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        多元敘事與共情傳播
        ——以《來福建 享福味》沙縣小吃推廣視頻為例

        2022-12-10 03:33:48邱太文
        傳播力研究 2022年27期
        關(guān)鍵詞:沙縣小吃共情

        ◎邱太文

        (南平廣播電視臺,福建 南平 353000)

        2022年5月16日,由福建省文化和旅游廳出品的《來福建 享福味》沙縣小吃推廣視頻,在新媒體平臺發(fā)布后迅速出圈,并得到了主流媒體的關(guān)注和轉(zhuǎn)載。沙縣小吃推廣視頻時長達(dá)3分半,內(nèi)容以拼盤的形式呈現(xiàn),有“男人像山” “當(dāng)鴨子有了手”“分手”“深夜食堂”四個章節(jié),匯集了諧音梗、無厘頭、偶像劇、王家衛(wèi)四種風(fēng)格。整條視頻以沙縣小吃為引,分章節(jié)呈現(xiàn)福建各地的美味佳肴,在新媒體平臺推廣后,受到了Z世代網(wǎng)友的熱捧。

        一、多元敘事,豐富了視頻內(nèi)涵,刷新受眾對品牌的認(rèn)知

        “Z世代”,是指1995—2009年出生的一代人,他們一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息時代無縫對接,受數(shù)字信息技術(shù)、即時通信設(shè)備、智能手機產(chǎn)品等影響較大。據(jù)國家統(tǒng)計局、CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月,出生于1995—2009年間的Z世代活躍用戶規(guī)模超2.2億,約占全體移動網(wǎng)民的22%,Z世代作為新青年主流的時代已經(jīng)開始[1]?!蹲哌M(jìn)自信的Z世代——2021新青年洞察報告》顯示,Z世代網(wǎng)民月人均在線時長超170小時,他們的信息消費需求更加多元,喜歡圖文、短視頻,也喜歡深度原創(chuàng),愿意為品質(zhì)內(nèi)容付出時間;Z世代關(guān)心熱點事件的真實性,“最愛吃瓜,而且還要把瓜吃透”,及時獲取熱點,掌握事件的來龍去脈,對熱點事件的豐富解讀,也是他們關(guān)注的重點。

        《來福建 享福味》沙縣小吃推廣視頻,契合Z世代的信息消費需求,采用的多元化敘事結(jié)構(gòu),借勢網(wǎng)友歡迎且熟悉的元素,用四個章節(jié)的經(jīng)典影視橋段,多場景、多人物、多故事、多角度呈現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)視聽內(nèi)容,為受眾展現(xiàn)了豐富的沙縣小吃和福建美食文化。沙縣小吃推廣視頻的主創(chuàng)團隊介紹說,因為其他人聊起沙縣小吃,或許只知道蒸餃、面線這樣的平民化快餐小吃,但實際上真正的沙縣僅一個全牛宴就有200多道菜,所以主創(chuàng)團隊聚焦特別有傳播力的Z世代網(wǎng)友,選擇給沙縣小吃拍一部廣告片,給沙縣小吃正名[2]。

        通過多元化的敘事、豐富的內(nèi)涵呈現(xiàn),《來福建 享福味》沙縣小吃推廣視頻取得了良好的傳播效果,刷新了受眾對沙縣小吃和福建美食的品牌認(rèn)知。一直以來,沙縣小吃給人的印象都是手頭拮據(jù)時隨處可落腳的街邊小吃,比如,“1元進(jìn)店、2元吃飽、5元吃好”;比如,“樸素的店面、簡陋的紅色塑料菜單、四方桌和塑料椅子”。而此次沙縣小吃推廣視頻呈現(xiàn)的內(nèi)容,與受眾的固有印象形成了巨大的反差,讓人們記憶深刻。不少看過沙縣小吃推廣視頻的網(wǎng)友這樣評價,“這廣告做得高大上”“如今的沙縣小吃,已發(fā)展成為擁有近10萬家門店、年營收500億元、帶動30多萬人就業(yè)的國民小吃”“沙縣小吃的這個變,也變得忒狠了些!”

