許曉霞，楊利清

0 引言

隨著我國進入新發(fā)展階段，高質(zhì)量發(fā)展成為經(jīng)濟社會發(fā)展的總要求。文化建設(shè)順應(yīng)時代潮流，將高質(zhì)量發(fā)展作為發(fā)展方向，推動轉(zhuǎn)型升級。2021年4月出臺的《關(guān)于推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》將創(chuàng)新拓展城鄉(xiāng)公共文化空間作為公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的主要任務(wù)之一，提出要“適應(yīng)城鄉(xiāng)居民對高品質(zhì)文化生活的期待，對公共圖書館、文化館(站)功能布局進行創(chuàng)意性改造，實現(xiàn)設(shè)施空間的美化、舒適化”[1]?？梢姡参幕臻g提升成為國家文化政策的重要組成部分和文化高質(zhì)量發(fā)展的題中之義。圖書館領(lǐng)域同樣面臨提檔升級、轉(zhuǎn)型發(fā)展新時機。近年作為圖書館拓展空間功能和創(chuàng)新服務(wù)模式的手段，空間再造成為圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點，而新館建設(shè)正是實現(xiàn)空間塑造和服務(wù)提升的最佳契機。蘇州第二圖書館(以下簡稱“二館”)建設(shè)恰是在此發(fā)展階段，在蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境下探索公共圖書館高質(zhì)量發(fā)展的具體實踐。為抓住新館建設(shè)機遇實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，在二館立項之初和整個建設(shè)過程中，針對圖書館空間形態(tài)、功能布局、創(chuàng)新服務(wù)等方面進行了大量的文獻調(diào)研與實地考察。21世紀(jì)以來，圖書館環(huán)境變化以及理念與技術(shù)更新持續(xù)推動圖書館空間再造熱潮。

首先是信息共享空間(IC)理論[2-3]，強調(diào)一站式獲取和交互使用服務(wù)模式，我國圖書館界興起了一波旨在推動知識積聚、知識關(guān)聯(lián)、知識交流、用戶互動的空間重組[4]。IC理論最早出現(xiàn)在1990年代初的美國大學(xué)圖書館，吳建中等2005年引介到我國，2009-2015年間在業(yè)界形成討論高潮，衍生出“學(xué)習(xí)共享空間(LC)”“學(xué)術(shù)共享空間(RC)”“知識共享空間(KC)”等概念，這種以促進學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究為目標(biāo)的創(chuàng)新服務(wù)模式對實踐的推動影響至今。

“創(chuàng)客空間”概念最早由美國MAKE雜志提出，該雜志致力于推進DIY(Do It Yourself)科技項目發(fā)展，被譽為“創(chuàng)客圣經(jīng)”。2011年該雜志發(fā)表的Is It Time to Rebuild＆Retool Public Libraries and Make“TechShops”？提出把圖書館定位為“工廠”，但這個“工廠”不制造東西，而是服務(wù)于想要學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的用戶，這是首次將“創(chuàng)客”這一概念與圖書館聯(lián)系起來[5]。隨后美國圖書館創(chuàng)客運動開創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)者之一的Lauren Britton在費耶特維爾公共圖書館(Fayettevilte Free Library，F(xiàn)FL)建立全美第一所創(chuàng)客空間[6]。此后創(chuàng)客空間建設(shè)在美國圖書館界廣泛開展[7]。隨著我國“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”興起，創(chuàng)客空間在圖書館界迅速成為熱點。2013年上海圖書館“創(chuàng)·新空間”落成開放[8]。

