2022年以來,我們處在一個(gè)急劇變化的環(huán)境之中。雖然在過去幾年我們預(yù)計(jì)到會(huì)迎來大變局,但卻無法預(yù)料到大變局是以這樣的方式鋪陳開來,我們基本上一直處在見證歷史的過程中。
相信大家近段時(shí)間已經(jīng)被全球互聯(lián)網(wǎng)公司的裁員事件頻繁刷屏,行業(yè)也不例外,發(fā)展分化加劇。房地產(chǎn)業(yè)務(wù)下滑帶來以住宅設(shè)計(jì)為主的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展陷入低谷,一些建筑設(shè)計(jì)企業(yè)正在生死線上掙扎。我們也看到了層出不窮的裁員、降薪事件的發(fā)生,逃離設(shè)計(jì)院成為熱門話題。很多中小建筑設(shè)計(jì)企業(yè)面臨沒活干,甚至要求員工強(qiáng)制休假。從數(shù)據(jù)來看,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)二季度的景氣指數(shù)只有51.9。其中,50.6%的企業(yè)表示營業(yè)收入減少,54%的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)表示毛利率下降。從上市企業(yè)2022年三季度財(cái)報(bào)來看,僅交通設(shè)計(jì)類企業(yè)較上年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),建筑設(shè)計(jì)企業(yè)整體降幅最大,營收同比下降19.65%。
疫情新常態(tài)化下,流動(dòng)性受阻。受奧密克戎的影響,新冠肺炎疫情在多地散發(fā),防疫壓力劇增,項(xiàng)目停工風(fēng)險(xiǎn)加大,回款慢帶來現(xiàn)金流的壓力。多地經(jīng)濟(jì)增速放緩帶來直接或間接需求減少,地方政府伴隨著長(zhǎng)期防疫,財(cái)政壓力加劇,企業(yè)面臨有活干、沒錢收的境況。
行業(yè)當(dāng)下面臨的困境說明原有的發(fā)展邏輯不可持續(xù),原有的發(fā)展規(guī)律被打破,需要轉(zhuǎn)換發(fā)展軌道,自我認(rèn)知在外界的互動(dòng)中受阻,被驗(yàn)證的成功經(jīng)驗(yàn)可能成為絆腳石。變化無常、擁抱變化,就是成長(zhǎng)進(jìn)化的開始。在此過程中,是新的模式、新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)成長(zhǎng)的重要時(shí)期。
雖然企業(yè)在2022年發(fā)展中遭遇了各種各樣的挑戰(zhàn),但還是感受到很多設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展的韌性,大家對(duì)于增長(zhǎng)的追求依然很強(qiáng)烈。國有企業(yè)在極力開拓增量市場(chǎng),受“雙循環(huán)”新格局的影響,國內(nèi)統(tǒng)一大市場(chǎng)成為廣受關(guān)注的市場(chǎng)空間。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看,圍繞城市、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等成為重點(diǎn)布局的增量方向。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以服務(wù)房地產(chǎn)企業(yè)為主的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)積極探索客戶維度深化和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)萎縮帶來的現(xiàn)金流壓力,在內(nèi)部管理方面通過裁員壓縮經(jīng)營成本,同時(shí)積極優(yōu)化精細(xì)化管理,以確保企業(yè)能夠生存下去。總體而言,在現(xiàn)階段,企業(yè)都在努力采取多種優(yōu)化策略,以應(yīng)對(duì)發(fā)展困境。
第一,存量與增量并存下的快速創(chuàng)新策略。企業(yè)正在聚焦,把能做的服務(wù)在原有基礎(chǔ)上推向極致。中國建設(shè)科技集團(tuán)明確提出下屬企業(yè)都要打造專屬化的標(biāo)簽,各家企業(yè)要有主責(zé)主業(yè),每家企業(yè)要有自身的“標(biāo)簽和人設(shè)”,形成市場(chǎng)可記憶、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。例如,下屬中國城建院立足環(huán)衛(wèi)、生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)品打造。
第二,持續(xù)洞察市場(chǎng)痛點(diǎn),找到為客戶服務(wù)場(chǎng)景,不斷提供新產(chǎn)品。例如,上海建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司區(qū)域整體開發(fā)的設(shè)計(jì)總控模式創(chuàng)新實(shí)踐,落實(shí)城市設(shè)計(jì)和規(guī)劃目標(biāo),從規(guī)劃到建設(shè)實(shí)施全過程,整合專業(yè)的設(shè)計(jì)技術(shù)咨詢服務(wù)工作。啟迪設(shè)計(jì)收購嘉力達(dá)之后,就開啟了“設(shè)計(jì)+雙碳”雙主業(yè)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式。2021年,由于分布式光伏產(chǎn)品推廣順利,凈利潤大幅增長(zhǎng)178.3%。再如,林同棪國際提出的“融基建”業(yè)務(wù),上海電力院在新能源領(lǐng)域找到電力發(fā)展的機(jī)遇點(diǎn)等。
