黃曉晴 吳丹

（廣州城市理工學(xué)院 廣東廣州 510800）

隨著近年來(lái)移動(dòng)社交新媒體的迅速發(fā)展，微信逐漸成為占據(jù)用戶時(shí)間的霸主，微信公眾號(hào)更是成為大眾尤其是學(xué)生群體日常生活中獲取信息資訊、表達(dá)意見(jiàn)、觀點(diǎn)交流的重要信息載體。筆者翻閱大量文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)校園公眾號(hào)的受眾與受眾所在的群體具有一定的特殊性和局限性。因此，在校園社團(tuán)微信公眾號(hào)的推廣過(guò)程中，無(wú)法套用目前大多數(shù)學(xué)者總結(jié)出來(lái)的針對(duì)企業(yè)或其他行業(yè)的相關(guān)策略，而高校內(nèi)部的社團(tuán)微信公眾號(hào)的建設(shè)，對(duì)高校的文化傳播及環(huán)境建設(shè)同樣具備重大意義。本文選取了筆者所在高校的社團(tuán)微信公眾號(hào)華廣鳳凰社作為主要研究對(duì)象，進(jìn)行了為期一年的探索和實(shí)踐，并針對(duì)高校社團(tuán)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷推廣策略提出了可行性改進(jìn)建議。

華廣鳳凰社微信公眾號(hào)是廣州城市理工學(xué)院（原華南理工大學(xué)廣州學(xué)院）校內(nèi)社團(tuán)非營(yíng)利性質(zhì)的微信公眾號(hào)，成立于2014年，依托于校內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)學(xué)生社團(tuán)組織，主要受眾為全校師生及往屆校友，今已發(fā)布近三百篇推文。華廣鳳凰社的理念是“創(chuàng)新、突破、行動(dòng)”，旨在通過(guò)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)踐和營(yíng)銷知識(shí)傳播打破常規(guī)理念、將營(yíng)銷知識(shí)更加趣味性地展示在大眾的視野中，幫助更多的用戶建立正確的營(yíng)銷思維、了解前沿的營(yíng)銷資訊。華廣鳳凰社微信公眾號(hào)既可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)營(yíng)銷理論的把握和運(yùn)用，又可以為學(xué)生建立與外界溝通的平臺(tái)，且在校內(nèi)具有一定影響力，是高校社團(tuán)微信公眾號(hào)的一個(gè)典型代表。

一、華廣鳳凰社微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略分析

（一）人格化運(yùn)營(yíng)

華廣鳳凰社的人格化運(yùn)營(yíng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

第一，VI設(shè)計(jì)。在華廣鳳凰社微信公眾號(hào)建立的初期，團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始對(duì)其VI形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要的呈現(xiàn)在于LOGO的設(shè)計(jì)上，其形象是一只扁平化的鳳凰，其匯成一團(tuán)如火焰般的身軀也象征著熱烈、團(tuán)結(jié)與包容。

第二，推文主語(yǔ)。幾乎每一篇華廣鳳凰社的推文創(chuàng)作中都不會(huì)用第一人稱來(lái)進(jìn)行作品創(chuàng)作，而是在推文中使用“小鳳凰”這個(gè)虛擬形象來(lái)做主語(yǔ)，利用這種主語(yǔ)在表達(dá)觀點(diǎn)或互動(dòng)時(shí)能夠讓主體更加明確。同時(shí)，建立這種虛擬形象作為推文主語(yǔ)能夠很好地拉近微信公眾號(hào)主體與讀者們的距離，使企業(yè)或品牌與消費(fèi)者們的交流不再冰冰冷。

第三，行文風(fēng)格。在行文風(fēng)格上，華廣鳳凰社的原創(chuàng)推文有著較為明顯的寫(xiě)作特點(diǎn)，同鳳凰社的定位相似，其寫(xiě)作風(fēng)格更為活潑、年輕化。這是因?yàn)轱L(fēng)格統(tǒng)一對(duì)公眾號(hào)形象的塑造是非常重要的，很多讀者在閱讀時(shí)會(huì)與文章建立非常深的連接，尤其是部分忠實(shí)粉絲，他們可以通過(guò)行文風(fēng)格輕松識(shí)別所更新推文是否出自同一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

