、道德需要、情感需要納入當(dāng)今思想政治教育當(dāng)中，使大學(xué)生的心理健康水平全面提高，為未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

其次，應(yīng)從教育本土化出發(fā)。高等學(xué)校作為教育和科研的火車頭，更要從大學(xué)生心理健康教育的實(shí)踐中摸索與反思，建立一個(gè)真正切合中國(guó)大學(xué)生狀況的心理健康教育理論體系和實(shí)踐體系。而輔導(dǎo)員作為最了解大學(xué)生情況的個(gè)體，他們參與大學(xué)生心理健康教育這一行為無(wú)疑會(huì)使科學(xué)研究和學(xué)生真實(shí)情況之間產(chǎn)生更加緊密的聯(lián)結(jié)；能夠更好地幫助學(xué)生解決其實(shí)際問(wèn)題。輔導(dǎo)員們應(yīng)深入有效地探討和理解中國(guó)社會(huì)的各種問(wèn)題，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化及教育的問(wèn)題，進(jìn)而整合出適合中國(guó)學(xué)生自身的預(yù)防及解決之道。在這種思想構(gòu)建的過(guò)程中，結(jié)合我國(guó)的發(fā)展規(guī)律與我國(guó)大學(xué)生的心理狀況，整合出具有本土化特色的心理教育方式是關(guān)鍵。

除前兩點(diǎn)之外，輔導(dǎo)員本身應(yīng)提高進(jìn)行心理健康教育的自我意識(shí)。首先，應(yīng)明確進(jìn)行心理活動(dòng)時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)，指定相應(yīng)的工作思路與策略，重視心理健康教育這一工作，工作的實(shí)施并不是一朝一夕便可以完成的，更體現(xiàn)在日常的瑣事當(dāng)中，為學(xué)生進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)的前提是自己對(duì)于壓力的正確處理，靈活地判斷學(xué)生的心理疾病類型，對(duì)癥下藥，在提升工作效率的同時(shí)又要保證工作質(zhì)量。

2.提升知識(shí)技能

無(wú)疑，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給我們的好處是非常多的，其中一點(diǎn)便是教育資源與教育手段可以打破空間與時(shí)間限制，拋開(kāi)傳統(tǒng)的限制，達(dá)到教育的根本目的，所以，在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)課程教育是必然的，下面著重分析所儲(chǔ)備知識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)。運(yùn)用專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)，將學(xué)生的心理健康問(wèn)題進(jìn)行分類并對(duì)癥下藥，是開(kāi)展心理健康教育的前提。

第一，心理健康教育本身對(duì)專業(yè)性要求極高，特別是在心理咨詢這一工作上，所以，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)負(fù)起責(zé)任，對(duì)自己心理健康專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備量要有較高的要求。就一般規(guī)律來(lái)看，心理教育專業(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān)的輔導(dǎo)員們，應(yīng)積極參與心理知識(shí)培訓(xùn)并且取得國(guó)家心理咨詢師證書，應(yīng)在實(shí)施心理教育工作的過(guò)程中學(xué)會(huì)思考，總結(jié)規(guī)律，在實(shí)踐中鍛煉自己。

第二，大學(xué)生的心理健康問(wèn)題種類繁雜，且程度不一，輔導(dǎo)員們應(yīng)學(xué)會(huì)分辨類型并做出對(duì)應(yīng)的解決措施。若只是常見(jiàn)的心理矛盾和情感問(wèn)題，輔導(dǎo)員們便可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合相關(guān)的專業(yè)知識(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)；若是較突出的心理健康問(wèn)題，輔導(dǎo)員們應(yīng)選擇合適的勸說(shuō)方式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的心理輔導(dǎo)。在從事大學(xué)生理咨詢工作時(shí)，需要明白心理教育這一工作的界限，對(duì)于心理健康問(wèn)題尤為明顯的學(xué)生，要及時(shí)轉(zhuǎn)交到專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

第三，線上心理教育有一定的局限性，所以對(duì)輔導(dǎo)員的觀察能力和對(duì)情緒的洞察力、敏感的要求較高，如何高效、準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，找出問(wèn)題的突破口，從而解決問(wèn)題，也是輔導(dǎo)員們所應(yīng)鍛煉的。

