董 燕 殷 利

現(xiàn)代學(xué)徒制是通過(guò)學(xué)校與企業(yè)深度合作，以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)技能為核心的人才培養(yǎng)模式，學(xué)生具備雙重身份，進(jìn)行工學(xué)交替，促進(jìn)職業(yè)能力在崗提升。［1］現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的質(zhì)量要以學(xué)生能否順利就業(yè)、是否具備持續(xù)勝任崗位工作要求的職業(yè)能力為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》明確提出探索增值評(píng)價(jià)的指導(dǎo)意見(jiàn)，為現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)指明了方向。

一、職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)的邏輯起點(diǎn)

（一）職業(yè)能力的特征

1.綜合性

德國(guó)、英國(guó)、澳大利亞對(duì)職業(yè)能力的相關(guān)研究表明，職業(yè)能力具有綜合性。各國(guó)對(duì)職業(yè)能力的內(nèi)涵理解各有側(cè)重，比如德國(guó)按職業(yè)能力性質(zhì)將其分為基本職業(yè)能力和關(guān)鍵職業(yè)能力?；韭殬I(yè)能力主要指專業(yè)能力，是針對(duì)具體崗位運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能解決問(wèn)題的能力；關(guān)鍵職業(yè)能力包括方法能力和社會(huì)能力。［2］英國(guó)從職業(yè)資格證書要求出發(fā)，將職業(yè)能力分為特定能力、通用能力、核心能力。澳大利亞將職業(yè)能力細(xì)分為溝通能力、協(xié)作能力、解決問(wèn)題、向上精神、計(jì)劃實(shí)施、自我管理、學(xué)習(xí)能力和技術(shù)能力8個(gè)方面。

2.情境性

職業(yè)能力總是在職業(yè)的特定工作情境中表現(xiàn)出來(lái)。職業(yè)認(rèn)知能力是建立在工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的過(guò)程性知識(shí)。職業(yè)行動(dòng)能力指?jìng)€(gè)人在面對(duì)不確定的職業(yè)情境時(shí)通過(guò)行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的如何獲取、運(yùn)用相關(guān)方法、知識(shí)、價(jià)值觀的才能。［3］16職業(yè)能力可以通過(guò)特定要求和情境中的經(jīng)驗(yàn)而習(xí)得。職業(yè)能力的情境性說(shuō)明職業(yè)能力測(cè)評(píng)需要依據(jù)企業(yè)真實(shí)典型工作任務(wù)，此任務(wù)反映實(shí)際工作的真實(shí)問(wèn)題情境。

3.發(fā)展性

職業(yè)能力是按照“新手—生手—熟手—能手—專家”的規(guī)律發(fā)展的。學(xué)習(xí)者在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)過(guò)程中通過(guò)完成職業(yè)任務(wù)而不斷發(fā)展職業(yè)能力。由此可見(jiàn)，學(xué)生的職業(yè)能力發(fā)展是個(gè)持續(xù)過(guò)程，職業(yè)能力測(cè)評(píng)也需要采用過(guò)程性評(píng)價(jià)方式，全程跟蹤學(xué)生職業(yè)能力狀態(tài)以發(fā)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力短板，及時(shí)幫助學(xué)生提高職業(yè)能力。

（二）增值評(píng)價(jià)的內(nèi)涵及價(jià)值

1966 年，美國(guó)社會(huì)學(xué)家科爾曼在向國(guó)會(huì)提交的報(bào)告中指出，影響學(xué)生學(xué)習(xí)成就的主要因素不是學(xué)校，而是學(xué)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。該報(bào)告使學(xué)校教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)重心從投入端轉(zhuǎn)移到產(chǎn)出端，即考量學(xué)生通過(guò)學(xué)校教育本身所獲得的發(fā)展。1992 年，美國(guó)田納西州利用增值評(píng)價(jià)模式測(cè)定學(xué)校和教師提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果的有效性。20 世紀(jì)90 年代，英國(guó)引入增值評(píng)價(jià)方式，發(fā)現(xiàn)其能更為客觀地評(píng)價(jià)學(xué)校和教師的績(jī)效。

