劉 焱

（青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院 工商管理學(xué)院，山東 青島 266100）

近年來，為了進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，中國職教體系在大環(huán)境的推動(dòng)下，亟須開展體系建構(gòu)的改革，針對部分新型特殊專業(yè)，必須構(gòu)建完整、全面的銜接課程體系，為后續(xù)的教學(xué)制定穩(wěn)定、安全的框架。［1］媒體運(yùn)營教學(xué)十分復(fù)雜，是一門相對偏重實(shí)踐的學(xué)科，所以，對于課程體系的銜接以及調(diào)整也必須十分嚴(yán)謹(jǐn)。［2］

傳統(tǒng)的新專業(yè)銜接課程體系模式相對較為單一，且預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)過于固化，致使在教學(xué)過程中，對于出現(xiàn)的問題，學(xué)生無法更好地處理，極度缺乏創(chuàng)新意識(shí)，對于自身邏輯思維的完善產(chǎn)生一定的阻礙。［3］由于全媒體電商運(yùn)營的教學(xué)環(huán)節(jié)十分緊密，固化的銜接形式不僅無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)效果，反而容易出現(xiàn)不可控的教學(xué)問題。［4］因此，筆者擬引入PGSD 模型，從而更好地研究全媒體電商運(yùn)營專業(yè)職教本科新專業(yè)銜接課程體系。PGSD 模型為能力分析模型，其中P 表示Professional & Vocational Competencies，職業(yè)能力；G 表示General Competencies，通用能力；S 表示Sociology Competencies，社會(huì)能力；D 表示Development Competencies，發(fā)展能力。本文會(huì)在較為真實(shí)的教學(xué)背景之下，針對電商運(yùn)營專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，逐步加強(qiáng)課程之間的銜接程度，調(diào)整課程的貫通性，為后續(xù)課程體系的創(chuàng)新提供理論依據(jù)。［5］

一、職教本科課程體系的研究現(xiàn)狀

針對職教本科課程的設(shè)定情況，分析相關(guān)專業(yè)銜接程度以及應(yīng)用效果。通常情況下，職教課程一般多傾向于實(shí)踐，搭配理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生形成完整、系統(tǒng)的應(yīng)用體系。但是在目前階段，部分高職院校過于重視基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對于實(shí)踐課程的穿插以及安排并不合理，嚴(yán)重的甚至直接取消實(shí)踐課程的教學(xué)。這其實(shí)是較為常見的一種教學(xué)現(xiàn)狀。［6］本文以全媒體電商運(yùn)營專業(yè)為例來進(jìn)行分析。電商運(yùn)營專業(yè)所涉及的關(guān)聯(lián)課程數(shù)量較多，部分高職院校為了提升整體的教學(xué)速率，會(huì)將這一部分的實(shí)踐課程縮減，雖然擴(kuò)大了理論課程的教授時(shí)間，但是，這種方式不僅無法幫助學(xué)生提升自身的綜合能力，在復(fù)雜的教學(xué)環(huán)境之下，還極容易給學(xué)生造成錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，側(cè)重點(diǎn)區(qū)域偏移至非重點(diǎn)區(qū)域，造成實(shí)踐型人才對于知識(shí)技術(shù)的深度理解不夠深刻，影響后續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。［7］除此之外，對于全媒體電商運(yùn)營這一類專業(yè)，部分高職院校管理人員并不重視，所構(gòu)建的教學(xué)體系并不具備“彈性”的特征，對于選修課、必修課以及實(shí)踐課程的排布并不合理，導(dǎo)致專業(yè)課程之間的銜接程度不高，出現(xiàn)課程脫節(jié)、課程融合混亂以及不符合實(shí)際情況等問題，導(dǎo)致教學(xué)現(xiàn)狀堪憂。［8］

二、PGSD 能力分析模型下職教本科人才培養(yǎng)范式設(shè)計(jì)

由于全媒體電商運(yùn)營專業(yè)課程自身的特殊性，傳統(tǒng)單一、固化的課程體系無法滿足教學(xué)需求，我們結(jié)合PGSD 能力分析模型，以基礎(chǔ)課程架構(gòu)為基礎(chǔ)，建立更加系統(tǒng)、靈活的新專業(yè)銜接課程體系，利用PGSD 能力分析，定位課程教學(xué)重點(diǎn)，針對存在的課程問題，制定解決方案，實(shí)現(xiàn)職教本科新專業(yè)銜接課程體系的優(yōu)化、完善。

