〉〉〉〉〉吳擒虎 謝麥詩(shī) 王曉娜

一堂服務(wù)一線(xiàn)的生動(dòng)黨課，一次砥礪初心的精神洗禮。近日，“行進(jìn)中的黨課：我與市民服務(wù)中心共成長(zhǎng)”活動(dòng)在廣東省東莞市市民服務(wù)中心舉辦。

東莞市直機(jī)關(guān)工委常務(wù)副書(shū)記張永艷表示，市民服務(wù)中心是服務(wù)群眾的前沿陣地，在這里舉辦“行進(jìn)中的黨課”活動(dòng)，旨在傾聽(tīng)來(lái)自服務(wù)群眾最前線(xiàn)的生動(dòng)故事，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神力量，助力東莞努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)在萬(wàn)億新起點(diǎn)上加快高質(zhì)量發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)人口與城市深度融合、共生共榮。

話(huà)發(fā)展：聽(tīng)黨支部書(shū)記談履職盡責(zé)

黨課的第一篇章發(fā)展篇，是聽(tīng)黨支部書(shū)記談履職盡責(zé)。東莞市市民服務(wù)中心黨支部書(shū)記、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局審批協(xié)調(diào)科科長(zhǎng)任仲佳分享了市民服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中的故事。

任仲佳介紹，三年前，這個(gè)承載著千萬(wàn)市民共同夢(mèng)想的市民服務(wù)中心建成了，在這里可以辦理50多個(gè)審批部門(mén)的3000余個(gè)審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門(mén)辦所有事”。

“行進(jìn)中的黨課：我與市民服務(wù)中心共成長(zhǎng)”活動(dòng)在廣東省東莞市市民服務(wù)中心舉辦，通過(guò)身邊人講身邊事，引領(lǐng)黨員學(xué)習(xí)跟進(jìn)、認(rèn)識(shí)跟進(jìn)、行動(dòng)跟進(jìn)。圖：《南方日?qǐng)?bào)》

市民服務(wù)中心自2018年4月開(kāi)始建設(shè)，歷經(jīng)一年半時(shí)間，在2019年10月8日開(kāi)始對(duì)外運(yùn)行?！斑@段時(shí)間可以說(shuō)是一個(gè)熱火朝天、爭(zhēng)分奪秒的奮斗歷程。有一次，我們凌晨三點(diǎn)還在討論方案，一名黨員說(shuō)，他很困了，但想到肩負(fù)的使命，就覺(jué)得精力充沛；還有一位黨員同志，她每天晚上先哄孩子入睡，凌晨三四點(diǎn)再起床工作?！比沃偌颜f(shuō)，正是在這些優(yōu)秀黨員的帶動(dòng)下，大家時(shí)刻想著怎樣才能完成自己手上的任務(wù)，怎樣才能找到一個(gè)更優(yōu)的方案，怎樣才能如期建成市民服務(wù)中心。

樹(shù)榜樣：身邊的優(yōu)秀黨員談奉獻(xiàn)

黨課的第二篇章是人物篇，內(nèi)容為身邊的優(yōu)秀黨員談奉獻(xiàn)。黨課邀請(qǐng)了兩位市民服務(wù)中心的優(yōu)秀黨員代表，由他們講述與市民服務(wù)中心共同成長(zhǎng)的故事。

東莞市不動(dòng)產(chǎn)登記中心第三黨支部書(shū)記、產(chǎn)權(quán)登記三科科長(zhǎng)張石松回憶，三年前剛進(jìn)駐部門(mén)時(shí)，外面還是沒(méi)有平整好的黃泥地。正式開(kāi)始辦公后，有一名外來(lái)打工的市民勞先生，打算購(gòu)買(mǎi)一套二手房，來(lái)市民服務(wù)中心辦理二手房過(guò)戶(hù)的手續(xù)。按照“不動(dòng)產(chǎn)一天辦”的工作流程操作下來(lái)，勞先生一個(gè)工作日就拿到了屬于自己的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，他對(duì)這樣的工作效率非常滿(mǎn)意，進(jìn)而對(duì)在東莞生活充滿(mǎn)了信心和期待。

東莞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)許可分局副局長(zhǎng)齊文力介紹，2021年，東莞在廣東全省率先推行的“一照通行”改革，涉及12個(gè)部門(mén)、30個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，協(xié)調(diào)難度之大可以想象。但讓大家沒(méi)有想到的是，在黨建引領(lǐng)下，每一個(gè)參與的部門(mén)都派出最精干的力量來(lái)支持改革，有很多黨員甚至自發(fā)參與進(jìn)來(lái)。系統(tǒng)上線(xiàn)后，得到大量群眾的認(rèn)可，以往辦一筆食品經(jīng)營(yíng)許可，至少跑三趟，通過(guò)系統(tǒng)不到半小時(shí)就可以提交申請(qǐng)，非常方便快捷?！斑@都是大家共同努力加油干的成果。”齊文力說(shuō)。

辦實(shí)事：爭(zhēng)做有溫度的業(yè)務(wù)骨干

黨課的第三篇章是實(shí)事篇，主題為爭(zhēng)做有溫度的業(yè)務(wù)骨干。幾位受邀而來(lái)的優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干，講述了他們?cè)趰徫簧嫌龅降钠椒捕稚羁痰墓适隆?/p>

“為群眾辦完事，對(duì)方的一個(gè)微笑就會(huì)令我心情愉悅，但是有些事情也會(huì)讓我心情沉重?！笔忻穹?wù)中心政務(wù)大廳綜合窗口工作人員黃銳洪在活動(dòng)中分享了自己的一個(gè)經(jīng)歷：有一次，一位年輕媽媽來(lái)辦理大病兒童救助項(xiàng)目申請(qǐng)，她三歲的孩子半年前被查驗(yàn)出患有白血病，在治療中遭受了很多痛苦。在辦理過(guò)程中，黃銳洪發(fā)現(xiàn)資料里缺少了骨髓檢查報(bào)告這項(xiàng)不可容缺材料，這位年輕媽媽情緒突然控制不住，哭了起來(lái)。黃銳洪一邊耐心安慰她，一邊親切引導(dǎo)她聯(lián)系家人送來(lái)檢查報(bào)告，最終順利辦理了申請(qǐng)。一個(gè)多月后，這位年輕媽媽再次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，恰好又由黃銳洪為其辦理。通過(guò)對(duì)話(huà)聊天，黃銳洪了解到她的孩子找到了匹配的骨髓，并且已經(jīng)完成移植手術(shù)，現(xiàn)在病情好轉(zhuǎn)了。年輕媽媽的心情明顯好轉(zhuǎn)，黃銳洪也為她感到開(kāi)心，很快為其辦好了業(yè)務(wù)，微笑送其離開(kāi)。

此次黨課形式新穎、內(nèi)容豐富，既有黨支部書(shū)記話(huà)擔(dān)當(dāng)，又有身邊黨員談奉獻(xiàn)，還有業(yè)務(wù)骨干講故事，通過(guò)身邊人講身邊事，引領(lǐng)黨員學(xué)習(xí)跟進(jìn)、認(rèn)識(shí)跟進(jìn)、行動(dòng)跟進(jìn)，對(duì)抓好黨員學(xué)習(xí)教育是一次有借鑒意義的突破和創(chuàng)新。