（二）矩陣運(yùn)營(yíng)

華廣鳳凰社以營(yíng)銷知識(shí)交流為核心建立了三大渠道：微信公眾號(hào)、微博以及微信互動(dòng)號(hào)，三大渠道各司其職。

微信公眾號(hào)。精選大學(xué)生關(guān)注的熱門話題并撰寫(xiě)相應(yīng)的文章進(jìn)行推送。

微博。開(kāi)設(shè)若干營(yíng)銷知識(shí)討論和分享話題，傳播營(yíng)銷實(shí)踐知識(shí)和營(yíng)銷創(chuàng)意。

營(yíng)銷協(xié)會(huì)微信小號(hào)。與你交友互動(dòng)，朋友圈分享協(xié)會(huì)內(nèi)部活動(dòng)、校內(nèi)新鮮事及營(yíng)銷類文章。

在不同的平臺(tái)建立賬號(hào)互相引流，不僅讓賬號(hào)之間得到了來(lái)自其他平臺(tái)帶來(lái)的新用戶紅利，提升自身賬號(hào)的價(jià)值，同時(shí)這種更為廣泛的傳播也進(jìn)一步打響了華廣鳳凰社的知名度。

（三）板塊化運(yùn)營(yíng)

在內(nèi)容為王的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下，為了使微信公眾號(hào)的內(nèi)容豐富起來(lái)，越來(lái)越多的公眾號(hào)對(duì)其主頁(yè)的菜單進(jìn)行整合分類，推出更多的板塊從而豐富粉絲們的閱讀需求，不同的子菜單可結(jié)合具體的受眾群體產(chǎn)生差異，選擇個(gè)性化服務(wù)指南，從而使用戶更加精確、更加便捷地掌握及獲取所需的信息。華廣鳳凰社也不例外，華廣鳳凰社的主頁(yè)的三個(gè)菜單分別是“何謂鳳凰”“營(yíng)銷干貨”及“趣味鳳凰”。

二、華廣鳳凰社微信公眾號(hào)的營(yíng)銷推廣策略分析

（一）內(nèi)部成員推廣

根據(jù)相關(guān)的觀察與研究可以發(fā)現(xiàn)，高校人群構(gòu)成的特點(diǎn)是非常明顯的強(qiáng)關(guān)系特征，大多數(shù)的青年學(xué)生都有屬于他們的關(guān)系穩(wěn)固的圈子。社團(tuán)就屬于這種強(qiáng)關(guān)系的構(gòu)成，華廣鳳凰社由一群熱愛(ài)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的人員組成，其中的每一個(gè)個(gè)體又有著他們自己的強(qiáng)關(guān)系圈，在這群成員進(jìn)行推廣時(shí)，就相當(dāng)于消息的再次傳播、再次分裂，而這種基于熟人之間的推廣方式，要遠(yuǎn)比其他渠道更有效率。每次更新推文時(shí)，華廣鳳凰社都會(huì)在社團(tuán)內(nèi)部的微信群中分享推文，同時(shí)并呼吁社團(tuán)內(nèi)部的成員主動(dòng)討論、主動(dòng)推廣。

（二）依靠大型活動(dòng)傳播

華廣鳳凰社在推廣中有個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)就是通過(guò)大型活動(dòng)來(lái)進(jìn)行傳播推廣。通過(guò)舉辦線下活動(dòng)來(lái)進(jìn)行傳播可以說(shuō)是永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)的形式，在合適的節(jié)點(diǎn)策劃相應(yīng)的活動(dòng)總是能夠帶來(lái)較為可觀的流量。