1.增值評(píng)價(jià)的內(nèi)涵

“增值”一詞源于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，指價(jià)值的增加量，是投入與產(chǎn)出之間的增加值?！霸u(píng)價(jià)”在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中被定義為評(píng)定的價(jià)值。增值評(píng)價(jià)指評(píng)定價(jià)值的增長(zhǎng)量，是對(duì)終結(jié)性評(píng)價(jià)的批判和反思。［4］終結(jié)性評(píng)價(jià)在于判斷學(xué)生是否在某一時(shí)點(diǎn)達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)；增值評(píng)價(jià)指在控制學(xué)生經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景因素后，評(píng)價(jià)學(xué)生接受一段時(shí)間教育后在知識(shí)、技能等方面取得的進(jìn)步。

2.增值評(píng)價(jià)的價(jià)值

增值評(píng)價(jià)的價(jià)值在于尊重學(xué)生個(gè)體基礎(chǔ)，關(guān)注學(xué)生起點(diǎn)水平，注重追蹤學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，全程肯定學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步，能樹(shù)立學(xué)生成長(zhǎng)自信心，是一種以學(xué)生為中心、堅(jiān)持過(guò)程性產(chǎn)出導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方式。對(duì)學(xué)生發(fā)展的增值評(píng)價(jià)也能激勵(lì)學(xué)校和教師不斷優(yōu)化課程和教學(xué)，讓學(xué)校和教師以學(xué)生進(jìn)步為教育追求。

（三）職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)的應(yīng)然狀態(tài)與實(shí)然狀態(tài)

1.職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)的應(yīng)然狀態(tài)

黑格爾在《精神現(xiàn)象學(xué)》中指出，從樹(shù)上摘下的蘋果與結(jié)在樹(shù)上時(shí)的狀態(tài)完全不同。哲學(xué)家眼中的事物脫離原有生態(tài)環(huán)境就不是原來(lái)的實(shí)體了。學(xué)生的職業(yè)能力也是如此，它與特定情境相聯(lián)系?，F(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)的目的不是篩選哪些學(xué)生在畢業(yè)時(shí)符合企業(yè)崗位要求，而是通過(guò)評(píng)價(jià)活動(dòng)引領(lǐng)學(xué)生職業(yè)能力不斷增值。在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生職業(yè)能力從無(wú)到有、從生疏到熟練而不斷發(fā)展，對(duì)職業(yè)能力采取增值評(píng)價(jià)是必然選擇。這種評(píng)價(jià)方式充分發(fā)揮階段評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的反饋?zhàn)饔?，支撐教診改，提升學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)性，促進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的高質(zhì)量發(fā)展。［5］

2.職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)的實(shí)然狀態(tài)

目前對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生開(kāi)展職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)的理論和實(shí)踐研究還很不成熟，主要原因有：缺乏科學(xué)的將職業(yè)能力明確化、可測(cè)化、外顯化的職業(yè)能力評(píng)價(jià)模型和方案；缺乏滿足校本評(píng)價(jià)所需的信息化平臺(tái)支撐，傳統(tǒng)的紙筆評(píng)價(jià)方式不利于數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、呈現(xiàn)、保存；缺乏保障校企生協(xié)同開(kāi)展職業(yè)能力測(cè)評(píng)的機(jī)制?？梢?jiàn)，建立結(jié)構(gòu)化的現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)模式勢(shì)在必行。

二、COMET職業(yè)能力測(cè)評(píng)模型

COMET 職業(yè)能力測(cè)評(píng)模型源于德國(guó)，可大規(guī)模面向不同地區(qū)的職業(yè)學(xué)校實(shí)施學(xué)生職業(yè)能力診斷。它依托開(kāi)放的綜合性測(cè)評(píng)試題，對(duì)學(xué)生解決真實(shí)情境工作問(wèn)題的方案進(jìn)行評(píng)分，能測(cè)評(píng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力并預(yù)測(cè)職業(yè)行動(dòng)能力，［6］是當(dāng)前國(guó)際上認(rèn)可的、能有效測(cè)評(píng)學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)模型。

（一）COMET職業(yè)能力測(cè)評(píng)模型依托的理論

1.職業(yè)能力發(fā)展邏輯理論

美國(guó)德萊弗斯等人研究了飛行員、司機(jī)等職業(yè)的技能獲得過(guò)程，總結(jié)出“新手—高級(jí)學(xué)徒—合格者—熟練者—專家”的階段技能發(fā)展規(guī)律。COMET 職業(yè)能力測(cè)評(píng)模型研究專家根據(jù)該理論將職業(yè)能力發(fā)展劃分為“新手—生手—熟手—能手—專家”5 個(gè)階段，每個(gè)階段有相匹配的工作任務(wù)，完成某個(gè)階段工作任務(wù)則說(shuō)明實(shí)現(xiàn)了該階段的能力培養(yǎng)目標(biāo)。

