曾知明，李麗明，羅 增

（江西中煙工業(yè)有限公司贛州卷煙廠卷包車間，江西 贛州 341000）

運(yùn)用信息技術(shù)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量管控水平和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)水平，以推動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)提質(zhì)增效，是煙草行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)管理的總體要求[1]。當(dāng)前行業(yè)中有很多離散的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)游離于智能化信息系統(tǒng)之外，還處在人工統(tǒng)計(jì)階段，贛州卷煙廠卷包車間成品抽檢質(zhì)量數(shù)據(jù)就屬于此類數(shù)據(jù)，其嚴(yán)重制約了卷包車間質(zhì)量管理水平的提升。因此，贛州卷煙廠卷包車間迫切需要一種方便靈活又能滿足質(zhì)量數(shù)據(jù)管理需求的數(shù)據(jù)綜合處理平臺(tái)。本文通過C#編程語言[2]和開源庫(kù)NPOI[3]開發(fā)了一款集數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析功能于一體的質(zhì)量數(shù)據(jù)管理助手程序。

1 應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)思路

質(zhì)量數(shù)據(jù)的管理主要包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析三個(gè)方面。

1.1 數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集與整理的目的，就是理順數(shù)據(jù)的因果關(guān)系，使收集的數(shù)據(jù)具有重要的指導(dǎo)意義[4]。首先，要保證數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性，因?yàn)閿?shù)據(jù)收集的不準(zhǔn)確會(huì)影響數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而導(dǎo)致質(zhì)量管理決策失敗，正所謂“差之毫厘、謬以千里”。其次，要保證數(shù)據(jù)收集的及時(shí)性，滯后的數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量管理者對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題應(yīng)對(duì)不及時(shí)，進(jìn)而出現(xiàn)更大、更嚴(yán)重的質(zhì)量問題。最后，要保證數(shù)據(jù)的安全性，數(shù)據(jù)不能被人隨意更改，要抵制外來的因素，使數(shù)據(jù)免受破壞。

1.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是為了能精準(zhǔn)快速地查找與分類[5]。車間質(zhì)量管理過程中需要不同類別的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為了能精準(zhǔn)快速地查找不同類別的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，需要設(shè)置數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的篩選條件，通過選擇不同篩選條件來得到不同類別的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)能將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)生成質(zhì)量管理需要的報(bào)表。

1.3 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有用信息并形成結(jié)論進(jìn)而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程[6]。在這里數(shù)據(jù)分析主要是基于數(shù)據(jù)時(shí)間特性和空間特性[7-8]，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析和趨勢(shì)分析，從而找出生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并為質(zhì)量管理對(duì)策的制定和實(shí)施提供有力的數(shù)據(jù)支撐[9]。

2 應(yīng)用程序功能模塊設(shè)計(jì)

卷包車間質(zhì)量數(shù)據(jù)管理助手程序界面如圖1所示，包含的功能模塊有質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、月度質(zhì)量報(bào)表和質(zhì)量數(shù)據(jù)分析等。或替換成品抽檢單數(shù)據(jù)中帶有不規(guī)范字符和標(biāo)點(diǎn)的字符；然后利用String類的比較、截取子串以及類型轉(zhuǎn)換等方法識(shí)別出缺陷項(xiàng)、缺陷數(shù)、缺陷機(jī)臺(tái)號(hào)和班組等數(shù)據(jù)。

圖1 應(yīng)用程序界面

2）數(shù)據(jù)收集及時(shí)性的保障：應(yīng)用程序采用NPOI組件來讀取抽檢單（Excel文件），NPOI是一組開源的組件，讀取Excel速度較快（如果直接讀取千行、200多列的文件，基本上是瞬間讀?。?，讀取方式操作靈活。

3）數(shù)據(jù)安全性的保障：應(yīng)用程序運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)來存儲(chǔ)收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)，收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)就能避免被人隨意更改，抵制外來的因素，使數(shù)據(jù)免受破壞[10]。

2.1 質(zhì)量數(shù)據(jù)采集模塊

數(shù)據(jù)采集模塊是整個(gè)軟件系統(tǒng)的源頭，目前贛州卷煙廠卷包車間是通過人工的方式對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理的，其收集過程如圖2所示，這種人工收集數(shù)據(jù)方式效率低且無法保證數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和安全性。而本應(yīng)用程序的質(zhì)量數(shù)據(jù)采集模塊只需要導(dǎo)入下載的抽檢單（Excel文件）就可以得到具有準(zhǔn)確性、及時(shí)性和安全性的質(zhì)量數(shù)據(jù)。