“第三空間”概念由Ray Oldenburg提出[9]，以2009年國際圖聯(lián)衛(wèi)星會議將“作為場所與空間的圖書館”“作為第三空間的圖書館”作為會議主題為標(biāo)志[10]，全面觸發(fā)圖書館空間轉(zhuǎn)型的探討與實踐。“第三空間”理論使圖書館空間觀念不斷更新，功能定義不斷拓展，越來越多圖書館嘗試轉(zhuǎn)變服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)容，以打造優(yōu)質(zhì)的“第三空間”，再次興起館“空間再造熱”?！暗谌臻g”主旨下的空間服務(wù)創(chuàng)新推動圖書館服務(wù)理念從以讀者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?，促使空間服務(wù)多元化、多樣化發(fā)展，改變了圖書館的刻板印象[11]，強化了自由、舒適(輕松)、和諧(祥和、溫馨)等特征。而我國圖書館界的實踐探索活躍，涌現(xiàn)出許多空間再造案例，如杭州圖書館“平民圖書館、平民大書房”，深圳圖書館“南書房”經(jīng)典閱讀空間，北京大學(xué)圖書館信息、科技和藝術(shù)交織的文化空間，同濟大學(xué)圖書館的空間布局變革與服務(wù)轉(zhuǎn)型[12]。

在實踐探索與理論研究互動中，圖書館空間功能與價值擴展，在空間組織上更趨多元化、復(fù)合式，更顯開放性和靈活性。二館的空間規(guī)劃與設(shè)計正是在融合當(dāng)代多視角的圖書館空間新理念，借鑒先進圖書館經(jīng)驗基礎(chǔ)上，根據(jù)蘇州圖書館整體發(fā)展目標(biāo)因地制宜、因勢而為的結(jié)果。二館項目于2011年底動議，2013年立項，2019年12月10日建成開放，歷時8年。二館引起業(yè)界廣泛關(guān)注，很大程度上是因為其包含我國第一個大型智能化書庫建設(shè)，這種高密集型大型書庫如何順利落地并與業(yè)務(wù)融合成為業(yè)界關(guān)注的焦點；而二館作為我國為數(shù)不多的同一城市中的第二個大型公共圖書館，如何與原有圖書館實現(xiàn)功能互補、錯位發(fā)展，如何統(tǒng)一管理等也是業(yè)界關(guān)注的方面。經(jīng)過兩年運行，目前可以較客觀地就二館的建設(shè)理念和實踐成果進行總結(jié)，充分發(fā)揮其研究價值。本文側(cè)重介紹二館的建設(shè)理念、特色空間與服務(wù)提供。需要說明的是，由于二館開館不久即遭遇新冠疫情，因而這兩年的服務(wù)數(shù)據(jù)無法用來做進一步的支撐分析，這是本文的局限。

1 功能設(shè)計與建筑設(shè)計

圖書館建筑所形成的公共空間應(yīng)當(dāng)服務(wù)于圖書館功能的實現(xiàn)，而圖書館的功能設(shè)計是辦館理念、發(fā)展目標(biāo)與辦館方針的具體體現(xiàn)。同時，一個建設(shè)項目首先需要明確性質(zhì)任務(wù)和功能需求，并據(jù)此編制成設(shè)計任務(wù)書，建筑設(shè)計工作才能在此基礎(chǔ)上開展。蘇州圖書館以“世界視野、國內(nèi)領(lǐng)先，本土優(yōu)勢”為指導(dǎo)，在調(diào)研蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展和社會公眾對圖書館的需求、深入研究國內(nèi)外圖書館建設(shè)實踐經(jīng)驗及發(fā)展趨勢、分析本館現(xiàn)狀及未來發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，明確二館的功能定位。其總體要求為借鑒國際先進經(jīng)驗，瞄準(zhǔn)國內(nèi)一流水平，立足蘇州特色，建設(shè)與蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展水平和未來需求相適應(yīng)的現(xiàn)代化圖書館，并實現(xiàn)城市文化地域特征和圖書館獨有文化內(nèi)涵的有機統(tǒng)一，使之成為蘇州城市文化新標(biāo)志，成為蘇州圖書館面向未來發(fā)展的重要依托和支撐平臺[13]?？傮w思路為立足圖書館使命和發(fā)展趨勢，運用現(xiàn)代圖書館理念與最新技術(shù)；以用戶為中心，滿足市民學(xué)習(xí)求知、相互交流、文化休閑的需求；突出亮點，彰顯時代特點和地方特色；與人民路圖書館(以下簡稱“一館”)錯位發(fā)展，功能相銜，南北呼應(yīng)，共為一體，使蘇州圖書館成為蘇州市公共圖書館服務(wù)體系的中心圖書館，支撐和引領(lǐng)整個服務(wù)體系的運行與發(fā)展，并進一步輻射帶動蘇州地區(qū)圖書館的發(fā)展；以二館建設(shè)為契機，實現(xiàn)蘇州圖書館又一次新的跨越發(fā)展。明確提出二館因地處城北相城區(qū)，市民前往相對不便，應(yīng)強化特色服務(wù)以吸引讀者，在一館基本滿足大眾化服務(wù)需求基礎(chǔ)上，二館側(cè)重考慮市民多層次、多樣化的個性化文化需求[12]。在空間規(guī)劃上，從一館以閱覽為主的空間，轉(zhuǎn)變?yōu)槎^以交流互動和多元開放為主的空間，充分展現(xiàn)出當(dāng)代圖書館空間價值的新理念。探索運用新觀念、新理論、新思路和新技術(shù)，開創(chuàng)新空間、新環(huán)境、新服務(wù)和新局面[14]。在此基礎(chǔ)上，編制設(shè)計任務(wù)書，對二館項目的性質(zhì)任務(wù)、總體設(shè)計要求、各功能區(qū)的布局要求及空間面積需求以及相應(yīng)設(shè)計要點等都作了明確說明。

