季 芳
隨著我國農(nóng)村網(wǎng)絡、交通、物流等基礎服務設施的不斷完善,我國農(nóng)村電子商務正在取得蓬勃發(fā)展。而我國農(nóng)村電子商務人才的嚴重缺乏是目前制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的重要決定因素。在終身教育背景下,如何培養(yǎng)農(nóng)村電商所需的即了解農(nóng)產(chǎn)品、又熟悉電商技術、又懂電商運營的復合型人才,是急需解決的問題。
據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至2020年第一季度,我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.2%。網(wǎng)民用戶規(guī)模整體為9.04億,其中中國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民用戶規(guī)模整體為2.55億,占全國網(wǎng)民規(guī)模整體的28.2%,這為發(fā)展農(nóng)村電子商務奠定了基礎。
僅2020年上半年全國農(nóng)村線上零售額累計達7668.5億元,占全國線上零售額的14.9%,較2019年同期增長5.0%。全國鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品市場線上零售額累計達1937.7億元,同比上年增長39.7%,占全國線上零售額的4.6%。[1]
隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新信息技術的不斷創(chuàng)新出現(xiàn)和廣泛應用,為我國農(nóng)村電子商務創(chuàng)新商業(yè)模式進行了賦能。助農(nóng)直播中明星帶貨、達人帶貨、縣長帶貨等都非常活躍,對農(nóng)產(chǎn)品的銷售起到了積極促進作用。
從農(nóng)村電子商務人才發(fā)展現(xiàn)狀分析可知,農(nóng)村網(wǎng)民中從事電商的網(wǎng)民所占比例很小,并且基本集中在中東部地區(qū)。高校在培養(yǎng)農(nóng)村電子商務人才中也存在著一些共性問題。比如,目前高校很少有在專業(yè)規(guī)劃設置時將農(nóng)村電子商務作為電子商務專業(yè)的一個人才培養(yǎng)方向,而只是開設一些從事農(nóng)村電商所具備的簡單技能課程。
從專業(yè)招生和人才就業(yè)的兩個角度來考慮,高校一般在對電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標制定時不定位成為農(nóng)村提供電商人才。可見,目前高校正在培養(yǎng)的電子商務專業(yè)學生不能完全滿足社會對農(nóng)村電子商務人才的巨大需求。
農(nóng)村電子商務涉及開展農(nóng)村信息網(wǎng)絡服務以及線上銷售農(nóng)產(chǎn)品或服務的網(wǎng)上銷售、電子支付和物流等整個過程。因此,培養(yǎng)農(nóng)村電子商務從業(yè)人才不僅需要具備電子商務專業(yè)的理論知識和農(nóng)村電商實踐的應用技能,而且還需要充分了解鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的基本特性和鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的市場情況。
隨著農(nóng)村通信網(wǎng)絡設施的不斷完善,互聯(lián)網(wǎng)的應用已逐步滲透到農(nóng)村農(nóng)業(yè)種植生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。當前,農(nóng)村所需的電子商務專業(yè)人才,不僅需要熟悉農(nóng)村電子商務實際操作的管理流程,還需要掌握農(nóng)村電子商務后期的美工設計、品牌開發(fā),以及通過網(wǎng)絡平臺的運營,帶動農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。此外,更需要對農(nóng)產(chǎn)品有一定的認識,比如農(nóng)產(chǎn)品的種植和生產(chǎn)技術。這就要求高校根據(jù)職業(yè)崗位能力需求,培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能農(nóng)村電商人才。[2]
農(nóng)村電子商務的快速發(fā)展仍然需要技術上的支撐,需要大量有效的農(nóng)產(chǎn)品素材進行拍攝、美工處理、頁面內(nèi)容設計及相關網(wǎng)站日常維護等相關技術工作。為了很好地把握掌控網(wǎng)站市場行情,組織農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及推廣,還急需一些商務類的數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才。
