李婷 （廣東海洋大學(xué)化學(xué)與環(huán)境學(xué)院）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與普及，在個性化和數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)模式下，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生。持續(xù)擴張的網(wǎng)絡(luò)文化催生了新興社群及亞文化，“知識網(wǎng)紅”就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中極具影響力的一類群體。他們以“獨特人格魅力+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”為特點，對某一固定領(lǐng)域內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上進行分享。根據(jù)《2020年中國在線知識問答行業(yè)白皮書》顯示，[1]在線知識問答行業(yè)中移動端網(wǎng)民滲透率平均已達到86%以上，30歲及以下用戶占比高達60.4%，表明年輕人已經(jīng)有意識地將互聯(lián)網(wǎng)作為自身學(xué)習(xí)和解決問題的主場所。

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，要“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待”。[2]這就要求高校輔導(dǎo)員要深刻把握思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律、學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高自身素質(zhì)能力，以切實回應(yīng)和滿足社會深刻變革中的育人目標和發(fā)展期待，提升思想政治工作的針對性和有效性。在學(xué)生規(guī)模增長、學(xué)生個性化增強、工作事務(wù)增多的背景下，輔導(dǎo)員實際工作開展中存在吸引力不足、影響力不夠、實效性不強等問題。為此，借鑒“知識網(wǎng)紅”宣傳模式，創(chuàng)新性開展教育工作，增強高校思想政治教育的實效，提升大學(xué)生思想政治教育效果具有重大的現(xiàn)實意義。

一、“知識網(wǎng)紅”概述

（一）概念界定

在新媒體時代的知識傳播改革中，知乎、喜馬拉雅等知識分享平臺推出“知識付費”商業(yè)服務(wù)模式。在這種模式下，各行各業(yè)中具備豐富專業(yè)知識的“知識分子”逐漸涌現(xiàn)。他們以自媒體作為渠道，用簡潔而高效的語言，采用視頻、動畫等形式，分享精細、多元化的知識內(nèi)容。[3]而“知識分子”之所以能成為“網(wǎng)紅”是因為其簡潔明了的語言和生動形象的形式讓看似遙不可及的知識貼近生活實際，提高了人們獲取知識的效率，從而得到了眾多網(wǎng)民們的推崇與喜愛，成為“流量新貴”。

（二）主要特征

1.鮮明個人形象塑造

“知識網(wǎng)紅”最突出的特點就是極具特色的人格魅力。他們格外注重在性格、語言、外在形象、價值定位和社會評價等多方面的形象塑造?！爸R網(wǎng)紅”對公眾具有較強的意見領(lǐng)袖引導(dǎo)作用，能夠在潛移默化中影響受眾的思想態(tài)度和行為方式，使其產(chǎn)生強烈的情感依賴和價值認同。除了自身擁有扎實的系統(tǒng)知識外，“知識網(wǎng)紅”善于依靠受眾進行自我營銷和運營以形成更具可信性和權(quán)威性的個人IP，吸引更多關(guān)注者。

2.持續(xù)性內(nèi)容輸出

“知識網(wǎng)紅”從內(nèi)容上大致可分為兩類：一類是專家型，主要分享專業(yè)領(lǐng)域的理論知識，他們大多在現(xiàn)實生活中有特定的身份標簽；另一類是分享型，通常是在某個領(lǐng)域具有建樹或豐富經(jīng)驗的普通個人，能夠?qū)⒐ぷ鹘?jīng)驗轉(zhuǎn)化為實用性知識分享給大眾?！爸R網(wǎng)紅”具有強大的表現(xiàn)力，在內(nèi)容創(chuàng)作上會進行更為細致的定位和場景化設(shè)計，善于以幽默風(fēng)趣的語言、娛樂化、多變化的演繹方式讓受眾在輕松的氛圍中快速接受新知識和新觀點。他們更新速度快、主題新穎，能夠抓住大眾的盲點痛點，專注打造高質(zhì)量內(nèi)容。這種持續(xù)性的內(nèi)容輸出滿足了公眾對新媒體平臺知識性內(nèi)容的需求，同時也養(yǎng)成了大眾新的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.碎片化方式傳播