德國GMP建筑事務(wù)所和東南大學(xué)建筑設(shè)計院有限公司聯(lián)合體設(shè)計的方案最終中標(biāo)。該方案建筑形態(tài)新穎現(xiàn)代，富于變化，與所處區(qū)位及周邊建筑環(huán)境協(xié)調(diào)，功能布局、內(nèi)部流線設(shè)置，能夠全面準(zhǔn)確反映設(shè)計任務(wù)書的要求。建筑外立面采用旋轉(zhuǎn)的紙張概念，通過嚴(yán)格控制的水平分割和輕質(zhì)鋁百葉遮陽，實現(xiàn)傾斜并逐漸旋轉(zhuǎn)的立面波紋效果。整體呈現(xiàn)的是一個富有變化的四方體，展現(xiàn)出書籍疊放的靜態(tài)之美。該方案經(jīng)過深化設(shè)計，確定總建筑面積為45，332平方米，其中地上6層為35，888平方米，地下一層約9，444平方米?？傮w功能區(qū)域劃分為3個部分：用于存儲700萬冊文獻的大型書庫位于建筑北側(cè)，橫向木紋肌理清水混凝土外墻包裹的空間表現(xiàn)出這部分建筑的厚重，給人以厚實的安全感，契合書庫的功能要求；服務(wù)功能集中在項目南區(qū)，雙層通高的閱覽室，旋轉(zhuǎn)外傾的玻璃外墻，提供了寬敞明亮、安靜溫馨的閱讀環(huán)境；兒童圖書館位于南區(qū)一、二層最佳位置，針對0-15歲少年兒童，按年齡劃分不同功能區(qū)域，動靜分開，充分滿足親子閱讀和小讀者自主探索閱讀學(xué)習(xí)的需求，其他文化功能區(qū)穿插分布在各樓層。

2 空間特色與服務(wù)

圖書館建筑空間的規(guī)劃和設(shè)計對圖書館隨后的服務(wù)提供起著重要的基礎(chǔ)作用。進入21世紀(jì)以來，圖書館改變原來模樣，顯著趨勢是傳統(tǒng)服務(wù)空間的壓縮和新穎服務(wù)空間的擴展。傳統(tǒng)意義上的“非圖書館空間”如會議廳、展覽廳、共享空間、休閑空間、創(chuàng)客空間等逐漸成為圖書館現(xiàn)有空間結(jié)構(gòu)的重要組成部分[15]，“審美”“體驗”“交流”“休閑”等概念和主題越來越受到業(yè)界的關(guān)注[4，16-19]，創(chuàng)新閱讀空間，優(yōu)化閱讀環(huán)境成為各圖書館提升服務(wù)的有效途徑，也是圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要內(nèi)容。在調(diào)研論證基礎(chǔ)上，二館在總體建筑設(shè)計、功能設(shè)置、區(qū)域劃分、資源布局、室內(nèi)裝飾、設(shè)施配備等方面都作了精心設(shè)計與安排，這里不做全面評述，而是選取了8個方面的空間特色向業(yè)界同行介紹和分享。

