李 烜

（大連楓葉職業(yè)技術(shù)學院，遼寧 大連 116100）

《中國教育現(xiàn)代化2035》十大戰(zhàn)略任務(wù)明確提出要加快信息時代教育變革，《國家職業(yè)教育改革實施方案》（職教20條）中也明確提出“建立健全信息化建設(shè)”“深化課程改革”，在大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化時代的大背景下，對于教育教學改革提出了新的要求，要求教師能夠主動適應(yīng)信息化，人工智能等技術(shù)變革，利用新型的信息化渠道，積極有效開展教育教學，要求從課外應(yīng)用到課堂教學主戰(zhàn)場應(yīng)用，從展示性應(yīng)用到日常性教學應(yīng)用，從少數(shù)應(yīng)用到廣大師生普遍應(yīng)用，同時自2020年初各大院校延遲開學、由線下轉(zhuǎn)為線上教學，如何在“停課不停教、不停學”的情況下，保證教學質(zhì)量、學習質(zhì)量，已成為教育界亟待解決的問題，推出了一輪新的教育教學改革浪潮，線上線下混合教學成為新的改革契機，同時對線上線下混合教學改革和創(chuàng)新提出了新的要求和新的挑戰(zhàn)。

一、線上線下混合式教學模式內(nèi)涵與教學優(yōu)勢

線上線下混合式教學是信息技術(shù)與教育教學相融合的一種全新的教學模式，是指利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、借助新媒體、移動終端等現(xiàn)代化信息方法，依托MOOC、智慧樹、職教云等在線課程平臺，學生利用線上平臺中教學視頻、微課、視頻動畫等課程資源進行在線自主學習，而在線下課堂通過面對面授課，解決線上學習存在的問題，有針對性地答疑解惑，徹底解決教學重難點問題。達到事半功倍的效果，較傳統(tǒng)的線下教學具有明顯的優(yōu)勢。混合式教學，即將在線教育和傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢結(jié)合起來的一種“線上”+“線下”的教學。

互聯(lián)網(wǎng)時代，各大學習平臺應(yīng)運而生，功能日益強大，利用移動客戶端便可隨時進行名校名師課堂資源的學習和利用，從而把手機變成我們的學習工具，通過線上學習，不同學習習慣的學生都能按照自己的習慣和時間安排學習進度，同時對于理解能力較差的學生，可以通過線上網(wǎng)絡(luò)彌補和吸收消化欠缺的知識。通過線上自主學習，發(fā)現(xiàn)問題，學生帶著問題上課，改變傳統(tǒng)線下課堂的喂養(yǎng)式學習，改為帶有主動意識的探究性學習，最大限度激發(fā)學生的潛能和獲取知識的效果。同時，改變以往的填鴨式教學，使線下課互動性更強，學生的參與度更高，使我們的課程由知識傳授向能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，由教師單純的“教”向更多的學生自主“學”轉(zhuǎn)變，有效提升絕大部分學生學習的自主性，激發(fā)學生思考，帶著問題進行有目的的學習，進而提升學習的深度。從而提高我們的教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量[1]。

混合式教學模式的“本質(zhì)在于重新思考和重新設(shè)計教與學的關(guān)系”，而教與學的問題一直是教育改革涉及最多的領(lǐng)域，也是非常需要與時俱進的領(lǐng)域。傳統(tǒng)教學模式中單一的教師講授式很落后，而混合式教學模式提倡教師主導(dǎo)、學生主體，強調(diào)學生學習的主動性與積極性，并通過小組合作等多種教學形式的混合，采取多種方法培養(yǎng)學生創(chuàng)新、合作等多方面的能力。同時，信息技術(shù)的發(fā)展也支撐和助推著教育的變革?；旌鲜浇虒W模式充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，將線下教學與在線的網(wǎng)絡(luò)教學結(jié)合起來，實現(xiàn)教學效果的最大化，這也是時代發(fā)展與高等教育改革的趨勢所在。