新媒體技術(shù)和分享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展為知識分享提供了良好的契機，也養(yǎng)成了大眾碎片化的閱讀方式。“知識網(wǎng)紅”借助多種新媒體媒介將知識以零敲碎打的方式傳播給大眾，利用彈幕、評論、私信等及時與粉絲進行互動。這種靈活的知識傳播形態(tài)增加了傳播者與受眾的社交性、參與性、互動性?！爸R網(wǎng)紅”的作品可以同時在小紅書、抖音、微博等多個平臺同時發(fā)布，極大地推動了專業(yè)知識的大眾化傳播，擴大了知識傳播的廣度。各類“知識網(wǎng)紅”都有自己專屬的擅長領(lǐng)域，充分滿足了不同網(wǎng)民的求知需求，提升了整體公眾的知識素養(yǎng)，線上自主學(xué)習(xí)已經(jīng)成為新的知識學(xué)習(xí)方式。

二、新時代高校輔導(dǎo)員教育工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）教育對象呈現(xiàn)新特征

受時代背景的影響，“00后”大學(xué)生群體呈現(xiàn)出一些新的社會心理特征。[4]在交互性更強、覆蓋范圍更廣、信息更豐富的新媒體時代下，他們習(xí)慣通過微信、微博、直播視頻等平臺接受海量信息資訊，其思維方式更加跳躍開放，崇拜偶像，價值觀念更加多元化。但是由于社會經(jīng)驗和知識經(jīng)驗不足，他們普遍缺乏明辨是非能力。部分不良媒體及博主持續(xù)性宣傳的極端個人主義、享樂主義，容易誘導(dǎo)他們產(chǎn)生模仿行為，大學(xué)生群體在思想和生活中務(wù)實化、利益化趨向明顯；一些隱蔽性錯誤言論如西方所謂的民主、自由、人權(quán)等“普世價值”傳播更是容易讓他們誤入歧途，造成價值觀錯位。此外，優(yōu)越的成長環(huán)境使得他們具有強烈的主觀意識和個性訴求，同時表現(xiàn)出抗挫折能力差、心理承受能力弱等問題，增加了教育管理工作的難度。

（二）教育主體話語權(quán)威性弱化

作為高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員在工作過程中的話語權(quán)力與實際影響力是其落實工作的重要保障。在時代變革與教育改革下，教育者與被教育者關(guān)系逐漸融合，師生基于平等自由的主體間性交流。大學(xué)生個性體現(xiàn)更加鮮明，在思想行為上開始體現(xiàn)挑戰(zhàn)權(quán)威的心理訴求。在互聯(lián)網(wǎng)的賦權(quán)下，豐富全面的信息資源和個性化精準推送讓知識獲取更為便捷，更是推翻了教師作為知識輸出主體的壟斷地位，輔導(dǎo)員話語權(quán)威性被逐漸削弱。此外，輔導(dǎo)員日常事務(wù)繁雜，無形中沖淡了學(xué)生對輔導(dǎo)員在思想政治教育工作方面的專業(yè)性認可。

（三）教育供給缺乏創(chuàng)新性

在新媒體技術(shù)推動下，知識的傳播載體和表現(xiàn)形式更多樣，媒體與教育兩個行業(yè)聯(lián)系緊密。相較于線上式、網(wǎng)絡(luò)式的學(xué)習(xí)形態(tài)，當(dāng)前教育實踐中教育方式僵化、教育內(nèi)容缺乏活力等弊端尤為凸顯。一方面體現(xiàn)在單方面說教式灌輸模式，不能有效轉(zhuǎn)變政治性話語和規(guī)則性話語表達，使學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理。而在個人情感表達溝通中又缺乏時代感，不能及時掌握學(xué)生的關(guān)注熱點和網(wǎng)絡(luò)語言，造成溝通障礙，學(xué)生難以與其親近。一些教育活動即使是線上開展，也常常是流于形式，降低了學(xué)生的接受度。另一方面體現(xiàn)為教育內(nèi)容陳舊，缺乏時代內(nèi)涵。雖然高校和輔導(dǎo)員也在努力創(chuàng)新其工作方式，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，但是話語內(nèi)容常常不能有效吸引學(xué)生，更新速度也往往滯后于網(wǎng)絡(luò)，無法滿足學(xué)生需求。