        二、網(wǎng)感融梗,年輕態(tài)話語表達(dá),拉近與受眾的距離

        “梗”,是指在特定語境下具有某些特殊含義、能夠引起受眾共鳴的笑點[3]。在媒體融合的環(huán)境下,傳統(tǒng)媒體和新媒體在重構(gòu)新型主流話語體系的過程中,不斷吸收多元流行話語的傳播優(yōu)勢,尤其在對UGC爆款元素借用的基礎(chǔ)上,形成了具有融通性和年輕態(tài)的話語表達(dá)方式,其中有效使用的流行梗,便拉近了與受眾的距離。例如,微信公眾號“河南疾控”常常使用梗言梗語與受眾進(jìn)行互動,在《河南文物會說話,喊你一起“苗苗苗”!速收藏表情包》《醫(yī)學(xué)生模仿癲癇發(fā)作一秒入戲!網(wǎng)友:奧斯卡沒你我不看》《約50%人口已經(jīng)接種!網(wǎng)友花式曬圖:很難不驕傲》,這三篇閱讀量達(dá)10萬+的推文中,就使用了“苗苗苗”“沒你我不看”“很難不驕傲”等網(wǎng)絡(luò)流行語,比如,“苗苗苗”一詞,原本是用于宣傳標(biāo)語“我們一起打疫苗,一起苗苗苗苗苗”,這里用在河南文物身上,仿佛使文物瞬間活起來了。

        《來福建 享福味》沙縣小吃推廣視頻,也有效進(jìn)行了容易出圈的話語表達(dá),使用梗這種喜聞樂見的話語方式,受到Z世代網(wǎng)友的好評。沙縣小吃推廣視頻第一章節(jié)“男人像山”,使用了“諧音?!保诤诎赘呒壍漠嬅婧蜕畛练€(wěn)重的配音中,從“男人,不只一面”跳轉(zhuǎn)到了“沙縣,也不只有拌面”,網(wǎng)友評論說:“山路拐了十萬八千里,畫面落到琳瑯滿目、色香味俱全的沙縣小吃……神轉(zhuǎn)折廣告千千萬,這么硬核的強行轉(zhuǎn)折,咱還真沒咋見過?!钡诙鹿?jié)“當(dāng)鴨子有了手”,使用了“無厘頭?!?,畫面里鴨子提著行李箱春游、鴕鳥當(dāng)起了服務(wù)員、土雞搖身一變DJ打碟……當(dāng)觀眾以為可愛的鴨子馬上就要變成板鴨時,畫面卻毫無征兆地跳轉(zhuǎn)到了“當(dāng)沙縣狀元餅有了你的手”。

        第三章節(jié)“分手”,使用了“偶像劇梗”,畫面從瓢潑大雨下永遠(yuǎn)沒帶傘,帶著一點閩南口音的吵架,內(nèi)心仍舊深愛彼此的分手情侶……套路出要表達(dá)的內(nèi)容:“你普通話燙嘴,這燙嘴豆腐,吃前吹一吹就不燙嘴了。”第四章節(jié)“深夜食堂”,使用了“王家衛(wèi)?!?,化用《花樣年華》的經(jīng)典語錄,把王家衛(wèi)融進(jìn)了沙縣味道,網(wǎng)友評論說:“把廣告片的格局打開了?!?/p>

        網(wǎng)感融梗,年輕態(tài)的話語表達(dá),拉近了與受眾的距離,起到了出圈的傳播效果。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣告系的王天權(quán)認(rèn)為,《來福建 享福味》沙縣小吃推廣視頻,之所以取得很好的關(guān)注效果,主要是因為其提煉出了針對性的傳播訴求對象,四個章節(jié)的內(nèi)容可以總結(jié)為“戲仿”策略,每一章節(jié)都能看出先前經(jīng)典廣告?;蚪?jīng)典影視作品場景的影子,但全新的敘事重新詮釋敘事意義,賦予了廣告引人關(guān)注的魅力[4]。東南衛(wèi)視編委、大型活動部主任陳晟認(rèn)為,用老百姓喜歡的語言來傳遞主流意識形態(tài)想要表達(dá)的東西,一定得是老百姓喜聞樂見的形式,聚焦Z世代網(wǎng)友打造的極具網(wǎng)感的《來福建 享福味》沙縣小吃推廣視頻,特別有傳播力,而且在“官方宣傳是堿,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播是酸”的出圈傳播中,起到了“酸堿中和”的作用,這種用詼諧幽默的方式講述一本正經(jīng)內(nèi)容的做法,值得其他政府部門在宣傳時借鑒[5]。

