秦發(fā)存

（泰州廣播電視臺(tái)，江蘇 泰州 225300）

廣播電視節(jié)目播出有其特殊性，節(jié)目一旦播出，就不可逆轉(zhuǎn)，無(wú)法收回，特別在這個(gè)自媒體時(shí)代，往往會(huì)帶來很大的關(guān)注度。因此對(duì)于廣播電視行業(yè)來說，廣播電視安全播出是廣播電視工作的生命線，沒有廣播電視的安全，就沒有國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)和文化的安全[1]。

1 廣播電視安全播出事故發(fā)生的原因

依據(jù)《廣播電視安全播出管理規(guī)定》（廣電總局令第62 號(hào)），導(dǎo)致安全播出事故的原因包括：（1）因責(zé)任單位安全播出管理不到位或個(gè)人違反相關(guān)管理制度、操作規(guī)程造成的事故。如人員的各種培訓(xùn)不夠到位；操作演練走過場(chǎng)；管理制度跟不上；工作中不嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范、流程等。（2）由于設(shè)備設(shè)施軟硬件故障造成的事故。如系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)不夠科學(xué)；設(shè)備的配置不夠完善；施工質(zhì)量的把關(guān)不夠嚴(yán)謹(jǐn)；工程驗(yàn)收不夠規(guī)范；設(shè)備使用老化等等。

2 傳統(tǒng)安播模式存在的不足

傳統(tǒng)的廣播電視安全播出模式就是通過播出機(jī)房值班人員死看硬守，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種異常情況，按照事先制定的各種應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行正確的處置來確保播出安全。這對(duì)值班人員的反應(yīng)能力、操作水平、責(zé)任心有較高的要求。隨著頻道數(shù)量的增加，一個(gè)值班人員要監(jiān)看幾個(gè)頻道的節(jié)目，加上現(xiàn)在播出值班人員年齡偏大，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)人員配置不足的情況，系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，可能不會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，也可能無(wú)法做出及時(shí)、準(zhǔn)確的處置，給安全播出造成了很大的安全隱患。

另外，隨著電視臺(tái)IT 化、網(wǎng)絡(luò)化、文件化的深入發(fā)展，電視播出系統(tǒng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)日益復(fù)雜，在一開始單純的上載、編單、播出業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上逐步增加了文件導(dǎo)入、文件技審、文件備播、信號(hào)監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)，系統(tǒng)產(chǎn)生的各類信息越來越多，特別是一些節(jié)目素材的報(bào)警信息都是分散在各個(gè)頻道的播出工作站上顯示的，而值班人員有限，可能漏掉一些重要的報(bào)警信息，一旦嚴(yán)重的素材報(bào)警信息漏掉，就會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的播出事故。

3 信息技術(shù)在廣電行業(yè)的發(fā)展

信息技術(shù)在廣電行業(yè)的應(yīng)用主要集中在內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播、監(jiān)測(cè)監(jiān)管、安全保障等方面，極大地提高了生產(chǎn)效率，保障了制播安全。

在內(nèi)容生產(chǎn)方面，隨著信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，非線性編輯技術(shù)出現(xiàn)并在廣電行業(yè)迅速發(fā)展，相比傳統(tǒng)的線性編輯方式，其更加方便、高效，在節(jié)目拍攝數(shù)字化前提下，節(jié)目的圖像質(zhì)量在制作后幾乎沒有衰減，且可以實(shí)現(xiàn)一次制作對(duì)應(yīng)不同的分發(fā)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多種節(jié)目格式的輸出。

在內(nèi)容傳播方面，信息技術(shù)的發(fā)展，使語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和圖像信號(hào)都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化傳輸和交換。這是實(shí)現(xiàn)有線電視網(wǎng)、電信網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)三者之間融合的基礎(chǔ)?！叭W(wǎng)融合”簡(jiǎn)單來講就是手機(jī)也可以看電視、上網(wǎng)，電視可以打電話、上網(wǎng)，電腦也可以打電話、看電視等等。現(xiàn)在我臺(tái)的節(jié)目除在傳統(tǒng)的有線數(shù)字電視播出外，還通過IPTV、手機(jī)APP、門戶網(wǎng)站等渠道供觀眾收看。

