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        預(yù)制菜進(jìn)軍C端市場(chǎng)為何困難重重?

        2022-12-25 11:40:55紅餐產(chǎn)業(yè)研究院
        銷售與市場(chǎng)(管理版) 2022年9期
        關(guān)鍵詞:趣店保質(zhì)期調(diào)料

        文 | 紅餐產(chǎn)業(yè)研究院

        此前,預(yù)制菜更多是在B端引發(fā)討論,對(duì)C端的影響還局限在部分消費(fèi)者的嘗試以及網(wǎng)絡(luò)報(bào)道中。

        如今,隨著預(yù)制菜玩家不斷布局C端市場(chǎng),并在市場(chǎng)投放大量營(yíng)銷力量,預(yù)制菜C端銷售的大門已經(jīng)緩緩開啟。

        前不久,趣店羅老板的一場(chǎng)預(yù)制菜直播則像個(gè)導(dǎo)火索,讓這個(gè)萬億規(guī)模的市場(chǎng),以一種“強(qiáng)勢(shì)且兇悍”的方式出現(xiàn)在C端消費(fèi)者的視野之中?!百?zèng)送1500臺(tái)iPhone13”“10萬單酸菜魚,只要1分錢”……誘人的禮品、幾乎白送的價(jià)格,趣店用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的野蠻打法,瞬間激起大批消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜的購(gòu)買欲。

        我們?cè)诖瞬挥懻撊さ甏饲暗臉I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),這個(gè)屢次跨界只為賺錢的逐利者進(jìn)入,從側(cè)面說明了預(yù)制菜市場(chǎng)的潛力。羅老板之所以一戰(zhàn)成名,除了強(qiáng)力的多維營(yíng)銷,也得益于近年來大批企業(yè)在C端打下的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

        從供應(yīng)商、生產(chǎn)商到終端餐企,以及舌尖英雄、趣店這樣的貼標(biāo)銷售商,預(yù)制菜的各環(huán)節(jié)企業(yè)都開始向C端突進(jìn),推動(dòng)預(yù)制菜打通從生產(chǎn)線到家庭餐桌的最后一公里。

        進(jìn)軍C端,消費(fèi)者的質(zhì)疑暴露行業(yè)短板

        隨著預(yù)制菜開始走入普通百姓的生活,一些消費(fèi)者質(zhì)疑不容忽視。

        從信任度上看,盡管預(yù)制菜在餐飲圈、資本圈被炒得如火如荼,但消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜更多仍是抱著觀望態(tài)度。

        艾瑞咨詢發(fā)布的《2022年中國(guó)預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示,口味和食品安全是消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)制菜最需要改進(jìn)的部分。

        可以說,食品安全問題直接決定著預(yù)制菜是否有未來,而這一問題其實(shí)也一直在餐飲業(yè)中存在。

        對(duì)預(yù)制菜來說,由于其生產(chǎn)在工廠,而且保存時(shí)間較長(zhǎng),消費(fèi)者難免擔(dān)心其中存在防腐劑或是食物長(zhǎng)期保存產(chǎn)生的有害物質(zhì)。

        《2022年中國(guó)預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示,35.9%的消費(fèi)者偏好保質(zhì)期7天內(nèi)的預(yù)制菜,63.4%的消費(fèi)者偏好保質(zhì)期1個(gè)月內(nèi)的預(yù)制菜,也就是說,越是保質(zhì)期短的預(yù)制菜,越能夠受到消費(fèi)者的青睞。這也從側(cè)面說明了消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜食品安全的擔(dān)憂。

        消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜的另一個(gè)擔(dān)憂主要集中在營(yíng)養(yǎng)健康上。《2022年中國(guó)預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示,在C端預(yù)制菜需求中,“健康”高于“性價(jià)比”,僅次于“省時(shí)”排在第二位。

        隨著科學(xué)膳食、健身理念的不斷深入人心,“90后”“00后”等消費(fèi)主力對(duì)食物蛋白質(zhì)、碳水、蔬菜等配比合理程度的需求不斷被拉高,但市場(chǎng)上的大部分預(yù)制菜在這方面仍存在欠缺。