（一）PGSD 能力分析模型內(nèi)涵分析

所謂PGSD 能力分析模型，實(shí)際上是一種具有針對性的多層級、多目標(biāo)動(dòng)態(tài)分析架構(gòu)，最終獲取的分析結(jié)果一般是以目標(biāo)或者任務(wù)的方式呈現(xiàn)出來。與普通的分析模型不同的是，PGSD 能力分析會(huì)將個(gè)人的目標(biāo)以及能力作為分析的核心點(diǎn)，在電商運(yùn)營專業(yè)課程體系構(gòu)建過程中，結(jié)合社會(huì)實(shí)際需求以及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，將教學(xué)區(qū)域依據(jù)特征劃分為一個(gè)課程集群。［9］

隨后，在課程集群中結(jié)合學(xué)生日常的學(xué)習(xí)方向以及進(jìn)度，構(gòu)建對應(yīng)的教學(xué)執(zhí)行目標(biāo)，將其作為任務(wù)，轉(zhuǎn)化成電商運(yùn)營人才培養(yǎng)的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，融合職業(yè)能力、社會(huì)能力、實(shí)踐能力以及發(fā)展能力，幫助學(xué)生逐漸形成完整的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，提升自身能力。PGSD 能力分析模型所覆蓋的范圍是相對廣泛的，對應(yīng)的分析模塊也會(huì)根據(jù)專業(yè)課程的特征和屬性進(jìn)行課程體系劃定。［10］

（二）職教本科人才培養(yǎng)范式分析

人才培養(yǎng)范式轉(zhuǎn)型實(shí)際上是教學(xué)改革的一種外在體現(xiàn)。范式教學(xué)更加注重混合式研修，也就是實(shí)踐性研修。電商運(yùn)營與互聯(lián)網(wǎng)、電子信息技術(shù)、商業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營均存在一定的聯(lián)系，所以，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式不僅無法打開學(xué)生的學(xué)習(xí)思路，反而對于課程體系的創(chuàng)新會(huì)形成或多或少的阻礙，范式人才培養(yǎng)模式更多地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施“雙師課堂”（見圖1）。

圖1 范式人才培養(yǎng)模式圖示

根據(jù)圖1，可以完成對范式人才培養(yǎng)模式的分析。以實(shí)踐作為教學(xué)的主旨，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手學(xué)習(xí)。在過程中獲取技術(shù)以及知識(shí)，更好地將兩者結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

三、PGSD 能力分析模型下職教本科課程體系構(gòu)建

（一）電子商務(wù)專業(yè)PGSD 能力分析

電子商務(wù)專業(yè)在課程體系的構(gòu)建過程中，更加注重內(nèi)容以及格式之間的縱向銜接、橫向溝通，對于體系的全局覆蓋性也十分嚴(yán)謹(jǐn)。以初始的課程框架作為基礎(chǔ)，利用PGSD 能力分析模型進(jìn)行定向教學(xué)引導(dǎo)，根據(jù)課程的進(jìn)度以及要求，決定各個(gè)階段課程的屬性，依據(jù)能力分析模型，對每一專業(yè)的科目做出定位，兼顧不同學(xué)科在內(nèi)容上的關(guān)聯(lián)，確保關(guān)聯(lián)程度可以達(dá)到65%以上，以“承上”與“啟下”的模式，構(gòu)建動(dòng)態(tài)的電商運(yùn)營課程體系結(jié)構(gòu)（見圖2）。

圖2 全媒體電商運(yùn)營課程體系結(jié)構(gòu)圖示

根據(jù)圖2，可以完成對全媒體電商運(yùn)營課程體系結(jié)構(gòu)的設(shè)定。通過電商運(yùn)營專業(yè)的課程特征，結(jié)合PGSD 能力分析模型構(gòu)建更加靈活、多變的課程體系，針對于智能分析獲取的“維度”定位，細(xì)化課程體系的銜接程度，并優(yōu)化體系的教學(xué)應(yīng)用效果。

