劉 俊

（作者單位：鄰水縣廣播電視公共服務(wù)中心）

從目前的使用情況來看，有線廣播電視監(jiān)測網(wǎng)具有覆蓋面積廣和應(yīng)用便捷等優(yōu)勢，依托可靠的監(jiān)測系統(tǒng)，可以對有線廣播電視系統(tǒng)的工作狀態(tài)進行監(jiān)督，以此提高系統(tǒng)播出過程的安全性。如果監(jiān)測網(wǎng)在應(yīng)用中出現(xiàn)了運行故障，那么也會對信息傳播質(zhì)量和完整性帶來直接影響。

1 有線廣播電視相關(guān)內(nèi)容概述

1.1 基本特點

從目前的發(fā)展情況來看，有線廣播電視覆蓋面較廣，是人們獲取信息的重要途徑。有線廣播電視在使用中具備以下應(yīng)用特點：第一，電視網(wǎng)絡(luò)頻帶寬度相對較高，能夠在單位時間內(nèi)完成多種類型數(shù)據(jù)的同步傳輸[1]，并且可以對傳輸內(nèi)容進行壓縮處理，降低信號傳輸過程的內(nèi)存總量，電視、圖像、音頻等都可以輕松順暢地得到傳送；第二，有線網(wǎng)絡(luò)分布非常廣泛，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前基本實現(xiàn)了國內(nèi)的全面覆蓋，所需要傳輸?shù)男盘柨梢愿颖憬莸貙⒅付ㄐ盘杺鬏數(shù)礁骷?，以滿足不同情況下的應(yīng)用要求[2]；第三，所有用戶會收取一定費用，常見收費項目包括主機費用、副機費用以及電視費用等，具體的收費標準各地區(qū)存在一定差異，以滿足相應(yīng)的使用要求[3]。

1.2 系統(tǒng)運行過程

整個系統(tǒng)包括三個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是播出環(huán)節(jié)，播出環(huán)節(jié)是一個比較復(fù)雜的環(huán)節(jié)，它包含了信息、圖像、音頻及其他服務(wù)內(nèi)容。第二個環(huán)節(jié)是輸出環(huán)節(jié)，輸出方式的類型較多，既有單向的傳輸也有雙向的傳輸。系統(tǒng)規(guī)模不等，范圍在450～1000 MHz。用戶級別根據(jù)所容納的用戶數(shù)量可以分為不同等級，小的級別可能只有幾十戶，而大的級別可達幾百萬戶，隨著技術(shù)成熟，有線廣播電視的傳輸系統(tǒng)可容納的用戶越來越多，當然，相伴而來的是更多的故障與更高風險。第三個環(huán)節(jié)是用戶部分，有線廣播電視是服務(wù)于大眾的，它的存在是為了滿足民眾日益增長的文化需求，只有保證有線廣播電視服務(wù)質(zhì)量，才可以更好地生存和發(fā)展[4]。

2 監(jiān)測網(wǎng)故障分析及解決方法

2.1 故障類型及原因分析

2.1.1 設(shè)備運行故障及原因分析

設(shè)備運行故障外在表現(xiàn)為設(shè)備無法正常啟動，部分功能失效等，而導(dǎo)致此類問題出現(xiàn)的主要原因如下。第一，前期選擇的設(shè)備不合適，如所選設(shè)備運行功率過小，設(shè)備頻帶寬度過小等，此類設(shè)備在運行過程中，由于適應(yīng)性較差，容易出現(xiàn)運行過載、信息堵塞等問題，影響到信號傳輸效率和質(zhì)量。第二，由于缺少日常養(yǎng)護，設(shè)備零件老化問題未能得到及時發(fā)現(xiàn)，在運行時出現(xiàn)故障，威脅到了設(shè)備運行狀態(tài)的安全性。第三，在同一時間內(nèi)用戶請求數(shù)據(jù)量大，而設(shè)備帶寬不滿足實際需求，造成信號傳輸過程出現(xiàn)擁堵，進而引起設(shè)備運行故障問題。

2.1.2 線路運行故障及原因分析

常見的線路運行故障包括線路老化、短路和斷路等，導(dǎo)致此類問題出現(xiàn)的主要原因如下：第一，前期架設(shè)線路時，線路保護工作不到位，沒有將線路遠離水域與高壓線等區(qū)域，從而增加了磁場和外部條件對線路運行過程的干擾性，帶來線路運行故障問題；第二，在線路日常運行過程中，由于缺少日常維護，線路老化速度加快，在出現(xiàn)短接問題后也帶來保護層或絕緣層燃燒問題，影響到設(shè)備運行過程的安全性；第三，在線路使用過程中，單位時間內(nèi)錄入的指令統(tǒng)一性較強，增加了線路信號傳輸負載，帶來信號傳輸擁堵問題的同時，也增大了設(shè)備運行故障發(fā)生概率。