2.1 高密集型文獻存儲集散空間——國內(nèi)首個大型智能化書庫

高密度自動倉儲書庫于1986年最早應(yīng)用于美國哈佛大學(xué)，稱為ASRS(Automated Storage and Retrieval System)，主要用于解決非常用文獻存儲問題[20]。隨著文獻數(shù)量積累，幾乎每個館都會碰到“脹庫”問題，蘇州圖書館也被這個問題困擾多年。與此同時，隨著總分館體系完善和網(wǎng)借投遞項目開展，蘇州圖書館亟需一個高效的文獻存儲集散中心來提供便捷順暢的物流支持。于是就有了借鑒ASRS技術(shù)融合本館需求建設(shè)蘇州市文獻存儲集散中心的動議。目前建成的我國首個大型智能化書庫是國內(nèi)首次將自動化倉儲技術(shù)應(yīng)用于圖書館領(lǐng)域，實現(xiàn)文獻存儲空間利用最大化和智能化的高密集型文獻存儲集散空間，可容納700余萬冊藏書，通過自動存取和分揀傳輸系統(tǒng)，實現(xiàn)便捷的讀者借閱和圖書調(diào)配功能，充分滿足總分館體系運轉(zhuǎn)和蘇州圖書館進一步發(fā)展的需求。該項目包括自動化存取系統(tǒng)、典藏管理、出入庫管理、流通分揀、文獻傳送、系統(tǒng)管理，并與蘇州圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上借閱系統(tǒng)和數(shù)字圖書館管理系統(tǒng)無縫對接，具有文獻存儲、調(diào)配、加工整理、數(shù)據(jù)管理等功能，在圖書館領(lǐng)域內(nèi)首次打造了自動化倉儲技術(shù)與線上線下文獻服務(wù)相結(jié)合的成功案例，實現(xiàn)了在ASRS基礎(chǔ)上的進一步提升。

書庫面積3，000平方米，共分4個庫區(qū)，按各庫區(qū)功能，分別采用堆垛機、穿梭車和叉車存取技術(shù)，可實現(xiàn)每天2萬冊圖書出入庫效率。書庫同時支撐現(xiàn)場借閱和網(wǎng)借投遞服務(wù)。讀者在二館本部發(fā)起借閱需求后，約15分鐘即可拿到圖書。書庫同時作為網(wǎng)借第一查詢地提供文獻傳遞服務(wù)，在2個工作日內(nèi)送抵社區(qū)分館或自助投遞點。目前書庫約承擔(dān)了全館50%左右的網(wǎng)借投遞業(yè)務(wù)，極大提高了文獻存儲管理及流通利用的效率。

2.2 兒童閱讀新天地——少兒館

提供高品質(zhì)的空間服務(wù)是圖書館關(guān)注的熱點，尤其是促進兒童閱讀的公共圖書館空間建設(shè)更是關(guān)注的重點。因為兒童對空間的感受能力更直接、強烈，適宜的閱讀空間往往能激發(fā)兒童閱讀興趣，培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣。二館的建設(shè)非常重視兒童圖書館的空間營造，首先在空間劃分上，將其安排在位于南區(qū)一、二層的最佳位置，在空間設(shè)置上體現(xiàn)了分齡分眾化、互動體驗式的特點，根據(jù)動靜分開的原則，設(shè)置了0-3歲幼幼啟蒙區(qū)，4-6歲親子閱讀區(qū)，6-12歲主題體驗區(qū)，6-15歲兒童閱覽區(qū)，還有少兒討論空間和童夢空間。其中童夢空間兼具舞臺表演、音樂廳、報告廳、電影放映廳的功能。主題體驗區(qū)旨在為小讀者們打造一個新穎的、充滿童趣與創(chuàng)意的知識探索空間，有積木書屋、發(fā)現(xiàn)迷宮、未來書屋、自然書屋等，該空間運用了豐富的色彩以形成主題分區(qū)。這些空間的精心打造，為小朋友們提供了不同的學(xué)習(xí)空間，以鼓勵親子共讀、小組討論、沉浸體驗等不同的學(xué)習(xí)方式。