2.工作過(guò)程導(dǎo)向理論

工作過(guò)程指為完成一項(xiàng)工作任務(wù)并達(dá)到工作目標(biāo)而采用的行為邏輯結(jié)構(gòu)，一般包括咨詢、計(jì)劃、決策、實(shí)施、控制、評(píng)價(jià)等相對(duì)固定的步驟。工作過(guò)程導(dǎo)向設(shè)計(jì)基于情境的工作任務(wù)，幫助學(xué)生在完成工作任務(wù)過(guò)程中明確引導(dǎo)自身行為發(fā)生的是什么，能解釋自身行為產(chǎn)生的原因，知道怎么做，能對(duì)自身行為進(jìn)行反思，最終具備相應(yīng)的工作過(guò)程知識(shí)。

3.多元智能理論

20世紀(jì)80年代，美國(guó)加德納提出人類擁有多元智能結(jié)構(gòu)。智能是在特定環(huán)境下解決某一實(shí)際問(wèn)題或形成創(chuàng)新成果的能力，每個(gè)人都擁有自身的優(yōu)勢(shì)智能，比如語(yǔ)言智能、數(shù)理邏輯智能、音樂(lè)智能等。COMET 職業(yè)能力測(cè)評(píng)模型建立在多元智能理論基礎(chǔ)上，在該模型中能力被理解成按功能整合起來(lái)的智能輪廓，可確定個(gè)人智能發(fā)展?jié)撃埽C明一個(gè)人是否擁有完整的解決問(wèn)題能力。［3］50

（二）COMET職業(yè)能力測(cè)評(píng)模型的維度

COMET 職業(yè)能力測(cè)評(píng)模型包括3 個(gè)維度：級(jí)別維度、內(nèi)容維度、行動(dòng)維度。從級(jí)別維度來(lái)看，職業(yè)能力由低到高分為名義能力、功能性能力、過(guò)程性能力、整體設(shè)計(jì)能力。內(nèi)容維度確定各個(gè)發(fā)展階段應(yīng)依托的典型工作任務(wù)，工作任務(wù)由易到難包括定向任務(wù)、程序任務(wù)、問(wèn)題任務(wù)、未知任務(wù)。行動(dòng)維度指完整的工作過(guò)程中的行動(dòng)步驟，包括獲取信息、計(jì)劃、決策、實(shí)施、控制、評(píng)價(jià)。

名義能力指表面的概念性知識(shí)，不能夠引導(dǎo)行動(dòng)。功能性能力指與情境有關(guān)的基本知識(shí)與技能，學(xué)生要知道是什么，對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)有功能性和展示/直觀性兩個(gè)指標(biāo)。過(guò)程性能力對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)是經(jīng)濟(jì)性、使用價(jià)值導(dǎo)向、經(jīng)營(yíng)與工作過(guò)程導(dǎo)向，是與情境息息相關(guān)的職業(yè)行動(dòng)能力，知道為什么。整體設(shè)計(jì)能力對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)是環(huán)保性、社會(huì)接受度、解決方案的創(chuàng)造性3 個(gè)指標(biāo)，個(gè)體能理解具體工作的復(fù)雜性，擁有系統(tǒng)思維，考慮差異情況下的解決方案。［3］56

（三）COMET職業(yè)能力測(cè)評(píng)的流程

1.開(kāi)發(fā)開(kāi)放性測(cè)試題目

開(kāi)放性測(cè)試題目源于企業(yè)真實(shí)工作情境的典型工作任務(wù)。測(cè)試題目的結(jié)構(gòu)包括兩部分：題目描述本身和解題空間。題目描述本身引導(dǎo)學(xué)生清晰認(rèn)知工作問(wèn)題情境和任務(wù)要求，告知學(xué)生題目名稱、情境描述、任務(wù)要求、參考資料等信息，學(xué)生依據(jù)題目描述完成解決問(wèn)題的方案設(shè)計(jì)。解題空間界定了特定情境下完成任務(wù)的可能性，是完成測(cè)評(píng)題的設(shè)計(jì)空間，按照客戶提出的要求，原則上限定了題目的設(shè)計(jì)空間，但對(duì)出乎意料的解決方案也是開(kāi)放和適用的。解題空間參照8 個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)要求（如圖1 所示）進(jìn)行預(yù)設(shè)，評(píng)分者可以大致想象出問(wèn)題可能的解決方案，也就更容易針對(duì)評(píng)分點(diǎn)做出評(píng)價(jià)判斷，且解題空間能提高評(píng)分者之間的評(píng)價(jià)信度。