2.1.3 片區(qū)使用故障及原因分析

在監(jiān)測網(wǎng)運行過程中，也存在片區(qū)使用故障問題。此類問題具體表現(xiàn)為片區(qū)居民無法正常使用廣播電視，電視信號清晰度較低，電視畫面缺失等。而導(dǎo)致此類問題出現(xiàn)的主要原因如下：第一，前期規(guī)劃片區(qū)時的合理性較差，使得中轉(zhuǎn)站或線路布設(shè)在干擾性較強的區(qū)域，如前期規(guī)劃時將中轉(zhuǎn)站布設(shè)在高壓線路附近，增加了外部條件帶來的干擾性，導(dǎo)致片區(qū)使用故障問題出現(xiàn)；第二，在片區(qū)日常運行管理活動中，缺少對整個運行過程的綜合管理，造成設(shè)備或線路出現(xiàn)零件老化、損壞等問題，從而影響到片區(qū)系統(tǒng)工作狀態(tài)的穩(wěn)定性，引起片區(qū)信號供給故障；第三，在片區(qū)設(shè)施或線路使用過程中，因外部作用（如撞擊、雷擊等）設(shè)施或線路受到損傷，從而影響到片區(qū)工作穩(wěn)定性，降低用戶對有線廣播電視的體驗感。

2.2 故障解決方法

2.2.1 設(shè)備運行故障解決方法

在對設(shè)備故障進行處理時需注意以下內(nèi)容：第一，做好前期設(shè)備選擇過程的控制工作，對現(xiàn)場運營的基礎(chǔ)情況進行整理，根據(jù)得到的整理結(jié)果來篩選相關(guān)設(shè)備，防止出現(xiàn)設(shè)備運行功率過小或帶寬較小的情況，確保設(shè)備運行穩(wěn)定性，降低設(shè)備運行故障的發(fā)生概率，提高信號傳輸?shù)陌踩裕坏诙?，在設(shè)備運行過程中，需要加強日常維護工作，根據(jù)不同設(shè)備的基礎(chǔ)參數(shù)，確定維護內(nèi)容、養(yǎng)護周期和維護記錄要求等，使設(shè)備零件老化與損壞問題可以得到及時處理，維持設(shè)備工作穩(wěn)定的工作狀態(tài)，降低運行故障問題的發(fā)生概率；第三，針對民眾在同一時間內(nèi)錄入大量統(tǒng)一指令的情況，在前期設(shè)備帶寬的設(shè)計中，優(yōu)選兼容性和拓展性較強的設(shè)備，這樣在信號傳輸過程中能夠有效避免信號擁堵問題，減少設(shè)備運行故障問題。

2.2.2 線路運行故障解決方法

在對線路運行故障進行處理時注意以下內(nèi)容，第一，前期架設(shè)線路時，需要遵循施工要求做好線路保護工作，如線路需要遠離水域和高壓線等區(qū)域，減少磁場及外部條件對線路運行過程的干擾性。如果無法避開這些區(qū)域，那么在架設(shè)過程中也需要適當增加保護層和絕緣層厚度，以減少外部條件造成的線路運行故障問題。第二，有線廣播電視線路的工作環(huán)境集中在戶外，會受到外部環(huán)境作用帶來線路老化問題。因此在線路日常運行過程中，需根據(jù)做好線路維護工作，延長線路的使用壽命。在維護計劃的擬定中，需要綜合考慮當?shù)貧夂蜃兓?guī)律和線路生命周期等內(nèi)容，細化計劃中的養(yǎng)護要求、維護記錄格式與維護間隔，確保線路運行過程的安全性。另外，在面對突發(fā)天氣時，如大風、暴雨、大雪和雷電等，也需要在惡劣天氣結(jié)束后及時組織檢修人員進行線路的應(yīng)急維護，處理機械損傷和線路短接等問題，減少故障問題帶來的負面影響。第三，根據(jù)片區(qū)人口密度的增加情況，提前做好新線路鋪設(shè)工作，起到分流原線路運行負載和減少信號傳輸擁堵的作用，從而提升信號運行過程的穩(wěn)定性。