依托多層次的閱讀空間，少兒館針對不同年齡段的兒童開展了“不一樣的兩歲半”“悅悅姐姐念兒歌”“聽故事姐姐講故事”“‘貝貝樹’親子閱讀主題活動”“童話劇比賽”“科創(chuàng)天地”等品牌活動。兩年來，每到周末，少兒館成了全館最“擁擠”的空間，沒有在第一時間預(yù)約上的家長們寧愿排長隊等候。不僅工作人員需要全部上崗，還需要志愿者們的大力支持。這樣的景象的確實現(xiàn)了當(dāng)初以“小手牽大手”帶旺二館人氣的預(yù)期設(shè)想。

2.3 一脈書香——蘇州文學(xué)館

為挖掘和展示地方文化特色，并與圖書館業(yè)務(wù)相結(jié)合打造展示本地特色文化的空間，選擇了蘇州文學(xué)作為主題。蘇州地域文化底蘊深厚，文學(xué)發(fā)展源遠流長，古往今來涌現(xiàn)出不少文學(xué)巨匠，在中國文學(xué)史上影響深遠，也留下了寶貴的文化遺存和精神財富。二館特設(shè)蘇州文學(xué)館，以展示和弘揚蘇州文學(xué)成就，作為市民接觸文學(xué)的公共文化空間。通過收藏、展示、宣傳、研究蘇州文學(xué)發(fā)展史以及重要作家、文學(xué)流派的文學(xué)成就，弘揚蘇州傳統(tǒng)文化，并將其打造成為當(dāng)代蘇州文學(xué)家創(chuàng)作交流、作品發(fā)布、宣傳推廣、社會輔導(dǎo)的重要陣地。文學(xué)館的空間設(shè)計極具蘇州園林特色，通過復(fù)原位于蘇州可園中的蘇州圖書館始建之初的學(xué)古堂古建，不僅賡續(xù)了蘇州書香文脈，也讓當(dāng)代讀者在亭廊橋榭中領(lǐng)略古典園林詩意與恬淡的同時邂逅經(jīng)典與永恒，很好地體現(xiàn)出空間環(huán)境營造的經(jīng)典閱讀氛圍。

依托這一陣地，開展“吳門縹緗”傳統(tǒng)文化推廣活動和“文韻蘇州”系列文學(xué)推廣活動。“吳門縹緗”傳統(tǒng)文化推廣活動面向青少年及普通讀者，通過現(xiàn)場演示、講座、展覽、DIY等方式，宣傳中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識；通過對經(jīng)典文獻的闡釋和解讀，加深讀者對傳統(tǒng)文化的認(rèn)識和理解。“縹緗”是古籍的代稱，相關(guān)系列活動在幫助讀者走近古籍，了解古籍的形態(tài)、古籍保護知識和修復(fù)過程的同時，引領(lǐng)讀者接觸和利用本館古籍資源。該活動曾入選中國圖書館學(xué)會“閱讀推廣優(yōu)秀項目”及“公共圖書館創(chuàng)新創(chuàng)意案例”?！拔捻嵦K州”系列文學(xué)推廣活動通過“蘇州圖書館”和“書香蘇州”微信公眾號定期推送“蘇州文學(xué)名家系列”文章、邀請著名作家進行現(xiàn)場講座、文學(xué)愛好者相互交流等方式，展示和弘揚蘇州文學(xué)的突出成就，提高市民的文學(xué)素養(yǎng)，推動蘇州的文學(xué)創(chuàng)作再上新臺階。