農(nóng)村電子商務若想可持續(xù)地發(fā)展,需要進行科學的規(guī)劃和管理??茖W管理必須貫穿農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),而且具有農(nóng)業(yè)發(fā)展科學規(guī)劃的能力。農(nóng)村電子商務拓寬了農(nóng)產(chǎn)品市場、增加了農(nóng)產(chǎn)品種類,更多地需要確保農(nóng)產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)、包裝、銷售等再到倉儲物流等每個環(huán)節(jié)實現(xiàn)標準化、規(guī)范化和管理科學化。另外,不僅要對品牌科學管理、生產(chǎn)商業(yè)化管理,還要掌握農(nóng)業(yè)法律法規(guī)和各種惠農(nóng)政策。[3]
根據(jù)目前我國農(nóng)村電子商務人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀及人才需求情況分析,創(chuàng)新我國農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)的新模式。
高校傳統(tǒng)的農(nóng)村電商人才教學模式已經(jīng)不適應農(nóng)村電商發(fā)展的需要。根據(jù)農(nóng)村電子商務人才需求分析,打造以能力為導向的人才培養(yǎng)模式是符合農(nóng)村電商發(fā)展需要的。在終身教育的大背景下,辦學特色與我國農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展應有機結合;課堂教學、實踐活動教學和產(chǎn)學研有機緊密結合;高校在教學內(nèi)容上,根據(jù)農(nóng)村電商業(yè)務能力要求,對教學內(nèi)容進行梳理,進行模塊化教學改革,增加農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)知識和農(nóng)產(chǎn)品市場知識的教學內(nèi)容,加強實踐教學,培養(yǎng)學生的農(nóng)村電商崗位業(yè)務能力。
一是政校企合作培養(yǎng)模式。地方政府制定相應的定向招生的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)政策。開設電商專業(yè)的高校一方面開展電商理論教學,一方面與地方行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組織電商職業(yè)技能競賽,以賽促訓;與電商企業(yè)實操訓練結合,提高農(nóng)村電商人才的業(yè)務技能。二是學歷教育與階段培訓結合。對從事農(nóng)村電商的農(nóng)民進行專業(yè)培訓,采用靈活的分散培訓指導方式來補充集中培訓的不足,并且到各個經(jīng)營店鋪進行實地指導。長期與短期有機結合,線上培訓與線下培訓結合。[4]
培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的師資力量不足。目前高校的師資主要是以專任教師為主,而且多是市場營銷、工商管理、公共管理等管理類專業(yè)的老師,行業(yè)、企業(yè)兼職教師很少,來自農(nóng)村一線的電商類專業(yè)的教師更少。近年來,高校非常重視師資隊伍建設,不惜重金引進博士等高水平人才,由于政策約束有實踐經(jīng)驗的農(nóng)村技術人才學歷低很難加入師資隊伍。另外,大多數(shù)非農(nóng)業(yè)行業(yè)高校,在培養(yǎng)農(nóng)村電商人才缺乏行業(yè)背景優(yōu)勢,在解決農(nóng)村電商運營難題時顯現(xiàn)出力不從心。師資力量的缺乏成為阻礙農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的關鍵因素。
當務之急是培養(yǎng)適合農(nóng)村電子商務發(fā)展的師資力量,應積極引進有豐富經(jīng)驗的農(nóng)村電商企業(yè)運營人才和行業(yè)專家,共同打造教學團隊,提高教學團隊的實踐能力。[5]
在終身教育背景下,借助互聯(lián)網(wǎng)搭建專為農(nóng)村電商人才服務的多元化育人平臺,學員在平臺注冊,根據(jù)需要選擇課程,下載教學資源或者在線觀看視頻學習。學員之間可以互相交流探討,與老師互動,提高學習積極性,提升培訓效果。平臺聘請高校農(nóng)業(yè)和電商企業(yè)專家,定期為學員提供技術指導,學員在農(nóng)村電子商務運營中遇到問題可隨時通過在線或者留言咨詢,獲得專家?guī)椭?。相關專家在提供幫助的同時很好地實現(xiàn)了理論與實踐相結合,促進了產(chǎn)學研共同發(fā)展。