南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 周寸飛

新形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和新媒體等科學(xué)技術(shù)手段不斷進(jìn)入高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)自我，彰顯個(gè)性，為高校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展心理育人工作提供了平臺(tái)。另一方面網(wǎng)絡(luò)資源魚龍混雜，質(zhì)量參差不齊，對(duì)學(xué)生思想信仰沖擊較大。不法分子借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)泛娛樂化內(nèi)容精準(zhǔn)推送容易導(dǎo)致學(xué)生誤入歧途，沉迷于網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校遵循青年學(xué)生心理行為特點(diǎn)，把握學(xué)生主體地位，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和教育引導(dǎo)，通過(guò)合理運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)手段，繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)高校心理育人工作十分必要。

一、高校心理育人工作新模式創(chuàng)新的必要性和重要性

21世紀(jì)以來(lái)，有關(guān)部門陸續(xù)出臺(tái)了涉及心理健康教育、心理育人和思想政治教育等方面的重要文件，這些文件對(duì)加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、做好人文關(guān)懷、提升心理育人質(zhì)量提出更高要求。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，當(dāng)前心理育人工作面臨新的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，心理育人工作全面創(chuàng)新仍需加強(qiáng)。

（一）構(gòu)建心理育人工作新模式是順應(yīng)學(xué)科發(fā)展和契合時(shí)代發(fā)展的需要

隨著心理學(xué)科研究的深入，心理科學(xué)相關(guān)的思想理論內(nèi)容需與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新發(fā)展。中國(guó)的崛起，社會(huì)的不斷發(fā)展，如何將中國(guó)文化特點(diǎn)、素質(zhì)教育要求和青少年心理發(fā)展需要相結(jié)合，探索、解決中國(guó)青少年心理健康教育的理論與實(shí)踐問題，是當(dāng)代中國(guó)心理學(xué)工作者不可推動(dòng)的使命[1]?？茖W(xué)分析學(xué)生心理健康普查數(shù)據(jù)，了解當(dāng)下整體學(xué)生心理健康狀況，重視心理困擾學(xué)生的情況，在青年學(xué)生人格特點(diǎn)、個(gè)性心理特征的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)時(shí)代需求的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)、健全人格和綜合素質(zhì)，要求高校改進(jìn)和創(chuàng)新心理育人工作模式。

（二）構(gòu)建心理育人工作新模式是工作實(shí)踐的需要

大量學(xué)習(xí)生活實(shí)踐表明，大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、學(xué)業(yè)困擾、情緒認(rèn)知、戀愛交友和職業(yè)規(guī)劃等方面問題與個(gè)體心理因素高度相關(guān)。大學(xué)生除了具備青年的普遍特點(diǎn)外，也必然會(huì)留下獨(dú)特的時(shí)代社會(huì)烙印。當(dāng)前社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，新媒體傳播技術(shù)廣泛應(yīng)用。新形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)或許是“00后”大學(xué)生最重要的學(xué)習(xí)生活平臺(tái)。普及心理健康知識(shí)，提升大學(xué)生心理素質(zhì)和能力，培養(yǎng)健康的社會(huì)心態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)的心理育人發(fā)揮著十分重要的作用。

構(gòu)建大學(xué)生心理育人工作實(shí)踐新模式，既是為了應(yīng)對(duì)青少年心理行為困擾的需要，也是源自時(shí)代社會(huì)發(fā)展培育健全新人的需要。開展當(dāng)代青年大學(xué)生心理育人工作，依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，做好新時(shí)代心理育人工作要求構(gòu)建新的心理育人工作模式。

二、當(dāng)前高校心理育人工作模式存在的問題

部分高校把對(duì)心理育人工作視作孤立的教育因子，注重工作痕跡的積累，缺乏對(duì)心理育人工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有實(shí)現(xiàn)心理育人工作與網(wǎng)絡(luò)資源的整合聯(lián)動(dòng)。高校組織統(tǒng)籌全校教職員工、教育教學(xué)資源和教育管理服務(wù)等工作不到位，因勢(shì)利導(dǎo)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)等方式融入心理育人工作隊(duì)伍、主體、載體等方面模式體系不健全。通過(guò)工作實(shí)踐、走訪調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代現(xiàn)有工作模式下存在以下問題：

