文 晏昱凌
如果被要求完成一次會(huì)議發(fā)言或演講,你是哪種表現(xiàn)?
A.氣氛的助推者,很享受演講,能夠自如地在臺(tái)上娓娓道來(lái),收獲關(guān)注和掌聲能給你帶來(lái)無(wú)窮的能量。
B.害怕并擔(dān)憂,多次想要退縮,臺(tái)下觀眾不專心聽(tīng)講會(huì)讓你更加惶恐不自在。
人在職場(chǎng),難免會(huì)遇到當(dāng)眾發(fā)言的機(jī)會(huì),很多人在臺(tái)下說(shuō)話時(shí)輕松自如,頭頭是道,但一上臺(tái)就變得十分緊張,不知所措。即使工作多年,一些職場(chǎng)人士仍把當(dāng)眾發(fā)言視作是“公開(kāi)處刑”。
臨近年末,一大波年終總結(jié)、報(bào)告大會(huì)、聚會(huì)飯局正在逼近,職場(chǎng)人的“發(fā)言尷尬癥”也開(kāi)始大規(guī)模發(fā)作。
“雖然每次與客戶聊天或跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,我都會(huì)提前打好草稿,但一開(kāi)口說(shuō)話就詞不達(dá)意,各種不通順?!?/p>
@ 五毛一(30歲)
“在項(xiàng)目例會(huì)分享環(huán)節(jié)中,看到同事們講話條理清晰,邏輯明了,我在腦子里過(guò)了千遍的問(wèn)題最終還是憋了回去,保持沉默是常態(tài)?!?/p>
@ 葉泡泡(28歲)
“會(huì)議上,我說(shuō)話一直支支吾吾,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此很不滿意。只要一說(shuō)話腦子就一片空白,不知道該怎么辦……”
@ NOBACK(24歲)
開(kāi)會(huì)討論或復(fù)盤(pán),領(lǐng)導(dǎo)突然點(diǎn)名讓說(shuō)幾句,相信多數(shù)職場(chǎng)人常常是一片慌亂,本來(lái)能回答,但是突然被要求公開(kāi)演講就會(huì)顯得格外緊張,導(dǎo)致思路被束縛,最終陷入惡性循環(huán)。對(duì)此,楊天真曾提出了即興發(fā)言萬(wàn)能公式的3個(gè)步驟:表達(dá)自謙,用故事豐富感受,最后表達(dá)真誠(chéng)而美好的愿景。
而上臺(tái)緊張、大腦一片空白,在心理治療師清水榮司看來(lái)是一種“成年人的認(rèn)生”。他認(rèn)為,對(duì)抗認(rèn)生情緒,就像鍛煉肌肉對(duì)抗地心引力一樣,是日常且必要的訓(xùn)練。清水榮司給出了一些有助克服“發(fā)言尷尬癥”的實(shí)用建議:1.發(fā)現(xiàn)自己的焦慮,用0~100寫(xiě)出你的焦慮指數(shù),分值上升時(shí),嘗試用深呼吸、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、休息一下來(lái)降低它;2.轉(zhuǎn)移注意力,可以將注意力轉(zhuǎn)移在別人身上,如觀察周?chē)娜说陌l(fā)型、外貌特征或穿衣風(fēng)格等,當(dāng)你的注意力不再聚焦于自身時(shí),焦慮值就會(huì)下降;3.改正認(rèn)知扭曲,摒棄“決不能失誤”的想法,并不是只有你一個(gè)人會(huì)當(dāng)眾出丑;4.感受消極情緒的心理練習(xí),用15分鐘預(yù)演最好和最壞兩種情況,之后就不再考慮這件事了;5.關(guān)注自己的每個(gè)小進(jìn)步,多夸贊自己。
上述方法簡(jiǎn)單易學(xué)、操作性強(qiáng),對(duì)緩解認(rèn)生和克服“發(fā)言尷尬癥”都有著極大的幫助。但也不能囿于這些方法和規(guī)則,而是根據(jù)實(shí)際情找到適合自己的方法。
在面對(duì)同事,尤其是領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí),很多人都試圖將自己放在無(wú)比“微塵”的位置上,總感覺(jué)“別人懂得比我多,講得比我好”,不敢表達(dá)意見(jiàn)。普遍意義上來(lái)說(shuō),這可能是一種被稱為謙虛的良好品質(zhì),但實(shí)際上是不自信。
職場(chǎng)不相信“社恐”,自信大方的姿態(tài)往往會(huì)讓你更加充滿力量,給同事和領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象。在日常工作中,即便和同事意見(jiàn)不合,也要勇于表達(dá)觀點(diǎn);在工作會(huì)議中,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)及意見(jiàn)時(shí),不要不知所措,而要將想法條理清晰、邏輯清楚地講出來(lái)。長(zhǎng)期以來(lái),一個(gè)能干能說(shuō),有想法的形象,便在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前樹(shù)立起來(lái)了。
整體而言,“大膽開(kāi)麥”,勇敢明確地表達(dá)立場(chǎng)與需要,不僅可以簡(jiǎn)單、直白地反映工作問(wèn)題,更容易讓別人理解并解決,也在傳遞能量和影響力。
其實(shí),在職場(chǎng)中被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名“上臺(tái)講兩句”并沒(méi)有想象中那么可怕。治愈認(rèn)生、克服“發(fā)言尷尬癥”的關(guān)鍵是要能放下心中的執(zhí)念,不必違背天性和內(nèi)心,回歸真實(shí)自我,找回自己、接納不完美的自己,這樣才能敞開(kāi)心扉,與人相處。