第三,關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值協(xié)同。打造共生的生態(tài)圈組織,從產(chǎn)品策劃為出發(fā)點(diǎn),關(guān)注相關(guān)資源的整合協(xié)同。過去,我們關(guān)注設(shè)計(jì)企業(yè)之間的合作,未來行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的壁壘將會(huì)打破,生態(tài)資源更加豐富,但是核心是圍繞基于為客戶的場(chǎng)景服務(wù)。河南省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院股份有限公司與重慶億鉞碳金科技有限公司共同投資設(shè)立河南省碳排放權(quán)服務(wù)中心有限公司;華藍(lán)集團(tuán)投資設(shè)立新公司,經(jīng)營范圍含碳封存技術(shù)研發(fā);廣州地鐵設(shè)計(jì)研究院與成都新筑交通科技有限公司聯(lián)合組建廣州振寧交通科技有限公司,拓展新材料領(lǐng)域,打造“減振降噪一體化解決方案的綜合提供商”。
第四,修煉內(nèi)功,追求精益運(yùn)營。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、業(yè)務(wù)利潤率下行,科技賦能、管理創(chuàng)新、提質(zhì)增效成為普遍的選擇。模塊化、基礎(chǔ)化模塊工作逐步被人工智能替代,如何更好地管理設(shè)計(jì)人員、使用設(shè)計(jì)人員、提升人員技能等思考,被企業(yè)納入管理優(yōu)化的重要命題。很多企業(yè)積極推進(jìn)知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)、數(shù)字化設(shè)計(jì)等工作,希望突破人均產(chǎn)能。過去幾年,工程總承包業(yè)務(wù)是行業(yè)企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的重要手段,但規(guī)模上去了、利潤下來了成為普遍困境,行業(yè)也正在加速推進(jìn)項(xiàng)目精益化管理。
當(dāng)下,面對(duì)變化,企業(yè)處于相對(duì)較為被動(dòng)的狀態(tài),當(dāng)前僅是各種各樣的探索和嘗試。沒有找到企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也沒有找到真正的轉(zhuǎn)型之路,真正的規(guī)律、規(guī)則依然沒有形成。
2023年,行業(yè)發(fā)展將從全面增長(zhǎng)邁入裂變時(shí)代,“K”型發(fā)展態(tài)勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn),行業(yè)發(fā)展版圖發(fā)生分裂,將會(huì)給設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)形態(tài)帶來改變。科技型工程設(shè)計(jì)企業(yè)將會(huì)出現(xiàn),主導(dǎo)前端的規(guī)劃、設(shè)計(jì)等智庫型設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)涌現(xiàn),數(shù)據(jù)要素將具備商業(yè)化的可能。未來,決定我們是誰的不是行業(yè)邊界,而是服務(wù)價(jià)值。
行業(yè)價(jià)值鏈將會(huì)發(fā)生變遷,督促我們思考如何完成價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。作為技術(shù)服務(wù)業(yè)的價(jià)值內(nèi)涵,過去我們價(jià)值基于單體項(xiàng)目去實(shí)現(xiàn),周期短、價(jià)值載體體現(xiàn)不足,未來應(yīng)立足于專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),探索為客戶解決問題的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),這將會(huì)為企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。放眼全球,我們看到他們關(guān)心社會(huì)問題、環(huán)境問題;立足國內(nèi),這也是設(shè)計(jì)院立足和發(fā)展的本源。未來,要立足于滿足人們對(duì)于美好生活的向往,找到長(zhǎng)期趨勢(shì)的小變量,找到場(chǎng)景服務(wù)的切口。
未來,設(shè)計(jì)企業(yè)的服務(wù)場(chǎng)景切口可以關(guān)注:城鄉(xiāng)融合發(fā)展,基于城市功能升級(jí)的服務(wù)需求增長(zhǎng),城市更新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移;關(guān)注城市設(shè)計(jì),城市文化的塑造;美麗鄉(xiāng)村建設(shè),以產(chǎn)業(yè)、文化為載體,服務(wù)于鄉(xiāng)村整體改造和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營;綠色低碳、減碳路徑設(shè)計(jì);服務(wù)于業(yè)主的能源轉(zhuǎn)型升級(jí),在能源的生產(chǎn)、分銷和存儲(chǔ)方面找到服務(wù)方向和相應(yīng)技術(shù)落地、產(chǎn)品推出;網(wǎng)絡(luò)型基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),基于全國統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)下,對(duì)于立體、綜合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求,增強(qiáng)交通、能源、水利交互融合下的新服務(wù)、新產(chǎn)品。