（一）有工作隊(duì)伍，少專家專才，心理育人氛圍不強(qiáng)

不少高校應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代開展心理育人工作還不夠成熟，沒有按要求標(biāo)準(zhǔn)配備配齊專職教師工作隊(duì)伍,兼職隊(duì)伍門檻低不穩(wěn)定，少數(shù)院校存在只派個(gè)把人“守場(chǎng)子”，心理育人專家專才較少，全體教職員工心理育人環(huán)境構(gòu)建不足等問題。同時(shí)專兼職教師隊(duì)伍配備、朋輩學(xué)生骨干專業(yè)理論修養(yǎng)、隊(duì)伍素質(zhì)拓展實(shí)踐能力和網(wǎng)絡(luò)心理育人工作能力有待提高。一些高校從業(yè)人員沒有相關(guān)學(xué)科教育學(xué)習(xí)背景,缺少專業(yè)資格技能，或僅少部分教師零星參加一些專題業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)了事。高校還存在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展心理育人工作合力不夠，育人作用發(fā)揮不明顯的問題。

（二）重視少數(shù)學(xué)生的咨詢干預(yù)，忽視對(duì)全體學(xué)生全面成長(zhǎng)的指導(dǎo)，工作主體不夠明確

高校在培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀心理品質(zhì)，促進(jìn)全體學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展為時(shí)代新人方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展不能僅限于解決心理困擾，忽視了對(duì)正確價(jià)值觀的引導(dǎo)和解決自身職業(yè)發(fā)展困惑，導(dǎo)致一些學(xué)生認(rèn)為只有心理存在問題的人才需要心理疏導(dǎo)[2]。只重視部分學(xué)生的心理咨詢輔導(dǎo)和個(gè)案干預(yù)處置顯然是不夠的，在培養(yǎng)時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要的新人方面作用發(fā)揮不夠有效。

（三）重理論講授，輕實(shí)踐探索，網(wǎng)絡(luò)載體創(chuàng)新應(yīng)用有待加強(qiáng)

在大學(xué)生心理育人工作過(guò)程中，載體創(chuàng)新性、時(shí)代性、網(wǎng)絡(luò)化有待加強(qiáng)，存在一切從理論出發(fā)，輕實(shí)踐探索，尤其缺少高質(zhì)量的實(shí)踐探索體驗(yàn)。部分高校仍把心理健康教育簡(jiǎn)單視作專業(yè)知識(shí)教學(xué),課程形式單一，互動(dòng)實(shí)踐性差。況且心理育人應(yīng)該是包含心理健康教育和育人在內(nèi)的綜合全面育人活動(dòng)。新形勢(shì)下，高校心理育人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)滯后，在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)話語(yǔ)權(quán)不夠，思想引領(lǐng)和心理素質(zhì)培養(yǎng)融合宣傳有待加強(qiáng)。

三、高校心理育人工作新模式構(gòu)建的思路和策略

筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生心理育人工作模式不能較好滿足時(shí)代要求和學(xué)生基本需求。要解決這些問題，必須從探索高校大學(xué)生心理育人工作的新思路、新模式入手。筆者提出要加強(qiáng)育人制度機(jī)制建設(shè)，營(yíng)造良好育人氛圍，應(yīng)建立包含育人隊(duì)伍建設(shè)、育人主體確立、育人載體創(chuàng)新等環(huán)節(jié)在內(nèi)的契合學(xué)生主體發(fā)展要求和創(chuàng)新工作載體等元素多贏共生的心理育人工作模式?！瓣?duì)伍”是指包括朋輩學(xué)生、骨干教師在內(nèi)的最廣泛的教職員工，重點(diǎn)是直面學(xué)生的一線工作隊(duì)伍；“主體”既指內(nèi)容主體也指對(duì)象主體。內(nèi)容主體是指包含心理困難幫扶在內(nèi)的社會(huì)健康心態(tài)培育等一系列心理育人活動(dòng)。工作對(duì)象主體是指全體大學(xué)生；“載體”則是指開展心理育人工作的具體教育實(shí)踐形式。具體內(nèi)容如下。