2.4 沉浸樂享——音樂圖書館

在圖書館空間發(fā)展新理念下，圖書館要為用戶打造一個集書籍、創(chuàng)意、美學(xué)藝術(shù)等為一體的活動場所，為讀者開拓感受知識、審美與學(xué)習(xí)的完美體驗[8]。音樂最為大眾所接受，并能陶冶情操。二館特設(shè)音樂圖書館，通過匯集黑膠、CD、書籍等音樂資源并運用多媒體技術(shù)展示世界音樂的輝煌印記，傳播普及音樂知識，弘揚蘇州傳統(tǒng)音樂；還通過沉浸式音樂享受、專業(yè)級設(shè)備向Hi-Fi級發(fā)燒友提供音樂體驗和錄音體驗，為市民提供高品質(zhì)的音樂鑒賞和參與場所，通過展示、欣賞、體驗和互動，提升市民音樂文化素養(yǎng)。穿過音樂館標(biāo)志性的深邃的音樂長廊，隨著樂曲不斷舞動的光影，帶領(lǐng)讀者緩緩走進中外音樂的歷史長卷，感受音樂文化帶來的魅力。

音樂館定期進行“音樂的力量”資源推介，將音樂按照四季分為冬夢、春暖、夏鳴、秋語四大主題，分別對應(yīng)治愈的力量、綻放的力量、清新的力量和安靜的力量，定期推薦黑膠唱片、CD與圖書，發(fā)布于音樂館大屏及“蘇州圖書館”和“書香蘇州”公眾號。開展“蘇城YUE事”音樂主題活動，如圍繞蘇州地方傳統(tǒng)音樂的“耳畔姑蘇”，以西方古典音樂欣賞為主的“黑膠音樂分享會”，有針對青少年的“音課堂，閱生活”活動，更有與蘇州本地民族管弦樂團合作的每月一期的“聽·說||樂讀課堂”專業(yè)導(dǎo)賞活動，這種邊欣賞專業(yè)演奏，邊學(xué)習(xí)音樂知識的形式受到廣大市民的喜愛。

2.5 數(shù)字素養(yǎng)普及——數(shù)字體驗館

提升民眾信息素養(yǎng)一直是圖書館重要使命。二館數(shù)字體驗館的設(shè)置初衷是通過多種數(shù)字技術(shù)展示和體驗，幫助普通民眾消除對數(shù)字技術(shù)的陌生感，并傳遞圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)信息，使讀者充分了解、使用、分享數(shù)字圖書館的優(yōu)質(zhì)資源和服務(wù)，激發(fā)其數(shù)字閱讀興趣和行為。2021年11月5日，中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室出臺《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》(以下簡稱《綱要》)，標(biāo)志著全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升得到了黨和國家前所未有的重視，被作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國的一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性工作，成為一項國家戰(zhàn)略。二館數(shù)字體驗館的設(shè)置，完全契合《綱要》要求，可謂具有一定的前瞻性。

數(shù)字體驗館位于二館五樓南區(qū)。進入數(shù)字體驗館首先迎來的是虛擬解說員的親切講解。場館設(shè)置有心理關(guān)愛自助系統(tǒng)、zSpace虛擬現(xiàn)實學(xué)習(xí)體驗、裸眼3D體驗、虛擬書法體驗、體感AR拍照體驗、3D立體書體驗、VR自由體驗、瀑布流電子借閱屏借閱等十多個數(shù)字技術(shù)體驗學(xué)習(xí)項目，一改傳統(tǒng)圖書館的靜態(tài)閱讀模式，呈現(xiàn)出互動性、趣味性特征。數(shù)字體驗館的設(shè)置，是二館運用新技術(shù)建設(shè)數(shù)字化時代的圖書館空間的一種探索。以多種數(shù)字閱讀設(shè)備讓讀者體驗數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字學(xué)習(xí)空間，將智能理念通過空間向用戶傳遞[13]。兩年運行下來，這個空間非常受歡迎，每天的預(yù)約額度都是被一搶而空。

2.6 激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)意——設(shè)計圖書館

設(shè)計圖書館的設(shè)置是受“創(chuàng)客文化”影響以及蘇州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的需求而專門打造的集學(xué)習(xí)、創(chuàng)意、交流、展示等功能于一體的圖書館創(chuàng)客空間，位于五樓北區(qū)，包含有一個主館和兩個配套多功能廳，即產(chǎn)品發(fā)布廳和設(shè)計展示廳。主館區(qū)除提供專題文獻閱覽和咨詢外，還設(shè)置了若干獨立的共享辦公區(qū)。作為國內(nèi)首家以設(shè)計為主題的特色圖書館，設(shè)計圖書館聚焦“設(shè)計”環(huán)節(jié)，是圖書館在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代背景下，以主題服務(wù)方式推動專題資源和創(chuàng)客空間建設(shè)，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供信息知識和空間服務(wù)的創(chuàng)新之舉。