（二）設(shè)定電商運(yùn)營專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

全媒體電商運(yùn)營課程的復(fù)雜程度極高，與其相關(guān)聯(lián)的課程數(shù)量也較多。這部分需要注意的是，課程關(guān)聯(lián)不僅僅指的是框架上的關(guān)聯(lián)，一定程度上也指的是內(nèi)容上的連接。所以，在課程體系融合的過程中，可以采用設(shè)定統(tǒng)一人才培養(yǎng)目標(biāo)的方式來細(xì)化、完善專業(yè)課程體系。由于全媒體電商運(yùn)營專業(yè)的特殊性，可以在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，進(jìn)行定向的引導(dǎo)。舉例來說，在課堂中以一則實(shí)例打開學(xué)生的學(xué)習(xí)思路，或者舉辦相關(guān)的活動(dòng)、競賽，幫助學(xué)生提前了解專業(yè)學(xué)科的特征和屬性，相當(dāng)于課前預(yù)習(xí)，幫助學(xué)生預(yù)先形成定向的學(xué)習(xí)意識(shí)，這樣在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生對于電商運(yùn)營知識(shí)的接收便不會(huì)過于生硬，也可以引起學(xué)生的共鳴。

隨后，人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定必須與課程體系存在正向的推動(dòng)關(guān)系。其實(shí)，人才培養(yǎng)目標(biāo)一定程度上與教學(xué)目標(biāo)相似，均起到教學(xué)引導(dǎo)的作用，是課程內(nèi)容學(xué)習(xí)的紐帶。不同的學(xué)科體系，所應(yīng)用的知識(shí)、技術(shù)、能力和素質(zhì)設(shè)置以及課程延伸內(nèi)容均是不同的，且會(huì)發(fā)生變化，而電商運(yùn)營課程的變化速度更快，所以，在合理的范圍之內(nèi)，適時(shí)動(dòng)態(tài)補(bǔ)充課程內(nèi)容，調(diào)整課程體系的側(cè)重點(diǎn)，調(diào)整定向人才培養(yǎng)目標(biāo)，能夠更好地將新理念、新技術(shù)、新工藝以及新設(shè)備及時(shí)納入專業(yè)課程技術(shù)資源庫，逐步完善教學(xué)目標(biāo)。

（三）建立電商運(yùn)營專業(yè)人才培養(yǎng)要求

人才培養(yǎng)要求的設(shè)定，主要是針對學(xué)生能力的培養(yǎng)而構(gòu)建的，指的是對個(gè)人能力的一種提升與約束?？梢詫⑴囵B(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)劃分為以下四個(gè)部分。

首先是基礎(chǔ)課業(yè)是否達(dá)標(biāo)。這部分一般可以在校園中完成，通過日常的測試以及考試成績來檢測學(xué)生是否達(dá)到要求；同時(shí)，也可以幫助學(xué)生檢測自身的學(xué)習(xí)能力，發(fā)現(xiàn)存在的不足，讓學(xué)生有方向性、針對性地提升。

其次是職業(yè)能力方面的要求。通過PGSD 能力分析模型，實(shí)現(xiàn)對專業(yè)科目的初始認(rèn)知，逐步形成定向人才培養(yǎng)方向，從運(yùn)營需求、采購需求、成本計(jì)算等方面考查學(xué)生的綜合處理能力，可以通過模擬的方式，定期開展教學(xué)測定活動(dòng)，從多個(gè)方向，鍛煉學(xué)生的能力，以此來確保后續(xù)人才的培養(yǎng)以及提升。

再次是通用能力的培養(yǎng)以及要求。作為基礎(chǔ)性的培養(yǎng)需求主要針對的是一些應(yīng)用處理能力、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力的培養(yǎng)。

最后是社會(huì)能力的培養(yǎng)要求，利用PGSD 能力分析模型，測定與電商運(yùn)營專業(yè)相關(guān)的應(yīng)用能力，是培養(yǎng)要求設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，主要包括社會(huì)歷史觀以及人生價(jià)值觀的開闊，幫助學(xué)生開發(fā)自身的開拓創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力以及人際交往能力，完成電商運(yùn)營專業(yè)人才培養(yǎng)要求的完善和優(yōu)化。