二、“報關(guān)實務(wù)”課程現(xiàn)狀分析

“報關(guān)實務(wù)”課程是報關(guān)與國際貨運專業(yè)的專業(yè)核心課程，課程內(nèi)容較多，涉及的知識面廣，知識點小而雜，是關(guān)務(wù)水平證書的考試科目，同時每學期的學時有限，課堂中主要是教師講、學生聽、學生做的模式，為了照顧教學進度，理論教學部分滿堂灌現(xiàn)象較嚴重，學生參與度不夠，缺少反饋，師生互動效果較差，參與人數(shù)有限，考核方式也相對單一，學生的學習積極性不高，導(dǎo)致很多學生當堂課聽懂了，課后就忘了，進而不會應(yīng)用，實操效果較差，缺乏思考和主動探究的過程，容易遺忘，教師需要反復(fù)強調(diào)，課堂效率較低，學生吸收的效果較差，從而導(dǎo)致技能水平不高，兩極分化現(xiàn)象嚴重。雖然也進行了不斷地教學改革，項目教學法、任務(wù)驅(qū)動等多種教學方法的采用，但是課堂效果甚微，歸根結(jié)底主要原因是學生缺少自發(fā)學習與自主思考，在被動的情況下，缺少主觀意愿以及主觀能動性，所以最終無法達到既定的教學目標[2]。

三、“報關(guān)實務(wù)”課程線上線下混合式教學模式的應(yīng)用初探

1.線上教學平臺的選擇

首先對于配套平臺課程進行優(yōu)選，經(jīng)過智慧樹、超星爾雅、中國MOOC大學網(wǎng)等多家平臺的對比，最終選擇跟我們的授課內(nèi)容匹配度較高的智慧樹平臺課程資源，由陜西職業(yè)技術(shù)學院發(fā)布的“報關(guān)實務(wù)”課程，共28學時，六個章節(jié)，并配有對應(yīng)的章節(jié)測試，與本?！皥箨P(guān)實務(wù)”課程匹配度達80%，作為學生課前學習的主要輔助資料，但是由于報關(guān)報檢涉及的知識面廣，知識點多而雜，線上的28課時，講授的內(nèi)容較為基礎(chǔ)和淺顯，很多問題沒有深入開展，所以我們采取騰訊課堂直播的方式進行線上直播授課，講解重要的知識點以及進行課堂互動答疑，同時采用云班課進行線上輔助教學，云班課是藍墨信息技術(shù)公司開發(fā)的線上教學平臺，功能強大，操作簡便，不受地點、時間的限制，可以隨時進行互動，點名、加分、考核測試等活動，并且能夠免費使用，容易推廣和應(yīng)用，便于教師和學生進行實時互動，提高學生課堂參與度與積極性，與直播形成互補。

2.教學內(nèi)容重構(gòu)

根據(jù)教學內(nèi)容和線上教學的特點，對于本門課程的96學時內(nèi)容進行重新安排，把七個教學項目中每一部分內(nèi)容分為線上和線上兩部分，重新編寫課程標準，以基于工作過程系統(tǒng)化的原則出發(fā)，對于課程內(nèi)容進行整合，把教學內(nèi)容分成七大項目若干子任務(wù)，對于線上的授課內(nèi)容進行重新設(shè)計，重點側(cè)重基本的理論知識，本著“必須、夠用”的原則來安排線上活動。為了有效實施線上教學，對于教學內(nèi)容進行碎片化處理，本著打碎簡約理念，細分若干小的學習任務(wù)及微學習模塊，針對每個小的知識點進行學習，并展開討論輻射其他知識點[3]。

3.線上課程設(shè)計與實施

3.1 課前。教師對于平臺課程內(nèi)容要悉知，同時進行課程內(nèi)容碎片化處理，進行資源查找準備，同時根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)置不同的討論話題，以及頭腦風暴，小測試及作業(yè)等活動，為課程的有效開展做好充分的準備。然后通過云班課進行課程創(chuàng)建組建班課，每節(jié)課之前上傳相關(guān)的課程資源（如小的任務(wù)、課件、微課、視頻、動畫等），根據(jù)學生前期對知識點的掌握情況，實時發(fā)布相關(guān)資源和任務(wù)，引導(dǎo)學生學習，學生根據(jù)課程內(nèi)容查看、下載線上教學資源，并以此獲得經(jīng)驗值。

