練松巍 （廈門誠實(shí)工程咨詢有限公司，福建 廈門 361000）

監(jiān)理工作是建筑工程項(xiàng)目中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，在建筑項(xiàng)目中，工程監(jiān)理具有投資大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)[1]。在實(shí)際施工中，部分工程的施工工藝較為復(fù)雜，在施工中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于工程質(zhì)量的控制不到位，出現(xiàn)造價(jià)管理方面漏洞，從而使工程的某個(gè)生產(chǎn)建設(shè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題，最終影響整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度?？傊?，施工監(jiān)理和質(zhì)量管理在建設(shè)項(xiàng)目中具有不可撼動(dòng)的地位。因此，通過對(duì)工程項(xiàng)目監(jiān)理工作實(shí)施現(xiàn)狀的分析，提出對(duì)應(yīng)的工程監(jiān)理方法，以此起到提升建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的綜合作用。

1 建筑工程概況

1.1 概況（見表1）

表1 概況

1.2 場(chǎng)地條件建成后價(jià)值

（1）地理位置：此建筑項(xiàng)目所在地具有經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、技術(shù)前沿、交通方便、公共設(shè)施與基礎(chǔ)設(shè)施齊全等特點(diǎn)，加之建筑周圍的生態(tài)環(huán)境良好，因此，該項(xiàng)目的建設(shè)施工一直是有關(guān)單位的關(guān)注重點(diǎn)。

（2）現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)狀況由鄰近地區(qū)的工程地質(zhì)報(bào)告所顯示：在0m～30m 深的地層中，除了上半部分是人為填土形成的地質(zhì)結(jié)構(gòu)層，其余地質(zhì)層都是自然形成，滿足大體量、高層建筑建設(shè)需求。

（3）該工程的實(shí)施，將進(jìn)一步緩解地區(qū)居民生活與辦公場(chǎng)所緊張的局面，為推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加速本地區(qū)、本行業(yè)的地產(chǎn)行業(yè)建設(shè)，應(yīng)加大對(duì)該項(xiàng)目的監(jiān)理力度[2]。通過大量的實(shí)踐證明，該工程的實(shí)施將為社會(huì)發(fā)展帶來較高的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)收益。

2 建筑工程監(jiān)理現(xiàn)狀

（1）隨著我國各地城市化發(fā)展與建設(shè)工作的不斷推進(jìn)，大型、高層建筑工程項(xiàng)目數(shù)量越來越多，規(guī)模越來越大[3]。與此同時(shí)，部分施工監(jiān)理單位開始采用“人、物、財(cái)”分散配置的方式進(jìn)行工程監(jiān)理。在此過程中，對(duì)于部分建設(shè)規(guī)模較小的工程，監(jiān)理工作將由少數(shù)人承擔(dān)，這就導(dǎo)致了監(jiān)理人員在工作中的職責(zé)不能完全履行，甚至出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的問題，此種問題對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量產(chǎn)生了極其惡劣的影響。

（2）工程監(jiān)理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，因此，監(jiān)理方要制定一套完整的質(zhì)量管理體系，既要確保監(jiān)理工作的實(shí)施有章法，又要對(duì)監(jiān)理工作的相關(guān)行為進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，只有滿足此項(xiàng)工作，才能使監(jiān)理人的責(zé)任更加清晰[4]。然而，在實(shí)際的工程監(jiān)理工作中，由于監(jiān)理與建設(shè)單位并非一個(gè)管理單位，導(dǎo)致不同人員在工作中所遵守的法規(guī)也存在差異。因此，在實(shí)際的工程監(jiān)理中，往往會(huì)出現(xiàn)人員工作規(guī)范難以統(tǒng)一的現(xiàn)象，由此產(chǎn)生了工程建設(shè)施工與工程質(zhì)量監(jiān)理脫節(jié)的問題。

（3）在施工現(xiàn)場(chǎng)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于監(jiān)理人員的工作水平較低，致使施工現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量出現(xiàn)問題的現(xiàn)象[5]。目前，從事工程監(jiān)理工作的大部分都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，雖然他們具有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)作為支撐，但他們普遍缺乏實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，很難在工程現(xiàn)場(chǎng)有效地解決監(jiān)理工作中出現(xiàn)的問題。