圖1 COMET職業(yè)能力測(cè)評(píng)的8個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)

2.評(píng)分者評(píng)分

多元評(píng)價(jià)主體對(duì)學(xué)生解決問(wèn)題方案進(jìn)行評(píng)分，其中企業(yè)師傅和學(xué)校教師的評(píng)分占90%，學(xué)生自評(píng)占5%，學(xué)生互評(píng)占5%，企業(yè)師傅和學(xué)校教師評(píng)價(jià)意見(jiàn)占絕對(duì)主導(dǎo)地位。為保證企業(yè)師傅的評(píng)分信度，需要對(duì)其進(jìn)行1 天的培訓(xùn)，并抽取兩道試題解決方案供其進(jìn)行評(píng)分練習(xí)，這使得企業(yè)師傅和學(xué)校教師評(píng)分值達(dá)到較高的一致性。讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)活動(dòng)的目的是促進(jìn)學(xué)生反思自己和同學(xué)制訂的方案的優(yōu)勢(shì)與不足。

校企生按照8 個(gè)能力指標(biāo)、40 個(gè)評(píng)分點(diǎn)完成評(píng)分，采用等距量表評(píng)分方式對(duì)每個(gè)評(píng)分點(diǎn)評(píng)價(jià)意見(jiàn)按最差至最好分為4個(gè)級(jí)別：0分表示完全不符合；1 分表示基本不符合，是引導(dǎo)行動(dòng)的知識(shí)；2 分表示基本符合，是解釋行動(dòng)的知識(shí)；3 分表示完全符合，是反思行動(dòng)的知識(shí)。每個(gè)評(píng)分點(diǎn)根據(jù)多元評(píng)價(jià)主體的評(píng)分用加權(quán)平均法算出平均數(shù)值，然后乘以10，得到各評(píng)分點(diǎn)的平均分值；對(duì)每個(gè)能力指標(biāo)中的5 個(gè)評(píng)分點(diǎn)分值用算術(shù)平均法計(jì)算得出該指標(biāo)的分值；對(duì)每個(gè)能力級(jí)別中的能力指標(biāo)分值用算術(shù)平均法計(jì)算得出每個(gè)能力級(jí)別的分值；最后將3 個(gè)能力級(jí)別分值相加得到學(xué)生職業(yè)能力總分（如下頁(yè)表1 所示）。評(píng)分結(jié)束就能得到學(xué)生的職業(yè)能力輪廓圖。

表1 職業(yè)能力測(cè)評(píng)分值表

三、“一取向、兩協(xié)同、一平臺(tái)”職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)模式

為解決目前現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)無(wú)平臺(tái)支撐、無(wú)模型依據(jù)、無(wú)互通應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我們可以基于COMET職業(yè)能力測(cè)評(píng)模型構(gòu)建“一取向、兩協(xié)同、一平臺(tái)”的評(píng)價(jià)模式（如下頁(yè)圖2 所示）?！耙蝗∠颉笔窃u(píng)價(jià)模式的價(jià)值追求，“兩協(xié)同”是評(píng)價(jià)模式的過(guò)程方法，“一平臺(tái)”是評(píng)價(jià)模式的基礎(chǔ)。結(jié)構(gòu)化的評(píng)價(jià)模式能提升學(xué)生職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)的科學(xué)性和有效性，為校企教診改提供依據(jù)，為學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展指明方向。

圖2 “一取向、兩協(xié)同、一平臺(tái)”職能能力增值評(píng)價(jià)模式

（一）一取向：以學(xué)生職業(yè)能力“增值”為評(píng)價(jià)取向

校企雙方需要樹(shù)立“尊重差異、引領(lǐng)發(fā)展”的職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)理念。校企雙方對(duì)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)首先要樹(shù)立增值評(píng)價(jià)的統(tǒng)一理念，僅僅在學(xué)生畢業(yè)時(shí)開(kāi)展一次性職業(yè)能力測(cè)評(píng)意義不大，因?yàn)樵u(píng)價(jià)的目的不是篩選哪些學(xué)生具備企業(yè)崗位要求的能力，而在于激勵(lì)學(xué)生在現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)習(xí)全過(guò)程中不斷取得進(jìn)步，不斷收獲能力發(fā)展的成就感。評(píng)價(jià)也能激勵(lì)學(xué)校和企業(yè)以學(xué)生發(fā)展程度作為教育質(zhì)量評(píng)判的依據(jù)，以不斷反思并改進(jìn)課程設(shè)置和教學(xué)設(shè)計(jì)。