        從信任度上來看,

        盡管預(yù)制菜在餐飲圈、

        資本圈被炒得如火如荼,

        但消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜更多仍是抱著觀望態(tài)度。

        一來為了保證保存時(shí)間,又避免使用防腐劑,不少預(yù)制菜會(huì)偏向重油、重鹽,或是選擇脂肪含量較高的肉類和菜品。二來要實(shí)現(xiàn)科學(xué)膳食,也就是高蛋白、低脂、低GI(Glycemic Index,簡(jiǎn)稱生糖指數(shù))碳水,除了肉的種類選擇有所講究,蔬菜也必不可少,但預(yù)制菜為了延長(zhǎng)保存時(shí)間,并減少保存過程中有害物質(zhì)的產(chǎn)生,一般不會(huì)配置太多蔬菜,即便出現(xiàn)蔬菜,也多是玉米、根莖類等高碳水蔬菜,而非綠葉類蔬菜。

        因此,營(yíng)養(yǎng)搭配不均衡、看起來不夠健康,就成為一部分消費(fèi)者購(gòu)買預(yù)制菜的擔(dān)憂,就像一篇質(zhì)疑文章所說:“買預(yù)制菜的初衷是想吃得健康一點(diǎn),但如果預(yù)制菜市場(chǎng)充斥的都是并不健康的產(chǎn)品,那不就成綁架消費(fèi)者了嗎?”

        贏得消費(fèi)者信賴,C端市場(chǎng)才能迎來大發(fā)展

        消費(fèi)者的質(zhì)疑不無道理。

        從市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)來看,預(yù)制菜要實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展,必然要走上更安全、更健康、營(yíng)養(yǎng)更均衡的道路。對(duì)于預(yù)制菜企業(yè)而言,想要更快地在C端實(shí)現(xiàn)銷售突破,打消消費(fèi)者質(zhì)疑勢(shì)在必行。

        要解決預(yù)制菜的食品安全以及健康問題,從源頭入手一定是最根本的方法,但這要仰仗生產(chǎn)、保鮮、運(yùn)輸?shù)燃夹g(shù)的成熟與升級(jí)。

        不難預(yù)見,未來相關(guān)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)該可以解決這樣的問題,但行業(yè)技術(shù)升級(jí)很難瞬間產(chǎn)生突破性的進(jìn)展,對(duì)于已經(jīng)身處其中的預(yù)制菜企業(yè)而言,還是要考慮從其他方面下手,比如,優(yōu)化預(yù)制菜產(chǎn)品的配置。對(duì)很多B端餐企來說,所有食材、調(diào)料放在一起整體輸出的產(chǎn)品更為方便、快捷、性價(jià)比高。但對(duì)C端消費(fèi)者來說,這樣的產(chǎn)品降低了可選擇性,形成很多的“不得不”,比如不得不吃這么多鹽,不得不放這么多油。

        目前,一些有實(shí)力的企業(yè)出品的預(yù)制菜,將各種調(diào)料進(jìn)行了分裝,讓消費(fèi)者可以根據(jù)需求,自行控制油、鹽、辣椒等調(diào)料的比例,對(duì)C端消費(fèi)者而言就顯得更加友好,也讓預(yù)制菜更加安全健康。

        同時(shí),《2022年中國(guó)預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》調(diào)研發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者會(huì)自己購(gòu)買蔬菜對(duì)預(yù)制菜進(jìn)行二次加工。

        對(duì)此,預(yù)制菜企業(yè)可以從產(chǎn)品和銷售模式入手,為消費(fèi)者提供更多元化的購(gòu)買選擇,從而改善預(yù)制菜營(yíng)養(yǎng)不均衡的情況。比如,不少預(yù)制菜C端企業(yè)都有自己的線下門店或銷售渠道,可以在店內(nèi)添加一些生鮮產(chǎn)品,增加門店產(chǎn)品的多樣性,為消費(fèi)者提供一站式服務(wù),同時(shí)也可以用套餐等形式進(jìn)行預(yù)制菜和凈菜、生鮮蔬菜的搭配銷售。

        從B端走向C端,預(yù)制菜市場(chǎng)雖然顯得很熱鬧,但離真正的市場(chǎng)繁榮,還有一定距離。只有贏得消費(fèi)者信賴,形成消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)制菜才能真正打開C端消費(fèi)市場(chǎng),迎來大發(fā)展。

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