（一）加強(qiáng)心理育人工作隊(duì)伍建設(shè)

一是配齊配全心理育人工作人員。隊(duì)伍建設(shè)要嚴(yán)格按照教育行政部門要求，根據(jù)學(xué)生需求，配齊配全涵蓋網(wǎng)絡(luò)科技、心理教育、心理咨詢輔導(dǎo)服務(wù)、心理教育管理等心理育人全要素方面的人才。做好教師、職工、朋輩學(xué)生配備選樹工作。對(duì)照新形勢(shì)下學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需求，配齊配足專、兼職及學(xué)生朋輩工作隊(duì)伍。二是發(fā)揮工作隊(duì)伍作用。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)教職員工、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理人員、心理健康教育中心、思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員等骨干教師的作用，創(chuàng)造條件促進(jìn)心理育人工作融合。三是加強(qiáng)隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)心理育人培訓(xùn)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌做好工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，重視心理育人專項(xiàng)隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理科學(xué)知識(shí)、心理服務(wù)技能、心理管理技能等方面的培訓(xùn)。必須通過(guò)全面提升專職心理育人隊(duì)伍的專業(yè)化水平，提高全體政工干部、專業(yè)課教師和學(xué)生朋輩等心理育人工作隊(duì)伍的半專業(yè)助人能力,使之成為心理育人的有益補(bǔ)充力量[3]。從工作隊(duì)伍思想上、組織上、業(yè)務(wù)上、實(shí)踐上和成長(zhǎng)上保證工作成效。四是加強(qiáng)隊(duì)伍成長(zhǎng)發(fā)展體制機(jī)制建設(shè)。調(diào)動(dòng)朋輩學(xué)生參與心理育人的積極性，將工做貢獻(xiàn)作為學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的重要參考。重視隊(duì)伍工作績(jī)效考核的同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)伍成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)劃，為專職教職員工隊(duì)伍成長(zhǎng)為專家專才提供制度保障，將心理育人工做貢獻(xiàn)與職稱評(píng)聘、職務(wù)晉升等結(jié)合起來(lái)。確保工作隊(duì)伍心中有學(xué)生，工作有方法，干事有平臺(tái)，事業(yè)有發(fā)展。

（二）明確心理育人工作主體

學(xué)生是心理育人工作的主體，這里所指的主體既指工作內(nèi)容主體也指工作對(duì)象主體。工作對(duì)象主體是全體學(xué)生，既要解決少數(shù)心理困擾學(xué)生的問題，也要提高認(rèn)識(shí)，站在為黨育人、為國(guó)育才高度和全社會(huì)和諧健康心態(tài)培育高度看待高校學(xué)生心理育人工作，看到全體大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需求，關(guān)注每一位大學(xué)生的全面成長(zhǎng)發(fā)展。工作內(nèi)容主體是指高校應(yīng)科學(xué)開展適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要和全體學(xué)生心理成長(zhǎng)需要的教育培養(yǎng)一系列工作。一是要保證學(xué)生主體地位。加強(qiáng)新形勢(shì)下高校學(xué)生心理行為特征研究，以學(xué)生為本加強(qiáng)心理育人內(nèi)容設(shè)計(jì)，做好工作安排和育人計(jì)劃，保障育人工作不脫離教育對(duì)象實(shí)際。二是明確心理育人工作目標(biāo)。以健康和諧社會(huì)心態(tài)培育、健全人格養(yǎng)成以及“培養(yǎng)什么人、為誰(shuí)培養(yǎng)人、怎樣培養(yǎng)人”為導(dǎo)向，激發(fā)學(xué)生自防自助自護(hù)意識(shí)，開展最廣泛的心理育人服務(wù)，確保主體明確，開展責(zé)任擔(dān)當(dāng)、健全人格、心態(tài)培育、知識(shí)普及、技能訓(xùn)練、素質(zhì)提升等方面教育。三是圍繞中心做好心理育人工作。心理育人工作必須由強(qiáng)調(diào)“問題處置”功能轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)心理培育、素質(zhì)養(yǎng)成、知識(shí)傳授、咨詢輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、成長(zhǎng)指導(dǎo)等培養(yǎng)契合時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要的新人方面發(fā)展。