2.2.3 片區(qū)使用故障解決方法

針對片區(qū)運行故障問題，可采取以下措施進行處理：第一，前期規(guī)劃片區(qū)時，需要制定當?shù)匚磥?0～15年發(fā)展規(guī)劃，預(yù)估當?shù)匚磥碛脩魯?shù)量和用戶聚集區(qū)域，根據(jù)這些內(nèi)容來合理規(guī)劃片區(qū)中轉(zhuǎn)站或線路布局，在滿足未來用戶需求的基礎(chǔ)上，提高中轉(zhuǎn)站或線路布設(shè)結(jié)果的可靠性，減少外部條件帶來的不確定影響，降低使用故障問題的發(fā)生概率。第二，在片區(qū)日常運行管理活動中，需要對片區(qū)運營過程進行綜合考量，做好設(shè)備與線路管理過程的監(jiān)督，對線路或設(shè)備老化與損壞等問題進行及時處理。另外，在片區(qū)使用過程中也需要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，及時更新設(shè)備與線路，從而提高信號運輸過程的穩(wěn)定性，滿足相應(yīng)的使用要求。第三，在片區(qū)設(shè)施或線路使用過程中，需要在突發(fā)大風天氣、降雨天氣和雷電天氣后組織成員對片區(qū)運行情況進行巡檢，針對機械損壞、雷電貫穿和元件燒壞等問題，也需要及時采取措施進行處理，以營造安全的片區(qū)工作環(huán)境，滿足相應(yīng)的使用要求。

3 有線廣播電視監(jiān)測網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護路徑

3.1 完善網(wǎng)絡(luò)維護計劃

完善網(wǎng)絡(luò)維護計劃，能夠為網(wǎng)絡(luò)維護工作有序展開提供良好支持，從而提高網(wǎng)絡(luò)維護結(jié)果的合理性。從實際應(yīng)用情況來看，需要注意以下內(nèi)容，第一，對現(xiàn)場的基礎(chǔ)情況進行整理，包括監(jiān)測網(wǎng)覆蓋范圍、監(jiān)測網(wǎng)途經(jīng)路線和監(jiān)測網(wǎng)服務(wù)目標等，以此來完成網(wǎng)絡(luò)維護計劃的擬定工作，計劃中需要包括片區(qū)劃分情況、網(wǎng)絡(luò)維護要求以及網(wǎng)絡(luò)維護內(nèi)容等，確保所擬定網(wǎng)絡(luò)維護計劃和現(xiàn)場實際運用情況匹配。第二，在維護計劃的擬定中，也需要做好精細化管理，如片區(qū)劃分環(huán)節(jié)需要根據(jù)每個片區(qū)的服務(wù)情況，確定維護計劃的具體內(nèi)容，以提高所擬定精細化維護計劃內(nèi)容的指導(dǎo)價值，便于后續(xù)活動的有序推進。第三，在網(wǎng)絡(luò)維護計劃的落實過程中，也需要對相關(guān)資料進行采集，搭配信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)來加快信息整理速度，同時從已整理數(shù)據(jù)中挖掘價值數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也會作為網(wǎng)絡(luò)維護計劃優(yōu)化的參考，不斷提高計劃內(nèi)容的適應(yīng)性與合理性，加快網(wǎng)絡(luò)維護活動的開展進度。

3.2 加強室外線路維護

加強室外線路維護，可以降低室外線路運行故障的發(fā)生概率，延長室外線路的使用壽命。從實際應(yīng)用情況來看，也需注意以下內(nèi)容，第一，對室外線路運營的基礎(chǔ)情況進行整理，包括室外線路途經(jīng)路線、線路服務(wù)目標和室外線路搭設(shè)長度等?；谝酝鶓?yīng)用經(jīng)驗可以得知，線路故障與設(shè)備故障都會影響到節(jié)目的輸出效果，而室外線路的運營環(huán)境相對惡劣，更容易出現(xiàn)線路老化問題，縮減線路的使用壽命。因此，需要做好室外線路維護計劃的擬定工作，細化計劃當中的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高室外線路維護結(jié)果的合理性[5]。第二，需要做好外殼包裝工作，解決外殼存在的靜電問題，可利用接地線避免電荷堆積，以形成良好的線路運行環(huán)境。并且在應(yīng)用中也需要做好對接口位置的定期檢查和清潔，在清潔工作開始前需要斷開電源，避免檢查過程中出現(xiàn)突發(fā)問題，威脅相關(guān)人員的生命安全。需要注意的是，在清潔活動中也需要避免接口與眼睛直視，防止雜物或靜電觸碰到眼睛，確保整個檢修活動的安全進行。