3.2 課上。進行騰訊課堂或者釘釘直播，每次上課前進行上節(jié)課教學重點內(nèi)容的梳理和重難點強調(diào)，復(fù)習提問互動，同時反饋上次課中存在的問題，明確本節(jié)課學習內(nèi)容，通過案例導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動等方式方法，進行課程講解，對于知識進行縱向和橫向的拓展，明確重難點，為了避免學生掛機現(xiàn)象，根據(jù)授課內(nèi)容隨時進行課堂討論、頭腦風暴等活動，給予積極參與討論的同學相應(yīng)的經(jīng)驗值以進行鼓勵，提高學生在線率以及學習的效果，同時根據(jù)學生的反饋效果，及時調(diào)整下次授課內(nèi)容的深度與廣度同時設(shè)置不同的線上活動安排。同時直播可以為學生提供回放功能，以便學生課下進行查缺補漏，強化學習。

3.3 課后。學生要完成云班課教師下發(fā)的作業(yè)任務(wù)以及預(yù)習任務(wù)，教師進行評判作業(yè)質(zhì)量，同時教師通過線上平臺后臺數(shù)據(jù)查看學生的自主學習進度記錄，監(jiān)控學生的學習進度，對低于要求進度的學生給予提醒，同時給予進度較快的學生給出指導(dǎo)意見，不建議提前復(fù)習過多，否則看過了則有所遺忘，同時規(guī)避只放不看的現(xiàn)象。此外通過云班課后臺數(shù)據(jù)，查看學生參與討論、頭腦風暴、作業(yè)完成等情況，并對數(shù)據(jù)進行分析，進行及時糾正和督促，同時反饋給輔導(dǎo)員協(xié)助督促，使學生能夠積極參與到線上課堂之中，使線上課堂取得較好的效果。

4.線下課程的設(shè)計與實施

通過前期線上課程的開展，學生對于基礎(chǔ)理論有了初步的了解與認識，在此基礎(chǔ)上線下的面對面授課，主要是對線上課程的補充拓展及深入和提升，細化線上所學的內(nèi)容，進行面對面地溝通和指導(dǎo)，同時對于線上課無法開展的相關(guān)實訓內(nèi)容進行實踐操作，包括不同海關(guān)監(jiān)管貨物的報關(guān)業(yè)務(wù)流程演練，通過創(chuàng)設(shè)情景進行線下情景模擬，讓學生真實感受不同的報關(guān)環(huán)節(jié)和流程，在情景模擬中針對不同的業(yè)務(wù)情況完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，從而強化其通關(guān)能力。對于進出口貨物報關(guān)單的填制實訓、進出境報檢單填制的實訓、商品歸類查詢等實訓項目，通過線下具體單據(jù)的繕制和編碼查詢，彌補線上無法開展的實操項目，線下更利于小組合作探究，提升學生的團隊協(xié)作能力，同時也便于教師進行監(jiān)督以及現(xiàn)場根據(jù)學生不同的完成情況進行有針對性的指導(dǎo)，主要設(shè)置為學生做—學生講—教師點評—教師總結(jié)，進而從以教師為中心/內(nèi)容導(dǎo)向，以傳授信息、傳授結(jié)構(gòu)化的知識為主，向以學生為中心/學習導(dǎo)向兩種類型，促進學生理解知識點，獨立思考，自主學習，通過實踐操作掌握報關(guān)報檢技能[4]。

5.教學評價與考核

采用過程性評價與期末考核相結(jié)合的方式進行考核，平時成績50%+期末成績50%，注重平時的積累，過程性評價主要包括平時的出勤、課堂活動（根據(jù)云班課上的經(jīng)驗值給予相應(yīng)的分數(shù)）、線下實操完成情況、作業(yè)完成情況等，完全按照平臺所積累的分數(shù)來認定，學生可以邊學習邊查看自己的經(jīng)驗值情況，進而有針對性地進行完善過程考核任務(wù)指標，提高平時成績，同時教師也可以根據(jù)學生平臺記錄的經(jīng)驗值情況，定期進行平時成績公布，以督促學生進行成績的積累，期末成績采用試卷考核方式進行，可以通過平臺上傳試卷通過平臺考試，也可以進行線下期末考核，靈活性比較大，不會受特殊情況影響。充分發(fā)揮線上靈活性的特點，同時彌補線下不足，以備不時之需。