（三）創(chuàng)新心理育人工作載體

載體建設(shè)要求堅(jiān)持傳承和創(chuàng)新原則，堅(jiān)守卓有成效的經(jīng)典教育陣地，開拓新的教育形式，注重通過(guò)學(xué)生喜聞樂見的形式和話語(yǔ)體系，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和新媒體技術(shù)手段，使學(xué)生在心理教育實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人格成長(zhǎng)、素質(zhì)提升，潛移默化地接受教育。一是強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)普及性和重要性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)原住民，幾乎人人都是互聯(lián)網(wǎng)用戶，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著天然好感和親切感，網(wǎng)絡(luò)深度影響大學(xué)生生活的方方面面，是十分重要的生活方式。二是因勢(shì)利導(dǎo)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)心理育人陣地。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在心理育人工作中的重要作用。加強(qiáng)心理育人資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)心理育人資源吸引力。通過(guò)官方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理資源的宣傳教育及知識(shí)普及。三是打造特色網(wǎng)絡(luò)品牌社區(qū)。高校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理育人矩陣建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)特色品牌心理育人載體探索實(shí)踐，對(duì)特色工作品牌進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)載體認(rèn)可度和品牌吸引力。

此外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，心理育人載體創(chuàng)新還應(yīng)該注重打造和培育三大網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代心理育人第一課堂建設(shè)。做好網(wǎng)絡(luò)心理科學(xué)知識(shí)、心理健康教育常識(shí)、心理技能調(diào)節(jié)、心理素質(zhì)培育等方面平臺(tái)和載體建設(shè)，做好第一課堂心理育人工作。二是做好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代心理育人第二課堂建設(shè)。積極做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理育人第二課堂載體建設(shè)，組織開展一切有助于培育和提高心理知識(shí)能力素質(zhì)的文化藝術(shù)活動(dòng)。如在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織開展心理講座、心理知識(shí)競(jìng)賽、朋輩心理咨詢大賽、心理微電影和心理劇大賽等相關(guān)活動(dòng)。三是做好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代心理育人第三課堂建設(shè)。積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展心理育人社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)參與心理網(wǎng)絡(luò)社會(huì)服務(wù)和實(shí)踐，培養(yǎng)心理素質(zhì)和綜合能力。

四、多贏共生心理育人模式的應(yīng)用

新模式順應(yīng)新形勢(shì)下時(shí)代社會(huì)發(fā)展要求，鼓勵(lì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和新媒體技術(shù)手段融入教育工作實(shí)踐，把心理育人工作看作是一項(xiàng)因素間協(xié)同共生，環(huán)節(jié)間相互滲透的動(dòng)態(tài)過(guò)程，全面考慮工作隊(duì)伍、工作主體和工作載體等在心理育人工作中的作用，追求隊(duì)伍、主體、載體相互促進(jìn)，共同發(fā)展，多贏共生工作局面的實(shí)現(xiàn)。