3.3 擬定應(yīng)急維護計劃

擬定應(yīng)急維護計劃，能夠?qū)⑼话l(fā)問題帶來的負面影響控制在較小范圍內(nèi)，同時也可以提高相關(guān)問題的處理效率。從實際應(yīng)用情況來看，需要注意以下內(nèi)容，第一，做好監(jiān)測網(wǎng)所在區(qū)域氣候條件的總結(jié)整理工作，包括降雨量、風向、風荷載及雷電天氣頻率等，總結(jié)這些問題的發(fā)生規(guī)律，擬定合理的預(yù)防管理計劃。擬定計劃時維護人員要根據(jù)氣象波動情況，合理預(yù)防這些問題帶來的負面影響，提高所擬定計劃的合理性。第二，在發(fā)生降雨、大風及雷電等問題后，也需要及時進行設(shè)備與線路的檢查和養(yǎng)護，搭配精細化管理模式，細化應(yīng)急管理計劃中的相關(guān)內(nèi)容。第三，在應(yīng)急維護計劃的實施過程中，也需要做好維護資料的整理，依托信息技術(shù)建立信息整合平臺，隨著設(shè)備和線路使用年限的增長，也要對應(yīng)急維護計劃內(nèi)容進行調(diào)整，從而加快相關(guān)活動的開展進度，提高工作結(jié)果的合理性。

3.4 提高維護人員能力

提高維護人員能力，有助于各項維護工作的順利推進，降低人為因素帶來的不確定影響。從實際應(yīng)用情況來看，需要注意以下內(nèi)容，第一，在應(yīng)用監(jiān)測網(wǎng)過程中，明確對各項人員綜合能力的要求，以此建立相匹配的量化評估體系，并根據(jù)學習能力、專業(yè)能力和應(yīng)變能力等指標評估結(jié)果，篩選綜合能力較強的人員來組建維護隊伍，確保隊伍初始水平的合理性，滿足相關(guān)活動的開展要求。第二，在日常的工作活動中，也需要做好維護人員工作能力的培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，如機房內(nèi)成員的培訓(xùn)內(nèi)容傾向于室內(nèi)動物防治，設(shè)備運營管理以及設(shè)備故障處理等，而外業(yè)人員則側(cè)重于線路故障整理以及突發(fā)天氣應(yīng)對和安全防護等[7]。有針對性地開展培訓(xùn)活動，可以逐步提升人員的綜合能力，確保后續(xù)維護工作的有序推進。

3.5 建立智能化維護平臺

建立智能化維護平臺，可以提高監(jiān)測網(wǎng)運營過程的穩(wěn)定性，提升故障問題響應(yīng)的及時性。從實際應(yīng)用情況來看，需要注意以下內(nèi)容，第一，充分借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)優(yōu)勢建立智能化維護平臺，在平臺中細化相應(yīng)模塊，如線路模塊、設(shè)備模塊與片區(qū)模塊等，對每個模塊對應(yīng)的工作內(nèi)容進行整理，提高各個模塊工作過程的針對性，提升養(yǎng)護平臺工作過程的穩(wěn)定性[8]。第二，在廣播電視傳輸過程中，也需要在關(guān)鍵位置設(shè)置監(jiān)測器和傳感器，作用是采集監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)傳輸過程相關(guān)數(shù)據(jù)，利用已建5G基站搭建覆蓋有線廣播電視監(jiān)測范圍的通信網(wǎng)絡(luò)，所有監(jiān)測數(shù)據(jù)會利用5G網(wǎng)絡(luò)進行傳輸。另外，也可以基于5G網(wǎng)絡(luò)建立可視化平臺，對監(jiān)測網(wǎng)運行情況和人員檢修過程等內(nèi)容進行直播觀看，從而更加直觀地找出運營或檢修問題，確保廣播電視運營結(jié)果的可靠性。

4 結(jié)語

完善網(wǎng)絡(luò)維護計劃，能夠為網(wǎng)絡(luò)維護工作有序展開提供良好支持；加強室外線路維護，可以降低室外線路運行故障的發(fā)生概率；擬定應(yīng)急維護計劃，能夠?qū)⑼话l(fā)問題帶來的負面影響控制在較小范圍內(nèi)；提高維護人員能力，有助于各項維護工作的順利推進；建立智能化維護平臺，可以提高監(jiān)測網(wǎng)運營過程的穩(wěn)定性?？傊?，整理有線廣播電視監(jiān)測網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護要點，并采取可靠措施來提高維護結(jié)果合理性，對于提升監(jiān)測網(wǎng)運營安全性有著積極作用。