第四，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，熟練地運(yùn)用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也是輔導(dǎo)員們所要學(xué)會(huì)的技能之一，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用不同的工具時(shí)，形式與方法也要隨之變化，將解決問(wèn)題的效果發(fā)揮到最大。

3.完善實(shí)踐方式

理論需要用實(shí)踐去檢驗(yàn)、鞏固，故而，將理論運(yùn)用于實(shí)踐才是重中之重。

首先，應(yīng)將傳統(tǒng)的課堂教育與互動(dòng)相結(jié)合。課堂講授無(wú)疑是大學(xué)生心理健康教育教學(xué)的主渠道，傳統(tǒng)意義上的課堂講授是知識(shí)性教育為主，教師以“一言堂”“滿堂灌”的形式進(jìn)行。隨著高校教學(xué)改革的深入，尤其是鑒于心理健康教育課這一科目的特殊性，應(yīng)尤其重視教學(xué)當(dāng)中的體驗(yàn)感，必須對(duì)傳統(tǒng)的課堂講授進(jìn)行較大的改進(jìn)。在課堂上，輔導(dǎo)員在講授知識(shí)點(diǎn)的過(guò)程中，應(yīng)善于啟發(fā)學(xué)生去理解、去體驗(yàn)、去領(lǐng)悟；注重師生互動(dòng)，在互動(dòng)過(guò)程中把握學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解程度，在以講授為主的教學(xué)形式之外，適當(dāng)?shù)丶尤胄睦碛螒?、心理劇、心理測(cè)試等，讓大學(xué)生感受到自身的心理與課堂講授的內(nèi)容有著緊密的聯(lián)系，讓課本中的知識(shí)緊密聯(lián)系大學(xué)生生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，多講身邊事，多聯(lián)系實(shí)際問(wèn)題。

其次，利用自身的吸引力吸引學(xué)生參與心理健康輔導(dǎo)。輔導(dǎo)員與大學(xué)生年紀(jì)相仿，日常生活接觸多，容易產(chǎn)生人際間的吸引力。這是輔導(dǎo)員開(kāi)展理心健康課的一大優(yōu)勢(shì)。讓心理健康課有吸引力，讓大學(xué)生在輔導(dǎo)員的啟發(fā)下自主獲得對(duì)事物的認(rèn)知、產(chǎn)生相應(yīng)的態(tài)度、形成某種觀念，才是感知體驗(yàn)的目的。第一，通過(guò)豐富的交流“固定”吸引力。這里所謂的交流包含兩個(gè)層面：一是表面上的、行動(dòng)上的交流，例如輔導(dǎo)員在課堂上走下講臺(tái)，走進(jìn)學(xué)生座位之間，豐富的眼神交流，適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，“先發(fā)制人”讓學(xué)生們把注意力集中于輔導(dǎo)員的講授。二是深層次的、心理上的交流。通過(guò)講授觸動(dòng)學(xué)生心弦，讓大學(xué)生們有所感悟，只有讓大學(xué)生們感受到課程對(duì)他們的身心健康有意義，課堂才對(duì)他們有吸引力。除此之外，還要探究交流的是否是學(xué)生感興趣的話題，話題的導(dǎo)入是否自然，對(duì)交流內(nèi)容的解讀是否既真實(shí)客觀又深入淺出等。只有這樣的交流，才能更大程度地吸引更多的學(xué)生。之后，通過(guò)打造寬松而民主有序的課堂氛圍強(qiáng)化“維護(hù)”吸引力。心理健康教育課是否具有實(shí)效性，關(guān)鍵在于能否讓學(xué)生們有主動(dòng)的探索、切身的自我體驗(yàn)。教師的身份自帶著一份權(quán)威和一點(diǎn)疏離感，讓學(xué)生因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)淺薄而在教師面前不敢表達(dá)，輔導(dǎo)員首先要做到將日常生活中建立的一種與學(xué)生間的平等親密感帶入課堂，創(chuàng)設(shè)起既自然和諧而又溫暖安全的課堂氣氛，消除學(xué)生內(nèi)心和老師溝通的防御心理，鼓勵(lì)學(xué)生大膽展現(xiàn)自己，不管是不足還是優(yōu)勢(shì)，給學(xué)生機(jī)會(huì)說(shuō)“心里話”，不論是在課堂上面對(duì)大家，還是在課后單獨(dú)面對(duì)輔導(dǎo)員，或者求助于專業(yè)里的助人者，都可以將自己內(nèi)心真實(shí)的想法表露出來(lái)。

