彭丹妮
2020年,我加入了養(yǎng)寵人士這一日益龐大的群體,開(kāi)始面臨如何在眼花繚亂的品牌中為我的小貓選購(gòu)貓糧、零食、玩具,以及帶它去打疫苗、驅(qū)蟲(chóng)、看醫(yī)生等問(wèn)題。
在完成這期封面報(bào)道之前,同多數(shù)寵物主人一樣,我也很困惑寵物醫(yī)療為何特別貴。當(dāng)時(shí),我的貓有點(diǎn)嘔吐、厭食,一通檢查后排除了異物阻梗,決定打幾針消炎藥,花了800多元。
深入了解和采訪之后,我發(fā)現(xiàn)事情復(fù)雜得多。目前的寵物醫(yī)療市場(chǎng)正處于大家都“叫苦”的時(shí)候:從消費(fèi)端看,寵物醫(yī)療存在法規(guī)不全、醫(yī)生水平參差不齊、混亂競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題;從服務(wù)端看,寵物醫(yī)生、行業(yè)人士也表示,寵物醫(yī)院面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、昂貴的重資產(chǎn)投資成本,并不是一個(gè)暴利行業(yè)。
從國(guó)外的情況來(lái)看,成熟的醫(yī)療市場(chǎng)是有比較高的支付意愿和能力的,它能支撐寵物醫(yī)生較高的篩選門(mén)檻和培訓(xùn),能帶動(dòng)設(shè)備的投資,能避免行業(yè)想盡辦法獲客和宰客等行為。但這一切依賴(lài)于醫(yī)保的發(fā)展、人們的動(dòng)保意識(shí)與社會(huì)的經(jīng)濟(jì)能力等。這也是為何,從寵物市場(chǎng)的發(fā)展史來(lái)看,有龐大中產(chǎn)階級(jí)的美國(guó)能夠有接近百年的養(yǎng)寵歷史,養(yǎng)寵家庭比例達(dá)到60%~70%,其市場(chǎng)規(guī)模也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出全球其他國(guó)家。
中國(guó)從1990年代后期開(kāi)始,才逐漸有了寵物醫(yī)院;2010年之后隨著人均GDP較快增長(zhǎng),正畸、寵物等醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)始蓬勃發(fā)展。小時(shí)候,我?guī)缀鯖](méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)給寵物看病這回事,但是今天,至少在北京這樣的城市,寵物醫(yī)院能夠提供的醫(yī)療項(xiàng)目已接近人類(lèi)——小到根管治療,大到血液透析、腫瘤治療。
不過(guò),國(guó)內(nèi)寵物醫(yī)生的社會(huì)地位遠(yuǎn)沒(méi)有歐美那么高。養(yǎng)寵的過(guò)程中,我也聽(tīng)說(shuō)和見(jiàn)到不少遺棄寵物、將寵物作為繁育和賺錢(qián)工具的事情。在寵物作為伴侶動(dòng)物只有30年歷史的中國(guó),動(dòng)物福利與保健的相關(guān)意識(shí)和立法依然還很不足。
除了涉及民生保障的場(chǎng)所,近來(lái)北京因?yàn)橐咔殛懤m(xù)關(guān)閉了很多門(mén)店。11月21日,我電話采訪中國(guó)最大的寵物醫(yī)療集團(tuán)的副董事長(zhǎng)時(shí),他抱怨說(shuō),很多寵物醫(yī)院基本都暫停營(yíng)業(yè)了,他希望將寵物醫(yī)院納入民生保障范疇,寵物的生命也是命,但是并未成功。
隨著城市化的深入,人際關(guān)系變得越來(lái)越脆弱,加之少子化、老齡化等人口結(jié)構(gòu)的改變,使得寵物成為我們的家庭成員,給我們帶來(lái)心靈的慰藉。在這種社會(huì)文化和心理需求的背后,相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題需要引起足夠重視,并盡快完善。
44/2022 總第1070期
@Elisa zhang:我之前也養(yǎng)了一只小狗,單做手術(shù)就花了6000多元,各種檢查費(fèi)用、藥物費(fèi)用不算在內(nèi)。最后實(shí)在是無(wú)力負(fù)擔(dān),病好后就送人了。
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