3 建筑工程質(zhì)量監(jiān)理措施

3.1 建立基于建筑工程全壽命周期質(zhì)量監(jiān)理體系

在對(duì)施工項(xiàng)目生命周期質(zhì)量監(jiān)督的基礎(chǔ)上，建立基于建筑工程全壽命周期質(zhì)量監(jiān)理體系。這一體系主要由兩部分組成：一是政府監(jiān)督管理體系，主要包括質(zhì)量監(jiān)督和施工圖審評(píng)，屬于最高級(jí)別的監(jiān)理，其監(jiān)理范圍涵蓋了建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)體質(zhì)量以及各建設(shè)單位的質(zhì)量行為；二是對(duì)直接主體的質(zhì)量行為與活動(dòng)進(jìn)行輔助監(jiān)控的社會(huì)監(jiān)理[6]。其中，社會(huì)監(jiān)理是由國家對(duì)社會(huì)監(jiān)督和管理制度進(jìn)行約束。圖1 為基于建筑工程全壽命周期質(zhì)量監(jiān)理體系。

圖1 基于建筑工程全壽命周期質(zhì)量監(jiān)理體系圖

在上述監(jiān)理體系的基礎(chǔ)上，還需要結(jié)合現(xiàn)有施工許可制度、施工圖紙審查制度等進(jìn)行更規(guī)范的管理?；诋?dāng)前建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展需要，除此之外，還需要實(shí)現(xiàn)對(duì)強(qiáng)制性保險(xiǎn)制度和工程質(zhì)量保障金制度的建立[7]。圖2為有保險(xiǎn)公司參與的建筑工程全壽命周期質(zhì)量監(jiān)理過程。

圖2 有保險(xiǎn)公司參與的建筑工程全壽命周期質(zhì)量監(jiān)理過程

保證的內(nèi)容主要有：施工主體結(jié)構(gòu)的失效、關(guān)鍵部件的質(zhì)量保證大幅度縮短、設(shè)計(jì)單位本身存在的設(shè)計(jì)質(zhì)量問題、使用單位人員的重大損傷等。從建設(shè)項(xiàng)目的投資決策至施工單位的報(bào)廢拆除，各責(zé)任方按照合同規(guī)定，分別承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任和賠償金額，以確保施工項(xiàng)目的生命周期質(zhì)量。

3.2 基于控制圖法的工程質(zhì)量極差控制

全生命周期的重點(diǎn)是防治，在工程的整個(gè)過程中，質(zhì)量的形成和執(zhí)行都要盡可能減少不合格產(chǎn)品。這就要求對(duì)兩個(gè)問題進(jìn)行分析：一是如何確保工程執(zhí)行過程中不出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品；二是怎樣才能保持這樣的品質(zhì)保障，如果這種品質(zhì)保障的能力無法持續(xù)，就應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn)，找出原因，并采取適當(dāng)?shù)拇胧蛊淦焚|(zhì)水平持續(xù)地穩(wěn)定和持續(xù)[8]。前者是工藝能力或工藝能力的問題，后面是工藝控制問題，這兩類問題均可通過控制圖法解決?？刂茍D是一種控制圖表，它可以通過測(cè)量、記錄和評(píng)估工藝的品質(zhì)特性來監(jiān)控工藝的運(yùn)行?？刂茍D的類型很多，本文采用Xˉ-R的控制圖，也就是平均值-極差控制圖，用時(shí)間和質(zhì)量的特征作為坐標(biāo)。在控制圖中，中心線是位于中央的一條細(xì)線，它是被控制的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的平均值，而上、下控制線與中心線之間有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差。根據(jù)對(duì)控制圖的用途，可以將其劃分為用于分析的控制圖和用于控制的控制。利用控制圖，其主要目標(biāo)是利用控制圖所提供的質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息，實(shí)時(shí)觀察和掌握產(chǎn)品品質(zhì)特征值的分布情況，并對(duì)其進(jìn)行判斷，以防止不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。在控制前，首先對(duì)所需數(shù)據(jù)獲取，基于眾多數(shù)據(jù)計(jì)算各個(gè)組的平均值的均值以及各組極差的平均值。其中，各組平均值的均值計(jì)算公式見式（1）。

式中-各組平均值的均值；

K-組數(shù)；

-某一組的平均值。各組極差的平均值計(jì)算公式見式（2）。

式中-各組極差的平均值；

-某一組極差數(shù)值。

結(jié)合上述公式計(jì)算結(jié)果，確定工程質(zhì)量的中心線和控制線，將其作為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的控制。