設(shè)計圖書館從專業(yè)特色文獻和數(shù)字資源入手，圍繞文化創(chuàng)意、工業(yè)設(shè)計研發(fā)、蘇州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、建筑設(shè)計等元素，為讀者和機構(gòu)提供文獻及數(shù)字資源使用、前沿情報信息收集、優(yōu)秀產(chǎn)品和案例展示、共享辦公區(qū)使用等相關(guān)服務(wù)。也為設(shè)計師、文創(chuàng)師、非遺傳承人、設(shè)計協(xié)會等組織和個人提供文化政策咨詢、文化產(chǎn)業(yè)咨詢及金融扶持咨詢等配套服務(wù)。此外，設(shè)計圖書館還為公眾提供科技查新、原文傳遞、文獻代查代檢等文獻情報支持服務(wù)。

2.7 溫馨舒適的市民書房——公共閱讀新空間

公共圖書館建筑空間的布局既要考慮設(shè)計美感，也要兼顧豐富多元的空間服務(wù)需求，設(shè)置不同的空間?？上驳氖牵粌H有先進的空間理論指導(dǎo)，更有豐富的實踐形態(tài)可以借鑒。如備受全球文化界矚目的芬蘭赫爾辛基中央圖書館、國內(nèi)著名的天津濱海新區(qū)圖書館、廣州圖書館、杭州圖書館等給予了很大的啟發(fā)。二館借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，立足蘇州特色，著力打造閱讀學(xué)習(xí)、交流共享、激揚智慧、文化休閑相互融合的現(xiàn)代化圖書館，營造開放、融合、智慧、創(chuàng)新、溫馨、舒適的公共空間，充分滿足市民學(xué)習(xí)求知、相互交流、文化休閑的需求。首先，二館的整體建筑極具現(xiàn)代感，逐層向上旋轉(zhuǎn)傾斜的建筑形態(tài)與輕質(zhì)遮陽鋁板構(gòu)成的橫向立面線條賦予了該館獨特的建筑造型。建筑體量向上逐層旋轉(zhuǎn)并外傾，配合大玻璃幕墻的運用，使得每層樓面都擁有朝向公園和城市的更佳視野，以及更寬敞的閱覽空間，整體效果也顯得非常通透美觀。并且，由于其采用逐層旋轉(zhuǎn)外傾并配合了橫向線條的輕質(zhì)遮陽鋁板的設(shè)計，使得室內(nèi)在具有良好自然采光與視野的同時，完美避免了陽光的直射。在這樣的大空間中，就比較容易營造出一個溫馨、舒適的公共閱讀空間。其次，主要公共閱讀區(qū)域全部設(shè)置在建筑的南部，占據(jù)了整個建筑的最佳空間位置。兒童館在一、二層，成人閱覽室在三、四層，都是雙層通高設(shè)計，內(nèi)部由寬敞的大臺階式樓梯連接。大臺階被鋪上了彩色軟墊，讀者可以隨時“席地而坐”。一側(cè)的通高墻面及天花板都采用了原木裝飾，大氣美觀。這里的內(nèi)部空間幾乎成了網(wǎng)紅打卡點，不僅吸引了蘇州本市的廣大市民，也吸引了大量外地游客前來打卡。樓層四周的共享空間都有沙發(fā)休閑椅或具有較好私密性的沉浸式閱讀桌椅，讀者可隨時選擇一個角落，透過落地大玻璃眺望遠處的美景，或沉思或?qū)W習(xí)或創(chuàng)作，營造了隨處可閱讀的空間氛圍。

