□ 李志偉

美國有一家名叫“出租阿婆”的公司，旨在為老人打造一個(gè)再就業(yè)的人力資源平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，消費(fèi)者可以租一位“阿婆”幫忙照顧嬰幼兒或?qū)櫸铮€能幫忙做飯、輔導(dǎo)功課等。該公司網(wǎng)站上直接展示了他們的口號，“永遠(yuǎn)相信你的奶奶”。

公司創(chuàng)始人托德·普利斯原來在影視行業(yè)工作，他在電影、電視節(jié)目中聽到很多孩子家長抱怨，一邊帶著孩子一邊工作，難以分身。有時(shí)，家長們會(huì)雇用年輕人做“臨時(shí)保姆”，但很多都不太靠譜，不是缺少生活經(jīng)驗(yàn)，就是脾氣有些古怪?！罢l是最可靠的人呢？我想到了奶奶們?！逼绽拐f，一些年紀(jì)比較大的女性，擁有更豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，也更容易得到孩子父母的信任。而且許多退休老人心有余力，希望繼續(xù)發(fā)揮余熱。因此，“出租阿婆”應(yīng)運(yùn)而生，并提供“一站式服務(wù)”。

普利斯說，公司的招聘對象至少要40 多歲，確保有一定的成熟度和豐富的生活經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)聘者多是老師、護(hù)士，有些因?yàn)橥诵荩灿腥艘驗(yàn)槭I(yè)。為了讓顧客更放心地把孩子交給“出租阿婆”，公司會(huì)對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查。

如今，“出租阿婆”的業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大，公司網(wǎng)站顯示，他們的業(yè)務(wù)包括保姆、月嫂、課后輔導(dǎo)、特殊需求照顧、管家、老人照護(hù)、個(gè)人護(hù)理、寵物照護(hù)、做飯等。不過，相對普通保姆而言，“出租阿婆”的費(fèi)用要更高一些，但由于阿婆們有經(jīng)驗(yàn)、有耐心，是孩子最好的照顧者，所以雇主們很愿意掏錢。很多時(shí)候，阿婆與顧客甚至超越了雇用關(guān)系，成為“家庭一員”。普利斯表示，他希望建立長期的、具有感情的服務(wù)體驗(yàn)，而不是短期的雇用關(guān)系。

如今，美國各州都可以租到阿婆，不但有實(shí)體店，還有“在線阿婆”。消費(fèi)者注冊會(huì)員后，可瀏覽全球各地的阿婆信息，進(jìn)行聯(lián)系。該公司還推出了手機(jī)應(yīng)用，更加方便。