        三、共情傳播,重構(gòu)社會認(rèn)同,提升全網(wǎng)傳播效果

        “共情”,是指一個人能夠理解另一個人的獨特經(jīng)歷,并對此做出反應(yīng)的能力,能夠讓一個人對另一個人產(chǎn)生同情心理,并做出利他主義的行動。共情傳播由“共情”一詞衍生而來,是指借助媒介平臺,通過對他人、事物的情緒感同身受,進(jìn)行言語評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊等的傳播[5]。在新媒體快速發(fā)展的今天,面對海量信息傳播,共情傳播成為提升傳播效果的策略和方法。例如,B站在2020年五四青年節(jié)前夕推出的青年宣言《后浪》,以長輩對后輩的認(rèn)同、期望為主題,由國家一級演員何冰進(jìn)行慷慨激昂的演講,是長者獻(xiàn)給青年人的一首詩,站在上一代的角度來贊美下一代,通過演講者的情緒感染引發(fā)了觀眾的情感共振,受眾基于該短片產(chǎn)生共鳴而大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā),產(chǎn)生了強大的出圈效應(yīng)?!逗罄恕芬唤?jīng)推出,就得到了許多“70后”“80后”“90后”的自覺轉(zhuǎn)發(fā),截至2020年5月8日,《后浪》在B站日排行榜居第一名,播放量高達(dá)1 545.5萬,點贊量140萬,轉(zhuǎn)發(fā)量90.7萬。

        《來福建 享福味》沙縣小吃推廣視頻,也巧妙利用了受眾的同情心理進(jìn)行共情傳播,重構(gòu)社會對沙縣小吃的認(rèn)同,增強了在全網(wǎng)的傳播實效。沙縣小吃推廣視頻在四個章節(jié)中,通過不同方式制造出了多個小高峰,最后都使用了有溫度和記憶點的話語升華全片的主題。

        例如,沙縣小吃推廣視頻的第四章節(jié)“深夜食堂”里說:“作為初代中國版的深夜食堂,就是這簡單的一湯一飯,卻是異鄉(xiāng)人溫暖了另一位異鄉(xiāng)人的胃?!边@一句文案,點出了異鄉(xiāng)人的思鄉(xiāng)之情,讓游子們被開遍各地的沙縣小吃感動了一把,網(wǎng)友評論說:“同為異鄉(xiāng)客、誼重情依依的惺惺相惜之感,被這段話給說出來了?!边@一章節(jié)的旁白“也許這條廣告看起來有點尬,但它是今年沙縣的第一條廣告”,官方的自我吐槽,也拉近了與受眾的心理距離,讓原本有些尬的廣告,變得生動而溫情,充滿了人間煙火氣。

        據(jù)《福建日報》新福建客戶端報道,《來福建 享福味》沙縣小吃推廣視頻,自2022年5月16日在新媒體平臺發(fā)布后,截至5月17日,全網(wǎng)超100個賬號聯(lián)動宣傳,共收獲近5 000萬瀏覽量。該視頻已登上新浪微博熱搜第1名,B站總榜熱搜第4名、抖音熱榜第3名,堪稱當(dāng)日最強“流量密碼”,并斬獲多個年度第一:第一條沙縣小吃文旅創(chuàng)意廣告片、官方整活兒第一次霸屏三大平臺熱搜、第一時間躥紅整個福建人朋友圈[6]。

        四、結(jié)語

        綜上所述,《來福建 享福味》沙縣小吃推廣視頻,通過多元敘事豐富了視頻內(nèi)涵,刷新了受眾對品牌的認(rèn)知,以網(wǎng)感融梗的年輕態(tài)話語表達(dá),拉近了與受眾的距離,用共情傳播重構(gòu)了社會認(rèn)同,提升了全網(wǎng)傳播效果,其出圈實踐表明:在新傳播格局下,政務(wù)短視頻也可以做到內(nèi)容與流量兼得。沙縣小吃推廣視頻在受眾群體聚焦、話語體系創(chuàng)新和內(nèi)容形式選擇等方面的成功做法,為后續(xù)打造更多出圈政務(wù)短視頻提供了參照和思路。

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