（三）與定位相似的賬號(hào)聯(lián)動(dòng)

借鑒于當(dāng)下許多微信公眾號(hào)互推引流的情況，華廣鳳凰社在推廣過(guò)程中也會(huì)與其他定位相似的公眾號(hào)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。華廣鳳凰社近期聯(lián)動(dòng)的微信公眾號(hào)主要是市場(chǎng)營(yíng)銷系官方公眾號(hào)《廣城理市場(chǎng)營(yíng)銷系》，兩個(gè)公眾號(hào)的定位與目標(biāo)用戶有一定重合度，在聯(lián)動(dòng)時(shí)雙方的粉絲均不會(huì)感到明顯的割裂感。聯(lián)動(dòng)的主要方式是通過(guò)轉(zhuǎn)載對(duì)方的推文來(lái)擴(kuò)大傳播，而聯(lián)動(dòng)的推文主要是有關(guān)于大型比賽或者活動(dòng)的推廣，其主要目的是調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性，讓活動(dòng)信息能夠更大范圍傳播，讓更多的學(xué)生能夠抓住實(shí)踐的機(jī)會(huì)，從而鍛煉自身的能力。

三、華廣鳳凰社微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）存在的主要問(wèn)題

推文內(nèi)容的局限性。詳細(xì)剖析華廣鳳凰社目前推送的內(nèi)容，主要是圍繞著協(xié)會(huì)內(nèi)部開(kāi)展的活動(dòng)及協(xié)會(huì)承辦的活動(dòng)，另外就是定期更新的營(yíng)銷干貨。這幾個(gè)板塊都偏向于內(nèi)部傳播，可見(jiàn)華廣鳳凰社的受眾面其實(shí)是比較窄的，盡管在納新期間招募了不少對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)感興趣的學(xué)生，但是在后期粉絲的拓展上幾乎是沒(méi)有一個(gè)可以穩(wěn)定吸粉的渠道。目前華廣鳳凰社的推文內(nèi)容存在著較大的局限性，一是缺乏特色，二是不夠接地氣。

營(yíng)銷推廣渠道的局限性。根據(jù)公眾號(hào)的相關(guān)數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn)，目前華廣鳳凰社的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)逐漸衰弱的趨勢(shì)，公眾號(hào)的推廣進(jìn)入了瓶頸期，其閱讀量和粉絲數(shù)處于較為消極的狀態(tài)，而這一問(wèn)題也并不僅僅存在于華廣鳳凰社中，近年來(lái)許多校內(nèi)社團(tuán)的發(fā)展都大不如前，由于華廣鳳凰社的推廣主力軍是社團(tuán)的成員，納新人數(shù)不足也在源頭上直接導(dǎo)致了推廣方面上的不足。如何去創(chuàng)造朋友圈渠道的推廣及曝光條件，去吸引用戶們關(guān)注公眾號(hào)并轉(zhuǎn)發(fā)推文是華廣鳳凰社公眾號(hào)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。

營(yíng)銷推廣過(guò)程中的互動(dòng)體驗(yàn)較差。當(dāng)前高校公眾號(hào)普遍存在的問(wèn)題之一在于缺乏互動(dòng)性，這一點(diǎn)在華廣鳳凰社公眾號(hào)中的表現(xiàn)十分顯著。華廣鳳凰社的大多數(shù)推文都只有寥寥幾條評(píng)論，事實(shí)上，人類的從眾心理是非常強(qiáng)的，大多數(shù)用戶不愿意在評(píng)論稀少的推文中“逗留”。在華廣鳳凰社的推文分類中，幾乎找不到關(guān)于互動(dòng)類的推文，而互動(dòng)體驗(yàn)是增加粉絲黏度的最佳方式，這就需要運(yùn)營(yíng)者們?nèi)ヒ龑?dǎo)用戶評(píng)論，用戶的積極評(píng)論不僅能夠吸引更多的用戶參與到評(píng)論區(qū)留言，同時(shí)這也有助于微信公眾號(hào)的二次創(chuàng)作。