2.8 延伸閱讀空間——書香公園

開放共享，與自然交融，體現(xiàn)人與建筑、建筑與環(huán)境的融合之美應(yīng)該是圖書館追求的目標(biāo)。二館除擁有一個內(nèi)部空中花園外，緊靠其西側(cè)和北側(cè)，還有一個占地9萬平方米的“書香公園”，這是政府專門為配套二館而同步建設(shè)的。這片綠色生態(tài)的文化聚集地為在室內(nèi)閱讀的讀者提供了賞心悅目的視覺享受，也方便讀者將閱讀活動隨時延伸到公園，尋找一處室外閱讀休閑空間，享受大自然的清風(fēng)和陽光。書香公園融入許多閱讀元素，如書籍形休閑座椅、知識林、數(shù)字與字母廊、書香號列車等配套設(shè)施隨處可見。書香公園與圖書館建筑同步建設(shè)，相輔相成，融為一體，成為圖書館建筑史上的成功案例。

3 不足

經(jīng)過兩年運行，二館建設(shè)暴露出一些不足。(1)公共交通不夠便捷。從外部環(huán)境看，二館所處區(qū)位相對偏北，距位于古城區(qū)中心位置的蘇州圖書館一館約10公里，由地鐵4號線相連接。兩相比較，一館位于地鐵站入口處，且其他公共交通也非常便捷。二館距離最近的地鐵站仍需步行15分鐘左右，雖然相城區(qū)公交專門設(shè)置了圖書館到地鐵站的小公交專線，但行車間隔時間在15-20分鐘，除非特別湊巧，否則等車時間與步行時間相差無幾，因而除雨雪天外，小公交使用率并不高。這一缺憾直接影響部分公交出行的讀者使用第二圖書館。再者，二館可提供的停車位仍顯不足，導(dǎo)致部分讀者仍需使用附近的商業(yè)停車場，一定程度上也影響到讀者對圖書館的使用。(2)內(nèi)部流線不夠通暢。從內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，整個建筑南北兩部分連接不夠通暢，除第5樓層四周能完全連通外，其余各樓層皆不能完全連通，導(dǎo)致讀者目標(biāo)找尋和通達的困難。電梯設(shè)置雖多，卻也是因為南北連通不暢造成使用不均，動線不暢，給讀者造成了一定的不便。(3)兒童閱讀空間仍顯不足。雖然二館在功能設(shè)計之初就將兒童閱讀放在非常重要的位置加以考慮，建設(shè)實施過程也始終如一地體現(xiàn)了這一初衷，將最好的空間位置留給兒童，并精心打造了豐富多彩的閱讀空間，但投入運行后，就發(fā)現(xiàn)“這邊風(fēng)景獨好”，特別是親子閱讀空間經(jīng)常出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象，尤其節(jié)假日供不應(yīng)求，這給管理帶來了不小的壓力。建筑是遺憾的藝術(shù)，二館在建設(shè)方面存在的這些缺憾，可以為其他地區(qū)建設(shè)新館時提供經(jīng)驗借鑒，以便讀者能夠更加便捷充分地利用圖書館。因為這些因素也是圖書館高質(zhì)量發(fā)展需要考慮的重要方面。

4 結(jié)語

在高質(zhì)量發(fā)展時代背景下，二館利用新館建設(shè)的契機探索新時代圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展，體現(xiàn)了綠色、融合、人文、智慧、創(chuàng)新、開放、包容和共享等理念，具有新一代圖書館應(yīng)該具有的交流中心、學(xué)習(xí)中心和知識中心的功能[21]。大型智能化書庫實現(xiàn)了文獻的高密集型智能化集中存取，在提高文獻存儲管理及流通利用效率的同時，節(jié)省出更多的空間為市民提供更多層次更多功能的服務(wù)空間，彰顯圖書館的空間價值；與此同時，設(shè)計更多體驗互動的服務(wù)項目及活動，以提高讀者的參與度和黏性?？傮w而言，二館以創(chuàng)新理念精心打造的館內(nèi)外環(huán)境及服務(wù)提供，提升了圖書館的整體舒適度和互動性，增強對廣大市民的吸引力，建設(shè)中的不足之處也為同行提供了借鑒。希望二館對圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展進行的有益探索，可為我國的圖書館建設(shè)增添一份經(jīng)驗。