多方力量導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)更大的分化。過去,企業(yè)的發(fā)展相對(duì)呈現(xiàn)靜止的狀態(tài),流動(dòng)緩慢,受資質(zhì)和人才影響較大。未來,在資本、科技、產(chǎn)業(yè)、政策多方力量作用下,企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化,不再是一成不變的盈利模式、服務(wù)模式,企業(yè)走向也會(huì)隨著力量作用不同更加多元化。
設(shè)計(jì)企業(yè)與人才形成新的發(fā)展關(guān)系。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的變化,個(gè)人意識(shí)的覺醒、人的訴求在發(fā)生變化,而商業(yè)環(huán)境的改變、技術(shù)的進(jìn)步、企業(yè)對(duì)于人的要求也在變化。在這個(gè)變化的中間,企業(yè)與人才之間管理的失衡不斷加劇,企業(yè)與人才關(guān)系發(fā)生改變,從簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系到市場(chǎng)化關(guān)系、合伙人關(guān)系、平臺(tái)關(guān)系等多樣形式。
未來,設(shè)計(jì)價(jià)值將被重新定義。設(shè)計(jì)的終點(diǎn)將不再是工程項(xiàng)目,設(shè)計(jì)作為專業(yè)服務(wù)的重要組成部分,未來不僅僅是解決工程問題,其內(nèi)核是通過設(shè)計(jì)營造新的場(chǎng)景,解決社會(huì)問題、生產(chǎn)問題、生活問題。重新思考設(shè)計(jì)的價(jià)值,基于價(jià)值發(fā)揮角度去考慮設(shè)計(jì)未來服務(wù)業(yè)態(tài),基于此去重新定義和架構(gòu)企業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì),所謂的頂層設(shè)計(jì)不僅僅是企業(yè)的戰(zhàn)略,而且是我們作出戰(zhàn)略選擇的出發(fā)點(diǎn)和圓心到底是什么。相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)要從局部走向系統(tǒng),未來為客戶創(chuàng)造價(jià)值點(diǎn)要避免從單個(gè)問題出發(fā),而是要基于客戶痛點(diǎn)的場(chǎng)景出發(fā),立足于全生命周期服務(wù),提供伙伴服務(wù)。發(fā)展軌跡要從規(guī)模性走向成長(zhǎng)性,未來衡量企業(yè)的生命力,不是基于規(guī)模考慮,而是要從成長(zhǎng)性出發(fā)。
重構(gòu)與升級(jí)企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力。有了戰(zhàn)略規(guī)劃,不代表有了戰(zhàn)略能力。外部環(huán)境變化周期加速,不確定性增加,企業(yè)既要保持戰(zhàn)略定力,又要在不斷變化的環(huán)境中加快對(duì)于戰(zhàn)略執(zhí)行中的資源和能力評(píng)估,快速迭代相應(yīng)行動(dòng)策略。
組織能力升級(jí)。從封閉到開放。企業(yè)需要具備外部鏈接的功能,既能自建組織平臺(tái),又能融入外部平臺(tái);從系統(tǒng)性到靈活性。過去組織形式呈現(xiàn)是大規(guī)模對(duì)外,造成了行動(dòng)的遲緩和決策機(jī)制的緩慢僵化,未來組織要發(fā)揮小團(tuán)隊(duì)的集成作戰(zhàn)能力,加速對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性;從傳統(tǒng)到智慧。要與數(shù)字化相結(jié)合,未來的組織一定要具備數(shù)字化運(yùn)營意識(shí)和能力。企業(yè)內(nèi)部多層次組織模式成為趨勢(shì),組織模式在企業(yè)內(nèi)部不再單一的存在,而是根據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元可以靈活設(shè)置和調(diào)整。
人才升級(jí)。數(shù)字化、自動(dòng)化和人工智能技術(shù)將對(duì)設(shè)計(jì)人員能力要求帶來諸多變化,生產(chǎn)人員和管理人員都面臨著技能重塑的挑戰(zhàn)。如今,許多企業(yè)都面臨著人才短缺和技能錯(cuò)配的痛點(diǎn),企業(yè)亟須具備復(fù)合能力的人才,他們不僅需要靈活管理、激勵(lì)和動(dòng)員團(tuán)隊(duì),還需要充分利用新型數(shù)字化工具,最大限度地發(fā)揮技術(shù)潛能。
資源管理能力升級(jí)。當(dāng)下,生態(tài)資源對(duì)接離不開科技、產(chǎn)業(yè)、資本,合作一定程度上是衡量?jī)?nèi)部資源分層的能力。過去大家都在瞄準(zhǔn)最后的項(xiàng)目合作,未來在內(nèi)部資源能力上要有精準(zhǔn)的判斷和分層管理能力;過去的合作是業(yè)務(wù)性的,未來要真正上升到資源型和能力型。模式獨(dú)特性、資源稀缺性、能量耦合性將是決定企業(yè)資源整合能力的關(guān)鍵要素。
大變局之下不是你能做什么,而是需要你做些什么。悲觀主義者抱怨刮風(fēng),樂觀主義者期待風(fēng)向改變,現(xiàn)實(shí)主義者調(diào)節(jié)風(fēng)帆。
我們應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到:過去基于確定性的生產(chǎn)、生活方式不會(huì)再來。我們要轉(zhuǎn)變思維邏輯,去適應(yīng)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì),擺脫過去依賴基于擴(kuò)張、增長(zhǎng)的經(jīng)營和管理邏輯,告別原有的傳統(tǒng)模式、傳統(tǒng)分工、傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯,真正發(fā)揮專業(yè)服務(wù)內(nèi)涵。
打破既定,以持續(xù)創(chuàng)變重塑進(jìn)化。全力奔跑,用時(shí)時(shí)刻刻創(chuàng)造適應(yīng)。