（二）改進(jìn)措施

一是建立新板塊實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新?；趦?nèi)容及受眾的局限性，筆者認(rèn)為首要任務(wù)是開(kāi)創(chuàng)新的特色板塊，其中包括創(chuàng)意營(yíng)銷板塊、互動(dòng)引流板塊，保持固定的更新頻率進(jìn)行持續(xù)的內(nèi)容輸出，使公眾號(hào)兼顧學(xué)術(shù)性和趣味性的同時(shí)，提升公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量、打造能夠讓人產(chǎn)生深刻印象的招牌。鑒于此，華廣鳳凰社微信公眾號(hào)對(duì)原有的趣味營(yíng)銷和種草小鳳凰兩大板塊進(jìn)行了內(nèi)容創(chuàng)新與優(yōu)化，并新增了以互動(dòng)為核心的鳳凰茶水間板塊。

趣味營(yíng)銷是基于原營(yíng)銷干貨的優(yōu)化板塊，該板塊通過(guò)將大學(xué)生群體目前較為感興趣的內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)上的新鮮熱點(diǎn)與營(yíng)銷相結(jié)合，持續(xù)輸出營(yíng)銷類的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。對(duì)該板塊的主要改進(jìn)措施包括：向我校營(yíng)銷方面比較有影響力的老師和部分合作企業(yè)的管理者約稿，為用戶呈現(xiàn)更多高質(zhì)量原創(chuàng)營(yíng)銷類推文。與校內(nèi)營(yíng)銷類大賽合作，在賽事期間制造熱點(diǎn)，以獲得更多新粉關(guān)注。

種草小鳳凰板塊主要是走差異化策略。目前在該校校園內(nèi)部廣為傳播的各大公眾號(hào)中，幾乎沒(méi)有一個(gè)賬號(hào)有定期推送種草推文的，而種草小鳳凰旨在從大學(xué)生們比較關(guān)心且需要的品類出發(fā)，融入大學(xué)生們的生活，為其推送實(shí)用的小品類合集。對(duì)該板塊的主要改進(jìn)措施包括：對(duì)校內(nèi)用戶進(jìn)行采訪，深入了解其需求，選擇其最關(guān)注的品類進(jìn)行種草推送。

鳳凰茶水間則是以互動(dòng)為核心的新板塊，其方向是根據(jù)校內(nèi)較為熱門的話題或者時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)啟相應(yīng)的話題討論，同時(shí)輔以一定的獎(jiǎng)品作為最佳評(píng)論的獎(jiǎng)勵(lì)及提供抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，使更多的用戶愿意參與進(jìn)來(lái)并傳播，從而使公眾號(hào)的評(píng)論區(qū)也更具討論熱度。

二是組織線上線下引流活動(dòng)。在公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，“線上+線下”的引流模式是不可或缺的運(yùn)營(yíng)推廣策略之一。根據(jù)華廣鳳凰社往年的各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)看，舉辦“線上+線下”的活動(dòng)往往是其一年中數(shù)據(jù)峰值達(dá)到最高的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。線上與線下相輔相成，相互進(jìn)行引流，這種模式讓推文數(shù)據(jù)得到顯著提升的同時(shí)，所策劃的活動(dòng)也得到了更廣泛的傳播，這種模式對(duì)提升華廣鳳凰社的影響力也是非常有利的，因此華廣鳳凰社在運(yùn)營(yíng)推廣中應(yīng)該積極開(kāi)展“線上+線下”的引流活動(dòng)。