（四）電商運(yùn)營技術(shù)體系構(gòu)建

技術(shù)體系主要指的是實(shí)踐性知識(shí)的教學(xué)以及應(yīng)用。對于電商運(yùn)營專業(yè)課程來說，其實(shí)是更加偏重實(shí)踐的。所以，可以在構(gòu)建技術(shù)教學(xué)體系的過程中，依據(jù)電商運(yùn)營學(xué)科的專業(yè)項(xiàng)目需要，設(shè)定技術(shù)教學(xué)環(huán)節(jié)，利用PGSD 能力分析模型，從需求分析、運(yùn)營結(jié)構(gòu)、銷售目的以及商業(yè)規(guī)劃等方面設(shè)定課程排布，在實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)上的關(guān)聯(lián)之后，進(jìn)行內(nèi)容上的銜接。以此為基礎(chǔ)，將電商運(yùn)營的技術(shù)課程穿插到基礎(chǔ)理論課程之中，保持教學(xué)均衡。

為提升學(xué)生日常學(xué)習(xí)的效果，可以在課程技術(shù)體系構(gòu)建的過程中，適當(dāng)接入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。舉例來說，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、智能技術(shù)等，參考PGSD 能力分析模型，將相關(guān)的技術(shù)與電商運(yùn)營技術(shù)體系課程相融合，構(gòu)建更加靈活、多變的教學(xué)架構(gòu)，從多個(gè)方向展開教學(xué)活動(dòng)，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。而技術(shù)課程體系的構(gòu)建，一定程度上也進(jìn)一步完善、優(yōu)化了整體的教學(xué)體系，為后續(xù)的教學(xué)改革奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）電商運(yùn)營課程體系設(shè)計(jì)

與技術(shù)體系不同的是，電商運(yùn)營課程體系更加偏重整體課程的排布以及調(diào)整?？梢愿鶕?jù)不同的學(xué)科及專業(yè)，通過PGSD 能力分析模型對于教學(xué)情況的探究，標(biāo)定出核心課程，在合理的范圍之內(nèi)，結(jié)合課題的設(shè)定以及教學(xué)目標(biāo)的構(gòu)建，設(shè)計(jì)對應(yīng)的應(yīng)用課程層級，其中以PGSD 模型作為執(zhí)行基礎(chǔ)。不同的層級對應(yīng)著課程目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)也是統(tǒng)一的。教師可以依據(jù)預(yù)設(shè)的目標(biāo)，與真實(shí)的教學(xué)進(jìn)度作比照，消除超額進(jìn)度，保持教學(xué)一致。這部分需要注意的是，針對理論性課程或?qū)嵺`性課程，所設(shè)定的教學(xué)層級是不同的，一般是以預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)作為引導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生日常對于知識(shí)、技術(shù)的掌握情況，定期調(diào)整課程體系的設(shè)定，以學(xué)生作為教學(xué)的核心，參考PGSD 能力模型的定向分析結(jié)果，逐步明確各項(xiàng)課程的穿插位置，從細(xì)節(jié)處優(yōu)化整體的教學(xué)模式，完成電商運(yùn)營課程體系的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革。

四、研究結(jié)果及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

職教本科的應(yīng)用性相對較強(qiáng)，尤其是全媒體電商運(yùn)營這一類的專業(yè)，更是需要靈活、多元化的課程體系做出搭接。本次以電商運(yùn)營專業(yè)為例，從多個(gè)方向展開分析，以PGSD 能力分析模型作為課程環(huán)節(jié)構(gòu)建及調(diào)整的引導(dǎo)，逐步貫通職業(yè)領(lǐng)域和教育領(lǐng)域，針對“崗位群—職業(yè)活動(dòng)—工作任務(wù)”做出層層分解，進(jìn)一步提升學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，以此來完善、優(yōu)化課程體系，在保持電商運(yùn)營專業(yè)辦學(xué)特色的同時(shí)，提升課程結(jié)構(gòu)的科學(xué)性及合理性。

五、結(jié)語

由于電商運(yùn)營專業(yè)的特殊性，傳統(tǒng)單一的課程體系無法發(fā)揮出最佳的教學(xué)結(jié)果，而PGSD 模型不僅可以幫助不同的專業(yè)更好地融合，同時(shí)，還可以形成動(dòng)態(tài)的教學(xué)架構(gòu)，加強(qiáng)全媒體電商運(yùn)營相關(guān)專業(yè)之間的關(guān)聯(lián)程度，營造更加系統(tǒng)、完整的教學(xué)環(huán)境，促使學(xué)生可以進(jìn)一步提升自身的綜合實(shí)踐能力，推動(dòng)電商運(yùn)營專業(yè)取得更好的教學(xué)效果。