6.混合式教學模式的應(yīng)用效果

信息化日益發(fā)達的今天，線上教學是大勢所趨，通過將線上線下相結(jié)合的混合式教學改革的實踐與應(yīng)用，打破時間與空間的限制，發(fā)揮線上和線下教學的最大優(yōu)勢，使得學生由之前的線下課堂被迫學習轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上積極主動學習與探索，雖然部分學生存在單純?yōu)榱私?jīng)驗值，但是通過連麥、點名、小組討論、頭腦風暴等多種課堂互動形式，學生課堂參與度整體有了明顯的提高，形成了比學趕幫超的氛圍，都希望自己的經(jīng)驗值能夠排在前面，整體的課堂效果達到預(yù)期目標。此外，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)分析教師能夠?qū)崟r、客觀地掌握學生的進度和學習成效，可以有針對性地進行輔導(dǎo)和答疑，增強了師生聯(lián)系與互動，提高課堂效率，也可以讓廣大師生在高速發(fā)展的信息化時代背景下體會到信息化教學所帶來的更加直觀，更加形象化的理論內(nèi)容，也更有利于學生對于理論內(nèi)容的理解和掌握。同時，教師通過課前的資源查找與準備等，豐富了并積累了大量的教學資源，為日后的教學提供了保障，同時也能夠在教學中不斷的發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)不足，進行資源整合，從而更好地使用信息化教學環(huán)境和要求，提高教學質(zhì)量和教學效果，進而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

但是通過實踐發(fā)現(xiàn)，純線上教學無法與學生進行直面的溝通，缺少教育的溫度。純線上教學，缺乏監(jiān)督機制，存在虛假學習的現(xiàn)象，部分學生自律性差，存在掛機，利用各種方法瞞江過海，嚴重影響線上的教學效果；純線上教學考核方式，不利于監(jiān)督，缺乏客觀公平性；云班課討論環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)人云亦云現(xiàn)象，線上作業(yè)常出現(xiàn)百度大段復(fù)制現(xiàn)象。線上線下混合模式中，利用手機完成任務(wù)時，存在濫竽充數(shù)的現(xiàn)象，借機玩手機的現(xiàn)象[5]。

以上情況充分說明，純線上教學模式存在種種弊端，所以線下的授課是必不可缺的，只有與學生面對面直觀交流，才能體現(xiàn)教育的溫度，育人的目標，同時在線下教學能夠很好地彌補線上教學的不足，所以線上線下混合式教學能夠把線上線下的優(yōu)點進行結(jié)合，發(fā)揮最好的教學效果。既能提高學生的學習積極性和參與度，也能發(fā)揮線上的資源優(yōu)勢有利于實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源最大化利用，體現(xiàn)了教育的公平性；同時利用發(fā)揮線下面對面交流、便于監(jiān)控監(jiān)督的作用。

線下混合教學改革很大程度解決了傳統(tǒng)教學中存在的學生學習積極性不高、教學效果不佳的問題。讓教師和學生有足夠的時間以及空間進行交流和互動，突破了傳統(tǒng)教學的局限，讓處于不同空間的師生雙方有機會利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，開展正常的教學活動，彌補特殊情況帶來無法線下授課的缺陷，讓課堂教學在特定環(huán)境下得以延續(xù)，不受外界因素的干擾和限制，無論是對學生水平和能力的提升，還是教學質(zhì)量和效果的提高，都有著很大的促進作用。作為高職院校的教育工作者，人才的培養(yǎng)更需要順應(yīng)時代發(fā)展，通過大量學習名校名師的線上教學，結(jié)合高職院校的實際，以學生為中心，立足課堂教學，不斷吸納線上教學優(yōu)質(zhì)資源，調(diào)動學生積極性，實現(xiàn)線下和線上教學有機融合，才能在教學中尋找到一種科學的，受學生喜愛的和接受的新模式，把我們的課堂效果發(fā)揮到極限，完成教學目標，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。