三是引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)并建立社群。大學(xué)生群體有強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的需求，這種基于社交的群體特點(diǎn)，反映了多媒體渠道可以利用建立這種強(qiáng)關(guān)系來(lái)引導(dǎo)更多的互動(dòng)，那么建立且維持這種強(qiáng)關(guān)系的最佳方式之一便是建立社群。首先，華廣鳳凰社開(kāi)始著力于建立自己的社群，且十分注重關(guān)注用戶的喜好，保證持續(xù)且穩(wěn)定的高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出，充分展示華廣鳳凰社的價(jià)值。其次，在社群內(nèi)傳播大家比較感興趣的內(nèi)容并積極引導(dǎo)粉絲進(jìn)行互動(dòng)，必要時(shí)還可以發(fā)紅包或者獎(jiǎng)品活躍社群，最終將信息平臺(tái)發(fā)展成關(guān)系平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)朋友圈、微信群和公眾平臺(tái)三種傳播空間的貫通，最終形成基于校園關(guān)系的虛擬社群。

四、成果展示

本研究前后共持續(xù)一年時(shí)間，通過(guò)踐行上述改進(jìn)措施，華廣鳳凰社微信公眾號(hào)在粉絲量、閱讀量和粉絲活躍度等方面都取得了明顯的提升效果。

（一）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)提升

目前華廣鳳凰社公眾號(hào)作品數(shù)量已經(jīng)在300篇以上，粉絲數(shù)達(dá)到了2186人，無(wú)論是在總閱讀量還是總閱讀人數(shù)上，改進(jìn)后的數(shù)據(jù)均得到了一定的提升。改進(jìn)前一年的總閱讀量為24860次，改進(jìn)后一年的總閱讀量為31820次，其差額達(dá)到6960次，相比改進(jìn)前增長(zhǎng)了28.0%；改進(jìn)前一年的總閱讀人數(shù)為13038人，改進(jìn)后一年的總閱讀人數(shù)為16344人，其差額達(dá)到3306人，相比改進(jìn)前增長(zhǎng)了25.4%。

（二）承辦大型比賽提升傳播率

舉辦了全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽校內(nèi)選拔賽，通過(guò)線上及線下的推廣主要吸引了多個(gè)學(xué)院約500名學(xué)生參賽，一共收集到了200余份報(bào)名表及作品。比賽相關(guān)的推文總閱讀量突破3000次，其傳播率及報(bào)名人數(shù)相比往年均得到了顯著提升。目前，新一輪的比賽合作和后續(xù)推廣還在繼續(xù)磋商中。

（三）新建內(nèi)容板塊互動(dòng)量創(chuàng)新高

新板塊鳳凰茶水間的第一篇推文發(fā)自于2021年11月11日，華廣鳳凰社運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)選取了校內(nèi)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行推文內(nèi)容的創(chuàng)作，成功吸引了學(xué)生們的眼球并獲得大量留言，這些留言大多質(zhì)量較高并且點(diǎn)贊數(shù)量也較為可觀。而這種高質(zhì)量的留言，往往能夠吸引更多的用戶圍觀并進(jìn)行討論。另外，該板塊的獎(jiǎng)品設(shè)置也吸引了許多用戶邀請(qǐng)其親友協(xié)助評(píng)論點(diǎn)贊，這種裂變模式在傳播鏈中起到非常顯著的作用。

（四）收到企業(yè)合作邀約

在本次研究的運(yùn)營(yíng)方向之一便是利用企業(yè)思維來(lái)運(yùn)營(yíng)大學(xué)生社團(tuán)微信公眾號(hào)，期望能夠?qū)崿F(xiàn)一定的盈利，因此華廣鳳凰社運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)突破重重難關(guān)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景下，實(shí)現(xiàn)了與養(yǎng)生堂化妝品旗艦店的合作并且拿到了相應(yīng)的贊助。在此次合作中，養(yǎng)生堂化妝品旗艦店作為甲方，為華廣鳳凰社的運(yùn)營(yíng)提供一定的資金和物資，同時(shí)要求華廣鳳凰社在其微信公眾平臺(tái)與線下進(jìn)行一定的活動(dòng)為其做推廣。華廣鳳凰社為其宣傳的推文閱讀量接近1000次，順利完成甲方制訂的指標(biāo)，同時(shí)獲得了一定的運(yùn)營(yíng)資金贊助費(fèi)。