在監(jiān)測(cè)監(jiān)管方面，所有的節(jié)目在播出過程中，除了使用錄制工作站實(shí)時(shí)錄制以外，播出節(jié)目中的異態(tài)信息也會(huì)實(shí)時(shí)記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)。一旦出現(xiàn)播出事故或者差錯(cuò)，可以拿出過硬的依據(jù)，促進(jìn)了監(jiān)管手段的創(chuàng)新和監(jiān)管水平的提升。

4 信息技術(shù)在我臺(tái)安全播出中的應(yīng)用

4.1 引入智能監(jiān)控技術(shù)

監(jiān)控系統(tǒng)（見圖1）有各類數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、報(bào)警策略管理、報(bào)警顯示幾個(gè)環(huán)節(jié)，可以采集所有軟硬件模塊的數(shù)據(jù)：（1）播出系統(tǒng)視音頻周邊：播出服務(wù)器、播出控制機(jī)、上載服務(wù)器、播出周邊機(jī)箱、板卡、播出切換器、播出切換臺(tái)等；（2）總控系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)管：總控矩陣、總控周邊機(jī)箱、板卡等設(shè)備；（3）IT 系統(tǒng)監(jiān)管：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、PC 服務(wù)器、PC 工作站等；（4）軟件監(jiān)管：播控軟件、文件管理等軟件、播控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)的監(jiān)控等。

圖1 監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)還能對(duì)播出系統(tǒng)的環(huán)境數(shù)據(jù)進(jìn)行采集：如機(jī)房各部分的溫濕度信息、空調(diào)部位是否漏水。還能對(duì)供電系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集監(jiān)測(cè)：包括UPS電源的負(fù)載，電壓、電流等信息。

策略管理主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)報(bào)警規(guī)則的制定，對(duì)所有采集的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)進(jìn)行解析，與存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中的系統(tǒng)正常工作的模式進(jìn)行匹配，一旦超出報(bào)警閥值，報(bào)警信息會(huì)通過系統(tǒng)的人機(jī)交互顯示界面進(jìn)行聲光電報(bào)警。

這套系統(tǒng)對(duì)播出系統(tǒng)中各方面的情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和報(bào)警，主要有兩個(gè)目的：一是為了在設(shè)備性能下降、負(fù)載過高但沒有出現(xiàn)播出事故時(shí)及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，讓技術(shù)人員能夠及時(shí)處置，避免播出事故的發(fā)生；二是出現(xiàn)事故時(shí)，值班人員能夠快速定位，找到故障設(shè)備和原因，快速處置，及時(shí)恢復(fù)播出，減少事故的時(shí)間。

4.2 建設(shè)節(jié)目信息預(yù)警系統(tǒng)

對(duì)播出系統(tǒng)中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如節(jié)目串聯(lián)單信息，媒體處理中心數(shù)據(jù)如ACTOR運(yùn)行狀態(tài)、任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度、任務(wù)執(zhí)行效率進(jìn)行收集，在后臺(tái)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將結(jié)果通過機(jī)房的大屏幕進(jìn)行展現(xiàn)（流程見圖2)。

圖2 節(jié)目信息預(yù)警系統(tǒng)工作流程

全新一代節(jié)目信息預(yù)警系統(tǒng)，通過對(duì)播出系統(tǒng)中節(jié)目信息的全方位采集，實(shí)現(xiàn)了對(duì)節(jié)目素材全生命周期的可視化監(jiān)督管理，大大提高了節(jié)目整備的安全性和可靠性，創(chuàng)新性地通過技術(shù)改造提高了安全播出的保障能力，使不同技術(shù)水平、不同崗位的值班人員在各個(gè)層面維護(hù)和操作管理達(dá)到高效協(xié)同，從而確保安全播出工作的順利進(jìn)行[2]。

4.3 引入內(nèi)容審核技術(shù)