（二）兩協(xié)同：協(xié)同實(shí)施評(píng)價(jià)活動(dòng)，協(xié)同運(yùn)用評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

校企雙方需要建立“階段測(cè)評(píng)、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)活動(dòng)協(xié)同實(shí)施機(jī)制。現(xiàn)代學(xué)徒制中的學(xué)生工學(xué)交替，可以讓校企雙方在每學(xué)期初調(diào)研學(xué)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等信息，結(jié)合企業(yè)崗位要求，每學(xué)期動(dòng)態(tài)調(diào)整校企課程設(shè)置。企業(yè)實(shí)踐專家、學(xué)校教師、行業(yè)專家每學(xué)期召開(kāi)研討會(huì)，研制開(kāi)放性職業(yè)能力測(cè)評(píng)題目，在學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力階段性測(cè)評(píng)。根據(jù)企業(yè)師傅評(píng)價(jià)、學(xué)校專業(yè)課教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)，得出每學(xué)期每個(gè)學(xué)生的職業(yè)能力總分及各指標(biāo)維度的具體分值，形成學(xué)生群體和學(xué)生個(gè)體的職業(yè)能力輪廓圖。多元評(píng)價(jià)主體協(xié)同實(shí)施評(píng)價(jià)活動(dòng)能提升職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)的客觀性和有效性。

校企雙方建立“及時(shí)反饋、診斷完善”的職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用機(jī)制。學(xué)校將每學(xué)期的職業(yè)能力輪廓圖在時(shí)間上進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，?dòng)態(tài)反饋學(xué)生職業(yè)能力各維度增值情況。校企雙方根據(jù)學(xué)生群體的職業(yè)能力發(fā)展證據(jù)，找出學(xué)生各能力層級(jí)的短板，反思課程實(shí)施成效，開(kāi)展課程及教學(xué)改革，同時(shí)優(yōu)化后續(xù)職業(yè)能力測(cè)評(píng)所需的開(kāi)放性測(cè)試題目。學(xué)生可以根據(jù)個(gè)體的職業(yè)能力發(fā)展證據(jù)更清晰地認(rèn)識(shí)自我職業(yè)能力狀態(tài)，樹(shù)立漸進(jìn)目標(biāo)。

（三）一平臺(tái)：信息化平臺(tái)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)職業(yè)能力輪廓圖

依托信息化平臺(tái)呈現(xiàn)COMET評(píng)價(jià)方案，將校企生融合成線上評(píng)價(jià)共同體，突破評(píng)價(jià)時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力增值評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化收集和分析，動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)學(xué)生群體和學(xué)生個(gè)體的職業(yè)能力輪廓圖，計(jì)算每階段學(xué)生職業(yè)能力各維度分值的增值情況，向校企生推送激勵(lì)或預(yù)警診改信息。依托信息化平臺(tái)開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng)可以避免傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式導(dǎo)致的紙張浪費(fèi)、手工記錄統(tǒng)計(jì)易出錯(cuò)、評(píng)價(jià)結(jié)果難互通、數(shù)據(jù)保存不長(zhǎng)久的問(wèn)題。

信息化平臺(tái)對(duì)學(xué)生、企業(yè)師傅、學(xué)校教師、管理員等各用戶開(kāi)設(shè)相應(yīng)功能權(quán)限。［7］學(xué)生在信息化平臺(tái)上完成背景問(wèn)卷和動(dòng)機(jī)問(wèn)卷的填寫，對(duì)自己的解決方案進(jìn)行自評(píng)，對(duì)同學(xué)的解決方案進(jìn)行互評(píng)，經(jīng)過(guò)教師和企業(yè)師傅評(píng)分后就可查看自己和同學(xué)的職業(yè)能力發(fā)展趨勢(shì)。教師和企業(yè)師傅在信息化平臺(tái)上在線讀取學(xué)生試卷，依據(jù)COMET 評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)學(xué)生解決問(wèn)題方案進(jìn)行評(píng)分并復(fù)查提交，可日常觀測(cè)學(xué)生群體和個(gè)體的職業(yè)能力發(fā)展趨勢(shì)。管理員擁有賬號(hào)管理權(quán)限，能修改評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容，導(dǎo)出評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)表等。