圖2 卷包車間成品抽檢質(zhì)量數(shù)據(jù)人工收集流程

1）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的保障：應(yīng)用程序利用字符的ASCII碼值和String類相關(guān)方法來識(shí)別抽檢單中的質(zhì)量數(shù)據(jù)。先利用字符串中ASCII碼的不同，刪除

2.2 質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊

質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊可以得到多樣化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以滿足車間質(zhì)量數(shù)據(jù)管理的要求，如圖3所示。該模塊根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)特征設(shè)置了多個(gè)篩選條件，通過選擇不同的篩選條件可以得到不同類別的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)該模塊具備統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表導(dǎo)出功能。

圖3 質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊

2.3 月度質(zhì)量報(bào)表

月度質(zhì)量報(bào)表模塊主要能對(duì)月度車間質(zhì)量情況、月度質(zhì)量考核以及質(zhì)量對(duì)標(biāo)情況進(jìn)行匯總，可以根據(jù)需要選擇生成報(bào)表。

2.4 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析模塊

數(shù)據(jù)分析是基于數(shù)據(jù)時(shí)間特性和空間特性，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，從而為車間質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐和依據(jù)。

2.4.1 機(jī)組間質(zhì)量得分情況分析

該模塊以機(jī)組為研究對(duì)象，對(duì)車間各機(jī)組在某段時(shí)間內(nèi)的質(zhì)量平均得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果用柱狀圖顯示出來，分析的結(jié)果用文字進(jìn)行描述，如圖4所示，描述的內(nèi)容主要包括：這段時(shí)間內(nèi)車間哪些機(jī)組質(zhì)量情況比較穩(wěn)定、哪些機(jī)組需要特別關(guān)注。

圖4 機(jī)組間質(zhì)量得分情況分析

2.4.2 品牌間質(zhì)量得分情況分析

該模塊是以品牌為研究對(duì)象，對(duì)車間某段時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)品牌的質(zhì)量得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果用柱狀圖顯示出來，分析的結(jié)果用文字進(jìn)行描述，如圖5所示，描述的內(nèi)容主要包括：這段時(shí)間內(nèi)哪些品牌質(zhì)量情況比較穩(wěn)定、哪些品牌質(zhì)量情況需要特別關(guān)注。

圖5 品牌間質(zhì)量得分情況分析

2.4.3 各機(jī)組缺陷項(xiàng)情況分析

該模塊是以各機(jī)組缺陷項(xiàng)為研究對(duì)象，對(duì)某段時(shí)間內(nèi)各缺陷項(xiàng)在車間各機(jī)組的分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果用圖表顯示出來，分析的結(jié)果用文字進(jìn)行描述，如圖6所示，描述的內(nèi)容主要包括：這段時(shí)間內(nèi)哪些缺陷項(xiàng)出現(xiàn)頻次高以及主要出現(xiàn)在哪些機(jī)組。

圖6 各機(jī)組缺陷項(xiàng)情況分析

2.4.4 各品牌缺陷項(xiàng)情況分析

該模塊主要統(tǒng)計(jì)和分析某段時(shí)間內(nèi)各品牌缺陷項(xiàng)分布的情況，統(tǒng)計(jì)結(jié)果用圖表顯示出來，分析的結(jié)果用文字進(jìn)行描述，如圖7所示，描述的內(nèi)容主要包括：這段時(shí)間內(nèi)哪些品牌出現(xiàn)缺陷項(xiàng)最多以及主要是哪些缺陷項(xiàng)。

圖7 各品牌缺陷項(xiàng)情況分析

3 應(yīng)用效果

卷包車間質(zhì)量數(shù)據(jù)管理助手應(yīng)用程序自2020年5月開始服務(wù)贛州卷煙廠卷包車間的質(zhì)量數(shù)據(jù)管理，從應(yīng)用的實(shí)際效果來看，取得了以下效果：

1）極大地提高了數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)確率和數(shù)據(jù)收集效率。

2）多元化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式滿足了車間質(zhì)量管理對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的需求。

3）月度報(bào)表模式很好地滿足了車間質(zhì)量對(duì)標(biāo)和質(zhì)量考核的需求。

4）質(zhì)量數(shù)據(jù)分析為車間質(zhì)量管理對(duì)策的制定和實(shí)施提供了數(shù)據(jù)支撐。

4 結(jié)束語

本文對(duì)卷包車間質(zhì)量數(shù)據(jù)管理助手程序的開發(fā)思路、方法進(jìn)行了研究，并通過C#編程語言和開源庫(kù)NPOI實(shí)現(xiàn)了卷包車間質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析以及報(bào)表功能等，并將分析結(jié)果應(yīng)用于車間的質(zhì)量管理生產(chǎn)中，取得了明顯的效果。