3.3 建筑工程質(zhì)量后評(píng)估與工程完損等級(jí)評(píng)定

建筑質(zhì)量的內(nèi)涵不僅包含了施工期的質(zhì)量指標(biāo)，而且還包含了施工階段的質(zhì)量指標(biāo)，能夠較好地反映整個(gè)生命周期的質(zhì)量需求。因此，整個(gè)施工項(xiàng)目的生命周期也包含了這一階段。工程評(píng)估是一個(gè)工程的目的、實(shí)施過程、效益、作用和影響，在工程完工和運(yùn)營一段時(shí)期之后（通常超過一年）。根據(jù)施工項(xiàng)目的生命周期管理思想，對(duì)施工項(xiàng)目的后期質(zhì)量進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)價(jià)。質(zhì)量后評(píng)估的主要分析評(píng)估方法為比較法，即依據(jù)后評(píng)估問卷的實(shí)際情況，將項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)所設(shè)定的質(zhì)量指標(biāo)與項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)所設(shè)定的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)其差異與變化，并對(duì)其原因進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

建筑工程的完損等級(jí)是對(duì)已存在的工程進(jìn)行完整或破壞的分級(jí)，也就是對(duì)施工質(zhì)量的等級(jí)。在評(píng)定過程中，結(jié)合目觀、檢測(cè)、定量以及定性等方式，全面評(píng)估施工項(xiàng)目。同時(shí)，在評(píng)估的時(shí)候，還要進(jìn)行詳細(xì)、全面的檢驗(yàn)和調(diào)查，并通過試驗(yàn)和驗(yàn)算來確定結(jié)構(gòu)或結(jié)構(gòu)的損傷程度，判斷其是否為危險(xiǎn)構(gòu)建或危險(xiǎn)建筑。在最后的建筑工程項(xiàng)目運(yùn)營階段，還應(yīng)當(dāng)按照?qǐng)D3所示實(shí)現(xiàn)更細(xì)致的監(jiān)管。

按照?qǐng)D3所示內(nèi)容，從竣工驗(yàn)收日開始到報(bào)廢拆除的整個(gè)過程，都由物業(yè)提供質(zhì)量保障服務(wù)，在保修期滿之前，由施工單位負(fù)責(zé)進(jìn)行對(duì)建筑工程質(zhì)量的保修，從保修期開始以后，針對(duì)其完損等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，并由相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。同時(shí)，質(zhì)量后評(píng)價(jià)需要在建筑工程使用一年時(shí)間開始，以此按照上述邏輯完成對(duì)建筑工程的監(jiān)理，最大限度促進(jìn)工程質(zhì)量的強(qiáng)化。

圖3 建筑工程運(yùn)營期質(zhì)量監(jiān)管流程圖

4 實(shí)證分析

以上文提出的建筑工程項(xiàng)目為實(shí)例，按照本文所設(shè)計(jì)的步驟，進(jìn)行該項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督管理。

將工程項(xiàng)目施工中各個(gè)分項(xiàng)工程在監(jiān)理后的質(zhì)量驗(yàn)收通過率作為檢驗(yàn)或證實(shí)本文設(shè)計(jì)方法可行性的關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)竣工后的建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收成果見表2。

表2 監(jiān)理后建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收通過率/%

由表2 可知，該環(huán)節(jié)施工經(jīng)過三次抽檢，總體質(zhì)量驗(yàn)收通過率接近100%，均為“質(zhì)量驗(yàn)收通過”。

5 結(jié)語

（1）根據(jù)表2監(jiān)理后建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收通過率統(tǒng)計(jì)結(jié)果，該工程中的半數(shù)工程質(zhì)量驗(yàn)收通過率均可達(dá)到或接近100%，盡管存在另一半的工程質(zhì)量驗(yàn)收通過率未達(dá)到100%，但也達(dá)到了96%以上，砌體結(jié)構(gòu)施工、剪力墻施工、電氣施工、窗體結(jié)構(gòu)施工的質(zhì)量驗(yàn)收通過率達(dá)到了99.9%以上。說明應(yīng)用本文設(shè)計(jì)的監(jiān)理方法，進(jìn)行工程施工，可以有效提高工程質(zhì)量。

（2）通過上述分析可知，施工監(jiān)理是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵，為提高工程質(zhì)量、降低施工成本，必須全面分析施工過程中的監(jiān)測(cè)狀況，并制定相應(yīng)的質(zhì)量管理措施，以確保工程的質(zhì)量和施工安全，進(jìn)一步促進(jìn)建筑業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。