（二）創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制

學(xué)校管理部門是一個(gè)教育大平臺(tái)，針對(duì)心理健康教育能力的提高，只有輔導(dǎo)員的提升是不夠的，還需要相關(guān)管理機(jī)制的支持與完善。

1.組織集體培訓(xùn)

對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，出身于心理專業(yè)的人少之又少，無(wú)法系統(tǒng)地掌握心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育時(shí)的一大難點(diǎn)。于是，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)尤為重要。這培訓(xùn)大致分為兩大部分：首先是心理健康教育思想觀念的培訓(xùn)，明確需要遵守的法律法規(guī)與道德倫理范圍；其次是對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，主要包括心理學(xué)專業(yè)相關(guān)課程，主要涵蓋了心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)中也應(yīng)理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)具有實(shí)操性的活動(dòng)應(yīng)加強(qiáng)，例如，對(duì)經(jīng)典的案例進(jìn)行分析、在相關(guān)矛盾點(diǎn)進(jìn)行討論交流、設(shè)計(jì)可切身體驗(yàn)的角色扮演環(huán)節(jié)等。而培訓(xùn)的方法也尤為重要，與為學(xué)生講授同理，根據(jù)不同的授課情況采用不同的教育形式，采用校內(nèi)與校外培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合、全員和重點(diǎn)有機(jī)結(jié)合的教育方式，例如，條件允許時(shí)可進(jìn)行國(guó)外重點(diǎn)培訓(xùn)等。

2.提供發(fā)展平臺(tái)

首先，輔導(dǎo)員自身的心理健康也需要相應(yīng)的保護(hù)措施，初級(jí)階段的輔導(dǎo)員們?cè)诿鎸?duì)相對(duì)棘手的心理問(wèn)題時(shí)，自身難免出現(xiàn)不健康情緒，除此之外，不論輔導(dǎo)員是處于初級(jí)階段還是已有較多經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期接受消極情緒影響也是不可忽略的，這時(shí)，平臺(tái)對(duì)于輔導(dǎo)員應(yīng)定期進(jìn)行相應(yīng)的心理輔導(dǎo)，將消極情緒正確地抒發(fā)和引導(dǎo)，確保他們的心理是健康的、和諧的。其次，個(gè)體與個(gè)體之間的聯(lián)系往往是以小團(tuán)體的形式出現(xiàn)，無(wú)法在學(xué)術(shù)交流上對(duì)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用和鞏固，輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作的過(guò)程中，與進(jìn)行其他教育活動(dòng)相同，會(huì)積累一些經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)，學(xué)校建立一個(gè)學(xué)術(shù)交流平臺(tái)的重要性便由此體現(xiàn)，在這一平臺(tái)中，大家可以分享心理健康教育心得和感悟，或者共同探討某些問(wèn)題，并提出解決方案。最后，應(yīng)設(shè)置相關(guān)的階段性測(cè)試，并規(guī)定出獎(jiǎng)懲制度，在很大的程度上，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員對(duì)于心理健康教育的積極性，使輔導(dǎo)員主動(dòng)地、有創(chuàng)造性地提出相關(guān)問(wèn)題、解決相關(guān)問(wèn)題并且積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，定期開(kāi)展權(quán)威性的學(xué)術(shù)研討會(huì)，將被動(dòng)的實(shí)施教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)自我的社會(huì)價(jià)值，例如，設(shè)置相應(yīng)的心理教育稱號(hào)并進(jìn)行頒獎(jiǎng)，或者要求輔導(dǎo)員在期末總結(jié)自己教學(xué)過(guò)程中的成果并上交等。

綜上所述，輔導(dǎo)員提升心理健康教育能力是非常有必要的。輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育是當(dāng)前加強(qiáng)心理健康教育的迫切需要，是貫徹國(guó)家教育決策的必要手段，是完善大學(xué)生思想政治教育工作的關(guān)鍵措施，是大學(xué)生理健康教育這一工作進(jìn)一步發(fā)展的標(biāo)志。輔導(dǎo)員根據(jù)自身的專業(yè)素質(zhì)，積極參與課程講授、心理危機(jī)處理，在實(shí)踐中踐行教育理念，是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作。