（五）會(huì)員群運(yùn)營(yíng)可觀

借鑒于各大企業(yè)及電商的社群運(yùn)營(yíng)模式，華廣鳳凰社也建立了會(huì)員群，截至2022年3月29日，華廣鳳凰社21屆的會(huì)員群人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了91位。社群中的成員們往往能夠獲得華廣鳳凰社推送的最新一手資訊，而當(dāng)鳳凰社有活動(dòng)時(shí)也是最快觸及的一個(gè)群體。社群的建立是為了培養(yǎng)穩(wěn)固且堅(jiān)實(shí)的粉絲群體，這部分用戶與華廣鳳凰社產(chǎn)生高強(qiáng)度的黏性，讓其能夠在一定程度上對(duì)華廣鳳凰社產(chǎn)生依賴并進(jìn)行主動(dòng)傳播。

五、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)整個(gè)研究的各項(xiàng)資料與數(shù)據(jù)可以得知，通過(guò)改進(jìn)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略，對(duì)高校社團(tuán)微信公眾號(hào)的發(fā)展具有積極的意義。雖然本文有一定的局限性，但也總結(jié)出一些可行性經(jīng)驗(yàn)，供高校微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者們參考。

首先，在高校中，數(shù)據(jù)較佳的微信公眾號(hào)有著相似的共性，主要特點(diǎn)是接地氣、互動(dòng)性強(qiáng)和特色鮮明。接地氣主要表現(xiàn)在其根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)及所處的環(huán)境及時(shí)跟進(jìn)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，這往往需要高度的時(shí)效性及運(yùn)營(yíng)者們高度融入目標(biāo)受眾的生活中，并擁有與目標(biāo)受眾共情的能力；互動(dòng)性強(qiáng)主要體現(xiàn)在微信公眾號(hào)需要擁有創(chuàng)造話題、策劃活動(dòng)及培養(yǎng)高黏度粉絲的能力，學(xué)會(huì)引導(dǎo)粉絲參與互動(dòng)進(jìn)行傳播；特色鮮明則需要微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者對(duì)其定位有明確的認(rèn)識(shí)，識(shí)別目標(biāo)受眾群體的需求與特點(diǎn)，努力去滿足其在社交、情感甚至是自我實(shí)現(xiàn)方面的需求，并為其創(chuàng)作差異化的內(nèi)容，將其打造成招牌。

其次，目前大多數(shù)校園微信公眾號(hào)的內(nèi)容同質(zhì)性太高，這讓許多用戶們常常沒(méi)有辦法產(chǎn)生耳目一新的感覺(jué)，因此如果想要在高校眾多微信公眾號(hào)中有一席之地，一定要注重內(nèi)容的創(chuàng)造、為自身打上合適的個(gè)性標(biāo)簽。另外，高校微信公眾號(hào)基于高校學(xué)生群體這種強(qiáng)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)及強(qiáng)認(rèn)同感的特點(diǎn)，打造高黏度的粉絲群體能夠?qū)娞?hào)的運(yùn)營(yíng)及推廣產(chǎn)生積極的影響，而高黏度粉絲的誕生常常離不開(kāi)高頻的互動(dòng)。目前大多數(shù)的校園微信公眾號(hào)都是單向傳播，這在很大程度上影響了用戶之間的互動(dòng)性及趣味性。因此作為校園微信公眾號(hào)，一定要學(xué)會(huì)引導(dǎo)粉絲群體互動(dòng)，可以通過(guò)策劃活動(dòng)，也可以通過(guò)建立社群等方式來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。

最后，加強(qiáng)高校社團(tuán)微信公眾號(hào)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，是高校微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，只有團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)營(yíng)人手充足、擁有足夠的運(yùn)營(yíng)能力及對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和集體榮譽(yù)感，才能更大化地為公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)及推廣賦能。