江寧

從前段時間一系列廣受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，人們越來越真切地感受到，“一張圖、一段視頻經(jīng)由全媒體幾個小時就能形成爆發(fā)式傳播，對輿論場造成很大影響”。

一個看似不起眼的“火星”，就可能迅速引發(fā)輿論熱點(diǎn)，掀起輿論風(fēng)暴，形成輿論危機(jī)。具備必需的輿論工作能力，正在成為影響社會治理水平的時代剛需。

毋需諱言，輕視、忽視輿論工作的觀念，在一些地方和部門還不同程度地存在。輿論工作往往被認(rèn)為很“虛”，而且常常被錯誤地認(rèn)為是輿論工作主管部門應(yīng)該獨(dú)自種好的“責(zé)任田”。只有在本地區(qū)、本部門或者本人受到輿論監(jiān)督、遭遇輿論危機(jī)時，才會想到輿論工作，而且往往只是一味埋怨相關(guān)部門“輿論引導(dǎo)不力”。一些地方、部門及其領(lǐng)導(dǎo)干部，部署工作沒有輿情處置預(yù)案，出現(xiàn)問題沒有輿論調(diào)控方案。一旦輿論危機(jī)來臨，常常臨陣失語、前言不搭后語甚至胡言亂語。

簡單說，輿論場就是一塊“公地”，一些地方、部門和領(lǐng)導(dǎo)干部平日里以“放羊”的姿態(tài)在輿論場上優(yōu)哉游哉，一旦深陷輿論危機(jī)，仿佛突然“狼來了”，常常昏招迭出，想的只是盡快讓自己脫身，至于公信力的損耗，看不見、摸不著，反正也不是由個人買單，哪還管得了那么多。久而久之，一系列涉公權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)干部的輿論事件，從不同側(cè)面，消耗和吞噬著公信力資源，蠶食和腐蝕著這塊“公地”。

面對重大輿情事件時，有的地方和單位仍然抱著封、堵、刪的思維，結(jié)果“小事拖大，大事拖炸”；有的雖然發(fā)聲了，信息發(fā)布有頭無尾，關(guān)鍵“靴子”不落地；有的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣“一篇通稿打天下”，不愿面對媒體，“千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面”；有的信息發(fā)布或回避問題，或草下結(jié)論，或言語不當(dāng)，刺激社會情緒，使問題發(fā)酵升級。盡管輿論應(yīng)對失當(dāng)、引導(dǎo)不力的案例屢屢發(fā)生，但是客觀地說，因?yàn)檫@方面原因被公開問責(zé)、受紀(jì)律處分的單位和個人，卻并不多見。這無異于從相反方向助長漠視和放任輿論工作的傾向。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)須明白一個道理：公信力的建立和鞏固來之不易，誰都不能當(dāng)甩手掌柜，更沒有任性糟蹋的權(quán)利。

（摘自《環(huán)球人物》）