三、“知識網(wǎng)紅”模式對高校輔導(dǎo)員工作的啟示

（一）轉(zhuǎn)變工作思路，把握學(xué)生需求

高校輔導(dǎo)員以思想教育和價值引領(lǐng)為主，同時需要做好學(xué)生的管理與服務(wù)等一系列積極行為。為提高高校輔導(dǎo)員工作實效性，可以充分借鑒“知識網(wǎng)紅”的知識傳播與價值引導(dǎo)模式，探索育人新方法?！爸R網(wǎng)紅”能夠準確把握受眾需求是其吸引受眾的主要原因，這就啟示高校輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變工作思路。首現(xiàn)，嘗試教育主體的身份轉(zhuǎn)化。常以師道尊嚴的刻板形象面對學(xué)生，會讓學(xué)生產(chǎn)生反感抵觸情緒。要敢于通過“自我調(diào)侃”等方式，“矮化”成一個更具象、更可感、更接地氣的形象，拉近師生距離。其次，具備用戶思維。增強對學(xué)生的了解，關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)。只有深刻把握學(xué)生需求，才能有針對性地及時解惑糾偏。通過積極的教育、管理、服務(wù)讓大學(xué)生感受到輔導(dǎo)員對其成長和發(fā)展的實際幫助和指導(dǎo)價值，產(chǎn)生身份認同感。

（二）打造魅力人格，提升話語主導(dǎo)權(quán)

“知識網(wǎng)紅”獨特的個人魅力和喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)語言是其受到追捧的一個重要原因。親其師，才能信其道。這就要求輔導(dǎo)員要有強大的感召力，做讓學(xué)生信服的人。首先，人格要正。輔導(dǎo)員要契合崗位需要，大力提升自身品格素養(yǎng)。在思想政治教育過程中，以扎實理論功底贏得學(xué)生；在管理服務(wù)中，從自身性格優(yōu)勢入手，注重彰顯個人獨特魅力，以高尚的人格感染學(xué)生。其次，建構(gòu)學(xué)生喜聞樂見的話語體系。大學(xué)生思維活躍，造“梗”速度極快。他們將“網(wǎng)絡(luò)熱詞”用作社交語言，如BBQ了（完蛋了）、我emol（我悲傷了）、蚌埠住了（崩不住了）。如果輔導(dǎo)員不了解他們的網(wǎng)絡(luò)用語，不但看不懂他們的朋友圈，也無法在交流時及時正確回應(yīng)。因此，輔導(dǎo)員在表達方式上要調(diào)整自上而下的、說教式、權(quán)威式的思政教育話語，應(yīng)有意識地及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新語言、新事物，豐富“聊天”“斗圖”等語言表達形式，促使學(xué)生樂于敞開心扉，主動交流。

（三）優(yōu)化供給方式，設(shè)計優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

“知識網(wǎng)紅”生動形象的知識演繹和高質(zhì)量內(nèi)容輸出滿足了網(wǎng)民獵奇心理和求知需求。輔導(dǎo)員可以參照“知識網(wǎng)紅”的內(nèi)容生產(chǎn)方式，提高教學(xué)內(nèi)容的生動性、親民性等。[5]在供給方式上，充分利用學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)特點，積極運用新媒體新技術(shù)，將思想政治教育自然融入微信群、公眾號等學(xué)生社交平臺，主動擴寬思想政治教育重要陣地，堅持持續(xù)性內(nèi)容輸出，方便學(xué)生隨時看隨時學(xué)。在供給內(nèi)容上，注重以幫助學(xué)生樹立社會主義核心價值觀為導(dǎo)向，提供能夠滿足學(xué)生精神需求和情感需要的內(nèi)容。要緊跟社會熱點問題，及時挖掘其成為思政教育案例的可能性，引導(dǎo)大學(xué)生具有正確的認識和判斷，幫助其樹立正確的價值觀和人生觀。最后，要培養(yǎng)知識演繹的能力，即用學(xué)生熟悉的語言行為和思想方式將知識內(nèi)容進行重組再現(xiàn)，以平等的態(tài)度、喜聞樂見的形式、親民的言論增強思想理論教育和價值引導(dǎo)的內(nèi)化力。