我臺(tái)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全流程的制播文件化體系，為了確保文件在制播各個(gè)環(huán)節(jié)之間傳輸?shù)耐暾?，我們采用了MD5 碼校驗(yàn)技術(shù)，通過自動(dòng)技審加人工復(fù)審的方式進(jìn)行節(jié)目質(zhì)量把控。在日常播出中，先通過自動(dòng)技審技術(shù)對(duì)節(jié)目中的靜音、靜幀、黑場(chǎng)、馬賽克、音頻電平過高過低、聲道反相、無(wú)法播出等異常狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)注，值班人員根據(jù)標(biāo)注的信息對(duì)節(jié)目進(jìn)行復(fù)審，即增加了節(jié)目審核的效率，又增加了節(jié)目質(zhì)量的可靠性。

4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)集群技術(shù)

制作、播出系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫(kù)，至少都配置了兩臺(tái)或者多臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，以前的數(shù)據(jù)庫(kù)是相互獨(dú)立的，數(shù)據(jù)不能做到實(shí)時(shí)一致，如果主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器出現(xiàn)故障，需要進(jìn)行手動(dòng)切換。切換時(shí)間的長(zhǎng)短需要看故障被發(fā)現(xiàn)判斷的時(shí)間以及當(dāng)班技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力，可能會(huì)影響到制播業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。采用數(shù)據(jù)庫(kù)集群技術(shù)，是將兩臺(tái)或者多臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)器構(gòu)成一個(gè)虛擬單一數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯映像，給外界提供的是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的虛擬地址，具體的應(yīng)用并不知道訪問的是哪臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間通過心跳線進(jìn)行相互監(jiān)測(cè)，一旦監(jiān)測(cè)到主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器出現(xiàn)異常，集群會(huì)自動(dòng)切換到正常的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器繼續(xù)對(duì)用戶提供服務(wù)，整個(gè)過程對(duì)用戶是透明的。

4.5 一致性比對(duì)系統(tǒng)

一致性比對(duì)系統(tǒng)（圖3）主要利用圖像內(nèi)容匹配、音頻波形匹配等核心算法，對(duì)播出系統(tǒng)中主備兩路或不同輸出環(huán)節(jié)的多路視音頻信號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)和比對(duì)，可設(shè)置匹配、檢測(cè)精度的閾值，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信號(hào)中黑場(chǎng)、靜幀、靜音等異態(tài)和主備路信號(hào)的差異。檢測(cè)上述問題后觸發(fā)實(shí)時(shí)的語(yǔ)音報(bào)警，可以提醒值班人員進(jìn)行手動(dòng)倒換。也可以通過對(duì)系統(tǒng)的控制流程、信號(hào)調(diào)度流程以及設(shè)備架構(gòu)的科學(xué)分析，預(yù)先設(shè)置好切換策略，出現(xiàn)問題時(shí)，由一致性比對(duì)程序進(jìn)行判斷，將輸出自動(dòng)倒換到正常信號(hào)，實(shí)現(xiàn)播出事故的快速應(yīng)急處理[3]。

圖3 一致性比對(duì)系統(tǒng)

5 結(jié)語(yǔ)

各類提升安全播出能力的信息系統(tǒng)的使用，如內(nèi)容審核、數(shù)據(jù)庫(kù)集群技術(shù)能夠預(yù)防制作播事故發(fā)生；智能設(shè)備監(jiān)控技術(shù)能在事故發(fā)生后準(zhǔn)確定性、快速處置。將來還可以繼續(xù)引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對(duì)系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)的綜合采集分析，做到在故障發(fā)生前提供預(yù)警；引入AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)視音頻信號(hào)的智能切換等等。

近些年，由于技術(shù)的發(fā)展，廣電行業(yè)在安全播出方面的投入，廣播電視安全播出事故、事件呈逐步下降的態(tài)勢(shì)，但是安全播出的事故仍時(shí)有發(fā)生，特別是隨著技術(shù)系統(tǒng)安全性與可靠性的提高，人為因素成為影響安全播出的最大不確定因素。所以，我們?cè)诮ㄔO(shè)各類信息化系統(tǒng)的同時(shí)，要不斷提高人員的素質(zhì)，做好人員設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果[4]。