（一）能激發(fā)工作隊(duì)伍活力，促進(jìn)教師成長(zhǎng)發(fā)展

突出工作隊(duì)伍在心理育人工作過(guò)程中基礎(chǔ)性關(guān)鍵性作用，直面工作隊(duì)伍業(yè)務(wù)不精、動(dòng)力不足、成長(zhǎng)發(fā)展受限等難題，能加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)能力，提高綜合素質(zhì)能力和育人能力。該模式積極關(guān)注工作隊(duì)伍的工作實(shí)績(jī)也重視隊(duì)伍的個(gè)人成長(zhǎng)，能激發(fā)隊(duì)伍成員干事創(chuàng)業(yè)投身育人的活力，增強(qiáng)教育動(dòng)力、工作主動(dòng)性和成就感，實(shí)現(xiàn)教師工作業(yè)務(wù)和個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展齊頭并進(jìn)，為全面提高心理服務(wù)育人水平貢獻(xiàn)力量。

（二）能提升學(xué)生素質(zhì)，堅(jiān)持以生為本、全面覆蓋原則

明確全體青年大學(xué)生是心理育人工作的主體，遵循人本主義基本原則和高校立德樹人根本要求，有利于確立以生為本的工作主線，明確圍繞學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的根本宗旨。這就意味著心理育人工作不只是面向少量有心理咨詢或危機(jī)干預(yù)服務(wù)需求的個(gè)體，還能充分考慮全體學(xué)生需求以及個(gè)體全面成長(zhǎng)發(fā)展的需求，擴(kuò)大心理育人服務(wù)受益面，構(gòu)建“心理育人”實(shí)踐心理場(chǎng)，全面提高青年大學(xué)生群體的心理健康水平和綜合素質(zhì)。

（三）優(yōu)化學(xué)生體驗(yàn)，增強(qiáng)育人活動(dòng)吸引力

在既往成功教育模式的基礎(chǔ)上，優(yōu)化教育載體設(shè)計(jì)，加強(qiáng)與其他教育載體的協(xié)同滲透，將晦澀的心理思想理論轉(zhuǎn)變成學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)，大大增強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)的感染力和吸引力，增強(qiáng)學(xué)生在心理實(shí)踐中的獲得感，激發(fā)主動(dòng)性和積極性。主動(dòng)運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段、大數(shù)據(jù)技術(shù)和新媒體，創(chuàng)建特色心理育人工作品牌，吸引學(xué)生主動(dòng)探索實(shí)踐，深刻領(lǐng)會(huì)心理知識(shí)內(nèi)涵，強(qiáng)提高能力和心理健康水平。

（四）強(qiáng)化自我教育，引導(dǎo)朋輩互助，實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)成才

新模式變被動(dòng)教育為主動(dòng)教育，主動(dòng)吸引學(xué)生參與，激發(fā)學(xué)生興趣，通過(guò)喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐形式，實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)和載體目標(biāo)，增進(jìn)個(gè)體自我覺察，自覺進(jìn)行自我教育，增強(qiáng)自我意識(shí)，增強(qiáng)教育實(shí)效，讓學(xué)生感受實(shí)踐生活中的心理科學(xué)。通過(guò)團(tuán)體協(xié)作引導(dǎo)個(gè)體間朋輩互助，形成良好團(tuán)體氛圍，實(shí)現(xiàn)個(gè)體成長(zhǎng)成才。

五、結(jié)語(yǔ)

心理育人的理念和方法對(duì)于開展思想政治教育有著重要的啟示和指導(dǎo)價(jià)值[4]。“隊(duì)伍—主體—載體”多贏共生心理育人工作模式是順應(yīng)新形勢(shì)下開展高校思想政治工作的必然要求，是滿足時(shí)代社會(huì)發(fā)展和學(xué)生成長(zhǎng)的根本需求，全面考慮工作隊(duì)伍、學(xué)生主體和育人載體對(duì)心理育人活動(dòng)的影響，運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，努力實(shí)現(xiàn)多贏共生的工作局面。新模式深入挖掘其中重要元素，充分調(diào)動(dòng)各教育元素力量，廣泛利用教育資源，激活工作隊(duì)伍動(dòng)能，明確工作主體，優(yōu)化工作載體設(shè)計(jì)，達(dá)成契合時(shí)代社會(huì)心理發(fā)展目標(biāo)，確保心理育人工作持續(xù)有效開展。